【港区】商品統括メンバー(公式LINE・顧客フォロー) 5年後にIPOを目指す その他営業

企業名 株式会社陽吉グループ 求人名 【港区】商品統括メンバー(公式LINE・顧客フォロー) ■5年後にIPOを目指す 仕事の内容 SNSや自社サイト等からの高級時計・ブランド品の買取や購入に関するお問合せに、公式LINEや電話を用いて商品情報や希望を整理し、買取担当への引き継ぎ/店舗来店誘導/フォローを行い、商談機会を最大化します 当社では、Instagram、TikTok、YouTubeなどを活用した業界トップクラスのSNSマーケティングを強みに、高級時計やブランド品の買取に関する多数の集客は獲得できている為、今後はチーム全体の成約率向上を目指します。【概要】■公式LINEでの一次対応 ■追客フローの運用 ■在庫・顧客管理 ※詳細は最下段フリーコメント欄に記載しております。 募集職種 【港区】商品統括メンバー(公式LINE・顧客フォロー) ■5年後にIPOを目指す

必要な経験・能力等 【未経験歓迎】過去の経験は不問です★商品知識は入社後に習得でOK！ ◎チャットやLINEで丁寧・スピーディーな文章会話ができる方。正確に業務を進められる方。お客様への継続的フォローを、細やかに行える方。 【募集背景】当社は現在50名の組織から年内には20～30名増員、来期には100名体制への拡大を計画中(5年後にはIPOも見据えています)。商品統括部門は、SNSから寄せられたお問い合わせに対して、お客様の希望や商品情報を丁寧にヒアリングし、買取担当への引き継ぎや店舗への来店につなげる役割を担っており、お客様への対応スピードと継続的なフォローをさらに強化するため、新たなメンバーを募集します。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

東京都港区南麻布3-20-1Daiwa麻布テラス3階 株式会社陽吉グループ 予定勤務地 東京都港区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：東京都 港区 南麻布3-20-1 Daiwa麻布テラス3階（26年8月中旬に記載住所へ拡大移転） 最寄駅： 喫煙環境：屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 備考： 転勤：無

月給：40万円以上 想定年収 560万円～ 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥400,000～ 基本給￥295,900～ 固定残業代￥104,100～ を含む/月 【昇給・賞与】会社の業績、個人の成績による 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

固定時間制 就業時間 10:00～19:00（1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：45.0時間/月

休日 休日：125日 （内訳） 完全週休二日制 その他（シフト制※要相談） 有給休暇：有（10日～）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

備考 ■仕事内容の変更範囲：会社が指示する業務 ■就業場所の変更範囲：会社の定める場所 【歓迎要件】 ■接客・販売経験■コールセンターやカスタマーサポートの経験■電話営業、反響営業、インサイドセールスの経験■LINE公式アカウントやチャットツールを使用した顧客対応経験■高級時計やブランド品に興味をお持ちの方 【求める人物像】 ■高級商材を扱う企業の一員として、誠実さやモラル、清潔感を大切にできる方■お客様からの問い合わせに対し、迅速かつ丁寧に対応できる方■細かな顧客フォローを、粘り強く継続できる方■チーム内で情報を共有し、周囲と連携しながら仕事を進められる方■専門知識を積極的に学び、自身の成長につなげられる方■単なる作業としてではなく、商談や来店などの成果を意識して行動できる方 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容： 設立：2021年02月 代表者：代表取締役 吉山 亨 従業員数：50人 平均年齢：31.0歳 資本金：50百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒106-0044 東京都港区 東麻布１丁目２８番１２号 ＶＯＲＴ麻布ｍａｘｉｍ ６Ｆ 本社以外の事業所：大阪府大阪市中央区難波5-1-60 なんばスカイオ27F その他備考・企業からのフリーコメント：≪お任せする業務の詳細≫【公式LINEでの一次対応】■SNS反響経由で届く買取・購入のお問い合わせ対応■商品名、型番、コンディション、付属品の有無などのヒアリング■ヒアリング内容を買取卸チームや店舗スタッフへ引き継ぎ■問い合わせ後のご案内やフォローメッセージの送信【追客フローの運用】■商品や価格帯ごとに定められた追客ルールに沿った顧客フォロー■問い合わせ当日から数日間の計画的なアプローチ■買取商談や店舗への来店予約に向けた継続的なフォロー【在庫・顧客管理】■顧客管理スプレッドシートへの情報入力・更新■入荷商品に合うお客様へのご案内■買取卸チーム、販売店舗など関連部署との情報共有 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし

選考内容 面接回数：2回程度（目安） 筆記試験：無 採用人数：1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

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