【品質保証】Customer Support Engineer/日本の新幹線・私鉄への搭載実績多数 機械品質保証

企業名 クノールブレムゼ鉄道システムジャパン株式会社 求人名 【品質保証】Customer Support Engineer/日本の新幹線・私鉄への搭載実績多数 仕事の内容 鉄道車両用製品であるブレーキシステム、エアコン、ドア、高さ調整器などの重要部品の品質を維持・向上するための業務です。 ■顧客窓口として質問・クレーム対応、クレームの登録やドキュメント管理 ■他部門連携による解決策の実行、対策のフォローアップ ■海外拠点との協力、再発防止のための情報共有・改善活動 ■クレーム対応状況の報告、KPI のモニタリングやプロセス改善の提案と実行、およびISO、社内業務プロセス、顧客監査への対応 募集職種 【品質保証】Customer Support Engineer/日本の新幹線・私鉄への搭載実績多数

必要な経験・能力等 【必須】■ビジネスレベルの英語力(TOEIC700点程度) ■機械系もしくは電気系への知見 ■製造業にて製造まわりのご経験（設計、生産技術、品質等） 【歓迎】■鉄道業界のご経験をお持ちの方 ■材料知識等お持ちの方 【仕事の魅力 Job Attractiveness】同社は、戦略的に日本のビジネスを獲得していくため、2014年に採用を増加させ、大幅な組織変更を実施しました。海外の工場、設計部門と連携をして、日本の顧客に寄り添いながら、品質の向上を目指していただくことがミッションです。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力：英語 日本語 資格：

配属先情報 鉄道車両用製品(ブレーキシステム/エアコン/ドア/高さ調整器)等の品質を維持・向上するための業務を担当していただきます。

東京都新宿区西新宿6-10-1日土地西新宿ビル7F クノールブレムゼ鉄道システムジャパン株式会社 予定勤務地 東京都新宿区 勤務地 勤務地① 事業所名：新宿オフィス 所在地：東京都 新宿区 西新宿6-10-1日土地西新宿ビル7F 最寄駅：東京メトロ 丸ノ内線 西新宿駅 徒歩3分、都営地下鉄 都営大江戸線 都庁前駅 徒歩6分 喫煙環境：屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 備考：国内だけではなく、海外への出張機会も多数あるグローバルな環境です。 転勤：無

年俸：600万円～1000万円 想定年収 600万円～1,000万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：年俸制 備考：年俸￥6,000,000～10,000,000 基本給￥300,000～ 固定残業代￥75,000～を含む/月 ■賞与実績:年1回 (前年業績に応じ4月に支給) 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム：10:00～16:00） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：24.88時間/月

休日 休日：125日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（夏季休暇・年末年始休暇） 有給休暇：有（～17日）（※入社月に応じて付与(2～17日)）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：確定拠出年金制度/プレミアムフライデー

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

備考 【昇給】年1回 【業務の変更の範囲】会社が定める業務全般 【勤務地の変更範囲】会社が定める勤務地 【やりがい】 ・教育体制が充実しており、商材に対する理解を後押ししていただけます。（オンラインでの基本的なトレーニングに加え、サービスセンターにて実際の製品を使用することで、一般的なセールスロケーションよりも、製品への理解を深めることが可能です） ・インフラに携わることで自身が手掛けたものが実際に走るのを見ることができ、やりがいを感じることが可能です。 ・国内、海外出張も多く、グローバルにご活躍いただけます 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：鉄道車両用ブレーキ、コンプレッサー、その他鉄道システムの製造・販売および納入、据付、アフターサービス 設立：1992年10月 代表者：代表取締役社長 キム・ピーター 従業員数：70人 資本金：50百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒160-0023 東京都新宿区 西新宿６－１０－１ 日土地西新宿ビル７階 本社以外の事業所：サービスセンター：埼玉県坂戸市にっさい花みず木 6-22-1 関西事務所：兵庫県神戸市中央区海岸通 5 神戸商船三井ビル６０４号室 その他備考・企業からのフリーコメント：【企業の魅力】世界30ヵ国、100ヵ所以上の拠点をもち、鉄道車両及び商用車(バス、トラック等)向けブレーキシステム、車載システム、他関連製品を開発、製造、販売するKnorr-Bremseグループ(本社:ドイツ ミュンヘン)の一員として、1992年の日本市場参入より、日本の鉄道事業社及び車両メーカーに当該システムを販売しています。2006年には埼玉県坂戸市にサービスセンターを設立。製品輸入後の受入れ検査から製品寿命に至るまで、アフターサポートを一貫して坂戸サービスセンターにて対応。日本の車両メーカーの海外輸出案件には、グローバルにネットワークが確立されているKnorr-Bremseのサポートと共に、日本主導の対応もあり、ダイナミックな環境でチャレンジする機会もあります。【技術の魅力】鉄道向けブレーキシステムはグローバルシェアが50％、ドアシステム30%、空調システム20％の実績を誇ります。世界でも最高水準の信頼性が要求される日本の鉄道ですが、 JR東日本の新幹線(はやぶさ、こまち)をはじめとし、JR東日本/西日本の通勤車両、首都圏大手民鉄、他導入実績多数。新幹線では、2010年に最高速度320km/hのE5系のディスクブレーキ装置のサプライヤーに選定。また環境と保守面での優位性の高いオイルフリーコンプレッサを日本で初めて市場に投入しました。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし英語完全週休2日制土日祝休み

選考内容 面接回数：2～3回（目安） 筆記試験：無 採用人数：1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

1名