【カスタマーサクセス】EC決済×セキュリティSaaS"ASUKA"/45000サイト以上導入 IT/通信製品法人営業

企業名 株式会社アクル 求人名 【カスタマーサクセス】EC決済×セキュリティSaaS"ASUKA"/45000サイト以上導入 仕事の内容 ECサイトの収益最大化を支えるサービスを既存顧客(主にEC事業者)への提案営業をお任せします。国内45,000以上のECサイト・300社超に導入されており、複数サービスを組み合わせながら、売上最大化を実現します 【詳細】入社から約3か月後から既存顧客（主にEC事業者）を担当し、継続利用の促進や利用拡大に向けた提案活動を行います。顧客対峙を通じて課題を深く理解し、決済データや利用状況の分析をもとに、最適な改善提案や新サービスの提案を実施します。 【KPI】解約件数やアップセル・クロスセルの売上 【提案サービス】ASUKA/決済CVO（決済アシスト機能）など 募集職種 【カスタマーサクセス】EC決済×セキュリティSaaS"ASUKA"/45000サイト以上導入

必要な経験・能力等 【いずれも必須】■ソリューション営業経験2年以上(商材/業界不問) ■達成/未達の要因を自分で説明できる方 ■担当業務に加え、周囲と連携して改善や課題解決に取り組んだ経験 ■物事を構造的に理解する力 【働き方】年休125日、残業16h、フレックス制。原則出社ですが必要に応じてリモート相談可能 【競合優位性】■経営陣が決済事業出身のため大手カード会社等からの信頼が厚い ■45000サイト以上導入と、不正データを多く蓄積しているため検知精度が日々向上 ■現場の声をもとに、プロダクト改善や新サービス企画にも関われる ■顧客課題に応じて複数サービスを組み合わせ、自ら提案を設計できる 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

配属先情報 マーチャント・レベニュー・グロース（Merchant Revenue Growth） マネージャー1名/チーフ1名/メンバー5名 ※導入後から担当

東京都港区三田2-7-13TDS三田ビル6F 株式会社アクル 予定勤務地 東京都港区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：東京都 港区 三田2-7-13 TDS三田ビル6F 最寄駅：都営地下鉄 都営大江戸線 赤羽橋駅 徒歩5分、都営地下鉄 都営三田線 三田駅 徒歩7分、JR 山手線 田町駅 徒歩9分 喫煙環境：敷地内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 備考：◎顧客訪問および社内連携のため、オフィス出社を基本としています。 業務状況に応じて在宅勤務を活用する場合もあります。 転勤：無

年俸：500万円～700万円 想定年収 500万円～700万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：年俸制 備考：年俸￥5,000,000～￥7,000,000 基本給￥313,900～￥440,900 固定残業代￥102,767～￥142,434を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム：11:00～15:00） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：40.0時間/月

休日 休日：125日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 夏季3日 その他（年末年始休暇/育休･産休/慶弔休暇） 有給休暇：有（10日～）（※入社3カ月経過後10日支給）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （一部従業員利用可） 副業OK （全従業員利用可） 時短制度 （全従業員利用可） 服装自由 （一部従業員利用可） 出産・育児支援制度 （一部従業員利用可） 資格取得支援制度 （全従業員利用可） 研修支援制度 （全従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：書籍購入制度（業務に関連する費用の補助）／資格制度（アクル認定資格取得で最大3.8万円/月の手当支給） 制度備考：【評価体制】＜仕事の結果が正当に評価される仕組み＞ ■定量評価 ■個人目標の達成度合いに応じて半年毎に給与改定 ■入社1年以内の昇給可能 ■資格取得で最大3.8万円/月の手当 与えられた定量的な目標に取り組み、3ヵ月に1回評価。評価によって半年ごとに給与が改定されたり、昇格が決まるスピード感ある制度が特徴です。 【選考情報】書類選考→適性検査(ソシキサーベイ)→1次（CPO）→2次・最終（CEO） ※適性検査は10分程度の簡単なアンケートに回答いただくもので、普段のお仕事への取り組み方や志向性などを確認させていただくものになっております。 ※基本的にオンラインでの選考となりますが、最終面接または内定後の面談でご来社いただきます。 ※1次面接通過後、リファレンスチェックへのご協力をお願いする場合がございます。任意でのお願いのため、ご協力が難しい場合でも、それのみを理由に選考で不利になることはございません。

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

備考 【業務詳細】■既存顧客（主にEC事業者）担当 ■顧客課題のヒアリング/改善提案 ■サービス活用支援、アップセル・クロスセル ■新サービスの提案・導入支援 ■決済データ・利用状況・不正利用傾向の分析 ■定例MTGや訪問を通じたお客様との関係構築 ■顧客フィードバックのプロダクトへの共有・改善提案 ■新規営業・プロダクトチームとの連携 【ポジションの魅力】 ◆お客様の事業成長に伴走できる：既存顧客の課題解決や売上向上に関わります。信頼関係を築き、EC事業者の成長を支援します ◆提案の幅が広がる：新サービスを既存顧客へ展開する最前線を担います。顧客の声をプロダクト改善へFBするなど、サービスの進化にも携われる環境です ◆EC事業/データ活用/決済最適化/新しい認証技術などFintech領域の知識を身につけられます 【今後の展望】第二創業期として「不正を防ぐ」だけでなく「EC事業者の売上最大化」へと事業を広げています 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：クレジットカード不正対策ソリューション、チャージバック保証サービス、集客支援サービス、決済CVO（決済アシスト機能）他 設立：2016年07月 代表者：代表取締役社長 近藤 修 従業員数：29人 平均年齢：37.0歳 資本金：11百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒108-0073 東京都港区 三田２－７－１３ ＴＤＳ三田ビル６Ｆ その他備考・企業からのフリーコメント：■弊社は、EC事業者向けにクレジットカード不正を低減するプラットフォームを提供するFinTech企業です。 決済×セキュリティという高い専門性を強みに、独自開発の不正検知サービスは業界から高い評価を得ており、成長を続けています。近年は「不正を防ぐ」だけでなく、売上最大化を実現する決済基盤へと進化しています。 ■日本のEC・カード業界に最適化しつつ、実効性の高いソリューションを提供。大手企業を中心に旅行会社・アパレルEC・宿泊・プラットフォーム事業者など、300社以上に導入されています。 ■現在は第二創業フェーズにあり、既存事業の進化に加え、新規サービス開発も推進中です。少数精鋭の組織のため、裁量を持って事業づくりやプロダクトに関われる環境があり、指示待ちではなく自ら課題を捉え、考え行動できる方にとって大きな成長機会があります。 【導入企業(抜粋)】ニトリ／オンワード樫山／パル／ANA X／日本旅行／シモジマ ほか ※お客様の声：https://akuru-inc.com/case/ [就業場所の変更の範囲:当社全事業所] [業務内容の変更の範囲:当社業務全般] 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由

選考内容 面接回数：2回程度（目安） 筆記試験：無 採用人数：1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

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