店舗接客経験を活かす|全国チェーンのCRMを支えるカスタマーサクセス|Mgr候補 その他カスタマーサクセス

企業名 株式会社ＶＬｅライナック 求人名 店舗接客経験を活かす｜全国チェーンのCRMを支えるカスタマーサクセス|Mgr候補 仕事の内容 全国飲食・小売チェーンの公式アプリやリピートシステムを手がける当社で、導入先のカスタマーサクセスを担当。購買データをもとに販促施策を設計・提案し、リピーター獲得の課題を解決します。 大手外食・小売チェーンなど全国展開する店舗のアプリで蓄積した購買履歴データをもとに、集客・売上向上を支援します。 ・施策のサービスデザイン、継続提案、アップセル提案 ・導入から運用定着までのプロジェクト管理、社内連携 ・導入先からの問い合わせ対応（メール・電話が中心） 待ちの対応ではなく、次の一手を一緒に描く提案職です。 募集職種 店舗接客経験を活かす｜全国チェーンのCRMを支えるカスタマーサクセス|Mgr候補

必要な経験・能力等 【必須】 ・店舗での接客経験がある方 ・スマートフォンアプリ/WEBサービスの営業・カスタマーサポートのご経験がある方 【魅力】 街で見かける全国チェーンの公式アプリを多数手がけており、自分の提案が全国規模の店舗施策として動きます。2025年5月にECコングロマリットのACROVEへグループジョインし、EC知見やBIツールを掛け合わせた店舗とECを横断した支援体制へ進化中。現場の接客経験をCRMの企画側で活かし、MGR候補として組織を率いて頂くことが可能です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

配属先情報 お店の成功を第一に考え、「どうすれば喜んでもらえるか」をチームで考える温かい雰囲気。

東京都新宿区西新宿6丁目18-1住友不動産新宿セントラルパークタワー19F 株式会社VLeライナック 予定勤務地 東京都新宿区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：東京都 新宿区 西新宿6丁目18-1 住友不動産新宿セントラルパークタワー19F 最寄駅：都営地下鉄 都営大江戸線 都庁前駅 徒歩4分、東京メトロ 丸ノ内線 西新宿駅 徒歩7分 喫煙環境：敷地内禁煙（屋外喫煙可能場所あり） 備考： 転勤：無

月給：33万円～41万円 想定年収 450万円～550万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥330,000～￥410,000 基本給￥247,955～￥308,065 固定残業代￥82,045～￥101,935を含む/月 ■賞与実績:賞与＋インセンティブ 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：6ヶ月 備考：変更無

固定時間制 就業時間 09:00～17:30（1日あたり所定労働時間07時間30分） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：45.0時間/月

休日 休日：124日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（） 有給休暇：有（10日～）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （一部従業員利用可） リモートワーク可 （一部従業員利用可） 出産・育児支援制度 （一部従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無

試用期間あり 試用期間6ヶ月。

備考 ・業務内容の変更の範囲：当社業務全般 ・就業場所の変更の範囲：当社の定める範囲 ・年収は経験、実績をもとにご提示します。 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：顧客管理システム/マス・Web・ソーシャルメディア解析/店舗プロモーション支援/店舗プロモーション支援/マーケティングデータ分析/【介護業界向け】 業務効率化支援/システム開発 設立：2006年02月 代表者：代表取締役 松井 聖吾 従業員数：20人 資本金：10百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒160-0023 東京都新宿区 西新宿六丁目１８番１号 住友不動産新宿セントラルパークタワー１９階 その他備考・企業からのフリーコメント：VLeライナック株式会社は、飲食業界に特化した自社CRM・リピートソリューションを展開するテクノロジー企業です。「テクノロジーの力で『また来たい』を創出する」をミッションに掲げ、店舗と顧客の絆を深める独自のサービスを提供しています。 当社の最大の特徴は、エンジニアがビジネスの最前線に深く関わるカルチャーです。要件定義や開発、DBの最適化はもちろん、営業との商談に同席して技術的な観点から直接提案を行うこともあります。顧客の切実な課題を直接聞き、それを即座にプロダクトへ反映させるスピード感と手応えは、自社開発ならではの醍醐味です。 入社後は経験豊富な先輩のサポートのもと、技術選定やLinuxサーバーの運用保守など、多岐にわたる領域に挑戦できます。「技術で業界を動かしたい」「フルスタックな視点を持ってサービスを育てたい」という意欲的なエンジニアを、私たちは全力でバックアップします。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み

選考内容 面接回数：3回程度（目安） 筆記試験：無 採用人数：1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

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