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正社員

株式会社テレコメディア

【コールスタッフ】官公庁や大手中心!残業20h未満&WLB /昇格有 インバウンドコールスタッフ

月給

22万円以上

勤務地

東京都豊島区

仕事概要

仕事内容

企業名 株式会社テレコメディア 求人名 【コールスタッフ】官公庁や大手中心!残業20h未満&WLB◎/昇格有 仕事の内容 コールスタッフとして、官公庁や大手メーカーの問い合わせ窓口をお任せします。クレーム対応ではなく申請や注文受付が中心。実務からスタートし、早期にリーダー・SVへのキャリアアップを目指せます。 ■主要業務 ・官公庁・自治体:助成金の審査・申請書類の対応、各種給付金等の事務手続きや問い合わせ受付等 ・大手企業:通信販売のご注文受付、定期購入等の問い合わせ対応等 ※理不尽なクレーム対応はなく、シフト制で残業は基本ありません。 【キャリアステップ】実務習熟後は、新人教育・フォローやチーム運営等のリーダー業務へ。最短半年~1年でSVへの昇格実績もあり、早期にマネジメントスキルを磨けます。 募集職種 【コールスタッフ】官公庁や大手中心!残業20h未満&WLB◎/昇格有

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】PC基本操作(スムーズな文字入力、Excelデータ入力等) 【歓迎】営業・接客等の顧客対応経験、店長やリーダー、育成・マネジメント経験。人と話すこと・コミュニケーションが好きな方。※未経験歓迎! 【ワークライフバランスを大切にできる環境】 代表主導で労務管理を徹底。残業月20h未満・高い有休取得率で、プライベートと両立してメリハリある働き方が可能です。 【未経験からでも安心の手厚いフォロー体制】 入社後は、2週間の座学+専任担当のOJTで未経験でも安心! 早期から裁量をもって仕事に取り組めます。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 【コールセンター事業本部】 クライアントごとでチームが構成されています。1チームあたり、SV1~3名、メンバーは10名~40名程度です。

勤務地

東京都豊島区高田3-37-10 株式会社テレコメディア 予定勤務地 東京都豊島区 勤務地 勤務地① 事業所名:本社 所在地:東京都 豊島区 高田3-37-10 最寄駅:JR 山手線 高田馬場駅 徒歩10分、JR 山手線 目白駅 徒歩10分 喫煙環境:屋内全面禁煙 備考:変更の範囲:なし 転勤:無

給与

月給:22万円以上 想定年収 350万円~500万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥220,000~ 基本給¥220,000~を含む/月 ■賞与実績:年2回 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(残業時間に応じて別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

変形労働時間制 就業時間 10:00~19:00(1日あたり所定労働時間08時間) 休憩:60分 残業:有 備考:

休日・休暇

休日 休日:120日 その他(※シフト制・月9~10日休) 有給休暇:有(10~20日)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 服装自由 (全従業員利用可) 出産・育児支援制度 (全従業員利用可) 資格取得支援制度 (全従業員利用可) 研修支援制度 (全従業員利用可) 社員食堂・食事補助 (全従業員利用可) その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 その他制度:慶弔見舞金/社員持株制度/企業型確定拠出年金制度/退職金/定年:有/60 歳(定年後再雇用有) 制度備考:◆リフレッシュ休暇有 ◆手当:家族手当有 (対象者には最大20000円まで支給) ◆福利厚生: ・GLTD(団体長期障害所得補償保険)制度 ・服装に関してはオフィスカジュアルなど一定の基準有 ・資格手当他支給 ◆教育・研修制度 ・ハワイ研修、マナー研修、音楽会、手話研修なども開催しております。 ・表彰制度 ◆選考フロー

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 変更の範囲:当社業務全般 《業務詳細》 【事務全般-BPO事業】 1:自治体関連業務(ワクチン予約業務、マイナンバー関連業務、自治体抗原検査補助業務) 2:大手調査会社の企業信用調査◆中央官庁の事務業務全般(統計調査補助、助成金審査補助、事務局業務) 【コールセンター事業】 ファンケル、花王、大塚製薬、協和発酵などの優良企業のEC業務・通販業務運営(電話・メール・チャット・その他事務=銀行の営業店業務に類似) 【多言語業務】 遠隔通訳システムによる外国人のサポート(英語他)※メガバンクや大手企業約100社との取引中 又、LCCエアラインの予約・問い合わせ受付(英語ベース)業務等、語学スキルを求める業務部署です。 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:■テレマーケティング/アウトソーシング/電話秘書サービス 等 【主要取引実績】■受付:化粧品メーカー、官公庁 他 ■お問い合わせ:商社 他 ■アウトバウンド:中央官庁、私立大学 設立:1981年05月 代表者:代表取締役社長 橋本 力哉 従業員数:1,200人 平均年齢:37.0歳 資本金:50百万円 株式公開:非公開 本社所在地:〒171-0033 東京都豊島区 高田3-37-10 本社以外の事業所:東京本社(東京オフィス・西台オフィス) 徳島センター、サテライトセンター他4箇所、ドコモショップ高島平、他3店舗 その他備考・企業からのフリーコメント:【当社について】 株式会社テレコメディアは、多言語コンタクトセンター等の実績を持つ総合アウトソーシング企業です。当社が最も大切にしているのは「社員が長期的に安心して挑戦・成長できる環境づくり」。代表主導で労務管理を徹底しており、どの部署でも残業月20h未満・月休9日(年休120日目安)が厳格に守られています。「役職に就くと残業が増えるのでは…」という心配は無用。配属先や役職に関わらず過重労働は絶対にありません。 案件は官公庁の窓口や大手メーカーの通販受付等が中心で、クレーム対応メインではありません。20代~60代まで幅広い層が活躍しています。経営層との距離も近く、風通しの良い風土が根付いています。 充実した研修・OJT体制で見守る文化があるため、安心して業務を習得できます。さらに当社の魅力は、意欲次第で最短半年~1年でマネジメント(リーダーやSV等)へ早期ステップアップが可能なこと。「ワークライフバランスを大切にしながら、安定したホワイトな環境で長く働き、キャリアも築きたい」という成長意欲のある方に最適な環境です。 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Imageコールスタッフとして、官公庁や大手メーカーの問い合わせ窓口をお任せします。クレーム対応ではなく申請や注文受付が中心。実務からスタートし、早期にリーダー・SVへのキャリアアップを目指せます。Image

企業・求人の特色 「人と人とのつながり」を重視し、お客様企業の顔としてホスピタリティ溢れるサービスを提供する安定企業。 大手企業や官公庁の案件が多数!安心の問い合わせ対応からスタートし、将来はチームを牽引するリーダーへ!

仕事の特徴

    業界未経験歓迎資格取得支援あり転勤なし服装自由

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2回程度(目安) 筆記試験:有 その他(適性検査) 採用人数:3名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

3名

紹介エージェント

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

企業代表番号

0368351111

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。

応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

原稿ID:8849b7499a885612

掲載開始日:2026/10/25(日)

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