【自治体連携/SNS相談センターSV候補】専門知識を活かして支援の質向上と効率化 コールセンターFAQ管理

企業名 ソシオークヒューテック株式会社 求人名 【自治体連携/SNS相談センターSV候補】専門知識を活かして支援の質向上と効率化 仕事の内容 ソシオークグループが受託する自治体SNS相談事業：DV、子育てを筆頭に、教育、自殺・メンタルヘルス、いじめ等の相談）の運営・管理をお任せします。 SVとして運営管理や新規事業の開発をリードする等、裁量権をもって企画段階から組織作りに携われます。 【具体的には】・SNSによる相談支援業務およびスーパーバイザー業務 ・センター運営管理（データ登録・抽出、タスク・スケジュール管理） ・運用ルール・マニュアルの作成による業務効率化の推進 ・相談支援システムの構築・開発への参画 ・法人向け新規事業「レジリエンス-Tech」の構築支援 募集職種 【自治体連携/SNS相談センターSV候補】専門知識を活かして支援の質向上と効率化

必要な経験・能力等 【必須】■いずれかの資格保有（社会福祉士/精神保健福祉士/臨床心理士/公認心理師） ■いずれかでの実務経験（相談支援員、児童相談所や子供家庭支援センター等、教育相談分野、DV相談分野） 【魅力】 ■社会貢献×IT：相談員の専門資格・経験を活かし、自治体SNS相談の運営管理を担うやりがい。 ■希少なキャリア：福祉現場の経験を活かしつつ、DX推進や法人向け新規事業開発というビジネススキルを磨けます。 ■組織を創る：運用ルールの策定やシステム改善提案など、あなたの知見がダイレクトに組織の成長に反映される環境です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

配属先情報 【相談センターDiv 相談センターチーム】

東京都港区三田３丁目５番１９号 ソシオークヒューテック株式会社 予定勤務地 東京都港区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：東京都 港区 三田３丁目５番１９号（住友不動産東京三田ガーデンタワー） 最寄駅：JR 山手線 田町駅、都営地下鉄 都営浅草線 三田駅 喫煙環境：屋内全面禁煙 備考：JR山手線・京浜東北線「田町駅」徒歩8分、都営三田線・浅草線「三田駅」徒歩6分 転勤：無

月給：24万8000円～46万円 想定年収 330万円～700万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥248,000～￥460,000 基本給￥248,000～￥460,000を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：6ヶ月 備考：変更無

変形労働時間制 就業時間 （1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：

休日 休日：128日 その他（） 有給休暇：有（10～20日）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） 資格取得支援制度 （全従業員利用可） 研修支援制度 （全従業員利用可） その他制度 退職金：有 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 制度備考：＜給与補足＞ ※上記年収は目安です。前職や経験、能力に応じて決定します。 昇給：年1回（4月） 賞与：年2回（7月・12月）

試用期間あり 試用期間6ヶ月。

備考 ＜勤務時間＞ 9:00～18:00（シフト制） ＜勤務パターン＞ 9:00～18:00 14:00～23:00 ＜その他就業時間補足＞ 14～23時のシフトは週2回程度、土日の勤務は週1回～2回程度を想定しています。 【就業場所の変更の範囲：当社の定める事業所】 【業務内容の変更の範囲：当社の定める業務】 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容： 設立：2025年03月 代表者：代表取締役 大隈 太嘉志 従業員数：35人 資本金：10百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒108-0073 東京都港区 三田３丁目５番１９号 住友不動産東京三田ガーデンタワー3階 その他備考・企業からのフリーコメント：【事業について】弊社が提供する「Socio-ONE」による以下事業の提供、および各種HR-Tech、保育・学童ICTアプリ/ソフトウェアの提供 1．DXコンサル事業 ITシステムの企画、設計、開発、運用、保守およびデータ分析、データ管理、およびデータ活用に関するコンサルティング業務 等 2．DX導入支援サービス事業 Socio-ONEが提供している、HR-Techソシオコネクト、学童・保育ソシオコネクト（ICT）のパッケージの企画、開発、販売、提供、および運用、保守業務 等 3．ITデジタル支援事業 IT機器のセットアップ、キッティングおよび保守業務、およびサービスの販売・保守業務 等 4．マーケティング支援事業 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし退職金あり

選考内容 面接回数：3回程度（目安） 筆記試験：無 採用人数：1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

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