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- 正社員企業名 ＫＤＤＩアイレット株式会社 求人名 【カスタマーサクセスマネジメント（CSM）】東京出社orフルリモート 仕事の内容 自社のサービス（プロダクト）をご利用いただいているお客様に対し、能動的かつ継続的に関わり、クラウド活用の成功（カスタマーサクセス）を技術面・ビジネス面の両軸から支援していただきます。 ■自社のサービス（プロダクト）についてカスタマーサクセスマネージメント業務を担当 ■関連する自社サービスおよび AWS 専門知識にて最適なソリューションを能動的に提案 ■自社サービスのチャーンアウト防止およびアップセル・クロスセルの促進 ■技術的なバックエンドエンジニアとしてお客様への対応および社内での技術リード 募集職種 【カスタマーサクセスマネジメント（CSM）】東京出社orフルリモート月給
32万円～42万5000円
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由
- 正社員企業名 ＮｅｏＸ株式会社 求人名 【カスタマーサクセス】問い合わせ・サポート業務/年間休日127日◎ 仕事の内容 薬局向けシステム開発企業にて、カスタマーサクセスをお任せします。既存顧客からの問い合わせ対応やフォローアップ、エンジニアへの改善要望・不具合情報の共有などをご担当いただきます。 ■既存顧客からの問い合わせ対応（電話・メール・チャット）→操作方法の説明、不明点の解消、不具合の一次切り分け■導入後のオンボーディング・初期設定サポート■顧客との定期フォローアップ、利用状況・活用度の確認■改善要望・不具合情報をエンジニアへ共有（チャット中心）、優先度調整・進捗確認■活用提案・アップセル提案（追加機能・新サービスのご案内）■資料作成（提案資料・活用ガイド・対応ログ・改善メモ等） 募集職種 【カスタマーサクセス】問い合わせ・サポート業務/年間休日127日◎月給
35万7100円以上
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由
- 正社員企業名 Ａｌｌｇａｎｉｚｅ Ｊａｐａｎ株式会社 求人名 Customer Experience| 組織立ち上げ/国内シェアNo.1生成AISaaS/フルリモート可 仕事の内容 国内シェアNo.1の生成AIツールで大手企業のDXを支援。顧客からの疑問やトラブルに対し、1人目として迅速な問い合わせ対応を実施。更に応答フロー構築やナレッジ整備を通じ、CS新チームの立ち上げと組織化を牽引。 ■生成AIプラットフォーム「Alli」の仕様・操作に関する問い合わせ対応 ■1人目として問い合わせフローの構築やナレッジベース・基準の整備 ■問い合わせ量に応じた体制構築（シフト配置）および品質指標の設計 ■CSやエンジニアチームと連携した高度・複雑な課題のエスカレーション ■組織拡大に伴う新メンバーの採用・オンボーディング・マネジメント ■顧客からの声を社内にフィードバックしプロダクトの機能改善 募集職種 Customer Experience| 組織立ち上げ/国内シェアNo.1生成AISaaS/フルリモート可年俸
500万円～700万円
東京都渋谷区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由
- 正社員企業名 株式会社Ｇ－ｇｅｎ 求人名 【カスタマーサクセス】ポストセールスおよび利活用促進を担当/フルリモート可 仕事の内容 G-genを通じて Google Cloud/Google Workspace を導入いただいたお客様に伴走し、さらなる課題解決の提案や契約継続・拡大をリードするポストセールス業務をお任せします。 【詳細】■ポストセールス・アカウントマネジメント：利用ログやサポート問合せ状況をモニタリング/分析し、顧客の健康状態を把握・メール、ミーティングを通じて顧客との強固な信頼関係を構築し、チャーン防止と契約継続を主導■生成AIおよび各種機能の利活用促進：Gemini等を活用した、AI利活用ワークショップの企画・実施■他部署への横展開およびビジネス拡大の支援■社内・社外の組織との協業■顧客体験（CX）の向上施策 募集職種 【カスタマーサクセス】ポストセールスおよび利活用促進を担当/フルリモート可月給
41万6667円～66万6667円
東京都新宿区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ポケットサイン株式会社 求人名 【カスタマーサクセス(シニア)】自社開発の個人認証サービス/リモートOK 仕事の内容 マイナンバーカードの公的個人認証サービスを利活用したサービス「ポケットサイン」を導入された顧客に対し、サービス導入支援～運用定着、活用拡大までを一気通貫で支援するカスタマーサクセスをお任せいたします 【業務内容】■顧客へのヒアリング、課題特定と掘下げ ■課題解決に向けた中長期的な戦略ロードマップの策定および提案 ■CS業務の標準化・仕組み化 ■顧客フィードバックに基づく、新機能の要件定義・企画への参画 ■PoC（概念実証）の実施支援およびソリューションの導入 ☆現場で得た気づきをエンジニアと連携し、個別対応にとどめず、プロダクト改善へとつなげていく役割もお任せします。 募集職種 【カスタマーサクセス(シニア)】自社開発の個人認証サービス/リモートOK月給
41万6000円以上
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり
正社員企業名 ナウビレッジ株式会社 求人名 【カスタマーサクセスエンジニア(開発未経験可)】住宅手当有/年間休日125日 仕事の内容 デジタルマーケティング支援を行う当社にて、CRM/MAツールの導入・構築・定着を実務面から支援します。PMと連携し、ノーコードでの設定からデータ移行、ワークフロー設計などの構築実務をお任せします。 【詳細】■入社後は自社育成プログラムで基礎から学べるため、エンジニア未経験の方も安心です。 ■最初はノーコードでの設定からスタートし、習熟度に応じてAPI連携や拡張アプリ開発など、より技術的な領域へ専門性を広げられます。 ■プロジェクトはPMとの2名体制で進めるため、相談しやすい環境です。クライアント打ち合わせを 募集職種 【カスタマーサクセスエンジニア(開発未経験可)】住宅手当有/年間休日125日月給37万5000円～50万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＨＥＮＮＧＥ株式会社 求人名 【カスタマーサクセスエンジニア/ソリューションアーキテクト】HENNGE One 仕事の内容 クラウドセキュリティ「HENNGE One」のソリューション提案、未活用機能の活用提案、導入フェーズでの技術支援・ポリシー策定、業務プロセス改善および開発チームとの連携等を担当します。 【具体的な業務内容】 ・クラウドシステム活用を見越した提案・ベストプラクティス提供 ・導入フェーズの課題定義・技術検証・解決策提示・ポリシー策定 ・構成変更やプラン移行時の技術支援および障害対応 ・定常的な業務プロセス/オペレーション改善の推進 ・開発チームやプロダクト企画へのフィードバック提供 募集職種 【カスタマーサクセスエンジニア/ソリューションアーキテクト】HENNGE One月給
37万1500円以上
東京都渋谷区- 土日祝休み完全週休2日制在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり
- 正社員企業名 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 求人名 H_843_カスタマーサクセス(採用支援)｜既存顧客担当/裁量大/週4日リモート可 仕事の内容 HITO-Managerをご契約いただいている既存顧客を担当し、導入後のオンボーディング、運用定着、活用促進を通じて、採用成果につなげていくカスタマーサクセス業務をお任せします。 お客様対応はオンラインが中心で、訪問は節目となるタイミングのみ（基本的には稀）です。 【業務内容】■HITO-Manager導入後のオンボーディング・立ち上げ支援 ■利用状況や採用進捗の確認し、採用課題のヒアリングから活用・改善提案 ■メール・電話等による日常的な問い合わせ対応 ■採用課題に対する打ち手の検討や、継続的な振り返り・改善提案 ■社内関係者（営業・サポート等）との連携 募集職種 H_843_カスタマーサクセス(採用支援)｜既存顧客担当/裁量大/週4日リモート可月給
30万1434円～39万9831円
東京都江東区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社フライル 求人名 リモートOK[UI/UXデザイナー]AI×SaaS事業/急成長フェーズ/フルフレックス 仕事の内容 UI/UXデザイナーのマネージャー候補として、ユーザーの理想を追求するため、プロダクトマネージャー、エンジニア、ビジネスチームと連携しながら業務をおこないます。 【詳細】■「Flyle」プロダクトのUI/UXデザイン業務全般■プロダクトの機能仕様、情報設計、UI デザインの提案■プロダクトマネージャーやカスタマーサクセス、セールスと連携した顧客課題の情報収集、整理■開発チームと連携した実装要件の調整、整理■デザインシステムの設計、構築、運用■ワイヤーフレームやプロトタイプ等による機能仮説の検証 募集職種 リモートOK[UI/UXデザイナー]AI×SaaS事業/急成長フェーズ/フルフレックス月給
50万61円～83万3334円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社ＲｅｖＣｏｍｍ 求人名 ★【カスタマーサポート】音声技術×AI「MiiTel」 仕事の内容 お客様がサービスを問題なくお使いいただけるよう、スピード感を持って課題を解決したり、情報を提供します。また、お客様と社内の仲介者として、ビジネス部署、開発部署と連携しながら業務を推進します。 お客様からのお問い合わせ対応/ナレッジの作成/その他弊社サポートに付随する業務 【やりがい】 ビジネス部署、開発部署と連携しながら、お客様の疑問、問題を解決する仕組み作り、組織構築から携わることができ、作りあげる面白さとやりがい、経験を得ることができます。 募集職種 ★【カスタマーサポート】音声技術×AI「MiiTel」月給
41万6000円以上
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社Ｓｈｉｐｐｉｏ 求人名 【カスタマーサクセス】デジタルで物流変革を目指す超注目スタートアップ！ 仕事の内容 国際物流と貿易業務を効率化するプラットフォームを提供する当社にて、新規事業である、「Shippio Works」のカスタマーサクセスの立ち上げをお任せします。 【詳細】 ・オンボーディング支援（3ヶ月間の導入支援プログラムの運用） ・導入後の活用推進・エクスパンション（利用範囲の拡大支援） ・顧客の声の収集とプロダクト開発チームへのフィードバック連携 ・顧客対応（電話・メール・チャットによる問い合わせ対応） ・データドリブンな組織づくりと再現性の高いCSプロセスの構築 募集職種 【カスタマーサクセス】デジタルで物流変革を目指す超注目スタートアップ！月給
50万円～75万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由
- 正社員企業名 アルサーガパートナーズ株式会社 求人名 【東京/PM・ITコンサルタント(シニア)】フレックスタイム/リモート可/裁量◎ 仕事の内容 PMとして、主にシステム開発プロジェクトにおける要件整理・進行管理・顧客折衝を担当していただきます。当社にはプライム案件が多く、課題ヒアリング・提案～サービス拡大まで担当することが可能です。 【業務詳細】■システム開発・保守PJTにおける進行管理・顧客折衝 ■要件定義・基本設計作業の進行 ■プロジェクトメンバーのアサイン管理およびプロジェクト収支の管理 ■クライアントへのプレゼンテーション ■PMメンバーのマネジメント・採用・教育 ■顧客満足度の向上・カスタマーサクセス 募集職種 【東京/PM・ITコンサルタント(シニア)】フレックスタイム/リモート可/裁量◎年俸
1000万円～1300万円
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり
- 正社員企業名 リックソフト株式会社 求人名 【東京/ソリューション営業(マネージャー)】IT・DX関連課題解決型の提案営業 仕事の内容 チームを牽引しながら自らも商談の最前線に立つ「プレイングマネージャー」を募集します。メンバー育成・チーム戦略の立案と実行に加え、自身も重要顧客のアカウントマネジメントを担っていただくポジションです。 自チーム（4～5名）のマネジメントと自身のアカウント営業活動の両方を担っていただきます。 【マネジメント業務（業務比率：約50%）】■チームの売上目標策定・進捗管理（週次・月次・四半期）■メンバーの案件レビュー、商談同行、提案資料のレビュー等 【プレイヤー業務（業務比率：約50%）】■取引金額の大きい重要顧客のアカウントマネジメント■担当エリア：首都圏もしくは東海圏（拠点に準ずる）等 募集職種 【東京/ソリューション営業(マネージャー)】IT・DX関連課題解決型の提案営業月給
42万2000円～55万5000円
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK
- 正社員企業名 株式会社フライル 求人名 UI・UXデザイナー【マネージャー候補】※リモート(月2出社)×フルフレックス 仕事の内容 ユーザーの理想を追求するため、プロダクトマネージャー、エンジニア、ビジネスチームと連携しながら業務をおこないます。マネージャー候補として組織拡大に向けたメンバー育成や仕組みの構築もお任せします。 【デザイン業務】■UI/UXデザイン業務全般■プロトタイピングやユーザーテスト■デザインシステムの策定と運用 【他チームとの連携】■PdMやエンジニアとの連携した要件の整理■カスタマーサクセス、セールスと連携した顧客課題の特定、ソリューションの検証 ※マネージャー業務は備考欄に記載 【職務内容の変更範囲：当社業務全般】 募集職種 UI・UXデザイナー【マネージャー候補】※リモート(月2出社)×フルフレックス月給
50万61円～83万3334円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 ＧＭＯインターネットグループ株式会社 求人名 【理念浸透・シナジー推進】グループ全体150社8000人の理念浸透を担う 仕事の内容 グループ約150社・8000名へ企業理念を浸透させ、全社一体の事業推進力を高める役割です。研修や動画等の多様な手段を企画し、AI活用も交えながら、知っているで終わらせず行動につながる仕組みを構築します。 ■GMOイズム浸透施策の企画・推進 ■研修・コンテンツ制作 ■関係者との連携・プロジェクト推進 ■グローバル展開に関する業務 ※GMOイズムとは：当社がインターネット事業を開始した1995年から唱和・実践し続けている、「スピリットベンチャー宣言」を含む社是・社訓に相当するものです。 募集職種 【理念浸透・シナジー推進】グループ全体150社8000人の理念浸透を担う月給
58万4063円以上
東京都渋谷区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ＲｅｖＣｏｍｍ 求人名 【カスタマーサクセス（Low touch）】音声技術×AI「MiiTel」スタートアップ 仕事の内容 オンラインMTG、コンテンツ等様々なチャネルで顧客との関係構築を図り、サービスの利用が定着するための手法や手段を考え、企画します。 ※TechtouchとHightouchの両方を担うイメージです ■エンゲージメント向上 : お客様の利用状況、利用中の課題を把握し、適切なアドバイスを提供する ■クロスセル提案 : 随時リリースされる新機能をお客様に提案し ■アップセル提案 : お客様社内でのご利用人数増向けてお客様のニーズを把握し、営業チームと連携して提案を実施 ■フォローコール：主に電話・メールを利用して活用促進を行う 募集職種 【カスタマーサクセス（Low touch）】音声技術×AI「MiiTel」スタートアップ月給
37万5000円以上
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり
- 正社員企業名 合同会社ＤＭＭ．ｃｏｍ 求人名 【企画・CX改善リーダー/ヘルスケア本部】toC向けサービスでの企画経験者歓迎 仕事の内容 主に二次健康診断受診の予約調整/問い合わせ対応/受診に向けたアプローチを実施。また、外部ベンダーと連携して、受診者のCX向上および離脱を防止する仕組みづくりを企画・推進し、受診率の最大化を目指します。 1．健診プロセスのユーザー体験改善策の立案及び実行：受診者が案内から受診完了のジャーニーマップ策定と課題抽出・UI/UX・コミュニケーションデザインの企画と改修 2．受診離脱・未受診を防ぐための運用設計・改善施策：離脱ポイント特定と最適なタイミング/チャネルでのリマインド施策設計 3．外部ベンダーのディレクション・進捗管理及び施策調整 4．顧客データ・受診データの分析に基づく課題抽出と改善サイクルの運用 募集職種 【企画・CX改善リーダー/ヘルスケア本部】toC向けサービスでの企画経験者歓迎月給
37万5000円以上
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＨＥＮＮＧＥ株式会社 求人名 【カスタマーサクセスエンジニア】（テクニカルサポート）HENNGE One 仕事の内容 「HENNGE One」契約企業への高度技術サポート（Tier2以上）、障害トラブル対応、サポート業務プロセスの効率化・戦略立案、PdM・開発への顧客フィードバック提案等を担当します。 【具体的な業務内容】 ・Tier2以上の複雑なトラブルシューティングのリード・メンバーフォロー ・サポート業務プロセスの問題点洗い出し・効率化・業務構築 ・顧客要望・解約理由分析に基づくプロダクト改善提案 ・チームスキルの底上げ、品質管理、課題管理 ・開発チーム・PdMとのディスカッション推進 募集職種 【カスタマーサクセスエンジニア】（テクニカルサポート）HENNGE One月給
37万1500円以上
東京都渋谷区- 土日祝休み完全週休2日制在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ＲｅｖＣｏｍｍ 求人名 ★【カスタマーサクセス（Low touch）】音声技術×AI「MiiTel」スタートアップ 仕事の内容 オンラインMTG、コンテンツ等様々なチャネルで顧客との関係構築を図り、サービスの利用が定着するための手法や手段を考え、企画します。 ※TechtouchとHightouchの両方を担うイメージです。 ■エンゲージメント向上 : お客様の利用状況、利用中の課題を把握し、適切なアドバイスを提供する ■クロスセル提案 : 随時リリースされる新機能をお客様に提案し ■アップセル提案 : お客様社内でのご利用人数増向けてお客様のニーズを把握し、営業チームと連携して提案を実施 ■フォローコール：主に電話・メールを利用して活用促進を行う 募集職種 ★【カスタマーサクセス（Low touch）】音声技術×AI「MiiTel」スタートアップ月給
37万5000円以上
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ｉｍｍｅｄｉｏ 求人名 【カスタマーサクセス】商談獲得自動化サービス「immedio」を展開/在宅可 仕事の内容 商談獲得自動化ＳａａＳを展開する当社でカスタマーサクセスをご担当いただきます。単なる導入支援に留まらず、顧客の事業課題を深く理解し利用定着から活用拡大まで伴走。 ■新規導入企業のオンボーディング ■課題を踏まえた活用支援や改善提案 ■契約継続と活用拡大に向けた提案 ■顧客の声の整理と開発チームの連携 ■事例共有 【仕事の魅力】一貫して顧客に向き合い成果創出に向けた提案が可能。一次情報を起点にプロダクト改善を牽引しＰｄＭ等キャリア拡張を目指せる環境です。 募集職種 【カスタマーサクセス】商談獲得自動化サービス「immedio」を展開/在宅可年俸
550万円～750万円
東京都渋谷区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由資格取得支援あり
- 正社員企業名 Ｆａｎｔｉａ株式会社 求人名 【グローバル T&S・サービス改善責任者】英語力を活かす／組織立案の裁量あり 仕事の内容 Webプラットフォーム事業の海外展開（US市場想定）において、Trust & Safety（T&S）領域の統括、およびユーザーの声を活かしたサービス改善のリードをお任せします。 【詳細】■ポリシー・判断基準の設計: US市場の法律や商習慣に合わせたコンテンツ審査基準、モデレーションルールの策定および継続的なアップデート ■グレーケース対応とエスカレーション管理: 既存のルールでは判断が難しいグレーケースへの対応方針の決定 ※業務内容の続きは備考欄に記載 （業務内容の変更の範囲）会社の定める業務 募集職種 【グローバル T&S・サービス改善責任者】英語力を活かす／組織立案の裁量あり月給
44万5000円以上
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内退職金あり服装自由英語
- 正社員企業名 住友電工情報システム株式会社 求人名 [東京/在宅勤務可]自社プロダクトカスタマーサクセス(要件定義/導入支援)[BS-2] 仕事の内容 大手顧客中心に500社以上に導入実績のある自社開発の購買管理システム"楽々ProcurementII"を年間2～3社に対し、顧客ニーズのヒアリングや要件定義、カスタマイズの提案、導入支援業務をお任せします。 顧客ニーズのヒアリング/Fit&Gap分析/使い方の説明/運用フローの検討/課題に対しての解決案の提示(カスタマイズの提案含む) [入社後の流れ]■入社後3か月：購買システムの勉強 、先輩SEの会議に同席し、説明の方法や標準的なQAを勉強 ■4か月目以降：顧客担当として購買システムの導入を担当。最初の2～3社は先輩SEが同席しフォローします 募集職種 [東京/在宅勤務可]自社プロダクトカスタマーサクセス(要件定義/導入支援)[BS-2]月給
32万2400円～54万400円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ＨＥＲＰ 求人名 【カスタマーサクセス】人材紹介システム『ジョブミル』/HRTech/SaaS 仕事の内容 人材紹介システム『ジョブミル』のカスタマーサクセス業務全般をお任せします。単なるSaaSのカスタマーサクセスに閉じず、導入企業の事業成長・売上アップを本質的に支援するポジションです。 ■オンボーディング支援： 受注後の顧客に対して、スムーズな立ち上げと初期の価値実感を支援 ■プロダクト活用促進： 顧客の利用データや課題に応じた、より深い活用提案や売上向上に繋がるノウハウの提供 ■カスタマーサポート： 顧客からの問い合わせ対応や、プロダクト利用における疑問・課題の解消 ■社内へのプロダクトフィードバック 募集職種 【カスタマーサクセス】人材紹介システム『ジョブミル』/HRTech/SaaS年俸
540万円～900万円
東京都品川区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK
- 正社員企業名 株式会社ジグザグ 求人名 【カスタマーサクセス】越境ECのパイオニア上場企業/フルリモート/残業20h未満 仕事の内容 自社SaaS導入店舗の海外売上最大化をミッションに、既存顧客向けカスタマーサクセスをお任せします。 【業務内容の変更範囲】会社の定めるすべての業務 ■担当顧客へのヒアリングと課題の言語化 ■データモニタリングおよび利用状況・課題の分析 ■自社・パートナーサービスを組み合わせた売上向上施策の提案 ■施策導入後の効果測定・振り返りレビュー 新規開拓はなく既存深耕に集中できる環境です。入社後はチームによる伴走支援のもと重点店舗から順次お引き継ぎするため、安心して業務に慣れていただけます。 募集職種 【カスタマーサクセス】越境ECのパイオニア上場企業/フルリモート/残業20h未満月給
43万3333円～62万5000円
東京都渋谷区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK服装自由
- 正社員企業名 株式会社ＲｅｖＣｏｍｍ 求人名 【カスタマーサクセス/プロフェッショナルサービス】音声技術×AI「MiiTel」 仕事の内容 プロフェッショナルサービス立ち上げに伴う、新規ポジションになります。スタートはカスタマーサクセスのエンプラから入って行き、具体的なファクトを元にサービス構築をしていただきます！ ■Enterpriseの顧客を中心とした、顧客折衝全般 ■顧客がMiiTelを利用することで出たデータを元に、分析・示唆出し（Sales EnablementやVoC等の観点で） ■上記で得た内容の資料化、顧客に対するレポーティング ■上記アウトプットを元に策定した改善等のプロジェクトの管理、推進 募集職種 【カスタマーサクセス/プロフェッショナルサービス】音声技術×AI「MiiTel」月給
58万3000円以上
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ドリーム・アーツ 求人名 【カスタマーサクセス/リーダー候補】恵比寿勤務★圧倒的シェアNo.1のSaaS展開 仕事の内容 弊社プロダクト（「SmartDB」「Shopらん」「InsuiteX」等）を導入頂いた大手企業様に対して導入後の支援、利活用の支援を行って頂きます。社内外のステークホルダーと関わり社内調整や課題解決に導いて頂きます。 ■営業担当に同行し、技術的な提案やサポート、コンサルティング活動 ■顧客の業務課題を整理し、弊社サービスを使いこなせるようになるまで支援や仕組みの実行 ■弊社サービスを利用する顧客のサポートや業務デジタル化の範囲拡大や活用を促進の施策の企画・実行 ■導入時や機能追加の際に利用説明会やユーザー会運営などコミュニティ活動 募集職種 【カスタマーサクセス/リーダー候補】恵比寿勤務★圧倒的シェアNo.1のSaaS展開月給
40万円～60万円
東京都渋谷区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＳＣＳＫ株式会社 求人名 東京/ERP導入ユーザ向け戦略アカウントマネージャ、カスタマーサクセス/0514 仕事の内容 AIネイティブを軸に展開する「PROACTIVE」に関して、サービスマネージャとしてユーザ企業に対する保守サービス(アドオン開発、周辺システムとの連携に関する問合せ対応、データ調査等の業務)をお任せします。 【PROACTIVE】https://proactive.jp/ ・自社製ERPである「PROACTIVE」の保守サービスやカスタマイズ開発（要件定義・設計・テスト等）、グループ会社やサブシステムの導入支援作業等（DB：Oracle、MySQL、SQLServer） ・特定顧客に対する中長期的な営業戦略の立案、実行（アカウントプラン） ・社内外のサービスやソリューションを活用したアカウント営業（既存顧客への営業全般） 募集職種 東京/ERP導入ユーザ向け戦略アカウントマネージャ、カスタマーサクセス/0514月給
59万1500円～77万800円
東京都江東区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＫＤＤＩアイレット株式会社 求人名 【デリバリーリード（Azure）】新規事業立ち上げメンバー/フルリモート相談可 仕事の内容 Azure CSP（クラウドソリューションプロバイダー）の新規事業立ち上げメンバーとして、プリセールスからデリバリーリード、カスタマーサクセスまで一気通貫でプロジェクトを牽引していただきます。 立ち上げ初期フェーズにおいては、顧客課題をAzureアーキテクチャに落とし込むアーキテクト業務や、個別案件の設計・構築・プロジェクト管理（PM）の一部サポートも担っていただきます。 ■プリセールス～受注 ■ポストセールス～カスタマーサクセス ■外部パートナーの新規開拓および関係性の維持・強化 募集職種 【デリバリーリード（Azure）】新規事業立ち上げメンバー/フルリモート相談可月給
50万円～71万円
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由
- 正社員企業名 株式会社ドリーム・アーツ 求人名 【カスタマーサクセス】グロース上場★恵比寿勤務★圧倒的シェアNo.1のSaaS展開 仕事の内容 弊社プロダクト（「SmartDB」「Shopらん」「InsuiteX」等）を導入頂いた大手企業様に対して導入後の支援、利活用の支援を行って頂きます。社内外のステークホルダーと関わり社内調整や課題解決を行って頂きます。 ■営業担当に同行し、技術的な提案やサポート、コンサルティング活動 ■顧客の業務課題を整理し、弊社サービスを使いこなせるようになるまで支援や仕組みの実行 ■弊社サービスを利用する顧客のサポートや業務デジタル化の範囲拡大や活用を促進の施策の企画・実行 ■導入時や機能追加の際に利用説明会やユーザー会運営などコミュニティ活動 募集職種 【カスタマーサクセス】グロース上場★恵比寿勤務★圧倒的シェアNo.1のSaaS展開月給
33万6000円～50万円
東京都渋谷区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＧＯＧＥＮ株式会社 求人名 【東京/Saas/カスタマーサクセス責任者候補】個人売上を追わない顧客支援 仕事の内容 自社サービス「レリーズ」のCS責任者候補として、顧客への導入・活用支援に加え、オンボーディングの型化、KPI設計、業務改善、メンバー育成など、事業拡大に耐えうる活用支援組織を構築します。 責任者候補として顧客の導入・活用支援と組織づくりを担います。【具体的には】■オンボーディング設計・型化■利用率等のKPI設計・改善■顧客課題の分析・活用促進■機能要望の整理・開発連携■メンバー育成・業務設計等。個人売上ではなく「顧客がサービスを活用できているか」を軸に、CS組織を構築します。今後のカスタマーサクセス組織の「型」をつくる責任者候補を募集します。（業務内容の変更範囲：当社業務全般） 募集職種 【東京/Saas/カスタマーサクセス責任者候補】個人売上を追わない顧客支援月給
50万円～66万6666円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制服装自由資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社アルダグラム 求人名 カスタマーサクセス／現場DXアプリ「KANNA」 仕事の内容 現場DXサービス「KANNA」のカスタマーサクセスとして、顧客のオンボーディング（導入支援）から活用促進、アップセル提案までを一貫して担い、顧客の課題解決と業務効率化を推進します。 ITに不慣れな建設・製造業等の顧客に対し、データに基づく活用提案を実施。業務フロー変革の抵抗感を払拭し、現場への利用浸透を図ります。 (1)オンボーディング、アダプション、エクスパンションの実行 (2)活用促進施策の企画・実行(3)契約更新・アップセル提案 (4)顧客の声をプロダクト開発チームへフィードバックし、機能改善を推進。将来的には事業開発やPMへのキャリア展開も可能です。 募集職種 カスタマーサクセス／現場DXアプリ「KANNA」月給
41万7000円以上
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK
- 正社員企業名 ｂａｃｋ ｃｈｅｃｋ株式会社 求人名 東京都新宿区【インサイドセールス】リモート可/上場グループ/副業OK 仕事の内容 HR Tech SaaS「back check」を提供する当社にて、インサイドセールスとしてインバウンドリード対応やターゲット企業への能動的アプローチを通じた商談機会の創出・最大化をお任せいたします。 ■問い合わせ・資料請求などのインバウンドリードに対するスピーディーな架電・メール対応 ■ターゲットリストに基づくメール送信や継続的な架電による新規商談機会の獲得 ■一度接点を持った顧客に対するメール等を通じた定期的な情報提供と中長期的な育成 ■マーケティング・フィールドセールスとの週次連携によるリードの質やプロセスの改善 【業務内容の変更の範囲】当社の指定する業務 募集職種 東京都新宿区【インサイドセールス】リモート可/上場グループ/副業OK月給
37万5000円～50万円
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK
- 正社員企業名 株式会社ＰｕｂｔｅＸ 求人名 【カスタマーサクセス(AI×DXで出版業界を改革)】丸紅×大手出版三社出資 仕事の内容 日本の出版流通をDXの活用によりサステナブルなものに改革することを目指して設立された当社で、書店向け施策(自動補充/発注サポート)に関わるカスタマーサクセスをお任せします。 書店の売場・発注業務のヒアリングと可視化から、自動補充機能の要件整理や運用ルール策定、エンジニア・DSとの協働、出版社調整や初期設定を含む導入伴走までを一括支援。導入後も利用状況モニタリングや問い合わせ対応、販売・在庫・出荷データの分析に基づく振り返りと改善提案を実施し、現場への定着化を推進します。ゴール設定や進捗管理といったプロジェクトマネジメント全体を統括し、継続的な課題解決を実現します。 募集職種 【カスタマーサクセス(AI×DXで出版業界を改革)】丸紅×大手出版三社出資月給
23万5000円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＳＣＳＫ株式会社 求人名 東京/ERP導入ユーザ向け戦略アカウントマネージャ、カスタマーサクセス/0514 仕事の内容 AIネイティブを軸に展開する「PROACTIVE」に関して、ご利用頂いているユーザ企業に対する保守サービス全般（アドオン開発、周辺システムとの連携に関する問合せ対応、データ調査などの業務）をお任せします。 【PROACTIVE】https://proactive.jp/ ・自社製ERPである「PROACTIVE」の保守サービスやカスタマイズ開発（要件定義・設計・テスト等）、グループ会社やサブシステムの導入支援作業等（DB：Oracle、MySQL、SQLServer） ・特定顧客に対する中長期的な営業戦略の立案、実行（アカウントプラン） ・社内外のサービスやソリューションを活用したアカウント営業（既存顧客への営業全般） 募集職種 東京/ERP導入ユーザ向け戦略アカウントマネージャ、カスタマーサクセス/0514月給
43万8000円～59万1500円
東京都江東区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ｐａｉｚａ株式会社 求人名 【法人向け採用コンサルタント】国内最大級のエンジニアデータベースを展開 仕事の内容 IT人材向け国内最大級の学習・研修・就活・転職プラットフォームを展開する当社にて、顧客企業の採用成功および契約価値（LTV）最大化を牽引する「法人向け採用コンサルタント（RA/CS）」を募集します。 ■採用課題の抽出・採用要件の定義（新卒/中途）：経営層やVPoE/人事責任者へのヒアリングを通じ、事業戦略に沿った本質的な採用ペルソナ・要件を設計 ■運用改善・採用戦略の立案：選考KPIを分析、求人の魅力化やターゲット設定の改善■能動的なアプローチ・潜在ニーズの開拓■選考プロセスの歩留まり改善・攻めのクロージング■契約継続・LTVの最大化：長期的な関係性の構築とアップセル/リピート受注の獲得 募集職種 【法人向け採用コンサルタント】国内最大級のエンジニアデータベースを展開月給
39万2858円～50万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＳＣＳＫ株式会社 求人名 東京/ERP導入ユーザ向け戦略アカウントマネージャ、カスタマーサクセス/0514:C 仕事の内容 AIネイティブを軸に展開する「PROACTIVE」に関して、サービスマネージャとしてユーザ企業に対する保守サービス(アドオン開発、周辺システムとの連携に関する問合せ対応、データ調査等の業務)をお任せします。 【PROACTIVE】https://proactive.jp/ ・自社製ERPである「PROACTIVE」の保守サービスやカスタマイズ開発（要件定義・設計・テスト等）、グループ会社やサブシステムの導入支援作業等（DB：Oracle、MySQL、SQLServer） ・特定顧客に対する中長期的な営業戦略の立案、実行（アカウントプラン） ・社内外のサービスやソリューションを活用したアカウント営業（既存顧客への営業全般） 募集職種 東京/ERP導入ユーザ向け戦略アカウントマネージャ、カスタマーサクセス/0514:C月給
59万1500円～77万800円
東京都江東区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社クーリエ 求人名 ★水曜日夜＠恵比寿本社【1day選考会】カスタマーコンサルタント/未経験歓迎 仕事の内容 介護領域におけるWEB事業を多数展開している当社にて採用支援サービス『みんなの介護求人』のフロント業務を採用強化しており、選考が1日で完結する1DAY選考会です【日程】11/11（水）11/18（水）11/25（水） 【配属可能性のある部署】■カスタマーコンサルタント（サクセス）■クライアントセールス（法人営業） （業務内容の変更の範囲）会社の定める業務 【1DAY選考会開催の背景】現在、200名体制から500名体制へと急成長中の第二創業期に突入。市場のニーズに応えるために営業組織全体のスケールが急務となっていることを背景に、1DAY選考会開催しています。 募集職種 ★水曜日夜＠恵比寿本社【1day選考会】カスタマーコンサルタント/未経験歓迎月給
23万円以上
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由
- 正社員企業名 株式会社エクサウィザーズ 求人名 【カスタマーサクセス】生成AI事業/800社以上・8.3万人以上の実務サポート◎ 仕事の内容 高セキュリティ・低コストでご利用いただける企業向けChat GPTの安全な運用を支援するAIプロダクトのカスタマーサクセス業務となります。リリース後1年半でARR約17億円の事業を生み出すなど急速に成長中です。 ■インサイドセールスやフィールドセールスなどの他チームと協働したアップセル/クロスセルの仕組みづくり ■法人顧客（エンタープライズ企業/SMB企業両方）を対象としたAIプロダクトの活用支援 ★「exaBase 生成AI」が法人向け生成AI導入ソリューションサービス市場動向 2024年度版において市場シェア1位を獲得しております。 募集職種 【カスタマーサクセス】生成AI事業/800社以上・8.3万人以上の実務サポート◎月給
45万円～80万円
東京都港区- 土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社カミナシ 求人名 【Webアプリケーションエンジニア】フルサイクル環境での開発／プロダクト育成 仕事の内容 現場DXを推進する自社プロダクトを展開する当社にて、Webアプリ開発をご担当いただきます。顧客との対話を通じた課題抽出から仕様定義、実装、運用まで一貫して推進します。 ■顧客との対話を通じた課題言語化および仕様定義の実行 ■GoやTypeScript等によるフルサイクルな製品設計と実装 ■他職種と連携した新機能企画や受け入れ条件の策定 ■ナレッジ共有とプロセス仕組み化による組織改善 【仕事の魅力】方向転換期の中核として、製品の成長に深く関与できます。素早い仮説検証を通じ、フルサイクルな開発環境で技術の幅と深さを追求できる点が魅力です。 募集職種 【Webアプリケーションエンジニア】フルサイクル環境での開発／プロダクト育成月給
62万5000円以上
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由
- 正社員企業名 株式会社ヤプリ 求人名 【スペシャリスト/カスタマーサクセス(EX/従業員体験)】フレックス/リモート 仕事の内容 ノーコードアプリ等を提供する当社で、企業のEX（従業員体験）向上を促すカスタマーサクセスを担当。人事や経営層と対峙し、アプリを用いた組織開発や理念浸透の戦略提案、顧客の自走支援や組織変革を任せます。 ・大手企業の経営課題を抽出し、解決に向けたトップセールスを牽引 ・アプリやCRMを組み合わせた、複合的な提案と売上の拡大 ・市場分析に基づく戦略設計、および営業全体の戦略策定・管理 ・目標達成に向けたKPI設計、営業プロセスの型化と仕組み化 ・数名～数十名規模のメンバーの育成、評価、意識の引き上げ ・事業部横断での連携を主導し、他部門と密に進めるプロジェクト 募集職種 【スペシャリスト/カスタマーサクセス(EX/従業員体験)】フレックス/リモート月給
54万1666円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由資格取得支援あり
- 正社員企業名 ファインディ株式会社 求人名 【カスタマーサクセス（転職事業部）】企業の採用戦略を変える/エンジニア特化 仕事の内容 Findyを利用する企業に対し、採用課題の構造化→スカウト戦略の設計→実行支援→選考改善→成果検証まで一貫して担当します。 一般的なSaaS CSは「ツールの活用定着」が中心ですが、FindyのCSは企業の採用戦略そのものに踏み込むスタイルです。候補者・市場・過去の成功パターンなどのデータを起点に、――個社に合わせた提案ができます。 【詳細】■担当企業の採用課題ヒアリング・構造化■スカウト戦略の設計・実行支援■求人票・選考プロセスの改善提案■ファネルKPI管理と改善アクションの設計・実行■改善ナレッジのチームへの共有 募集職種 【カスタマーサクセス（転職事業部）】企業の採用戦略を変える/エンジニア特化月給
38万4615円～50万円
東京都品川区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 Ａｌｌｇａｎｉｚｅ Ｊａｐａｎ株式会社 求人名 AI知見不問【カスタマーサクセス】国内シェアNo.1生成AI/グローバル開発体制 仕事の内容 国内シェアNo.1の生成AIツールで大手企業のDXを支援。CSとして導入から活用提案、プロダクト改善までリードします。日米韓のグローバルな開発体制を武器に、組織構築にも携われる成長環境で業務変革を牽引します。 ■LLMアプリやAIエージェントの最適な活用設計および導入支援 ■定例等での顧客課題ヒアリングとAIを活用した業務改善案の提示 ■顧客要望の整理とプロダクト改善に向けたエンジニアへの連携 ■業務フローを踏まえた顧客向け生成AI活用のコンサル・企画提案 ■顧客や社内関係者を巻き込んだAI導入プロジェクトのマネジメント ■オンボーディングプロセスや利用促進施策などCS組織の仕組み構築 募集職種 AI知見不問【カスタマーサクセス】国内シェアNo.1生成AI/グローバル開発体制年俸
600万円～800万円
東京都渋谷区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由
- 正社員企業名 株式会社Ｇ－ｇｅｎ 求人名 【Google Workspaceエンジニア】顧客のIT課題をクラウドで解決/フルリモート 仕事の内容 Google Workspaceのプロフェッショナルとして、導入検討顧客への提案・要件定義・設計・環境構築から、技術サポートやカスタマーサクセス活動まで一気通貫で携わっていただきます。 【具体的には】■導入検討顧客への課題抽出および提案活動■グループウェア構成の要件定義、設計、実環境の構築■導入後の技術サポート、カスタマーサクセス活動【キャリアと魅力】希望や適性に応じ、プロジェクトリーダーや外部発信、社内教育等にも挑戦可能。クラウド・データ・セキュリティ等横断的なITスキルを身につけ、アーキテクトやスペシャリストへ成長できます。自ら先進的な働き方を体現します。 募集職種 【Google Workspaceエンジニア】顧客のIT課題をクラウドで解決/フルリモート年俸
500万円～700万円
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 テクマトリックス株式会社 求人名 開発支援ソフトウェアの上流SE/プリセールス～カスタマーサクセス/リモート中心 仕事の内容 日本を代表する製造業をはじめ幅広い業種の顧客に対し、ソフトウェア開発・品質保証の現場における問題点をヒアリングし、自社取り扱いの開発支援ツール/セキュリティ・品質保証ツールを用いた提案～導入～保守 までを担当。※海外メーカー製品の為開発業務は無し 製品設定や操作説明に加え、外部ツール連携や独自ツール開発等「顧客の開発/セキュリティ・品質保証のプロセスをどうアップデートできるか」を設計・提案します。多様なSW開発現場・品質保証の課題解決に取り組み、提案活動だけでなくツールの導入支援・保守サポート/日本語化対応/営業と連携したマーケティング活動（販促資料作成/セミナー登壇等）もお任せします。 募集職種 開発支援ソフトウェアの上流SE/プリセールス～カスタマーサクセス/リモート中心月給
29万5000円～50万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ＳｍａｒｔＨＲ 求人名 【プリセールス】大企業へのSmartHR導入～運用拡大プロジェクトをリード 仕事の内容 大手企業様との商談にセールスと共に同行し、複雑な業務要件・機能要件の定義、運用フローの整備、対話から得られた知見や要望を自社へフィードバックしプロダクトの進化に繋げる役割を担っていただきます。 【具体的な業務内容】 ■セールスとの商談同行（顧客企業で利用中の他サービスとの連携を含めた運用提案） ■導入に際するマテリアル整備（導入要件定義、スケジュール提案） ■お客様のプロジェクトチームや外部パートナーと連携した導入プロジェクトのサポート ■SmartHRの詳細な仕様理解（製品アップデート速度が早いので、常に最新の情報キャッチアップが必須）など 募集職種 【プリセールス】大企業へのSmartHR導入～運用拡大プロジェクトをリード月給
50万円～75万円
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ゼクウ 求人名 【カスタマーサクセス】第二新卒・未経験歓迎！既存顧客オンボーディング支援 仕事の内容 採用・業務管理システム「RPM」や採用サイト構築システム「ジョブサイトplus」などのオンボーディング支援を担当します。Saasの製品を取り扱う上で重要な導入の部分を担う、やりがいのあるお仕事です。 【業務詳細】 ■オンボーディングの実施：メイン業務となります。初めて同社システムを利用する企業に向けた、ゴール設定、導入進捗管理や機能レクチャー、説明会の実施等 ■運用サポート・活用促進 ■課題設定～アップセル提案 ■お客様からの要望を基にしたプロダクトフィードバック 【業務の変更の範囲】会社が指定する業務 募集職種 【カスタマーサクセス】第二新卒・未経験歓迎！既存顧客オンボーディング支援月給
36万5000円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社アバント 求人名 エンジニア経験者歓迎【カスタマーサクセス】自社会計システム/リーダー候補 仕事の内容 自社会計システムのカスタマーサクセスをお任せします。顧客と能動的/継続的に接点をとり、適正な決算実務の実現や業務の改善等の顧客の目的の達成のサポートを行います。また顧客の声をサービスへフィードバック し、プロダクト改善も重要な役割です。 【具体的には】■当社のプロダクトの利用状況や、それを利用した決算業務における課題などを把握・整理します。■各社の決算業務上の課題の解決状況や当社プロダクトに対するリクエストなどを適宜ヒアリングします。■課題解決のための施策を顧客に提示するとともに、状況に応じてアップセル・クロスセルの提案をします。 入社後は、リーダーとしてのミッションを想定しております 募集職種 エンジニア経験者歓迎【カスタマーサクセス】自社会計システム/リーダー候補月給
30万7143円～60万7143円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社メディシステムソリューション 求人名 【導入エンジニア】自社製品/残業月15h/導入からカスタマーサクセスまで 仕事の内容 自社開発の医療機関向けシステムの導入設計からインフラ構築、稼働後の運用改善までを担当。顧客の業務フローに踏み込んだ提案や他システム連携など、プロジェクトを推進いただきます。 ■システム新規導入およびサーバ移行作業の推進 ■導入プロジェクトの進行管理および顧客折衝対応 ■業務プロセス分析および改善提案の実施 ■アプリケーション設定・仕様調整および打合せ対応 ■サーバ構築（OSインストール等）および接続試験対応 ■稼働後の運用支援・保守対応および改善提案 募集職種 【導入エンジニア】自社製品/残業月15h/導入からカスタマーサクセスまで月給
41万7000円～58万4000円
東京都品川区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社マネーフォワード 求人名 ★コンサル・SIer出身者歓迎★【プロダクトマネージャー】自社プロダクトのPdM 仕事の内容 ITコンサル・SIerでの上流・要件定義や基幹システム導入経験を活かし、マネーフォワードクラウドのプロダクト企画・ロードマップ策定・価値最大化を推進します。 【具体的には】 ■プロダクトビジョンおよび中長期ロードマップの策定 ■ユーザー・顧客課題の分析、要件定義・仕様検討 ■エンジニア・デザイナーと連携したアジャイル開発ディレクション ■会計・経営管理領域における新機能企画・BPR視点での価値定義 ■ビジネス部門（セールス/CS）と連携したGTM戦略推進 募集職種 ★コンサル・SIer出身者歓迎★【プロダクトマネージャー】自社プロダクトのPdM月給
58万3000円～166万7000円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK
- 正社員企業名 株式会社クーリエ 求人名 ★日曜日開催@恵比寿本社【1day選考会】カスタマーコンサルタント/未経験歓迎 仕事の内容 介護領域におけるWEB事業を多数展開している当社にて採用支援サービス『みんなの介護求人』のフロント業務を採用強化しており、選考が1日で完結する1DAY選考会です【日程】11/8（日）、15（日）、29（日） 【配属可能性のある部署】■カスタマーコンサルタント（サクセス）■クライアントセールス（法人営業） （業務内容の変更の範囲）会社の定める業務 【1DAY選考会開催の背景】現在、200名体制から500名体制へと急成長中の第二創業期に突入。市場のニーズに応えるために営業組織全体のスケールが急務となっていることを背景に、1DAY選考会開催しています。 募集職種 ★日曜日開催@恵比寿本社【1day選考会】カスタマーコンサルタント/未経験歓迎月給
23万円以上
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由
- 正社員企業名 株式会社ヤプリ 求人名 【カスタマーサクセス(CX領域)】顧客最前線で基礎も学べる実務ポジション 仕事の内容 ノーコードアプリ開発等を手掛けるヤプリにて、クライアントのCX（顧客体験）向上を牽引するカスタマーサクセスをお任せします。各種プロダクトを駆使し、戦略提案から自走支援まで幅広く担当いただきます。 ・アプリ・CRM等を駆使した統合的なCX向上と戦略提案の実行 ・顧客の経営層や現場とのパートナーシップ構築および他部門連携 ・アクセス解析やデータ分析に基づく課題抽出と改善レポート提示 ・リリース後の自走と成果創出に向けた各種オンボーディング支援 ・ポータルサイトでのマーケティング・CRM活用記事の執筆 ・ファンコミュニティ醸成に向けたイベント等の企画・運営・登壇 募集職種 【カスタマーサクセス(CX領域)】顧客最前線で基礎も学べる実務ポジション月給
54万円以上
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり
- 正社員企業名 クラシル株式会社 求人名 【カスタマーサクセス】国内最大級プロダクト／攻めのCSで事業成長を牽引 仕事の内容 販促支援SaaS「クラシルチラシ」を展開する当社にて、カスタマーサクセスをご担当。スーパーやドラッグストア等の小売企業を対象に、プロダクト運用改善の提案、アップセル企画、経営陣と連携した機能改善等を通 じて顧客の売上最大化を担います。 ■クラシルチラシ導入企業へのCS業務 ■リレーション構築 ■売上向上に向けた運用改善施策の提案・推進 ■要望ヒアリングに基づくプロダクト改善 ■アップセル・新プランの企画立案・実行 【仕事の魅力】戦略策定や新規機能の企画に関われ、多くの生活者が利用する身近なサービスの成長を牽引できます。 募集職種 【カスタマーサクセス】国内最大級プロダクト／攻めのCSで事業成長を牽引月給
36万5790円以上
東京都港区- 業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり
- 正社員企業名 ナインアウト株式会社 求人名 【エンタープライズCS】導入・業務変革リード/週1-2出社のハイブリッド勤務◎ 仕事の内容 プロダクト戦略や事業成長にも深く関与できる越境型CSとして、顧客体験の本質的な進化に携わっていただきます。0→1と1→10のスケールが同時に走るフェーズのため創造と効率化の両方を経験できます。 ■ハイタッチ支援体制の強化と運用設計：大手企業顧客への価値提供を最大化するため、オンボーディング～リテンションのプロセスを再設計・実装■プロダクト／セールス／エンジニアとの横断連携：顧客の声を起点に、改善提案や共通KPI設計を通じてプロダクト進化に貢献■組織強化：スキル活用、型化による再現性構築を推進■カスタマーサクセス戦略の設計と推進：事業成長と顧客価値最大化を両立する施策を立案・実行 募集職種 【エンタープライズCS】導入・業務変革リード/週1-2出社のハイブリッド勤務◎月給
66万6700円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由
- 正社員企業名 株式会社Ｇ－ｇｅｎ 求人名 【Google Workspaceコンサルタント】日本企業のDXを加速する技術コンサル 仕事の内容 日本トップレベルのGoogle Cloud/Google Workspaceパートナーである当社のプロフェッショナルエンジニア兼コンサルタントとして、Google Workspaceの導入コンサルティング/技術支援/プリセールス等をお任せします 希望と適性に応じて、実装プロジェクトのリーダーや外部発信、社内教育への挑戦が可能です。■Google Workspace導入を検討中のお客様に対する課題の抽出と提案■要件定義と設計■実環境の構築■技術サポート（解決困難な課題に対する調査・検証を含む）■既存顧客に対するカスタマーサクセス活動 募集職種 【Google Workspaceコンサルタント】日本企業のDXを加速する技術コンサル年俸
700万円～1000万円
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社エクサウィザーズ 求人名 【AI業界トップクラス/カスタマーサクセス】大手企業のAI活用を成功へ導く 仕事の内容 AI業界トップクラスの上場AI企業にて、ExaEnterpriseAIのカスタマーサクセスを担当いただきます。導入後のオンボーディング、活用定着、利用率向上、業務課題の整理、改善提案、アップセル/クロスセル機会の創出 まで推進。SMBCグループ、第一生命、住友生命、関西電力、NTT、ファミリーマート等の大手企業に対し、最新の生成AIを現場業務に根づかせ、成果創出まで伴走します。セールス、PdM、エンジニアとも連携し、顧客の声をプロダクト改善にも還元できます。 ★「exaBase 生成AI」が法人向け生成AI導入ソリューションサービス市場動向 2024年度版において市場シェア1位を獲得しております。 募集職種 【AI業界トップクラス/カスタマーサクセス】大手企業のAI活用を成功へ導く月給
45万円～80万円
東京都港区- 土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ヤプリ 求人名 【シニアカスタマーサクセス(EX領域)】CX・EX支援/経営課題解決/リモート 仕事の内容 ノーコードアプリ等を提供する当社で、企業のEX（従業員体験）向上を促すカスタマーサクセスを担当。人事や経営層と対峙し、アプリを用いた組織開発や理念浸透の戦略提案、顧客の自走支援や組織変革を任せます。 ・大手企業の経営課題を抽出し、解決に向けたトップセールスを牽引 ・アプリやCRMを組み合わせた、複合的な提案と売上の拡大 ・市場分析に基づく戦略設計、および営業全体の戦略策定・管理 ・目標達成に向けたKPI設計、営業プロセスの型化と仕組み化 ・数名～数十名規模のメンバーの育成、評価、意識の引き上げ ・事業部横断での連携を主導し、他部門と密に進めるプロジェクト 募集職種 【シニアカスタマーサクセス(EX領域)】CX・EX支援/経営課題解決/リモート月給
54万1666円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ＭＥＮＯＵ 求人名 ★製造業経験者歓迎【カスタマーサクセス】ノーコードAIで検査課題解決 仕事の内容 ノーコードで検査AI開発を可能にする自社サービス『検査AI MENOU』を購入されたお客様の導入～現場稼働を促進するための支援をお任せします。「お客様の良き相談相手」となっていただきます。 【具体的には】■AI外観検査の導入～現場稼働支援（検査基準や課題ヒアリング、解決策のご提案、検査システム全体としてのサポート） ■プリセールス活動 ■「MENOUフォーラム」の運用 等 ★まずは得意な領域から取り組んでいただきます。ノーコードでのAI開発やハードウェア制御、撮影、品質に関するノウハウ等、業務に必要な知識に関してはご入社後OJTでキャッチアップいただけます。 募集職種 ★製造業経験者歓迎【カスタマーサクセス】ノーコードAIで検査課題解決月給
45万8333円～62万5000円
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 ＧＯＧＥＮ株式会社 求人名 【東京/Saas/カスタマーサクセス】個人売上を追わない顧客支援/不動産DX 仕事の内容 不動産DXサービス「レリーズ」の導入・活用支援を担当。個人売上を追う営業ではなく、契約後のお客様に伴走し、初期設定や操作説明、課題解決を通じてサービスを使いこなせる状態をつくる仕事です。 契約後のお客様へ「レリーズ」の導入・活用を支援。【具体的には】■初期設定・操作説明■導入スケジュール策定■利用状況の確認・活用促進■顧客課題のヒアリング・運用改善■機能要望の整理・開発部門への連携等。個人売上ではなく、導入完了や導入企業内での利用率向上など「顧客がサービスを活用できているか」を目標に伴走します。※出張が発生します。（業務内容の変更範囲：当社業務全般） 募集職種 【東京/Saas/カスタマーサクセス】個人売上を追わない顧客支援/不動産DX月給
33万3333円～50万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制服装自由資格取得支援あり
- 正社員企業名 キッズコネクト株式会社 求人名 【カスタマーサポート・リーダー候補】保育園や自治体のDX支援/HITOWAグループ 仕事の内容 幼保施設や自治体、保護者向けの自社SaaS製品に関する問い合わせ対応を主軸に、顧客満足度向上に向けた体制構築をお任せします。リーダーとしてチームの管理や業務効率化を推進いただきます。 ■システム操作方法、不具合、機能要望等への電話・メール・フォーム対応 ■FAQコンテンツの作成・管理およびマニュアルの整備・改善業務 ■顧客対応データの集計・分析を通じた課題抽出と品質管理 ■CSチームメンバーのマネジメント、教育、エスカレーション対応 ■解約防止に向けたフォローアップ施策の企画および営業支援活動 ■他部署と連携した、顧客ニーズに基づく新機能やサービス改善の提案 募集職種 【カスタマーサポート・リーダー候補】保育園や自治体のDX支援/HITOWAグループ月給
31万3400円以上
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし退職金あり
- 正社員企業名 三井情報株式会社 求人名 【音声システムエンジニア・PM】三井物産G中核DX企業/成長×働きやすさ◎ 仕事の内容 企業のビジネスを支えるITインフラ、特に音声、コミュニケーションシステムに特化した以下の職務内容を担当していただきます。 ■コミュニケーション関連/コンタクトセンター関連インフラ及びアプリケーションの営業支援/提案/要件定義/設計/構築/PM/コンサル ■コンタクトセンター関連アプリケーション・コンポーネントに関わる開発/メンテナンスの管理 ■新ソリューション開発担当：新ソリューションの調査/検証/開発、ベンダーコントロール(機能追加/改修/バグ対応等）、問い合わせ対応、障害対応支援 ■顧客へのカスタマーサクセス(CSM)の実施 等 募集職種 【音声システムエンジニア・PM】三井物産G中核DX企業/成長×働きやすさ◎月給
29万9000円～51万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社Ｍ＆Ａクラウド 求人名 【プラットフォームアドバイザー】M&A×IT！経営者のM&Aを支援するアドバイザー 仕事の内容 当社プラットフォームにご登録いただいたM&Aの売り手企業の方に対して、プラットフォームを活用してクライアントに伴走しながら最適なM&Aの提案を行い、成約までのサポートを行っていただきます。 エンジニアと協働し、ユーザーに最も近い担当者としてプロダクトの改善提案も行いながら売り手企業の売却活動をサポートするポジションです。 【詳細】■売却希望経営者の担当としてM&A実行のサポート ■買い手企業の担当者としてM&A実行のサポート ■プラットフォームにおけるM&A実現のためのオペレーションの構築・実行 ■M&A成約までの効率化のための施策立案・実行 ■プロダクト開発チームとの連携(プロダクトの改善提案) 募集職種 【プラットフォームアドバイザー】M&A×IT！経営者のM&Aを支援するアドバイザー月給
42万1530円以上
東京都千代田区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 ＲＵＮ．ＥＤＧＥ株式会社 求人名 【カスタマーサクセス】スポーツ発の映像技術で新しい価値を提供！/リモート◎ 仕事の内容 プロスポーツ現場で実証された映像技術を持つ当社にて、エンタープライズ向け映像SaaSプロダクトのカスタマーサクセスをご担当。導入支援から活用定着、アップセルまで一貫して牽引します。 ■契約後のオンボーディングと活用促進プロセスの構築 ■Q&A対応・マニュアル整備および顧客要望の吸い上げ ■エンジニアと連携した機能提案・企画 ■出張を伴う顧客訪問や展示会対応 【仕事の魅力】自社開発のためエンジニアと直に連携。顧客の声を最前線で製品へフィードバックし、プロダクトを成長させる中核を担えます。 募集職種 【カスタマーサクセス】スポーツ発の映像技術で新しい価値を提供！/リモート◎月給
30万円～40万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK
- 正社員企業名 株式会社Ｈｅｌｐｆｅｅｌ 求人名 【BizOps Engineer】急成長SaaS/フルリモート/フルフレックス 仕事の内容 AIナレッジ基盤を展開する当社にて、BizOpsエンジニアとして業務効率化を推進。顧客の現場の課題を直接特定し、生成AIや外部APIを組み合わせて手作業の自動化や社内ツールの開発・改善を担っていただきます。 ■支援現場の業務ヒアリングと手作業の解消 ■生成AI等を用いたプロトタイプの迅速な作成 ■外部サービスAPI連携やデータ可視化等のツール開発 ■リリース後の定着支援と継続的なシステム改善 【仕事の魅力】現場と密に連携し開発成果を直接実感できます。生成AIを活用した迅速な業務改善に挑戦を推進できる環境です。 募集職種 【BizOps Engineer】急成長SaaS/フルリモート/フルフレックス月給
41万6666円以上
東京都中央区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK
- 正社員企業名 株式会社Ｗｉｄｓｌｅｙ 求人名 【カスタマーサクセスマネージャー】企業の架電効率を上げるSaaS事業の拡大 仕事の内容 テクノロジーであらゆる企業の「顧客コミュニケーション」を革新する当社にて、カスタマーサクセスのマネージャー候補としてご活躍いただきます。2名のメンバーと一緒に事業をスケールしていただきたいです！ 【具体的には】ご入社後はメンバーと一緒にオンボーディング業務から開始し、継続的な伴走支援を通じてアップセル・ダウンセル・解約抑止を実施します。その後はNetMRR目標達成に向けた戦略立案と実行をメインにマネジメントを行います。その他オンボーディングから伴走までにおけるダウンセルやチャーン抑止となる行動のKPI設計や顧客要望のとエンジニア側への機能改善提案など、事業拡大にかかせない業務をお任せします。 募集職種 【カスタマーサクセスマネージャー】企業の架電効率を上げるSaaS事業の拡大月給
56万円以上
東京都渋谷区- 土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 フューチャーアーティザン株式会社 求人名 【東京勤務】システムエンジニア（製造業向け／カスタマーサクセス） 仕事の内容 製造業の課題をスクラッチ開発で解決。要件定義から実装まで一気通貫で担い、顧客の声を直接製品に反映できます。確かな信頼関係のもと、将来は新技術や新規案件にも挑戦可能。手応えと成長を同時に得られる環境。 【DCM領域×PL候補】UX重視の新規Webアプリやスクラッチ開発を主導。提案・要件定義から開発、HW選定、導入、保守まで一気通貫で担当します。リーダー・サブリーダーとして顧客折衝や管理を行い、プロジェクトの中核で活躍。技術とマネジメント両面を磨き、顧客のモノづくり革新を支える、裁量と手応えの大きい環境です。 募集職種 【東京勤務】システムエンジニア（製造業向け／カスタマーサクセス）月給
28万5000円～37万円
東京都府中市- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＪＡＰＡＮ ＡＩ株式会社 求人名 【Product Manager部長候補】世界でも注目のAI企業/業界最高水準報酬体系 仕事の内容 PdM組織全体のリーダーとして、会社のビジョンと事業戦略に基づいた中長期プロダクト戦略の策定、10名規模のPdM/PjMチームのマネジメントと育成、重要プロダクトにおける要件定義・仕様策定の直接的な推進を担当。 【具体的には】会社全体のビジョンや事業戦略に基づいたプロダクト戦略の策定、複数プロダクトラインを横断した優先順位付けとリソース配分、10名規模のプロダクトマネージャーチームの育成・評価、営業・カスタマーサクセス・エンジニアリングとの協働体制構築、顧客との直接対話を通じた深い課題理解とプロダクトへの反映を行います。 募集職種 【Product Manager部長候補】世界でも注目のAI企業/業界最高水準報酬体系月給
85万8000円～142万8571円
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり英語
- 正社員企業名 株式会社Ｍｅｄｉｃａｌ Ｓｈｉｆｔ 求人名 【ビジネス職オープンポジション】歯科医療業界向け自社サービスを複数展開！ 仕事の内容 歯科医院の経営支援/売上最大化を手助けする様々な自社サービス【広告コンサル/矯正サービス/矯正歯科サイト/歯科衛生士マッチング】を展開している当社のビジネス職オープンポジションの求人です。 ■配属可能性のある職種 ■営業：売上最大化のための自社サービスの提案実行 ■医療経営コンサルタント：矯正歯科部門の売上最大化を伴走支援 ■マーケター：リードを獲得するためのインハウスポジション(月間運用額数億規模) ■事業推進：既存事業の推進や新規事業の企画立案など ■カスタマーサクセス：自社サービス利用顧客のフォロー ■採用担当 ■他コーポレート部門 募集職種 【ビジネス職オープンポジション】歯科医療業界向け自社サービスを複数展開！月給
35万7000円～93万7500円
東京都文京区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK
- 正社員企業名 株式会社ＲＯＢＯＴ ＰＡＹＭＥＮＴ 求人名 【Salesforceコンサルタント】『サブスクペイProfessional』/在宅勤務可 仕事の内容 自社プロダクト「サブスクペイprofessional」のオンボーディングを担当していただきます。 ※担当するプロダクトや業務内容は、ご本人と相談のうえ決定します。 【業務内容の一例】 ・サービス導入を検討している企業へのヒアリング ・提案資料の作成、お客様への提案活動 ・導入プロジェクトのサポート（要件定義、開発サポート） ・サービス導入後の定着支援、活用コンサルティング など 募集職種 【Salesforceコンサルタント】『サブスクペイProfessional』/在宅勤務可月給
35万円以上
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社サイバーエージェント 求人名 [ソリューションコンサルタント/AI Shift]大手企業の生成AI導入・業務変革推進 仕事の内容 生成AIを活用した音声対話プロダクト「VoiceAgent」における大手企業のAI導入/業務改善を推進いただきます。セールスから引き継いだ顧客に対し、導入後の効果検証や改善提案、利用範囲の拡大を一貫して担当します 【詳細】■コールセンター責任者やDX推進部門への業務課題・要件のヒアリング■顧客の業務フローやニーズに合わせたVoiceAgentの活用方法・対話設計の企画■開発・会話設計などの専門チームと連携した導入プロジェクトの推進■導入後の利用データや顧客の声をもとにした効果検証・改善提案■新たな業務への展開や利用範囲拡大に向けた追加提案・受注 ■顧客との継続的なリレーション構築およびAI活用の推進 等 募集職種 [ソリューションコンサルタント/AI Shift]大手企業の生成AI導入・業務変革推進年俸
500万円以上
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎転勤なし服装自由
- 正社員企業名 Ｗ２株式会社 求人名 面接回数1回【セールスエンジニア】業界トップクラス自社ECプロダクト 仕事の内容 高機能な自社ECプラットフォームを展開する当社にて、営業と連携し、顧客の課題ヒアリングやシステム構成・機能提案、デモ実施などを担当。技術的観点から提案をリードし導入成功を支援します。 ・営業担当者と連携した顧客要件のヒアリング・課題整理・提案サポート ・自社ECプロダクトにおけるシステム構成や機能の詳細説明・デモ実施 ・ECやCRM、データ連携などに関する各種技術相談への専門的な対応 ・社内開発・導入部門との密な調整を通じた提案内容の確実な実現化支援 ・プロジェクト初期フェーズにおける手厚い技術フォローとサポート ・セミナーや各種イベントにおける製品紹介およびデモ登壇（希望制） 募集職種 面接回数1回【セールスエンジニア】業界トップクラス自社ECプロダクト月給
32万円～44万8000円
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社メドレー 求人名 【医療DX】産婦人科領域向けシステムの導入・運用コンサルタントマネージャー 仕事の内容 【内容】産婦人科領域で国内シェアNo.1・全妊婦の約35%が利用する業務支援システム「@link」の導入運用コンサルタントマネージャーをお任せします。 【詳細】@linkサービス導入時に、お客様の運用フローに合わせた最適な設計・支援を行って頂きます。1件の導入にあたり、約1～2ヶ月かけて以下の業務を遂行しています。 ■現行運用のヒアリングと、システム運用への転換提案 ■運用に合わせたシステムの各種設定 ■各種連携システムメーカーとの折衝 ■診療所・病院に対する操作指導 ※変更の範囲：会社の定める業務 募集職種 【医療DX】産婦人科領域向けシステムの導入・運用コンサルタントマネージャー月給
58万3000円～75万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由
- 正社員企業名 ファインディ株式会社 求人名 ★接客/販売職歓迎【キャリアアドバイザー（Findy Freelance事業部）】 仕事の内容 フリーランスエンジニアのキャリア面談を起点に、最適な案件の提案・単価交渉・契約サポート・稼働後のフォローまでを一貫してご担当頂きます。ユーザー支援を軸に、カスタマーサクセス（toB）とも連携しながら 両面に近い形で動きます。 【詳細】■キャリア面談■スキルシート添削/選考対策/企業面談対策■単価交渉・契約条件のすり合わせ・契約締結サポート■ユーザーの経験・強みを軸にした企業へのポジションサーチ■マスクレジュメを活用した企業への提案業務■定期フォロー■請求書作成代行・稼働報告管理などの事務手続きサポート■フリーランス市場トレンドの情報提供■ユーザーコミュニティ・懇親会などのエンゲージメント施策 募集職種 ★接客/販売職歓迎【キャリアアドバイザー（Findy Freelance事業部）】月給
34万6154円以上
東京都品川区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社ハウテレビジョン 求人名 【セールス・事業開発】エンジニア採用領域/外資就活ドットコム/グロース上場 仕事の内容 当社はハイクラス人材向けキャリア支援プラットフォーム「外資就活ドットコム」を軸に、様々な新規事業を展開し急成長中しています。 そんな当社にて《外資就活ドットコム(エンジニア採用領域)の事業開発型セールス》を募集いたします。 エンジニア採用領域の事業開発を担当。法人営業からイベント企画、カスタマーサクセスまで横断的に推進し、クライアントの採用成功と事業成長を牽引します。 【具体的には】■法人営業での課題解決提案 ■新規・既存顧客の採用支援 ■就活イベント企画・運営 ■事業運営基盤の整備 募集職種 【セールス・事業開発】エンジニア採用領域/外資就活ドットコム/グロース上場年俸
550万円～800万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社サイバーエージェント 求人名 【AI Shift/東京】カスタマーサクセス/生成AIを活用した大手企業の業務改革支援 仕事の内容 エンタープライズ企業に対し、生成AI/AIエージェントを活用した業務改革を支援するカスタマーサクセスをお任せします。顧客とエンジニアなどの専門メンバーをつなぎながら、業務変革を推進していくポジションです 【具体的には】 ■顧客の業務課題・業務プロセスのヒアリング、整理■生成AIを活用した業務改革の企画、KPI・ロードマップの策定■AIエージェントの活用方法の企画・提案、要件整理■エンジニアと連携したAIエージェントの構築・精度検証■顧客や社内関係者を巻き込んだプロジェクト推進■導入後の効果検証、改善施策・運用計画の策定■さらなるAI活用に向けた追加提案・定着支援 等 募集職種 【AI Shift/東京】カスタマーサクセス/生成AIを活用した大手企業の業務改革支援年俸
500万円以上
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎転勤なし服装自由
- 正社員企業名 イタンジ株式会社 求人名 カスタマーサクセス（大手不動産業界システム導入コンサル）/フルフレックス 仕事の内容 不動産取引の電子化を行う当社にて、大手顧客へのシステム導入推進として、現行業務の課題特定や理想の業務フロー設計、社内外の関係者を巻き込んだプロジェクトの推進などの業務全般をお任せします。 管理戸数５千戸を超える大手顧客を対象に、数千万円～２億円規模の大型プロジェクトを主軸として牽引します。単なるマニュアル案内に留まらず、複雑な商習慣を解きほぐし、自社システムを軸としたなめらかな業務フローを再構築。社内の開発チームや経営層、外部のシステム事業者と対面で密に連携しながら全体の工程表作成や合意形成を主導し、吸い上げた現場の声を製品の機能改善へ爆速で繋ぐやりがいの大きな職場です。 募集職種 カスタマーサクセス（大手不動産業界システム導入コンサル）/フルフレックス年俸
500万円～1000万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ポケットサイン株式会社 求人名 【カスタマーサクセス(Mgr候補)】自社開発の個人認証サービス/リモートOK 仕事の内容 今後の事業拡大（PMFに向けて）に向け、プロダクト改版、顧客満足度の向上、クライアントの課題解決など、関係各所と連携しながら業務を推進していただけるカスタマーサクセスを募集します。 【業務内容】■顧客との関係構築 ■顧客へのヒアリング、課題特定と掘下げ ■課題に対するソリューションの企画提案 ■PoC実施に向けた顧客との連携 ■顧客へのソリューション導入 ☆プロダクトの改善・醸成、組織拡大を見据え、カスタマーサクセス組織のマネジメントやチームビルディングおよびお客様との長期的な信頼関係を築き成功体験を一緒に作っていただきたいと考えています。 募集職種 【カスタマーサクセス(Mgr候補)】自社開発の個人認証サービス/リモートOK月給
66万6698円～91万6667円
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社ＨＲＢｒａｉｎ 求人名 【プロフェッショナルサービス】業界屈指のHR-Tech／最新AI×人的資本支援 仕事の内容 ■タレントマネジメントや評価管理等のクラウドサービスを展開する当社にて、新規顧客獲得に向けた技術的提案およびシステム連携・セキュリティ検証をリードするプロフェッショナルサービス業務をお任せします。 【詳細】■フィールドセールスと連携した営業戦略立案 ■経営層や情報システム部門に対する課題抽出・運用フロー設計 ■製品デモ実施やRFI/RFPへの技術回答作成 ■セキュリティ・API連携等に関する質疑応答と導入検証 ■市場トレンドや顧客要望の開発へのフィードバック 【仕事の魅力】事業の最前線に立ち、現場の声をプロダクト進化に直接反映できます。大きな裁量権で多様な関係者を巻き込み推進できる環境です。 募集職種 【プロフェッショナルサービス】業界屈指のHR-Tech／最新AI×人的資本支援月給
54万1000円～83万3000円
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 クラスメソッド株式会社 求人名 【ソリューションセールス（小売業界向けアプリ開発支援）】 仕事の内容 クラウド活用で国内屈指の実績を持つ当社にて、小売流通業界向けアプリ開発の営業をご担当いただきます。DX推進を目指す新規開拓や既存顧客への深耕提案を行い、顧客ニーズに合わせた最適なソリューションを構築し エンジニアと連携し、エンドユーザーへ直接価値を届けていただきます。 【業務詳細】■DXを推進する新規顧客の開拓 ■既存顧客へのフォローと追加案件の創出 ■顧客ニーズに応じたアプリソリューションの提案 ■社内エンジニアとの連携による要件定義支援 【仕事の魅力】エンドユーザー企業との直接取引が中心のため、顧客の課題に深く入り込み、事業成長を実感できます。急成長中の組織で裁量を持って働けます。 募集職種 【ソリューションセールス（小売業界向けアプリ開発支援）】月給
40万2000円～54万8000円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社ブレインパッド 求人名 【新規プロダクト事業開発（TimeTechnologies）】LINE特化のマーケティングSaaS 仕事の内容 SNS領域の新規プロダクト開発に向けたビジネス設計業務全般（料金プランや販売経路等）をリードしていただき、ミッション達成に向けて、事業企画～運営まで一連の流れでお任せできる方を想定しています。 具体的には下記のような業務をご対応いただく予定です。 ■販売戦略の企画・立案・実行・限られたリソースで効率的かつ戦略的に拡販していくためのマーケット開拓推進・各ターゲット層に対する営業チャネルの検討・販売戦略に沿ったマーケティングプランの提案 ■プロダクト企画・プロダクト企画・パッケージ化・開発エンジニアとの連携 募集職種 【新規プロダクト事業開発（TimeTechnologies）】LINE特化のマーケティングSaaS月給
60万円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ＲＩＴ 求人名 【コンサルタント】東証プライム上場太陽HDグループ/IPO準備中/在宅・リモート 仕事の内容 太陽HDグループのインキュベーションに特化したプロフェッショナルファーム。新領域での事業加速を目的にグループ再編、IPO準備を進めており、戦略策定からDX・業務改善までを担うコンサルタントを募集。 【戦略コンサルティング領域】経営/事業戦略や新規事業テーマに対し、仮説設計→リサーチ→データ分析→市場/競合調査→財務・事業性評価(モデル化)→提案書作成まで一気通貫で担当／グループ横断の中期経営計画策定、新規事業立ち上げ支援(0→1～10)／外部CVCやM&Aを見据えたアライアンス戦略立案／社内外ステークホルダーとの連携、会議設計・論点整理・ファシリテーション主導 募集職種 【コンサルタント】東証プライム上場太陽HDグループ/IPO準備中/在宅・リモート月給
36万5000円～76万5000円
東京都豊島区- 土日祝休み完全週休2日制在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 クラスメソッド株式会社 求人名 【Azureエンジニア】 仕事の内容 Microsoft Azureのエンジニアとして、顧客との深い信頼関係を構築しながら、最適なクラウドソリューションの設計・構築・移行プロジェクト等を推進していただきます。 顧客のビジネスや課題を深く理解し、定期的な対話を通じて長期的な技術パートナーとしての信頼関係を構築します。その信頼を基盤に、顧客の持続的な成長に合わせた最適なAzureアーキテクチャの設計・提案を実施。プロジェクトリーダーとしては、顧客と技術チームを繋ぐ橋渡し役を担い、相互理解を深めながら密な連携のもと計画立案から実行までを総合的に推進します。 募集職種 【Azureエンジニア】月給
44万1000円～68万9000円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＳＣＳＫ株式会社 求人名 AIセントリックな自社製ERPのプロダクトエンジニア(MG・L候補）＜0516PAA＞：C 仕事の内容 業務アプリケーション機能の開発、およびプロダクトの収益性最適化業務をお任せします。 ◇プロジェクトリーダー:開発コスト・リソースを最適化し、開発投資対効果(ROI)を高める観点からQCDをコントロール。 ◇新機能企画(ITA/ITS):最新技術(AI等)を顧客価値に変え、競合競り勝ち率向上・販売単価アップに繋がる新モジュール・機能のロードマップ策定と設計。 ◇要件定義:汎用性の高い標準機能を定義し、個別カスタマイズを抑制することでパッケージとしての高い利益率(粗利率)を維持・向上させる要件定義。 募集職種 AIセントリックな自社製ERPのプロダクトエンジニア(MG・L候補）＜0516PAA＞：C月給
59万1500円～79万6500円
東京都江東区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ブライセン 求人名 【カスタマーサクセス】物流DXクラウド型倉庫管理システム「COOOLa」 仕事の内容 自社サービスである倉庫管理システム「COOOLa」のカスタマーサポートをお任せいたします。既存顧客のお問い合わせ対応がメインのミッションとなります。 【具体的には】■既存顧客からのお問い合わせ対応（電話、メール、チャットなど） システム活用のご相談に寄り添い、専門的な内容は開発チームと連携して 解決へ導く■開発チーム、営業チームへのエスカレーション・レポート ■既存ユーザーの利用状況のモニタリングと定着支援 ■お客様の課題や成長に合わせた活用範囲拡大の提案、契約更新・アップセル 募集職種 【カスタマーサクセス】物流DXクラウド型倉庫管理システム「COOOLa」年俸
500万円～800万円
東京都中央区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK退職金あり服装自由
- 正社員企業名 株式会社ヤプリ 求人名 【シニアカスタマーサクセス(EX領域)】CX・EX支援/経営課題解決/リモート 仕事の内容 ノーコードアプリ等を提供する当社で、企業のEX（従業員体験）向上を促すカスタマーサクセスを担当。人事や経営層と対峙し、アプリを用いた組織開発や理念浸透の戦略提案、顧客の自走支援や組織変革を任せます。 ・大手企業の経営課題を抽出し、解決に向けたトップセールスを牽引 ・アプリやCRMを組み合わせた、複合的な提案と売上の拡大 ・市場分析に基づく戦略設計、および営業全体の戦略策定・管理 ・目標達成に向けたKPI設計、営業プロセスの型化と仕組み化 ・数名～数十名規模のメンバーの育成、評価、意識の引き上げ ・事業部横断での連携を主導し、他部門と密に進めるプロジェクト 募集職種 【シニアカスタマーサクセス(EX領域)】CX・EX支援/経営課題解決/リモート月給
54万1666円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由資格取得支援あり
- 正社員企業名 アルサーガパートナーズ株式会社 求人名 【東京/PM・ITコンサルタント】フレックスタイム/リモート可/大規模案件有 仕事の内容 PMとして、システム開発プロジェクトにおける要件整理・進行管理・顧客折衝をお任せします。当社にはプライム案件が多く、課題ヒアリング・提案～サービス拡大まで裁量をもって担当することが可能です。 【業務詳細】■システム開発・保守PJTにおける進行管理・顧客折衝 ■要件定義・基本設計作業の進行■プロジェクトメンバーのアサイン管理およびプロジェクト収支の管理 ■クライアントへのプレゼンテーション ■PMメンバーのマネジメント・採用・教育 ■顧客満足度の向上・カスタマーサクセス 募集職種 【東京/PM・ITコンサルタント】フレックスタイム/リモート可/大規模案件有年俸
700万円～1000万円
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり
- 正社員企業名 Ｗ２株式会社 求人名 面接1回【プロジェクトリーダー/Webシステムディレクター】大規模EC開発を牽引 仕事の内容 1,000以上の機能を備える高機能ECプラットフォームを提供する当社にて、流通・小売業界の顧客向けに、OMO案件やAI・ビッグデータを活用した中大規模システム開発のマネジメント(またはPM補佐)をお任せします。 ■流通・小売顧客向け中大規模ECシステム開発におけるマネジメント業務 ■超大規模プロジェクトにおけるプロジェクトマネージャーの補佐 ■技術リーダーやメンバーで構成された自社内製チームの全体統括と推進 ■店舗連携や決済などの外部パートナーとの連携に伴う仕様・日程の調整 ■顧客および自社役員も参加するステアリングコミッティの開催と運営 ■システム戦略に関するナレッジ共有などビジネス的な機会への参画 募集職種 面接1回【プロジェクトリーダー/Webシステムディレクター】大規模EC開発を牽引月給
46万円以上
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 イタンジ株式会社 求人名 【カスタマーサクセスマネージャー】不動産DXSaaS/育成・リーダー経験を活かす 仕事の内容 不動産取引の電子化を行う当社にて、顧客支援マネージャー候補として既存顧客への初期導入支援や追加提案を牽引しつつ、チームの業務標準化や後輩メンバーの育成・管理などの業務全般をお任せします。 具体的には、既存顧客に対するシステムの導入立ち上げから活用促進、顧客生涯価値の最大化に向けた提案活動を自ら担当します。さらに早い段階から管理職候補として、組織の属人化を排除するための業務手順書（型）の構築や、施策の改善計画の策定を推進。後輩メンバーの指導や助言、チームの意欲管理を主導し、責任者の右腕として急拡大を続ける組織全体の仕組み化や基盤づくりに深くコミットしていただく役割です。 募集職種 【カスタマーサクセスマネージャー】不動産DXSaaS/育成・リーダー経験を活かす年俸
500万円～1000万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社Ｓｕｎ Ａｓｔｅｒｉｓｋ 求人名 【カスタマーサクセス】スタートアップ～大企業の開発・DX支援/プライム上場◎ 仕事の内容 スタートアップから大手まで多くのクライアントのDXを支援する当社にて定期的な訪問やきめ細やかなコミュニケーションを通じて、顧客との長期的な信頼関係を構築すること、パートナーとしてITに関するあらゆる相談 事の窓口となれるような関係性を目指して頂くことを期待します。 【詳細】■既存顧客に対し、当社サービスの継続契約の維持■既存顧客との継続的なパートナーシップ構築■担当顧客への定期訪問を通じた課題ヒアリング、導入後のアフターフォロー（課題に対しての最適なITサービスの提案、導入支援は他部門と連携）■自社開催のイベントや展示会の参加 ※ご経験に応じて徐々にキャッチアップいただきます。 募集職種 【カスタマーサクセス】スタートアップ～大企業の開発・DX支援/プライム上場◎年俸
427万円～703万5000円
東京都千代田区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 ＧＭＯインターネットグループ株式会社 求人名 【グループサービス・シナジー推進】福利厚生充実/企業理念浸透 仕事の内容 GMOグループでは、企業理念「GMOイズム」をグループ全体に浸透させ、日々の業務や意思決定に活かしていくことを重視しています。さまざまな手段を通じて「伝わる仕組み」を継続的に生み出していくポジションです。 ■GMOイズム浸透施策の企画・推進 ■研修・コンテンツ制作 ■関係者との連携・プロジェクト推進 ■グローバル展開に関する業務 ※GMOイズムとは：当社がインターネット事業を開始した1995年から唱和・実践し続けている、「スピリットベンチャー宣言」を含む社是・社訓に相当するものです。 募集職種 【グループサービス・シナジー推進】福利厚生充実/企業理念浸透月給
58万4063円以上
東京都渋谷区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ＴＯＫＩＵＭ 求人名 【銀座/エンタープライズ/カスタマーサクセス】経理業務×AIエージェント 仕事の内容 【概要】お客様に対するオンボーディングから運用開始後の定期的な状況確認など、TOKIUMシリーズの導入が決定した大企業のお客様（従業員規模数千人以上）を相手にカスタマーサクセスを行っていただきます。 また、新規機能の紹介や機能要望などを受け、機能開発の一翼を担っていただきます。 【具体的な業務】 ■TOKIUMシリーズを導入した大企業に対して導入プロジェクト（人事マスタ等の代行設定、進捗管理、リソース管理、課題理解など）を支援し、導入企業が抱えている課題の解決 ■大手企業の担当者やキーマンとの関係を構築しながら、導入後も継続的に支援を行い、更なる活用を促進 募集職種 【銀座/エンタープライズ/カスタマーサクセス】経理業務×AIエージェント月給
37万円以上
東京都中央区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK服装自由
- 正社員企業名 株式会社ＴＹＬ 求人名 【経営コンサルタント】「ペットの家族化推進」を目指す/動物病院を支える 仕事の内容 主に動物病院を顧客として、弊社が立ち上げをおこなっている新規サービス「経営支援コンサルティングサービス」におけるコンサルタントを担当していただきます。 【具体的な業務内容】■経営課題のヒアリング ■営業組織と共同して課題を定義し、解決策の立案および実行 ■課題に対しての支援内容の設計 ■決裁者（主に動物病院の院長）へのプレゼン ■プロジェクトのスケジュール策定と管理 ■当社内のあらゆる部署（人材紹介チーム・営業・デザイナー・マーケターなど）との連携 ■顧客のニーズに合わせた新しい支援メニューや新サービスの企画、開発 募集職種 【経営コンサルタント】「ペットの家族化推進」を目指す/動物病院を支える月給
41万6670円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由副業・WワークOK
- 正社員企業名 Ｓａｎｓａｎ株式会社 求人名 【業務オペレーション企画】バックオフィスからEight事業をリード 仕事の内容 名刺アプリ「Eight」の事業において契約・請求業務などのバックヤード業務の改善やオペレーションの企画・設計などをお任せします。 ■日々の運用業務の実行および安定化■関連部署（営業／カスタマーサクセス／エンジニアなど）との調整■案件進行管理、イレギュラー対応 ※既存フローを回すだけでなく、課題を見つけて改善提案まで実行します。■新商品追加や仕様変更時のオペレーション設計■新しい施策を実行可能な形に落とし込む業務整理■関係部署との合意形成およびリリース推進※プロジェクト推進・関係者調整を主体的に担えるレベルを想定しています 募集職種 【業務オペレーション企画】バックオフィスからEight事業をリード月給
57万8000円～82万6000円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由
- 正社員企業名 株式会社ＲＩＴ 求人名 【コンサルタント(マネージャー)】太陽HDグループ/IPO準備中/在宅・リモート 仕事の内容 太陽HDグループとしてグループ内外の戦略コンサルティングを担うプロフェッショナルファーム。新領域での事業加速を目的にグループ再編、IPO準備を進めており、DX・業務改善領域のコンサルタントを募集。 【案件受注前:セールス】■コンサルティング、受託開発の案件獲得に向けたリード開拓、提案、クロージング※ご経験とご志向次第でセールスサポート(提案書の作成)を主でお願いする場合もあり【案件受注後:デリバリー】■新規事業の戦略策定や企画立案■エンドユーザとのコミュニケーション(セールス・マーケティング・カスタマーサクセス等)■オペレーション設計■プロジェクトマネジメント■システム開発ディレクション 募集職種 【コンサルタント(マネージャー)】太陽HDグループ/IPO準備中/在宅・リモート月給
83万3334円～125万円
東京都豊島区- 土日祝休み完全週休2日制在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ＰｅｏｐｌｅＸ 求人名 【★】フレックス可【プロダクトマネージャー】認知度No.1対話型AI面接事業担当 仕事の内容 ■労働課題を解消する総合型AI事業を展開する当社にて、業界を牽引する対話型AI面接プロダクトの企画立案・要件定義から戦略ロードマップ策定まで、グロースを牽引する専任のPdM業務を担当いただきます。 【詳細】■利用データ分析や顧客インタビューに基づく課題探索・仮説検証 ■対話体験・深掘り質問・評価機能の継続的ブラッシュアップ ■PRD作成・要件定義およびエンジニア・デザイナーとの仕様合意 ■セキュリティや外部API連携等の大企業向け要件開発 ■新機能の企画立案 【仕事の魅力】事業責任者直下で中期戦略から機能の優先順位まで主導できる裁量があり、生成AIの特性を活かした高度なUX設計を牽引できます。 募集職種 【★】フレックス可【プロダクトマネージャー】認知度No.1対話型AI面接事業担当月給
58万3000円～125万円
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK
- 正社員企業名 株式会社Ｓｕｎ Ａｓｔｅｒｉｓｋ 求人名 【カスタマーサクセス】スタートアップ～大企業のDXコンサル支援/プライム上場 仕事の内容 スタートアップ～大手まで多くのクライアントのDXを支援する当社にて定期的な訪問や細かなコミュニケーションを通じて、顧客との長期的な信頼関係の構築・アフターフォロー、追加案件獲得をお任せします。 【詳細】■既存顧客に対し、当社サービスの継続契約の維持■既存顧客との継続的なパートナーシップ構築■担当顧客への定期訪問を通じた課題ヒアリング、導入後のアフターフォロー（課題に対しての最適なITサービスの提案、導入支援は他部門と連携）■自社開催のイベントや展示会の参加 ※ご経験に応じて徐々にキャッチアップいただきます。 募集職種 【カスタマーサクセス】スタートアップ～大企業のDXコンサル支援/プライム上場年俸
427万円～703万5000円
東京都千代田区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 ＧＭＯサイバーセキュリティｂｙイエラエ株式会社 求人名 【エンゲージメントマネージャー(EM)】リモートワーク・フルフレックス制導入 仕事の内容 当社のエンゲージメントマネージャーとして、技術とビジネスの両面から顧客に伴走していただき、担当顧客群の「セキュリティ成果」と「ビジネス拡大」をお任せいたします。 【業務内容】 プロジェクトの計画から実行、クロージングまでを一貫して管理していただきます。顧客のビジネス成果を創出するために、エグゼクティブ層と連携し、課題解決に向けた戦略的なアドバイスの提供やアップセル／クロスセルの機会特定と提案を通じて顧客の売り上げに貢献していただきます。 募集職種 【エンゲージメントマネージャー(EM)】リモートワーク・フルフレックス制導入月給
66万6667円～83万3334円
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社クーリエ 求人名 カスタマーコンサルタント【介護×IT領域No1プラットフォーム/シフト制勤務】 仕事の内容 自社介護施設検索サービス等への問い合わせ対応を起点に適切な施設探しを支援。顧客接点で得た気づきをFAQや運用改善へ反映し、CX向上とセールスイネーブルメントを推進いただきます。 ■電話・メール・SMSでの問い合わせ対応 ■部署内外へのエスカレーション対応 ■オペレーションの改善・効率化の推進 ■FAQ／マニュアルの作成・更新・改善 ■顧客接点の気づきをサービスへ反映 ■プロジェクト型での改善施策の遂行 募集職種 カスタマーコンサルタント【介護×IT領域No1プラットフォーム/シフト制勤務】月給
23万8510円～40万円
東京都渋谷区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由
- 正社員企業名 株式会社クーリエ 求人名 【1day選考会・2026年9月開催】セールスポジション/ヘルスケア業界No.1 仕事の内容 介護領域におけるWEB事業を多数展開している当社にて採用支援サービス『みんなの介護求人』のフロント業務を採用強化しており、選考が1日で完結する1DAY選考会を開催します【日程】9/6、9/9、9/13、9/27 【配属可能性のある部署】 ■カスタマーコンサルタント/サクセス ■クライアントセールス（法人営業） ■キャリアアドバイザー ※業務詳細はHPや備考欄をご覧ください。 （業務内容の変更の範囲）会社の定める業務 募集職種 【1day選考会・2026年9月開催】セールスポジション/ヘルスケア業界No.1月給
23万円以上
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由
- 正社員企業名 ファインディ株式会社 求人名 【ユーザーサクセス・キャリアアドバイザー（Findy Freelance事業部）】 仕事の内容 フリーランスエンジニアのキャリア面談を起点に、最適な案件の提案・単価交渉・契約サポート・稼働後のフォローまでを一貫してご担当頂きます。ユーザー支援を軸に、カスタマーサクセス（toB）とも連携しながら 両面に近い形で動きます 【詳細】■キャリア面談■スキルシート添削/選考対策/企業面談対策■単価交渉・契約条件のすり合わせ・契約締結サポート■ユーザーの経験・強みを軸にした企業へのポジションサーチ■マスクレジュメを活用した企業への提案業務■定期フォロー■請求書作成代行・稼働報告管理などの事務手続きサポート■フリーランス市場トレンドの情報提供■ユーザーコミュニティ・懇親会などのエンゲージメント施策 募集職種 【ユーザーサクセス・キャリアアドバイザー（Findy Freelance事業部）】月給
34万6154円以上
東京都品川区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 クロジカ株式会社 求人名 【カスタマーサクセス】リーダー候補/顧客のインフラ不安を解決/時差出勤OK 仕事の内容 既存顧客である公共機関や教育機関、大手企業を中心にAWSを活用したクラウド環境の構築・運用を継続的に支援します。顧客との継続的な関係構築を通じて改善提案から案件推進まで一貫して担当します。 ・アクションプランの立案と推進・営業リスト作成 / アポ取り / 案件化 ・提案 / 契約 / 進捗管理・計画と現状の乖離を埋めるための解決策の立案・開発部門との連携・営業に関わる事務作業・数値進捗管理 ※受注後のキックオフMTGから、要件定義書の作成・提出・回収・内容確認、構築に向けた社内エンジニアやパートナーとの進行管理、リリース対応、運用引継ぎMTGまでを担当いただきます。 募集職種 【カスタマーサクセス】リーダー候補/顧客のインフラ不安を解決/時差出勤OK月給
46万4286円～50万286円
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
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