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正社員
株式会社COMPASS
【カスタマーサポート/校務DX SaaS】リモート/フルフレックスリニューアルマネジメント
月給
41万6667円～58万3334円
東京都文京区
企業名株式会社ＣＯＭＰＡＳＳ求人名【カスタマーサポート/校務DX SaaS】リモート/フルフレックス仕事の内容校務DX事業のアーリーフェーズにて教育委員会や学校からの問い合わせ対応からサポート体制FAQナレッジ運用フローづくりまで裁量を持って推進し先生方の業務改善と新しい学びの環境創出を支援していただきます。 ■教育現場に業務効率化を実現する校務支援システムのカスタマーサポート業務 ■教育委員会や学校からの問い合わせ内容のヒアリングと事象整理と再現確認 ■仕様確認とログや設定情報等の確認および原因切り分け ■複雑な機能や設定に関する顧客向け回答の作成 ■開発組織やPdMおよび導入支援担当へのエスカレーションと連携 ■FAQやマニュアル等のナレッジ作成と更新 ■問い合わせ傾向の分析とサポート対応フローの改善募集職種【カスタマーサポート/校務DX SaaS】リモート/フルフレックス
正社員
株式会社COMPASS
【カスタマーサクセス/校務DX SaaS・保守運用担当】リモート/フルフレックスリニューアルマネジメント
月給
41万6667円～58万3334円
東京都文京区
企業名株式会社ＣＯＭＰＡＳＳ求人名【カスタマーサクセス/校務DX SaaS・保守運用担当】リモート/フルフレックス仕事の内容校務DX SaaSを導入後の教育委員会・学校が円滑にサービスを活用できるよう、導入後の顧客運用を支える保守運用担当として問い合わせ対応や運用支援を担っていただきます。また、顧客から寄せられる要望や課題を整理し、プロダクト改善やサポート品質向上にも貢献いただきます。【詳細】■顧客からの問い合わせ対応■帳票設定・カスタマイズ要件のヒアリング■システム運用に関する支援■FAQやマニュアル等のナレッジ整備■問い合わせ傾向の分析および改善提案■VOC（顧客の声）の収集およびPdM連携■サポート品質向上に向けた業務改善募集職種【カスタマーサクセス/校務DX SaaS・保守運用担当】リモート/フルフレックス
正社員
株式会社すららネット
【Webアプリケーション開発エンジニア】グロース上場のEdTech企業/在宅勤務可フロントエンドエンジニア
月給
33万8542円以上
東京都千代田区
企業名株式会社すららネット求人名【Webアプリケーション開発エンジニア】グロース上場のEdTech企業/在宅勤務可仕事の内容 SaaS型eラーニングシステムすららを展開する当社にて、プロジェクトを推進するITエンジニアをご担当いただきます。仕様策定から設計、実装、内製化体制の構築を強力にサポートいただきます。 ■SaaS型eラーニングシステムの仕様策定と実装 ■AWSを活用したインフラ設計 ■ユーザー分析に基づく機能改善と内製化の支援【仕事の魅力】教育に関する社会課題を解決し、ユーザーに愛されるプロダクトを自らの手で育成できます。モダンな開発環境で上流工程から深く関与可能です。募集職種【Webアプリケーション開発エンジニア】グロース上場のEdTech企業/在宅勤務可
正社員
テクマトリックス株式会社
【テクニカルサポート】自社開発/クラウドSaaS型パッケージ/リモートメイン保守/運用/サポートエンジニア
月給
29万5000円～46万4000円
東京都港区
企業名テクマトリックス株式会社求人名【テクニカルサポート】自社開発/クラウドSaaS型パッケージ/リモートメイン仕事の内容自社開発するクラウドSaaS型パッケージシステムにおける保守サポート・改修担当として、お客様からのお問い合わせ（メールや電話）に応じたログやプログラム解析、改修案件の設計・開発をお任せします。お客様からの問い合わせ業務を担当する一次対応チームが解決できない案件を当ポジションが技術的側面から解決します。（改修が必要な案件は全体の2割ほど）改修案件では、お客様折衝・設計の上流工程から開発・保守まで担当可能です。メインはサポート・保守業務ですが、教職員および、生徒・保護者向けに自社サービスを展開しており、お客様と近い距離で、お客様の声をサービスに反映させることが可能です。募集職種【テクニカルサポート】自社開発/クラウドSaaS型パッケージ/リモートメイン

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※2026年3月31日時点　※求人数＝採用予定人数

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35件

【カスタマーサポート/校務DX SaaS】リモート/フルフレックス リニューアルマネジメント

【カスタマーサクセス/校務DX SaaS・保守運用担当】リモート/フルフレックス リニューアルマネジメント

【Webアプリケーション開発エンジニア】グロース上場のEdTech企業/在宅勤務可 フロントエンドエンジニア

【テクニカルサポート】自社開発/クラウドSaaS型パッケージ/リモートメイン 保守/運用/サポートエンジニア

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【東京/SaaS営業】フルリモート/フレックス制度有/ザ・モデル型 その他営業

【BtoGマーケティング】紙・Web・イベント施策の企画推進/フルリモート マーケティング戦略企画

【Edtech事業】エンタープライズセールス|AI×記憶の独自技術 Webサービス法人営業

【自治体向けソリューション営業】校務DX SaaS/年休120日/リモート可 Webサービス法人営業

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【事業開発/写真共有販売事業/リードメンバー】保育×Tech/リモート可 新規事業企画/開発

【教育体験設計/AI・IT活用】ラーニングデザイナー/LXD(学習体験デザイン) 教材コンテンツ開発

【Edtech事業/ポテンシャル】既存深耕セールス|AI×記憶の独自技術 Webサービス法人営業

【UIデザイナー(新規事業開発)】学校教育のDX化を担う新規プロダクトの開発 UI/UXデザイナー

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【情シス(社内SE)】未経験者歓迎/業務への姿勢やコミュニケーション重視の採用 社内システムエンジニア

【経理】日商簿記2級以上保有している経理未経験者歓迎 上場企業の親会社 管理会計

【横浜/リモート可】AI新規事業×自社SaaS法人営業/土日祝休/リモート可 IT/通信製品法人営業

【プロダクト責任者候補】教育現場の働き方改革を促進/リモートワーク可能 プロダクトマネージャー

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《大阪》人材・組織開発コンサルタントGED(プロフェッショナル職) IT/通信製品法人営業

【カスタマーサクセス】問い合わせ対応~改善、ナレッジ構築、効率化 アウトバウンドコールスタッフ

【東京/コンサル営業(自治体向け)】教育現場のデジタル支援/年休127日/WLB その他営業

【Edtech事業】エンタープライズセールスMgr|AI×記憶の独自技術 Webサービス法人営業

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品川【インサイドセールス】学研Gの自社サービス提案/在宅勤務週2~3日可 Webサービス法人営業

【セールスオープンポジション】主体性を持ち、一気通貫の営業をしたい方 Webサービス法人営業

【大阪】ビジネススクール企画営業/プロフェッショナル職/グロービス経営大学院 マーケティング戦略企画

【フィールドセールス】累計9,200社導入のHRTech×コンサル/リモート相談可能 Webサービス法人営業

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【カスタマーサクセスメンバー】学校の課題解決を行う/グロース上場 その他営業

ご経験に応じて求人をご紹介 開発/導入エンジニア(自社サービス/受託案件) web/オープンSE

【営業アシスタント】将来的に営業職へのチャレンジも検討できる方 営業事務

【インフラエンジニア】自社プロダクト/eラーニング・人材育成プラットフォーム クラウドエンジニア

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ご経験に応じて求人をご紹介 インフラ/セキュリティ/クラウド領域 ネットワークエンジニア

<大阪>HR-TechSaaS事業エンタープライズセールス/カスタマーサクセス/リーダー IT/通信製品法人営業

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《東京》コーポレートIT/リードエンジニア(グループ全体社内SE)(T職) 社内システムエンジニア

【インサイドセールス】累計9,200社導入のHRTech/リモートワークの相談可能 Webサービス法人営業

プロダクトマネージャー(PdM)/ すごいベンチャー2025選出 商品企画

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【テクニカルサポート】自社開発/クラウドSaaS型パッケージ/リモートメイン保守/運用/サポートエンジニア

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