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正社員

TDCX Japan株式会社

【港区/イタリアンラグジュアリーブランドのカスタマーサポート】 その他カスタマーサポート/コールセンター

月給

30万円~38万5000円

勤務地

東京都港区

仕事概要

仕事内容

企業名 TDCX Japan株式会社 求人名 【港区/イタリアンラグジュアリーブランドのカスタマーサポート】 仕事の内容 ・各種お客様からの問い合わせに対応していただきます。 (コレクションや商品について、在庫数の確認、注文したいなど) ・チームマネジメント、二次受け対応 【補足】イタリアを代表するラグジュアリーブランド。メンズ、レディースウェア、バッグ、シューズ、アクセサリーを展開し、世界中で愛されているブランドです。 募集職種 【港区/イタリアンラグジュアリーブランドのカスタマーサポート】

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】■ビジネスレベルの英語力または韓国語力■基本的なPC操作 【歓迎】■ラグジュアリーブランド・アパレルがお好きな方(百貨店での販売接客経験など)■カスタマーサポート経験のある方■接客など人と接する業務経験をお持ちの方■富裕層対応にたけている方 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力:英語 資格:

職場環境

配属先情報 外資系ラグジュアリーファッションブランドのプロジェクトをご担当いただきます。

勤務地

東京都港区南青山2-2-3 ヒューリック青山外苑東通ビル5階 TDCX Japan株式会社 予定勤務地 東京都港区 勤務地 勤務地① 事業所名:顧客先 所在地:東京都 港区 南青山2-2-3 ヒューリック青山外苑東通ビル5階 最寄駅:東京メトロ 銀座線 青山一丁目駅 徒歩1分 喫煙環境:屋内全面禁煙 備考: 転勤:無

給与

月給:30万円~38万5000円 想定年収 384万円~486万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥300,000~ 基本給¥300,000~を含む/月 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(残業時間に応じて別途支給) 試用期間 有 期間:4ヶ月 備考:変更無

勤務時間

就業時間 (1日あたり所定労働時間08時間) 休憩:60分 残業:有 備考:

休日・休暇

休日 休日:120日 (内訳) 完全週休二日制 日曜 その他(日曜日固定休み) 有給休暇:有(10日~)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 副業OK (全従業員利用可) 研修支援制度 (全従業員利用可) その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 その他制度:慶弔休暇/産後休暇・育児休暇/介護休暇 制度備考:■副業…要申請 ■服装自由(カジュアル規定あり) ■昇給制度有り ■有給取得率高め ■社内イベントあり ■髪色・ネイル自由 ■フリードリンク完備 ■休憩スペース完備 ■業務の変更範囲:当社の定める業務全般 ■就業場所の変更範囲:当社の定める拠点全般

試用期間

試用期間あり 試用期間4ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 【インセンについて】 <日本語+韓国語 エージェント> 基本給 350,000円 インセンティブ 月最大35,000円 <日本語+英語 エージェント> 基本給 300,000円 インセンティブ 月最大35,000円 【勤務時間について】 1日あたりの実働時間:最大8時間/日 8:00-21:00 (シフト制) <シフト想定パターン> 早番:8:00~17:00 遅番:12:00~21:00 毎週日曜日は休日 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:主に金融、IT、テクノロジー、Eコマース、航空、ラグジュアリー、ホスピタリティなどの領域でサービスを提供しており、高い売上成長の実現、コールセンターの業績改善、利益を生むカスタマーサービスを得意分野としております。 設立:2016年11月 代表者:代表取締役 ローラン・ジュニーク 従業員数:589人 平均年齢:30.0歳 資本金:52百万円 株式公開:非公開 本社所在地:〒221-0056 神奈川県横浜市神奈川区 金港町1-7 ダイアビル 本社以外の事業所:アジアを中心に13拠点のコンタクトセンター(シンガポール、タイ、マレーシア、香港、フィリピン、スペイン、中国、韓国、コロンビア、ルーマニア、インド) 関連会社:・TDCX(従業員18,000名) その他備考・企業からのフリーコメント:【TDCX Japan株式会社について】 TDCX(旧Teledirect)グループは、アジアやヨーロッパを中心に、世界12拠点に展開。IT、航空、自動車、アパレルなどを中心に幅広い業界の企業と取引を続けてきました。BPO事業においてはスタッフの質の高い対応が評価され、大手グローバル企業(IT、空港、ラグジャリーブランド、外資メーカーなど)からの信頼が厚く、様々な有名企業との取引があります。 【組織風土】 どの拠点でも社風は明るくてフラットな組織です。社員の自主性を重んじ、キャリア形成も社員の希望が実現できる仕組みを導入しています。コールセンターのカスタマーサポート業務から海外拠点への異動やコーポレート部門への異動なども手挙げ制となっており、柔軟なキャリア形成が可能となっています。 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Image・各種お客様からの問い合わせに対応していただきます。 (コレクションや商品について、在庫数の確認、注文したいなど) ・チームマネジメント、二次受け対応Image

企業・求人の特色 ■世界的に有名なイタリア系ラグジュアリーブランドの問い合わせ対応をしていただく新規立ち上げチームのメンバーを募集しております。

仕事の特徴

    業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上介護休暇あり月平均残業時間20時間以内転勤なし英語経験者歓迎ネイルOK育休あり完全週休2日制インセンティブあり交通費支給駅近5分以内服装自由髪型・髪色自由

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2回程度(目安) 筆記試験:無 採用人数:2名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

2人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。

応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

原稿ID:c261a2ae453b0eee

掲載開始日:2026/06/30(火)

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