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正社員

株式会社クロスヴィジョンインターナショナル

【カスタマーサポート(管理職)】外資系企業導入多数/働きやすい環境 コールセンター管理/運営

月給

35万3000円以上

勤務地

東京都港区

仕事概要

仕事内容

企業名 株式会社クロスヴィジョンインターナショナル 求人名 【カスタマーサポート(管理職)】外資系企業導入多数/働きやすい環境 仕事の内容 就業管理システム「CViElite Attendance」等の自社SaaSを展開する当社にて、カスタマーサービス部門のマネジメントおよび顧客サポート業務をご担当いただきます。 ■部門の運営およびマネジメント ■メンバーの目標管理や育成および評価 ■問い合わせ業務の品質管理と継続改善 ■顧客の電話やメールの対応と通知作成 ■マニュアル等の整備と他部門との連携 ■顧客満足度向上の施策推進 【仕事の魅力】自社製品で顧客課題を解決し、裁量を持って組織マネジメントと部門運営を担えます。 募集職種 【カスタマーサポート(管理職)】外資系企業導入多数/働きやすい環境

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】■顧客対応とチームマネジメント経験 ■ビジネス英語力 お客様の課題解決に寄り添い業務改善を推進できる方や 自社製品の支援を通じて顧客と組織を導ける方を歓迎します。 【当社の魅力】 外資系企業を中心に豊富な導入実績を誇る就業管理システム「CViElite Attendance」等の自社SaaSを展開しています。多言語に対応する高い技術力とサポート体制を強みに、顧客の労務課題を解決します。経営層や他部門とも協力しやすく、裁量を持って組織運営や業務改革に挑戦できる環境です。メンバー育成や組織成長を実感しながらご活躍いただけます。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力:英語 資格:

勤務地

東京都港区赤坂7-10-20アカサカセブンスアヴェニュービル5F 株式会社クロスヴィジョンインターナショナル 予定勤務地 東京都港区 勤務地 勤務地① 事業所名:本社 所在地:東京都 港区 赤坂7-10-20アカサカセブンスアヴェニュービル5F 最寄駅:東京メトロ 千代田線 赤坂駅 徒歩5分 喫煙環境:敷地内全面禁煙 備考:※就業場所の変更の範囲:本社 転勤:無

給与

月給:35万3000円以上 想定年収 550万円~700万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥353,000~ 基本給¥318,000~ 諸手当¥35,000~を含む/月 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給) 試用期間 有 期間:6ヶ月 備考:変更無

勤務時間

固定時間制 就業時間 09:00~18:00(1日あたり所定労働時間08時間) 休憩:60分 残業:有 備考:

休日・休暇

休日 休日:122日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他(年末年始、慶弔休暇) 有給休暇:(※入社月に応じて日数付与「制度備考」参照)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 リモートワーク可 (全従業員利用可) 時短制度 (一部従業員利用可) 服装自由 (全従業員利用可) 出産・育児支援制度 (一部従業員利用可) その他制度 退職金:有 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 その他制度:定年制度(60歳) ※再雇用の場合は契約社員として雇用いたします。 制度備考:■褒賞制度 ■退職金制度(規定あり) ■育休・産休・時短勤務(※取得実績あり) ■社内イベント(クリスマスパーティ、BBQ大会など) ■服装:オフィスカジュアル ■ランチルームあり 【有給休暇備考】 毎年1月1日を基準日として、新年度分を付与しております。 そのため、入社時の付与日数は入社月に応じて変動します。 例)1月入社は11日、4月入社は10日、12月入社は1日。

試用期間

試用期間あり 試用期間6ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 【給与について】 ・住宅手当30,000円(持ち家/借家に関わらず全員に支給) 【交通費について】 ・会社規定に基づき、公共交通機関は全額支給となります。 【リモート体制について】 ・全部署に在宅勤務制度を敷いていますが、フルリモート勤務は不可となります。入社後しばらくは出社していただくことを想定しています。その後は週3日出社・2日リモートのハイブリッドへ移行していきます。 ※業務内容の変更の範囲:当社業務全般 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:■1998年に給与計算システム「PayrollPro」をリリースし、クラウド人事システムのパイオニア企業に。主に外資系企業向け人事・給与・勤怠システムサービスとBPOサービスを提供しています。業界唯一の日⇔英のバイリンガル機能完全対応が強みです! 設立:1994年03月 代表者:代表取締役 ランズベリー ジェリー 満 従業員数:50人 資本金:100百万円 株式公開:非公開 本社所在地:〒107-0052 東京都港区 赤坂7-10-20 アカサカセブンスアヴェニュービル5F その他備考・企業からのフリーコメント:当社では、クライアント企業の労務管理システム活用をサポートするカスタマーサクセス担当者を募集しています。労働基準法の知識やデータベース操作スキルをお持ちの方にとって、専門性を活かせる環境です。入社後は社内で完結する業務を通じて、じっくりとスキルを磨いていただけます。特徴的なのは、入社後すぐに即戦力として活躍いただける環境を整えている点です。労務知識とデータベーススキルのどちらか一方をお持ちであれば、もう一方は入社後のOJTでサポートいたします。社内で完結する業務のため、お客様先への訪問はほとんどなく、安定した環境で専門性を高めていくことができます。フレックスタイム制度やリモートワーク(週2回)も導入しており、ワークライフバランスを保ちながら働ける環境です。長期的なキャリア形成を見据えて、1~2年かけて一人前のカスタマーサクセスとして成長できるサポート体制も整っています。専門性の高い分野で、クライアントの業務効率化に貢献できるやりがいのある仕事です。労務管理の知識を活かしながら、安定したキャリアを築きたい方からのご応募をお待ちしています。 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Image就業管理システム「CViElite Attendance」等の自社SaaSを展開する当社にて、カスタマーサービス部門のマネジメントおよび顧客サポート業務をご担当いただきます。Image

企業・求人の特色 【外資系企業のグローバルな労務課題を解決する就業システム開発企業】多言語対応の製品を展開し外資系企業等に豊富な実績があります。手厚いサポートを強みに顧客の人事業務改革と効率化に継続して貢献しています。

仕事の特徴

    業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし英語時短勤務あり退職金あり完全週休2日制土日祝休み服装自由

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2~3回(目安) 筆記試験:無 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1人

採用企業情報

企業名

株式会社クロスヴィジョンインターナショナル

事業内容

■1998年に給与計算システム「PayrollPro」をリリースし、クラウド人事システムのパイオニア企業に。主に外資系企業向け人事・給与・勤怠システムサービスとBPOサービスを提供しています。業界唯一の日⇔英のバイリンガル機能完全対応が強みです!

設立

1994年03月09日

代表者

ランズベリー ジェリー 満

従業員数

50人

資本金

100百万円

本社所在地

107-0052東京都港区赤坂7-10-20

紹介エージェント

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

企業代表番号

0368351111

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。

応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

原稿ID:f29171fdcfe5058b

掲載開始日:2026/07/31(金)

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