東京都 docomo コールセンターの転職・求人・中途採用情報

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正社員
株式会社ドコモCS
【オンライン接客センターの運用マネージャー】NTTドコモGの新事業/拡大の砦コールセンター管理/運営
月給
28万円～44万円
東京都豊島区
企業名株式会社ドコモＣＳ求人名【オンライン接客センターの運用マネージャー】NTTドコモGの新事業/拡大の砦仕事の内容オンライン接客事業におけるセンター運営マネジメントとして、目標(KPI)管理・SVの統括などを担います。また、自らも現場に立ち顧客の理解を深めながら、組織アップデートの要となる役割です。【具体的な業務】ドコモショップ来店客へ店頭スタッフに代わりオンラインで商材提案を行うセンターにて、SV（現在6名）やオペレーターの統括・育成、ドコモ側から課される目標数値の管理、施策立案、課題解決（PDCA）を遂行します。センター長(1名)を支え、運営の核を担います。【特徴】現在は委託が大半ですが、今後は当社での対応ブースを急拡大予定。将来はヘルパー業務の内製化など、さらなる領域拡大も牽引できます。募集職種【オンライン接客センターの運用マネージャー】NTTドコモGの新事業/拡大の砦
正社員
株式会社ドコモ・ファイナンス
【立川/≪総合職≫BPO事務センターSV】NTTドコモグループの安定性コールセンター管理/運営
月給
30万円以上
東京都立川市
企業名株式会社ドコモ・ファイナンス求人名【立川/≪総合職≫BPO事務センターSV】NTTドコモグループの安定性仕事の内容無担保ローンの申し込み時の審査を担当する部署における管理業務（SV業務）を担っていただきます。スタッフのマネジメントやエスカレーション対応が主な業務になります。 ■お客様からメールで審査についての書類が提出され、こちらを派遣スタッフが確認・審査いたします。当ポジションではその際に発生するエスカレーション対応などを行っていただきます。 ■また派遣スタッフの管理・教育を行っていただきます。より業務効率が上がるようにに、より顧客満足度が上がるようにオペレーションの改善などにも取り組んでいただきます。募集職種【立川/≪総合職≫BPO事務センターSV】NTTドコモグループの安定性
正社員
株式会社ドコモ・ファイナンス
【溜池山王/金融BPOセンター企画業務】NTTドコモグループの安定性コールセンター管理/運営
月給
30万円以上
東京都港区
企業名株式会社ドコモ・ファイナンス求人名【溜池山王/金融BPOセンター企画業務】NTTドコモグループの安定性仕事の内容入社後は、可能性の広がるリテールマーケットで新価値を生み出す当社にて、センター戦略立案・企画検討・受託実行推進業務に従事していただきます。 ◆具体例◆ ・BPOセンター全体の予実管理や事業戦略の立案・受託拡大に向けたグループシナジー・取組みの検討・BPOセンター業務支援・新規受託案件の実行推進・社内各種会議体における報告資料作成、部内総括業務等募集職種【溜池山王/金融BPOセンター企画業務】NTTドコモグループの安定性
正社員
アクアムーンシステムズ株式会社
【中野区/社内ヘルプデスク担当】完休週休二日制(土日/祝)/年休126日社内システムエンジニア
月給
23万円～25万円
東京都中野区
企業名アクアムーンシステムズ株式会社求人名【中野区/社内ヘルプデスク担当】完休週休二日制(土日/祝)/年休126日仕事の内容【あなたにお任せしたいこと】 ⇒取引先である銀行の社内システムについての問い合わせに対し、マニュアルを見ながら回答いただく"社内のヘルプデスク"をお任せ！【具体的には？】取引先の銀行の従業員様から、社内システムの不具合や不明点に関する問い合わせが来るので、その内容について回答します。 ※慣れてきたら、システムの更新があった際などでマニュアルを更新する作業などもお任せいたします。【対応方法は？】電話にて対応していただきます。【働く場所は？】銀行のシステム会社に常駐になります。また、在宅も可能です。募集職種【中野区/社内ヘルプデスク担当】完休週休二日制(土日/祝)/年休126日

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※2026年3月31日時点　※求人数＝採用予定人数

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42件

【オンライン接客センターの運用マネージャー】NTTドコモGの新事業/拡大の砦 コールセンター管理/運営

【立川/≪総合職≫BPO事務センターSV】NTTドコモグループの安定性 コールセンター管理/運営

【溜池山王/金融BPOセンター企画業務】NTTドコモグループの安定性 コールセンター管理/運営

【中野区/社内ヘルプデスク担当】完休週休二日制(土日/祝)/年休126日 社内システムエンジニア

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契約社員【営業事務】物流・顧客対応/正社員登用制度有/ブランド成長フェーズ 営業事務

【東京/運用SE】WEB面接1回選考/在宅勤務可/退職金あり/手当充実 保守/運用/サポートエンジニア

【東京SE】チーム参画/働き方がホワイト/残業少/退職金有/ web/オープンSE

【マネージャー候補/法人営業】将来の経営幹部へ/事業再構築を担う/土日祝休 事務系/非技術系派遣コーディネーター

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【Kintone開発/総務】社内DX化を主体的に推進/リモートワーク中心/フレックス web/オープンSE

【225】サポートエンジニア(デジタルワークプレース)/マネジメント級 保守/運用/サポートエンジニア

【運用リーダー候補】面接1回/残業月17h/在宅勤務可/退職金制度あり/土日祝休 保守/運用/サポートエンジニア

【事業企画】国内No1シェアのクラウド型電話サービス「BIZTEL」 事業企画

非公開求人

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25万件

以上

【20】東京/千代田区:カスタマーサクセス<サポートセンター企画・運営> その他カスタマーサクセス

【ダークファイバー回線の開通調整】福利厚生充実/住宅手当/家族手当 設備保全/メンテナンス

【東京/カスタマーサクセス/二卒/未経験OK】自社サービス導入支援/上場企業G IT/通信製品法人営業

【225】サポートエンジニア(デジタルワークプレース)/プライム市場 保守/運用/サポートエンジニア

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【アカウントエグゼクティブ】国内シェアNo.1生成AI SaaS/リモート/フレックス Webサービス法人営業

【ネットワークインフラ運用エンジニア】創業50年/独立系Sler/企業のDXを支える 保守/運用/サポートエンジニア

【システム開発/損保・団体保険明細】年休123日/在宅7割&副業OK/残業少なめ web/オープンSE

【ブランドマネージャー候補】自社ブランドのマーケティング戦略立案/商品開発 マーケティング戦略企画

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20[東京]【ダークファイバー回線の開通調整】福利厚生充実/住宅手当/家族手当 設備保全/メンテナンス

【法人リレーション担当】成長フェーズのIFA事業に中核メンバーとして参画 その他金融/保険営業

外苑前【法人営業】国内No1シェアのクラウド型電話サービス/年休130日 IT/通信製品法人営業

[東京]【基地局保守業務サポート】未経験歓迎!住宅手当/家族手当/WLB重視 設備保全/メンテナンス

非公開求人

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25万件

以上

【運用・設計構築エンジニア】独立系Sler/創業50年の安定基盤/企業のDXを支える web/オープンSE

【システム開発】土日休み/年休123日/在宅7割&副業OK/残業少なめ/福利厚生充実 web/オープンSE

【品川/金融系システム開発】年休123日/在宅7割&副業OK/残業少なめ/資格手当 web/オープンSE

【業務改善コンサルタント】国内シェアNo.1生成AI/要件定義~実装まで一貫 Webサービス法人営業

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【東京/SE】上流メイン/金融業界向け開発/年間休日123日/在宅7割&副業OK web/オープンSE

外苑前【プリセールス】国内No1シェアのクラウド型電話サービス「BIZTEL」担当 セールスエンジニア/プリセールス

【マーケティング担当】国内No1シェアのクラウド型電話サービス「BIZTEL」 マーケティング戦略企画

【1回面接/副業可】某省庁向けシステム開発 年休123日/資格手当/在宅7割 web/オープンSE

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AIを活用した顧客接点ソリューションの提案・構築プロジェクトマネージャー web/オープンプロジェクトマネージャー

AIを活用した顧客接点ソリューションの提案・構築プロジェクトマネージャー web/オープンプロジェクトマネージャー

外苑前【インフラエンジニア】自社サービス/安全なキャッシュレス決済を支える ネットワークエンジニア

【事業企画】国内No1シェアのクラウド型電話サービス「BIZTEL」 事業企画

非公開求人

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25万件

以上

【システム開発】上流工程/非稼働時も給与100%支給/一次・二次請け9割 web/オープンSE

大手企業のDXを牽引。超上流から一気通貫で支援する業務改革/BPRコンサルタント BPRコンサルタント

【開発エンジニアリーダー(候補)/東京】独立系Sler/創業50年超の運用実績 web/オープンSE

【アプリエンジニア】自社サービス/安全なキャッシュレス決済を支える ネットワークエンジニア

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【オンライン接客センターの運用マネージャー】NTTドコモGの新事業/拡大の砦コールセンター管理/運営

【立川/≪総合職≫BPO事務センターSV】NTTドコモグループの安定性コールセンター管理/運営

【溜池山王/金融BPOセンター企画業務】NTTドコモグループの安定性コールセンター管理/運営

【中野区/社内ヘルプデスク担当】完休週休二日制(土日/祝)/年休126日社内システムエンジニア

契約社員【営業事務】物流・顧客対応/正社員登用制度有/ブランド成長フェーズ営業事務

【東京/運用SE】WEB面接1回選考/在宅勤務可/退職金あり/手当充実保守/運用/サポートエンジニア

【マネージャー候補/法人営業】将来の経営幹部へ/事業再構築を担う/土日祝休事務系/非技術系派遣コーディネーター

【225】サポートエンジニア(デジタルワークプレース)/マネジメント級保守/運用/サポートエンジニア

【運用リーダー候補】面接1回/残業月17h/在宅勤務可/退職金制度あり/土日祝休保守/運用/サポートエンジニア

【事業企画】国内No1シェアのクラウド型電話サービス「BIZTEL」事業企画

【ダークファイバー回線の開通調整】福利厚生充実/住宅手当/家族手当設備保全/メンテナンス

【225】サポートエンジニア(デジタルワークプレース)/プライム市場保守/運用/サポートエンジニア

【ネットワークインフラ運用エンジニア】創業50年/独立系Sler/企業のDXを支える保守/運用/サポートエンジニア

【ブランドマネージャー候補】自社ブランドのマーケティング戦略立案/商品開発マーケティング戦略企画

20[東京]【ダークファイバー回線の開通調整】福利厚生充実/住宅手当/家族手当設備保全/メンテナンス

【法人リレーション担当】成長フェーズのIFA事業に中核メンバーとして参画その他金融/保険営業

[東京]【基地局保守業務サポート】未経験歓迎!住宅手当/家族手当/WLB重視設備保全/メンテナンス

外苑前【プリセールス】国内No1シェアのクラウド型電話サービス「BIZTEL」担当セールスエンジニア/プリセールス

【マーケティング担当】国内No1シェアのクラウド型電話サービス「BIZTEL」マーケティング戦略企画

【1回面接/副業可】某省庁向けシステム開発年休123日/資格手当/在宅7割 web/オープンSE

外苑前【インフラエンジニア】自社サービス/安全なキャッシュレス決済を支えるネットワークエンジニア

【事業企画】国内No1シェアのクラウド型電話サービス「BIZTEL」事業企画

【アプリエンジニア】自社サービス/安全なキャッシュレス決済を支えるネットワークエンジニア

【東京/ソリューションエンジニア】AWS・SI・PM経験を活かせる/年休128日以上セールスエンジニア/プリセールス

【大阪】総務人事<未経験歓迎> 三菱電機G・社会インフラを支える/年休127日採用人事

【人事総務】社員思いの社風/安定性高く、低い離職率/福利厚生充実福利厚生/労務/給与管理人事

【総務・人事】未経験歓迎/日立グループ/組織運営を支えるゼネラリストをめざす総務

【第二新卒】事務系総合職　#関西を代表するインフラ企業　#ポテンシャル採用事業企画

【大阪・京都・滋賀】営業事務/事務未経験歓迎/年4回賞与/初年度年収630-700万営業事務

【カスタマーサポート/オープンポジション】フルリモート可コールセンター管理/運営

【大阪/事務】服装自由/残業5時間以下/年間休日120日以上/在宅&時短勤務相談可その他事務