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転職・求人トップ/東京都/東京23区/千代田区/千代田区【カスタマーサクセス】在宅可/完全週休2日制/EdTech カスタマーサクセスマネージャー

正社員

株式会社mikan

千代田区【カスタマーサクセス】在宅可/完全週休2日制/EdTech カスタマーサクセスマネージャー

年俸

500万円~850万円

勤務地

東京都千代田区

仕事概要

仕事内容

企業名 株式会社mikan 求人名 千代田区【カスタマーサクセス】在宅可/完全週休2日制/EdTech 仕事の内容 教育機関向けプラットフォーム『mikan for School』を展開する当社にて、カスタマーサクセスをお任せいたします。導入校の活用定着に向けたハイタッチな支援や、仕組み化を主導していただきます。 ■導入校の定着化に向けたハイタッチな支援、一気通貫での顧客伴走(オンボーディング、活用促進、アップセル等) ■セールス等と連携した学校ごとの活用ロードマップ設計、具体的な改善提案の推進 ■現場から得た支援事例の社内共有、プロダクトの機能改善への寄与 ■サクセスプロセスの型化や、再現性のある支援体制の構築 将来的には、マネジメントも任せていきたいと考えています。 募集職種 千代田区【カスタマーサクセス】在宅可/完全週休2日制/EdTech

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】BtoBにおけるセールス、カスタマーサクセス、アカウントマネージャーのいずれかの経験 【尚可】教育機関向けサービスやEdTech分野での実務経験、スタートアップ等での新規事業推進経験 ■単発の売り切り型ではなく、顧客の課題を深く特定し、成功に向けた継続的な提案や関係構築を行ってきたご経験を活かせます ■アップセル・クロスセルの推進経験や、CS領域における業務プロセスや再現性のあるオペレーション構築経験をお持ちの方は大歓迎です ■魅力ポイント:大きな裁量を持って、先生方から感謝の言葉をいただきながら教育現場の課題解決にダイレクトに貢献できるやりがいがあります 学歴・資格 学歴:大学院 大学 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 【就業場所の変更範囲】当社の定める事業所 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務

勤務地

東京都千代田区神田須田町1-2-7淡路町駅前ビル5階 株式会社mikan 予定勤務地 東京都千代田区 勤務地 勤務地① 事業所名:本社 所在地:東京都 千代田区 神田須田町1-2-7 淡路町駅前ビル5階 最寄駅: 喫煙環境:屋内全面禁煙 備考:基本的に自宅にてリモートワーク(週に一度程度、本社オフィスへ出社)※顧客の状況により、直接の訪問や出張が発生する場合有。 転勤:無

給与

年俸:500万円~850万円 想定年収 500万円~850万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:年俸制 備考:年俸¥5,000,000~¥8,500,000 月給¥416,667~¥708,333 基本給¥309,524~¥526,190 固定残業代¥107,143~¥182,143を含む/月 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

固定時間制 就業時間 10:00~19:00(1日あたり所定労働時間08時間) 休憩:60分 残業:有 備考:固定残業代の相当時間:45.0時間~60.0時間/月(深夜残業15時間を含む)

休日・休暇

休日 休日:120日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他() 有給休暇:

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 (全従業員利用可) リモートワーク可 (全従業員利用可) ストックオプション (一部従業員利用可) その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 制度備考:■社会保険完備 ■通勤交通費(上限60万円/年) ■インセンティブ制度:フルタイム出勤の方を対象にストック・オプションを付与します(社内規定あり)。 ■在宅勤務手当:リモート環境整備のため、月額4000円を支給します。 ■最適なデバイス貸与:PCやオフィスチェア等、ご希望のスペックのものを貸与します。 ■Sick Leave:病気やケガを事由とした有給休暇を年10日間、年次有給休暇とは別に入社時に付与します。 ■パートナー休暇&お祝い金・出産休暇&お祝い金・忌引き休暇 ■インプット支援制度:書籍等の費用負担や、カンファレンスへの業務時間内参加が可能です。 ■教育・語学学習支援:最長半年間、教育・語学関連のサービス費用をサポートします(お子様が使用するサービスも対象)。

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 インセンティブ制度として、フルタイム出勤の方を対象にストック・オプションを付与します(社内規定あり)。 基本的に自宅でのフルリモートワークとなり、一時退勤や稼働時間の前後など柔軟な働き方が可能です。 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:各種ビジネス 教育系サービスの開発・運営 設立:2019年03月 代表者:代表取締役 高岡 和正 従業員数:30人 資本金:10百万円 株式公開:非公開 本社所在地:〒101-0041 東京都千代田区 神田須田町1丁目2番7号 淡路町駅前ビル5F その他備考・企業からのフリーコメント:【教育現場を動かす面白さと事業の大きな成長性を実感できる環境】アプリ「mikan」等、教育機関向けプラットフォームを展開。1人1台の端末配備が完了しソフト活用の真価が問われる現在、BtoBサービスの導入校が急増しています。第二創業期とも言える盛り上がるタイミングで、大きな裁量を持って組織を牽引していただけます。 【自身で戦略を組み立てるコンサル型の支援と柔軟に働ける社風】定型サポートではなく学校ごとの潜在課題をヒアリングし、成功に向けたロードマップを自ら設計・提案する面白さがあります。現場の要望を迅速にフィードバックしプロダクトを磨き上げられる環境です。またリモートワークを基本とし柔軟な働き方が可能なため、ワークライフバランスを保ち長期的に活躍できます。 【チームの基盤強化を主導し、試行錯誤を楽しんでいただける方へ】ハイタッチな伴走支援に加え、ナレッジを抽出したプロセスの型化や支援体制の構築を主導していただきます。ゆくゆくはチーム全体の目標設定やマネジメントもお任せする予定です。ミッションに共感し、自律的に行動できる方からのご応募をお待ちしております。 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Image教育機関向けプラットフォーム『mikan for School』を展開する当社にて、カスタマーサクセスをお任せいたします。導入校の活用定着に向けたハイタッチな支援や、仕組み化を主導していただきます。Image

企業・求人の特色 累計1000万DL突破の英語学習アプリを展開するEdTech企業です。学校向けサービスの導入校急増に伴い、第二創業期の組織を牽引するCSリーダー候補を新たに募集。教育現場の課題解決に直接貢献できる魅力的な環境です。

仕事の特徴

    業界未経験歓迎転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2~3回(目安) 筆記試験:無 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1人

紹介エージェント

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

企業代表番号

0368351111

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。

応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

原稿ID:35bbaf26389eca52

掲載開始日:2026/09/17(木)

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