【東京/コールセンター】未経験・第二新卒歓迎!/自社サービス/年休129日 インバウンドコールスタッフ

企業名 株式会社アース・カー 求人名 【東京/コールセンター】未経験・第二新卒歓迎！/自社サービス/年休129日 仕事の内容 「自社のサービスを自社のコールセンターで対応することができる」ことが当社の強みです。直接顧客からの情報を蓄積し、サービス改善や新たなサービス構築を行っています。下記具体的な業務内容です。 【仕事内容】・顧客からの電話応対・メール返信・数値分析・社内稟議申請・業務委託先との業務共有や引き継ぎ・サービスサイト情報のブラッシュアップ・応対マニュアルの作成・新サービス/新機能開発会議への参加 （変更の範囲：当社業務全般） いずれはメンバーの育成、サービス改善・新規立案、効果測定などのデータ分析等を行う、スーパーバイザーをお願いしたいと考えています。 募集職種 【東京/コールセンター】未経験・第二新卒歓迎！/自社サービス/年休129日

必要な経験・能力等 ★未経験・第二新卒歓迎です！お人柄を重視した選考を行っています★ 【採用背景】お客様のご相談・ご連絡が急増しており、ニーズにお応えするための増員募集を行っています！ 【当社について】当社が所属する IS ホールディングスグループは、システムを活用したリアルなビジネスを目指し、「環境」「観光」「エネルギー」「モビリティ」といった新分野に参入しています。その中で当社は「環境」と「モビリティ」の分野を担い設立されました。「所有」ではなく「共有」の時代であるということを掲げ、日本にカーシェアリングという言葉が定着する前の2009年からシェアリングビジネスを開始しました。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

東京都千代田区丸の内1-11-1 株式会社アース・カー 予定勤務地 東京都千代田区 勤務地 勤務地① 事業所名：株式会社アース・カー 所在地：東京都 千代田区 丸の内1-11-1（東京駅直結） 最寄駅：JR 山手線 東京駅 徒歩4分 喫煙環境：屋内全面禁煙 備考：（変更の範囲：当社拠点全般） 転勤：無

月給：24万5200円以上 想定年収 340万円～440万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥245,200～ 基本給￥183,900～ 固定残業代￥61,300～を含む/月 ■賞与実績:年2回 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：6ヶ月 備考：変更無

固定時間制 就業時間 09:30～18:00（1日あたり所定労働時間07時間30分） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：40.0時間/月

休日 休日：129日 （内訳） 完全週休二日制 その他（） 有給休暇：有（10日～）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 時短制度 （一部従業員利用可） 自転車通勤可 （一部従業員利用可） 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） 資格取得支援制度 （一部従業員利用可） 継続雇用制度(再雇用) （全従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 制度備考：■昇給：有（4月） ■定年制度：有（60歳） ■再雇用制度：有（65歳まで） ■資格取得支援制度：業務に必要な資格の取得時には試験費用は会社負担 ■女性は制服支給 ■慶弔休暇 ■慶弔見舞金制度 【面接回数】 面接は2回を予定しており、1回目はweb、2回目は対面です。 2次面接時に適性テストを実施いたします。

試用期間あり 試用期間6ヶ月。試用期間中は、賞与の支給はありません。

備考 利用者様へのスムーズなご案内やトラブルの早期解決、顧客満足度の向上をメインとする部署となります。 ゆくゆくは、電話応対だけではなく、システム開発会議や顧客満足度を高めるための施策会議等にも参加いただき、会社のサービスや利益向上に寄与する業務にもチャレンジしていただけます。 【休日・休暇補足】 ■連休相談可 ※土日祝含むシフト制ですが、月の土日祝出社は3日前後です。 ※夏期・GW・年末年始休暇についてもシフト調整・連休申請にて取得可能です。 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：・カーシェアリング事業 ・駐車場シェアリング事業 ・プラットフォームシステム開発事業 設立：2009年12月 代表者：代表取締役社長 遠藤 昭二 従業員数：17人 平均年齢：35.0歳 資本金：100百万円 株式公開：非公開 主な株主：株式会社ISホールディングス 本社所在地：〒100-6224 東京都千代田区 丸の内１丁目１１番１号 関連会社：株式会社ISホールディングス（持ち株会社） 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり完全週休2日制

選考内容 面接回数：2回程度（目安） 筆記試験：有 その他（適性テスト） 採用人数：2名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

2名