リクルート エージェント
転職・求人トップ/東京都/東京23区/港区/【カスタマーサクセス(マーケティングコンサルタント)】予約制スポット相談 アウトバウンドコールスタッフ

正社員

ソーシャルデータバンク株式会社

【カスタマーサクセス(マーケティングコンサルタント)】予約制スポット相談 アウトバウンドコールスタッフ

月給

30万円~40万円

勤務地

東京都港区

仕事概要

仕事内容

企業名 ソーシャルデータバンク株式会社 求人名 【カスタマーサクセス(マーケティングコンサルタント)】予約制スポット相談 仕事の内容 LステップをはじめとしたLINE拡張システム事業を行う当社にて顧客サポートを担当。導入前後のお客様に対し、60分間の相談枠(Zoom)で課題ヒアリングから自社プロダクトを用いた最適な解決策の提案までを行います。 ■相談予約が入ったお客様へのオンライン支援 ■ヒアリングを通じた課題整理・活用導線設計の提案 ■FAQやヘルプコンテンツなどテックタッチ施策の企画改善など。顧客の声を起点としたプロダクト・サービス改善をおこないます。 【育成環境】LINEの知識がなくてもOK◎マニュアルや研修があり、未経験から活躍中のスタッフもいます!カスタマーサポートからマーケティング・コンサルティング領域へキャリアアップできる環境です 募集職種 【カスタマーサクセス(マーケティングコンサルタント)】予約制スポット相談

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】■カスタマーサポート、またはカスタマーサクセスの経験がある方■ITツールを利用することに抵抗がない方■Excel、Wordなど、ビジネス用ツールの基本操作ができる方 【魅力】■経営成長フェーズのSaaS企業で活躍。マニュアル完備で業界未経験でも活躍可能◎早期にマネジメントへステップアップできる環境です。■子育て支援制度も充実!在宅勤務や時短での稼働、出勤調整も可能 【活躍している方】商材の押し売りではなく、自社プロダクトを使って「どうすれば顧客の課題をよりよく解決できるか」「どうすれば顧客の理想を超えて形にできるか」と考え実行できる方が活躍しています 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 全体 39名(内、部長1名・課長1名) ※業務の変更の範囲:当社の定める範囲

勤務地

東京都港区海岸1-9-1 浜離宮インターシティ11階 ソーシャルデータバンク株式会社 予定勤務地 東京都港区 勤務地 勤務地① 事業所名:ソーシャルデータバンク 所在地:東京都 港区 海岸1-9-1 浜離宮インターシティ11階 最寄駅:ゆりかもめ 新交通ゆりかもめ 竹芝駅 徒歩3分、JR 山手線 浜松町駅 徒歩7分 喫煙環境:屋内全面禁煙 備考:変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む) 転勤:当面無

給与

月給:30万円~40万円 想定年収 450万円~500万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥300,000~ 基本給¥250,000~ 固定残業代¥50,000~を含む/月 ■賞与実績:年2回(9月・3月) ※業績により支給 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

固定時間制 就業時間 09:30~18:30(1日あたり所定労働時間08時間) 休憩:60分 残業:有 備考:固定残業代の相当時間:20.0時間/月

休日・休暇

休日 休日:124日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他(夏季/年末年始/GW/産休育休/介護/慶弔) 有給休暇:有(~20日)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 時短制度 (一部従業員利用可) 出産・育児支援制度 (全従業員利用可) 研修支援制度 (全従業員利用可) その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 その他制度:【手当】■住宅手当 ※支給条件あり ■休日出勤手当 ■出張手当 制度備考:■産休/育休制度 ■子育て支援制度(在宅勤務や時短での稼働、出勤調整も可能です。) ■オフィスカフェ(お茶やコーヒー無料を無料で提供しています。) ■社内図書館(ライブラリーにある本を自由に借りることができます。 ■資格取得支援 ■学習支援 ■e-learningサービス利用無料 【夏季休暇】7~9月の間に有給とは別に任意のタイミングで4日間の休暇の取得が可能です。(連続取得も可) 【傷病休暇(給与支給あり)】年5日まで体調不良やご家族の看病等による欠勤時に傷病休暇を充てることが可能です。毎年4月に付与され繰り越しは不可です。 【慶弔休暇】■ご結婚(本人 連続5日、お子様 連続3日、親族 連続2日)■ご出産(産前・出産)■二親等以内の親族が死亡した場合最大連続5日 【生理休暇】1年度1日の生理休暇を、有給として付与、請求に応じて必要な休暇を無給で付与します。毎年4月に付与され繰り越しは不可です。

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 【有給補足】12日 ※入社月に関わらず毎年4月に付与いたします。 ※入社月により月割で算出した日数の付与となります。 ※勤続年数に応じて最大20日の付与があります。 【当社の理念・ビジョン】 ▼mission:「人とテクノロジーの力で、可能性をひらく」 ▼vision:「未来を共創する真のパートナーとなる」 ▼value:「顧客以上に顧客のことを理解する」「オーナーシップを発揮し成果に責任を持つ」「誠実でありつづける」「変化を恐れず挑戦を楽しむ」「自己成長を通じて、仲間と高めあう」 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:クラウドサービスの開発、運用、提供 マーケティングツール「Liny」「LinyHR」「Lステップ」の開発、運用、提供 設立:2025年12月 代表者:代表取締役 伊藤 俊輝 従業員数:150人 資本金:30百万円 株式公開:非公開 本社所在地:〒105-0022 東京都港区 海岸一丁目9番1号 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

ImageLステップをはじめとしたLINE拡張システム事業を行う当社にて顧客サポートを担当。導入前後のお客様に対し、60分間の相談枠(Zoom)で課題ヒアリングから自社プロダクトを用いた最適な解決策の提案までを行います。Image

企業・求人の特色 【上場準備中◎年間休日124日/残業月平均10h】■企業が顧客とのコミュニケーションを“おもいどおり”に実現できるサービス『Liny』の開発から運用まで一気通貫で対応するSaaS企業■国内シェアトップ級のLINEマーケティングツール

仕事の特徴

    業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内時短勤務あり完全週休2日制土日祝休み

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2~3回(目安) 筆記試験:無 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1人

紹介エージェント

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

企業代表番号

0368351111

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。

応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

原稿ID:da8d35d46cbfd916

掲載開始日:2026/09/11(金)

関連条件で探す

ソーシャルデータバンク株式会社

【カスタマーサクセス(マーケティングコンサルタント)】予約制スポット相談 アウトバウンドコールスタッフ

あなたにおすすめの求人