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正社員

エルズサポート株式会社

【カスタマーサポート】残業月5H&希望休 接客経験を活かせる環境! インバウンドコールスタッフ

月給

25万2700円以上

勤務地

東京都中野区

仕事概要

仕事内容

企業名 エルズサポート株式会社 求人名 【カスタマーサポート】残業月5H&希望休◎接客経験を活かせる環境! 仕事の内容 当社の家賃債務保証サービスを支える顔として、お客様に寄り添い、安心と信頼を提供する事がお仕事内容です。まずは丁寧な対応からスタートし、将来的には組織を牽引するポジションへの挑戦も可能です。 【詳細】■代理店様や入居者様からの電話・メールでのお問い合わせ対応 ■お客様の真のニーズを汲み取る、本質的な課題解決サポート ■業務習得後は、サポート品質向上のための業務改善の立案・実行 ■将来的なチームリーダーとしてのマネジメント業務への挑戦 ■ご無沙汰している代理店様へのご状況確認 ■その他、電話に関わる幅広い関連業務へのステップアップ 募集職種 【カスタマーサポート】残業月5H&希望休◎接客経験を活かせる環境!

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】■お問合せに対して丁寧に対応できる方 【歓迎】■アパレル店員やホテル勤務などホスピタリティに関わる経験 ■チームビルディングが得意な方■お客様の要望の本質を探るが得意な方 【魅力・やりがい】 残業は月平均5時間と少なく、月5日の希望休が通りやすいため、 土日の休日も確保できプライベートとの両立が可能です。 また、日々の問い合わせ対応に留まらず、業務改善の提案やチームリーダーへのキャリアアップ、アウトバウンド等の他業務への挑戦など、意欲次第で自身のスキルを大きく広げられるやりがいある環境です。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 家賃債務保証事業部 インフォメーションセンター カスタマーサポート課

勤務地

東京都中野区中野2-24-11 住友不動産中野駅前ビル19階 エルズサポート株式会社 予定勤務地 東京都中野区 勤務地 勤務地① 事業所名:本社 所在地:東京都 中野区 中野2-24-11 住友不動産中野駅前ビル19階 最寄駅:JR 中央線 中野駅 徒歩1分 喫煙環境:敷地内全面禁煙 備考: 転勤:当面無

給与

月給:25万2700円以上 想定年収 370万円~410万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥252,700~ 基本給¥224,000~ 諸手当¥20,000~を含む/月 ■賞与実績:年2回 決算賞与実績:年1回 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(残業時間に応じて別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

変形労働時間制 就業時間 09:00~18:00(1日あたり所定労働時間08時間) 休憩:60分 残業:有 備考:

休日・休暇

休日 休日:125日 (内訳) 年末年始5日 その他(慶弔休暇、介護休暇、その他特別休暇) 有給休暇:有(10~20日)(連続休暇取得制度有り)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 リモートワーク可 (一部従業員利用可) 時短制度 (一部従業員利用可) 服装自由 (全従業員利用可) 出産・育児支援制度 (全従業員利用可) 資格取得支援制度 (全従業員利用可) 継続雇用制度(再雇用) (全従業員利用可) 継続雇用制度(勤務延長) (全従業員利用可) その他制度 退職金:有 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 制度備考:■企業型確定拠出年金制度 ■連続休暇取得制度 ■資格取得支援制度 ■社内サークル支援制度 ■社内表彰制度 ■永年勤続表彰制度 ■有休のストック制度 ■社員紹介制度 ■オンライン診療サービス ■住宅手当 ■エルズサポート保証料補助制度 ■奨学金返還補助制度 【住宅手当について】 次のいずれかの要件を満たす正社員(世帯主に限る)に対し、支給 ■事業所から徒歩2km以内の賃貸住宅に居住する者 ■事業所の最寄り駅から乗換なしの2駅以内(※1)かつ自宅の最寄り駅から徒歩2km以内の賃貸住宅に居住する者 (※1対象駅は乗換なしの2駅かつ会社から徒歩約2km以内までの駅を、会社が限定列挙) ▼支給区分(共益費等を含む支払家賃)家賃10万円以上:4万円支給/家賃6万円以上10万円未満:3万円/家賃6万円未満:2万円

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 【残業代について】 ・月5時間の想定:8700円/月 【勤務形態について】 ・シフト勤務 勤務時間は9:00-18:00(休憩1時間)の固定ですが、土日祝含むシフト勤務となります。 (休日希望日月5日指定可) ※週休二日制 ・基本給とは別に、シフト勤務者にはシフト勤務手当を支給 1,000円/日 (月平均20日出勤と想定した場合、月換算で20,000円) 【業務・勤務地の変更範囲】 ■業務内容の変更の範囲:当社業務全般 ■就業場所の変更の範囲:本社および当社支社 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:≪高齢化が急速に進む日本社会のニーズに応えるための事業を展開≫お部屋を借りるときに必要な連帯保証人を、個人ではなく企業が請け負うサービス。借りる側・貸す側双方にとってメリットがあり、現在ではお部屋を借りている人全体の約8割が使っています。 設立:2007年07月 代表者:代表取締役 藤田 潔 従業員数:268人 平均年齢:35.0歳 資本金:100百万円 株式公開:非公開 主な株主:ホームネット株式会社 100.0% 本社所在地:〒164-0001 東京都中野区 中野2-24-11 住友不動産中野駅前ビル19階 本社以外の事業所:大阪支店、名古屋支店、横浜支店、さいたま支店 関連会社:【ホームネットグループ】ホームネット株式会社/株式会社エイプレイス その他備考・企業からのフリーコメント:【ポテンシャル・人柄重視の採用】年齢や社歴・役職などにかかわらず、評価される風土がありますので、20代のうちからマネジメントに挑戦したい方や成長意欲の高い方など、自分の意志をもって仕事と向き合っている方が活躍されています。 【変革を目指す組織風土、社員の幸せを第一に考える経営方針】現状維持ではなく、常に変革への挑戦を続けています。社員同士でコミュニケーションを重ね、信頼関係を構築・維持していくことを重視しております。より良いサービスを生みだし、利益を社員に分配し、社員の家族も含めて、誰もが幸せに働ける場所でありたいと考えております。 【日本の住まいを支える事業】民法改正や少子高齢化などの影響で賃貸住宅市場が大きく変化し、家賃保証サービスの需要が高まっています。若い単身世帯はもちろん、一人暮らしの高齢者や外国人の方などすべての人が住みたい場所で住み続けられる社会を実現するために、今後の日本の住まいを支える事業に携わることができます。 決算情報: 決算期2024/09 売上高7,559百万円 経常利益1,029百万円 決算期2025/09 売上高7,895百万円 経常利益934百万円 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Image当社の家賃債務保証サービスを支える顔として、お客様に寄り添い、安心と信頼を提供する事がお仕事内容です。まずは丁寧な対応からスタートし、将来的には組織を牽引するポジションへの挑戦も可能です。Image

企業・求人の特色 ■エルズサポートの家賃債務保証事業部で、お客様に寄り添うサポートを提供します。月5時間の少残業と希望休が通りやすい柔軟なシフト体制で、ワークライフバランスを叶えながら、中核メンバーとして長く活躍できる好環境です。

仕事の特徴

    業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり介護休暇ありシフト自由月平均残業時間20時間以内住宅手当あり時短勤務あり退職金あり在宅OK賞与あり交通費支給駅近5分以内長期休暇あり服装自由

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2回程度(目安) 筆記試験:無 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。

応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

原稿ID:9db0ff2421367deb

掲載開始日:2026/07/10(金)

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