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転職・求人トップ/東京都/東京23区/渋谷区/【BtoBカスタマーサクセス】組織立ち上げメンバーの募集!/服装自由 カスタマーサクセスマネージャー

正社員

ポップコーン株式会社

【BtoBカスタマーサクセス】組織立ち上げメンバーの募集!/服装自由 カスタマーサクセスマネージャー

年俸

400万円~800万円

勤務地

東京都渋谷区

仕事概要

仕事内容

企業名 ポップコーン株式会社 求人名 【BtoBカスタマーサクセス】組織立ち上げメンバーの募集!/服装自由 仕事の内容 AI×BtoBマーケ支援やBPR事業を展開する当社にて、初のCS専任担当として顧客対応や進行管理をお任せします。仕組みをゼロから構築する裁量権の大きいポジションです。 ■既存顧客の窓口対応(ヒアリング・提案・進捗管理)■外注先やインターンへの業務ディレクション■案件ごとの成果管理、顧客向けのレポーティング■CS組織の型づくり(対応フロー整備、ナレッジ蓄積)をお任せします。AIツールや業務書籍の購入は自由に申請可能で、自分なりのやり方で仕事を設計できます。スピード感を持って変化を楽しめる方を求めています。 ※業務内容の変更範囲:業務全般 募集職種 【BtoBカスタマーサクセス】組織立ち上げメンバーの募集!/服装自由

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】■BtoB商材での顧客折衝経験(顧客対応・提案・進捗管理等) 【尚可】■SaaS企業でのCS経験 ■BtoB営業経験 ■AIや業務改善への興味・実践知識 【採用背景】AI×マーケ支援の需要拡大に伴い、初のCS専任体制を確立するための増員募集です。【求める人物像】指示を待たず自発的に行動でき、継続力と泥臭さ(GRIT)を持って成果を追求できる方を歓迎します。変化の多い環境を柔軟に楽しめるスタンスが重要です。【働き方】フレックスタイム制(コアタイム11:00~17:00)を導入しており、柔軟な働き方が可能です。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 正社員3名、インターン十数名の少数精鋭チームです。代表やCMOとの距離が近く、日常的に直接やり取りを行う環境です。

勤務地

東京都渋谷区千駄ヶ谷5丁目21番5号ミサワビル601号室 ポップコーン株式会社 予定勤務地 東京都渋谷区 勤務地 勤務地① 事業所名:本社 所在地:東京都 渋谷区 千駄ヶ谷5丁目21番5号ミサワビル601号室 最寄駅: 喫煙環境:屋内全面禁煙 備考:※勤務地内容の変更範囲:なし 転勤:無

給与

年俸:400万円~800万円 想定年収 400万円~800万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:年俸制 備考:年俸¥4,000,000~ 基本給¥300,000~ 固定残業代¥33,333~を含む/月 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) 試用期間 無

勤務時間

フレックスタイム制度 就業時間 (1日あたり所定労働時間08時間)フレックスタイム制あり(コアタイム:11:00~17:00) 休憩:60分 残業:有 備考:固定残業代の相当時間:10.0時間/月

休日・休暇

休日 休日:120日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 年末年始4日 その他() 有給休暇:有(10日~)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無

試用期間

試用期間なし

採用企業・紹介会社情報

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:・SEOアフィリエイトメディア事業・マーケティング支援事業・AIでの受託開発事業・AIの導入支援コンサル・漫画事業 設立:2018年02月 代表者:代表取締役社長 大澤 陽平 従業員数:3人 資本金:5百万円 株式公開:非公開 本社所在地:〒151-0051 東京都渋谷区 千駄ヶ谷5-21-5 ミサワビル601 その他備考・企業からのフリーコメント:ポップコーン株式会社は、AI×マーケティング支援という急成長市場の最前線で事業を展開している企業です。SEOアフィリエイトメディア事業をはじめ、AI受託開発や導入支援コンサルなど、多角的なアプローチで顧客のBPR(業務改革)を推進しています。今回のポジションは、同社において「初」となるBtoBカスタマーサクセス(CS)の立ち上げメンバーです。現在は代表やCMOが兼務している顧客対応やデリバリー業務を引き継ぎながら、対応フローの整備やナレッジの蓄積といった「CSの型づくり」をゼロから主導していただきます。組織は正社員数名とインターン十数名で構成される少数精鋭チーム。意思決定のスピードが非常に速く、承認を待つよりも自ら考えて行動することが高く評価される文化です。ルールに縛られず、結果を重視する環境だからこそ、自らの手で組織や仕事を設計していく大きな裁量と面白さを実感できます。また、服装は自由で、AIツールや業務書籍の購入は自由に申請できるなど、パフォーマンスを最大限に発揮するためのサポート体制も万全です。変化が激しく、朝令暮改も日常茶飯事な環境ですが、それをストレスではなく成長のチャンスとして楽しめる方からのご応募をお待ちしております。 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

ImageAI×BtoBマーケ支援やBPR事業を展開する当社にて、初のCS専任担当として顧客対応や進行管理をお任せします。仕組みをゼロから構築する裁量権の大きいポジションです。Image

企業・求人の特色 AI×BtoBマーケ支援の成長企業。経営陣直下の少数精鋭チームで、意思決定が非常に速く、自身の動きが事業成長に直結。 ルールに縛られず結果で評価される文化であり、自由に仕事の設計ができる魅力的な環境です。

仕事の特徴

    業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制交通費支給土日祝休み服装自由

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:1~2回(目安) 筆記試験:無 採用人数:2名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

2人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。

応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

原稿ID:d2a31740001baaac

掲載開始日:2026/06/30(火)

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