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- 正社員企業名 ポケットサイン株式会社 求人名 【カスタマーサクセス(シニア)】自社開発の個人認証サービス/リモートOK 仕事の内容 マイナンバーカードの公的個人認証サービスを利活用したサービス「ポケットサイン」を導入された顧客に対し、サービス導入支援～運用定着、活用拡大までを一気通貫で支援するカスタマーサクセスをお任せいたします 【業務内容】■顧客へのヒアリング、課題特定と掘下げ ■課題解決に向けた中長期的な戦略ロードマップの策定および提案 ■CS業務の標準化・仕組み化 ■顧客フィードバックに基づく、新機能の要件定義・企画への参画 ■PoC（概念実証）の実施支援およびソリューションの導入 ☆現場で得た気づきをエンジニアと連携し、個別対応にとどめず、プロダクト改善へとつなげていく役割もお任せします。 募集職種 【カスタマーサクセス(シニア)】自社開発の個人認証サービス/リモートOK月給
41万6000円以上
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 ＫＤＤＩアイレット株式会社 求人名 【カスタマーサクセスマネジメント（CSM）】東京出社orフルリモート 仕事の内容 自社のサービス（プロダクト）をご利用いただいているお客様に対し、能動的かつ継続的に関わり、クラウド活用の成功（カスタマーサクセス）を技術面・ビジネス面の両軸から支援していただきます。 ■自社のサービス（プロダクト）についてカスタマーサクセスマネージメント業務を担当 ■関連する自社サービスおよび AWS 専門知識にて最適なソリューションを能動的に提案 ■自社サービスのチャーンアウト防止およびアップセル・クロスセルの促進 ■技術的なバックエンドエンジニアとしてお客様への対応および社内での技術リード 募集職種 【カスタマーサクセスマネジメント（CSM）】東京出社orフルリモート月給
32万円～42万5000円
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由
- 正社員企業名 サイボウズ・コネクトシー株式会社 求人名 ＜東京＞【カスタマーサポートスペシャリスト】サイボウズ製品の契約・技術支援 仕事の内容 サイボウズ製品を扱う顧客対応メンバーを支援し、契約内容の確認や技術的フォロー、トラブル発生時の問い合わせ対応、FAQやナレッジの作成を担当いただきます。顧客対応を担うメンバーに対し、契約情報の整理・確 認や技術的なフォローアップを行い、対応がスムーズに進むための環境づくりを担当いただきます。加えて、FAQやナレッジなどサポートに必要なドキュメントを整備し、問い合わせ対応の精度向上にも寄与します。トラブルや障害発生時には、イレギュラー対応として状況把握や調整を行い、顧客の不安解消と早期解決を支援します。お客様が継続して製品を活用できるような仕組みづくりや改善提案などにも取り組んでいただきます。 募集職種 ＜東京＞【カスタマーサポートスペシャリスト】サイボウズ製品の契約・技術支援月給
30万円～43万円
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＮｅｏＸ株式会社 求人名 【カスタマーサクセス】問い合わせ・サポート業務/年間休日127日◎ 仕事の内容 薬局向けシステム開発企業にて、カスタマーサクセスをお任せします。既存顧客からの問い合わせ対応やフォローアップ、エンジニアへの改善要望・不具合情報の共有などをご担当いただきます。 ■既存顧客からの問い合わせ対応（電話・メール・チャット）→操作方法の説明、不明点の解消、不具合の一次切り分け■導入後のオンボーディング・初期設定サポート■顧客との定期フォローアップ、利用状況・活用度の確認■改善要望・不具合情報をエンジニアへ共有（チャット中心）、優先度調整・進捗確認■活用提案・アップセル提案（追加機能・新サービスのご案内）■資料作成（提案資料・活用ガイド・対応ログ・改善メモ等） 募集職種 【カスタマーサクセス】問い合わせ・サポート業務/年間休日127日◎月給
35万7100円以上
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由
- 正社員企業名 ＳＣＳＫ株式会社 求人名 【東京】ERP導入ユーザ向けSM・カスタマーサービスエンジニア/0514:C 仕事の内容 「PROACTIVE」をご利用頂いているユーザ企業（複数社）に対する保守サービス全般（日常業務の問合せ対応やアドオン開発、周辺システムとの連携に関する問合せ対応、データ調査などの多岐にわたる業務）を スキルや経験に応じて、サービスマネージャもしくはチームのメンバーとして担当頂きます。 【魅力】サービスマネージャーまたはカスタマーエンジニアとして、業務知識・製品構造・技術知識・インフラ知識など幅広い知識を持ち、また顧客に対する提案から開発・導入・サポートまで一貫して担当することでフルスタックエンジニアへステップアップできます。 募集職種 【東京】ERP導入ユーザ向けSM・カスタマーサービスエンジニア/0514:C月給
59万1500円～79万6500円
東京都江東区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社リクルート 求人名 【東京/オープンポジション】プロダクトマネージャー 仕事の内容 リクルートの各プラットフォームにおけるカスタマー体験の進化、またはクライアントの業務変革をビジネス・テクノロジーの両面からリードします。具体的な業務内容は下記。 ■担当テーマ（例：アプリ予約比率の向上、特定セグメントの送客最大化等）におけるKPIマネジメントと施策の実行 ■ビジネス要求を整理し、開発チームへの的確なインプットとリリースまでのディレクション ■ユーザー調査やデータ分析に基づいた、高い精度での「仕立て（UX）」の追求 【仕事の変更範囲】：当社業務全般 募集職種 【東京/オープンポジション】プロダクトマネージャー月給
59万5834円～85万8334円
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社ＲｅｖＣｏｍｍ 求人名 【カスタマーサクセス/プロフェッショナルサービス】音声技術×AI「MiiTel」 仕事の内容 プロフェッショナルサービス立ち上げに伴う、新規ポジションになります。スタートはカスタマーサクセスのエンプラから入って行き、具体的なファクトを元にサービス構築をしていただきます！ ■Enterpriseの顧客を中心とした、顧客折衝全般 ■顧客がMiiTelを利用することで出たデータを元に、分析・示唆出し（Sales EnablementやVoC等の観点で） ■上記で得た内容の資料化、顧客に対するレポーティング ■上記アウトプットを元に策定した改善等のプロジェクトの管理、推進 募集職種 【カスタマーサクセス/プロフェッショナルサービス】音声技術×AI「MiiTel」月給
58万3000円以上
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＳＣＳＫ株式会社 求人名 【東京】ERP導入ユーザ向けSM・ カスタマーサービスエンジニア/0514:B 仕事の内容 「PROACTIVE」をご利用頂いているユーザ企業（複数社）に対する保守サービス全般（日常業務の問合せ対応やアドオン開発、周辺システムとの連携に関する問合せ対応、データ調査などの多岐にわたる業務）を スキルや経験に応じて、サービスマネージャもしくはチームのメンバーとして担当頂きます。 【魅力】サービスマネージャーまたはカスタマーエンジニアとして、業務知識・製品構造・技術知識・インフラ知識など幅広い知識を持ち、また顧客に対する提案から開発・導入・サポートまで一貫して担当することでフルスタックエンジニアへステップアップできます。 募集職種 【東京】ERP導入ユーザ向けSM・ カスタマーサービスエンジニア/0514:B月給
43万8000円～59万1500円
東京都江東区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社日立ハイテク 求人名 【東京/虎ノ門】医療IT製品の品質保証/リモート中心・フレックス/日立Gの安定◎ 仕事の内容 プログラム医療機器（SaMD）や医療ITシステムの品質保証業務。設計部隊と連携し、開発段階からのテスト計画・実行、不具合解析、リスク抽出、QMS推進を担当。基本リモートで柔軟に働ける環境です。 【詳細】(1)開発工程での設計書確認・評価検証・リスク抽出およびテスト設計・実行(2)製品の統計的品質管理・不具合の要因分析および改善指示(3)QMS（品質マネジメントシステム）運用、海外・国内連携先との折衝 【働き方・魅力】基本リモートワーク可能（出社月1～2回程度）。入社後は先輩による丁寧なOJTがあり、医療QMSやISO13485、セキュリティ知識を身につけ成長できます。 募集職種 【東京/虎ノ門】医療IT製品の品質保証/リモート中心・フレックス/日立Gの安定◎月給
38万1000円～49万4400円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＬＲＭ株式会社 求人名 【品川区/カスタマーサポート】IT知識×英語/リモートワークOK◎ 仕事の内容 セキュリティ教育クラウド『セキュリオ』のカスタマーサポートとして、顧客満足度（NPS）の向上やファン増加を目指した企画・施策立案、問い合わせ対応等の実務・改善提案をお任せします。 ■サポート施策の立案・実行・効果測定・分析 ■導入後顧客へのオンボーディング企画・実行 ■問い合わせ対応（操作・機能・仕様説明等） ■マニュアル作成および対応フロー改善提案 など 募集職種 【品川区/カスタマーサポート】IT知識×英語/リモートワークOK◎月給
35万7000円以上
東京都品川区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社メルカリ 求人名 Senior Product Manager / シニアプロダクトマネージャー(Credit) - Merpay 仕事の内容 プロダクトマネージャーとして、メルペイのCredit領域における戦略策定から実行までを担い、エンジニア・デザイナー・データアナリスト等で構成されるクロスファンクショナルなチームをリードしていただきます。 AIを活用した開発体制のもと、課題探索から事業成果までを一気通貫でオーナーシップを持って推進します。 1. ビジョン・戦略・ロードマップの策定 2. Discoveryとプロダクトコンセプトの具体化 3. プロダクト開発のリード 4. Launch & Learning（届く・使われる・学べるの設計） 5. ステークホルダーとの連携 募集職種 Senior Product Manager / シニアプロダクトマネージャー(Credit) - Merpay月給
61万3000円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＳＣＳＫ株式会社 求人名 東京【AIネイティブ】ERP導入ユーザ向けカスタマーサービスエンジニア/0514PAA 仕事の内容 AIネイティブを軸に展開する「PROACTIVE」に関して、ご利用頂いているユーザ企業に対する保守サービス全般（アドオン開発、周辺システムとの連携に関する問合せ対応、データ調査などの業務）をお任せします。 【PROACTIVE】https://proactive.jp/ ・自社製ERPである「PROACTIVE」の保守サービスやカスタマイズ開発（要件定義・設計・テスト等）、グループ会社やサブシステムの導入支援作業等（DB：Oracle、MySQL、SQLServer） ・特定顧客に対する中長期的な営業戦略の立案、実行（アカウントプラン） ・社内外のサービスやソリューションを活用したアカウント営業（既存顧客への営業全般） 募集職種 東京【AIネイティブ】ERP導入ユーザ向けカスタマーサービスエンジニア/0514PAA月給
43万8000円～59万1500円
東京都江東区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ディー・エヌ・エー 求人名 【事業横断】ネットワークエンジニア 仕事の内容 グループ全体のネットワークインフラの設計・構築・運用を担い、事業の成長と安定稼働を実現するネットワークエンジニアを募集します【詳細】■オフィス(無線・有線)、データセンター、クラウド(AWS/Google Cloud) ネットワークの設計・構築・運用■ネットワークのトラブルシューティング及び障害対応■ネットワーク運用の効率化・自動化に伴う各種開発■ネットワーク性能管理・分析(負荷情報分析/パフォーマンスチェック)■新技術(AI関連を含むネットワーク領域の技術)の動向調査・検証・導入■AI(AIOps、AIエージェント等)を活用した障害調査・運用改善の推進■サービスで利用するCDNの運用支援 ■仕事の変更範囲:会社の定める業務 募集職種 【事業横断】ネットワークエンジニア月給
35万6667円～125万円
東京都渋谷区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK
- 正社員企業名 ＳＣＳＫ株式会社 求人名 テクニカルサポートエンジニア(セキュリティ・ネットワーク)在宅勤務可/0186 仕事の内容 当部（カスタマーサポート部）の技術メンバーとして、主に海外製品を中心としたネットワークセキュリティ製品の保守・サポートを担当していただきます。 ■複数メーカー（例：FORTINET、ヤマハ、A10 NETWORKS、海外大手ネットワーク機器メーカー、Paloalto Networks）製品に関するテクニカルサポート業務 ■システムインテグレーター・通信キャリア・エンドユーザー等からの製品技術問合せへの対応・課題解決業務 ■顧客満足度向上とサービスレベル標準化を目指し、業務改善にも積極的に参画できます 募集職種 テクニカルサポートエンジニア(セキュリティ・ネットワーク)在宅勤務可/0186月給
45万3500円～68万9900円
東京都江東区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＳＣＳＫ株式会社 求人名 東京【AIネイティブ】ERP導入ユーザ向けカスタマーサービスエンジニア/0514:B 仕事の内容 AIネイティブを軸に展開する「PROACTIVE」に関して、ご利用頂いているユーザ企業に対する保守サービス全般（アドオン開発、周辺システムとの連携に関する問合せ対応、データ調査などの業務）をお任せします。 【PROACTIVE】https://proactive.jp/ ・自社製ERPである「PROACTIVE」の保守サービスやカスタマイズ開発（要件定義・設計・テスト等）、グループ会社やサブシステムの導入支援作業等（DB：Oracle、MySQL、SQLServer） ・特定顧客に対する中長期的な営業戦略の立案、実行（アカウントプラン） ・社内外のサービスやソリューションを活用したアカウント営業（既存顧客への営業全般） 募集職種 東京【AIネイティブ】ERP導入ユーザ向けカスタマーサービスエンジニア/0514:B月給
43万8000円～59万1500円
東京都江東区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社Ｇ－ｇｅｎ 求人名 【カスタマーサクセス】ポストセールスおよび利活用促進を担当/フルリモート可 仕事の内容 G-genを通じて Google Cloud/Google Workspace を導入いただいたお客様に伴走し、さらなる課題解決の提案や契約継続・拡大をリードするポストセールス業務をお任せします。 【詳細】■ポストセールス・アカウントマネジメント：利用ログやサポート問合せ状況をモニタリング/分析し、顧客の健康状態を把握・メール、ミーティングを通じて顧客との強固な信頼関係を構築し、チャーン防止と契約継続を主導■生成AIおよび各種機能の利活用促進：Gemini等を活用した、AI利活用ワークショップの企画・実施■他部署への横展開およびビジネス拡大の支援■社内・社外の組織との協業■顧客体験（CX）の向上施策 募集職種 【カスタマーサクセス】ポストセールスおよび利活用促進を担当/フルリモート可月給
41万6667円～66万6667円
東京都新宿区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ＲｅｖＣｏｍｍ 求人名 【カスタマーサポート】音声技術×AI「MiiTel」注目のスタートアップ/在宅◎ 仕事の内容 お客様がサービスを問題なくお使いいただけるよう、スピード感を持って課題を解決したり、情報を提供します。また、お客様と社内の仲介者として、ビジネス部署、開発部署と連携しながら業務を推進します。 【具体的には】 ■お客様からのお問い合わせ対応 ■ナレッジの作成 ■その他弊社サポートに付随する業務 募集職種 【カスタマーサポート】音声技術×AI「MiiTel」注目のスタートアップ/在宅◎月給
37万5000円以上
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＧＭＯインターネットグループ株式会社 求人名 【理念浸透・シナジー推進】グループ全体150社8000人の理念浸透を担う 仕事の内容 グループ約150社・8000名へ企業理念を浸透させ、全社一体の事業推進力を高める役割です。研修や動画等の多様な手段を企画し、AI活用も交えながら、知っているで終わらせず行動につながる仕組みを構築します。 ■GMOイズム浸透施策の企画・推進 ■研修・コンテンツ制作 ■関係者との連携・プロジェクト推進 ■グローバル展開に関する業務 ※GMOイズムとは：当社がインターネット事業を開始した1995年から唱和・実践し続けている、「スピリットベンチャー宣言」を含む社是・社訓に相当するものです。 募集職種 【理念浸透・シナジー推進】グループ全体150社8000人の理念浸透を担う月給
58万4063円以上
東京都渋谷区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ＲｅｖＣｏｍｍ 求人名 ★【カスタマーサポート】音声技術×AI「MiiTel」 仕事の内容 お客様がサービスを問題なくお使いいただけるよう、スピード感を持って課題を解決したり、情報を提供します。また、お客様と社内の仲介者として、ビジネス部署、開発部署と連携しながら業務を推進します。 お客様からのお問い合わせ対応/ナレッジの作成/その他弊社サポートに付随する業務 【やりがい】 ビジネス部署、開発部署と連携しながら、お客様の疑問、問題を解決する仕組み作り、組織構築から携わることができ、作りあげる面白さとやりがい、経験を得ることができます。 募集職種 ★【カスタマーサポート】音声技術×AI「MiiTel」月給
41万6000円以上
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり
- 正社員企業名 フロンティアコンストラクション＆パートナーズ株式会社 求人名 【新橋/汐留・カスタマーサポート】2027年4月1日入社限定・平均残業12.9H 仕事の内容 ■マンションなどの建築プロジェクトにおいて、お客様が安心して新生活をスタートできるようサポートする仕事です。内覧会の運営やお引渡し時のサポート、入居後のアフターサービスまで、お客様と長く関わりながら 満足度の向上を目指します。■具体的には、【内覧会やお引渡し会の企画・運営】【協力会社や関係者との調整・手配】【お客様からのお問い合わせ対応】【入居後のアフターサービスの管理・調整】などを行います。多くのスタッフや協力会社と連携しながら、お客様・事業主双方の満足度向上に貢献する仕事です。■平均残業時間（前年度）：全社平均・12.9時間/月、新卒のみ・1.4時間/月 募集職種 【新橋/汐留・カスタマーサポート】2027年4月1日入社限定・平均残業12.9H月給
23万9200円～29万9200円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 弁護士ドットコム株式会社 求人名 【フルリモート可能/シニアフロントエンド（クラウドサイン）】取引全体のDX 仕事の内容 契約マネジメントプラットフォーム「クラウドサイン」のフロントエンド開発を中心に、要件定義から設計・実装、技術課題解決や技術戦略の推進、メンバー育成まで中長期視点で幅広くお任せいたします。 【具体的には】 ■要件定義から設計・実装、プロジェクトマネジメント ■技術課題解決やコードレビューを通じ品質向上の技術リード ■中長期的な技術選定と技術戦略の策定・実行や推進 ■カスタマーサポート支援や業務プロセスの改善・最適化 ■スクラムチームでの開発リードやメンバー成長支援 募集職種 【フルリモート可能/シニアフロントエンド（クラウドサイン）】取引全体のDX月給
75万9円～133万3384円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり
正社員企業名 株式会社クーリエ 求人名 【セールスイネーブルメント：営業支援】月間1200万PVの業界基盤／営業DX牽引 仕事の内容 ■介護領域のプラットフォームを展開する当社にて、ナーチャリングプロセスの可視化やファネル設計、顧客データ分析を通じた営業DX推進およびLTV最大化に向けたセールスイネーブルメント業務を担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ・必要な数値のリアルタイム分析、レポーティング ・実践トレーニングによるメンバーの育成 ・オペレーションの改善、効率化 ・チーム内の運用や情報整備、顧客対応に集中できる環境の構築 募集職種 【セールスイネーブルメント：営業支援】月間1200万PVの業界基盤／営業DX牽引月給28万5715円以上
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由
- 正社員企業名 Ａｌｌｇａｎｉｚｅ Ｊａｐａｎ株式会社 求人名 Customer Experience| 組織立ち上げ/国内シェアNo.1生成AISaaS/フルリモート可 仕事の内容 国内シェアNo.1の生成AIツールで大手企業のDXを支援。顧客からの疑問やトラブルに対し、1人目として迅速な問い合わせ対応を実施。更に応答フロー構築やナレッジ整備を通じ、CS新チームの立ち上げと組織化を牽引。 ■生成AIプラットフォーム「Alli」の仕様・操作に関する問い合わせ対応 ■1人目として問い合わせフローの構築やナレッジベース・基準の整備 ■問い合わせ量に応じた体制構築（シフト配置）および品質指標の設計 ■CSやエンジニアチームと連携した高度・複雑な課題のエスカレーション ■組織拡大に伴う新メンバーの採用・オンボーディング・マネジメント ■顧客からの声を社内にフィードバックしプロダクトの機能改善 募集職種 Customer Experience| 組織立ち上げ/国内シェアNo.1生成AISaaS/フルリモート可年俸
500万円～700万円
東京都渋谷区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由
- 正社員企業名 アルプスシステムインテグレーション株式会社 求人名 【E-31】Microsoft365サービスエンジニア/上流工程中心/在宅勤務可 仕事の内容 Microsoft365全般の保守運用管理・改善提案業務、Powaer Platformや生成AIの利活用提案業務（運用管理、ユースケース創出、PoC推進/定着化の支援、教育・展開支援、運用標準化）をお任せいたします。 【仕事の面白み】 ■グローバルシェアNo1のMicrosoft365の技術を習得することができます。 ■上流工程を中心に、Power Platformや生成AIなど最新技術でお客様の業務を変える仕事です。 ■当面はアルプスアルパイングループ内での業務を担当いただく予定ですが、ビジネス拡大にあわせ内外問わず、幅広い業種のお客様への導入・活用提案を行っていただきたいと考えます。 募集職種 【E-31】Microsoft365サービスエンジニア/上流工程中心/在宅勤務可月給
30万4800円～44万9100円
東京都大田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ＲｅｖＣｏｍｍ 求人名 【カスタマーサポート(マネージャー候補)】音声技術×AI「MiiTel」 仕事の内容 ■Supportチームの業務管理、メンバー支援、エスカレーション対応 ■メンバーの育成、1on1、フィードバック、オンボーディング ■Customer Success、SalesなどBiz部門との連携プロセスの設計・改善 ■問い合わせ件数、一次解決率、対応品質、生産性、顧客満足度など各種KPIの設計・管理・改善■問い合わせデータ、顧客データ、VoCなどを活用した課題分析、改善施策の立案・実行・効果検証■顧客満足度、継続利用、チャーン抑制を意識した Support 施策の企画・推進■問い合わせや顧客状況から、利用停滞や解約リスクにつながる兆候を把握する仕組みの構築■サポート業務の標準化、効率化、自動化、AI活用の推進 募集職種 【カスタマーサポート(マネージャー候補)】音声技術×AI「MiiTel」月給
67万円以上
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ドリーム・アーツ 求人名 【カスタマーサクセス】グロース上場★恵比寿勤務★圧倒的シェアNo.1のSaaS展開 仕事の内容 弊社プロダクト（「SmartDB」「Shopらん」「InsuiteX」等）を導入頂いた大手企業様に対して導入後の支援、利活用の支援を行って頂きます。社内外のステークホルダーと関わり社内調整や課題解決を行って頂きます。 ■営業担当に同行し、技術的な提案やサポート、コンサルティング活動 ■顧客の業務課題を整理し、弊社サービスを使いこなせるようになるまで支援や仕組みの実行 ■弊社サービスを利用する顧客のサポートや業務デジタル化の範囲拡大や活用を促進の施策の企画・実行 ■導入時や機能追加の際に利用説明会やユーザー会運営などコミュニティ活動 募集職種 【カスタマーサクセス】グロース上場★恵比寿勤務★圧倒的シェアNo.1のSaaS展開月給
33万6000円～50万円
東京都渋谷区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 メットライフ生命保険株式会社 求人名 【東京】マルチメディアサポートエンジニア/経験者歓迎/年間休日120日以上 仕事の内容 役員会議や定例会議のマルチメディア運営を担い、AV・ビデオ会議機器の設営・技術支援やユーザーサポート、会議室環境の維持管理を通じて円滑な会議運営を実現します。 役員会議・定例会議におけるマルチメディア要件の調整から実行・支援までを担当。AV機器やビデオ会議、デジタルサイネージの設営・テスト・運用・撤去を行い、安定稼働を支えます。トラブル対応やエスカレーション、通話設定、ユーザー向けトレーニングも実施。定期的な予防保守や最新技術のキャッチアップを通じ、最適な会議環境の維持と高度なユーザー支援を提供します。 募集職種 【東京】マルチメディアサポートエンジニア/経験者歓迎/年間休日120日以上月給
43万円以上
東京都墨田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり英語
- 正社員企業名 ＳＣＳＫ株式会社 求人名 東京/ERP導入ユーザ向け戦略アカウントマネージャ、カスタマーサクセス/0514 仕事の内容 AIネイティブを軸に展開する「PROACTIVE」に関して、サービスマネージャとしてユーザ企業に対する保守サービス(アドオン開発、周辺システムとの連携に関する問合せ対応、データ調査等の業務)をお任せします。 【PROACTIVE】https://proactive.jp/ ・自社製ERPである「PROACTIVE」の保守サービスやカスタマイズ開発（要件定義・設計・テスト等）、グループ会社やサブシステムの導入支援作業等（DB：Oracle、MySQL、SQLServer） ・特定顧客に対する中長期的な営業戦略の立案、実行（アカウントプラン） ・社内外のサービスやソリューションを活用したアカウント営業（既存顧客への営業全般） 募集職種 東京/ERP導入ユーザ向け戦略アカウントマネージャ、カスタマーサクセス/0514月給
59万1500円～77万800円
東京都江東区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社レコチョク 求人名 【QAエンジニア】週3リモート/月残業13H/フレックス/東証上場グループ 仕事の内容 音楽配信サイト「レコチョク」を主軸に様々な事業を展開し、事業変革期を迎える当社にて、BtoB、BtoBtoCなどの複数サービスに対してQA（品質保証）業務をお任せします。 【業務詳細】■テスト計画・設計・観点策定（テストプロセスの上流工程）■テストの実行・管理：検証の実作業およびテスターへの指示出しテストプロセスの標準化・見直し、テスト活動の振り返り、品質レポートの作成■事業部門、開発部門、カスタマーサービス部門など他部署との折衝、品質フィードバック■テストツールの導入、評価、ルール作り■自動テストの提案、実装、運用 等 募集職種 【QAエンジニア】週3リモート/月残業13H/フレックス/東証上場グループ月給
28万1250円～43万7500円
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ダイレクトソーシング 求人名 【採用コンサルタント/MG候補】日本初のLinkedInパートナー/年休125日 仕事の内容 クライアントの採用成功に向けた、課題抽出から施策の提案・実行までを牽引するコンサルタントを募集いたします。クライアントの採用成功を目指し、課題抽出～施策の提案・実行までをお任せ致します。 1名あたり5～7社を担当し、ダイレクトリクルーティング、採用コンテンツ作成、イベント企画等幅広い手段の中から最適な打ち手を顧客へ提案頂きます。【具体業務】■ペルソナ設定:企業へのヒアリングを通じ求める採用ターゲットを明確化 ■メディア選定/スカウト:LinkedIn等の媒体を活用し最適化したスカウトを送信 ■施策提案:採用データや市場分析に基づく改善提案と運用検証 ■マネジメント業務：チームリードや後進育成。 募集職種 【採用コンサルタント/MG候補】日本初のLinkedInパートナー/年休125日月給
42万8600円～50万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 求人名 H_899_エンタープライズカスタマーサクセス(大手法人担当)採用DX・採用戦略支援 仕事の内容 HITO-Managerをご利用いただいている大手顧客を担当し、導入後のオンボーディングから活用促進、採用成果改善までを一貫して担当いただきます。 ■顧客との定例ミーティング、活用支援 ■顧客要望を踏まえた新機能の開発起案・要件定義など ■採用状況や利用状況の分析、改善提案 ■人事責任者や事業責任者へのレポーティング、提案 ■顧客内の複数部署を巻き込んだプロジェクト推進 ■顧客課題や事業戦略を踏まえた追加提案■利用拠点や利用部門の拡大提案 ★全国規模で事業を展開する大手企業を担当！人事責任者や事業責任者、経営層への提案機会があります★ 募集職種 H_899_エンタープライズカスタマーサクセス(大手法人担当)採用DX・採用戦略支援月給
36万円～53万円
東京都江東区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 合同会社ＤＭＭ．ｃｏｍ 求人名 【プロダクトマネージャー/オンラインサロン開発部】60以上のサービスを展開 仕事の内容 オンラインサロンのコミュニティ、サロン会員管理システムなどのプロダクトマネジメント・ディレクション業務を担当していただきます。 【具体的な業務イメージ】■企画段階から新規機能開発や改善施策を主導 ■課題抽出、要件定義、開発チームとの要件・優先度の合意、リリース後の分析 ■ステークホルダーとの折衝、利害調整、合意形成 ■機能に関する問い合わせを起点とした、仕様や優先度の判断 など 募集職種 【プロダクトマネージャー/オンラインサロン開発部】60以上のサービスを展開月給
41万6700円以上
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社北の達人コーポレーション 求人名 【東京】データサイエンスマーケター（広告運用）※未経験OK 仕事の内容 商品理解を前提に数字から顧客行動、WEBメディアのアルゴリズムを読み解きながら、広告配信を最適化。月間数千万～1億円規模の広告運用を通じて、商品価値を最大化していただきます。 広告媒体（Google、Instagram、LINEなど）のAI配信アルゴリズムを解析・膨大な配信実績データをもとに仮説を立て、PDCAを回す・どのユーザーに、どの広告を、どんなタイミングで届けるかを論理的に設計する広告クリエイティブの制作は当ポジションとはまた別の専任チームが担当するので、広告運用、データ分析、仮説検証に集中できる環境です。 募集職種 【東京】データサイエンスマーケター（広告運用）※未経験OK月給
42万円～89万円
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由
- 正社員企業名 株式会社ブレインパッド 求人名 【エンタープライズセールス】データ活用のリーディングカンパニー 仕事の内容 エンタープライズ企業（大手EC、人材、メディア業界等）をターゲットとした、AIプロダクト（GenAI）の新規提案・アカウントディベロップメント業務全般をお任せします。 【詳細】・新規リードの掘り起こし、アプローチおよび商談化 ・顧客課題のヒアリング、提案書の作成・プレゼンテーション ・マーケティング、インサイドセールス、カスタマーサクセスエンジニアなど、各部門と連携した商談推進 ・新機能・新プロジェクトを活用した提案およびアップセル施策の企画実行 ・セールスグループ内のプロセス改善・組織作りへの参画 募集職種 【エンタープライズセールス】データ活用のリーディングカンパニー月給
50万円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社メルカリ 求人名 Product Manager / プロダクトマネージャー(Customer Support) - Mercari 仕事の内容 CS領域の戦略策定から実行までを担い、エンジニア･デザイナー･データアナリスト等で構成されるクロスファンクショナルなチームをリードいただきます。AIを活用した開発体制のもと、課題探索から事業成果までを 一気通貫でオーナーシップを持って推進します。 【1】ビジョン・戦略・ロードマップの策定 【2】Discovery（課題探索）と高品質なバックログ生成 【3】プロダクト開発のリード 【4】Launch & Learning（届く・使われる・学べるの設計） 【5】ステークホルダーとの連携 募集職種 Product Manager / プロダクトマネージャー(Customer Support) - Mercari月給
61万3000円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ウェルスナビ株式会社 求人名 【データアナリティクスエンジニア/SQLでのデータ抽出】◎MUFGグループ 仕事の内容 【メイン業務】データ基盤上でSQLを作成しデータ抽出をお任せします（7割程度）■当社や提携先主催のマーケティングキャンペーンの達成者抽出■新規キャンペーン企画時のデータの観点からの実現性調査・改善提案 ■社外への公表数字の抽出・レビュー■管理部門や監査法人向けのデータ抽出■カスタマーサービス部門向けの顧客取引状況のデータ抽出■各種KPIデータ抽出・可視化 ◎マーケティングの企画設計段階/全社横断的な立場でデータ業務に関与できる環境【以下状況に応じてお任せします】■エンジニアと連携したデータパイプライン上のSQL作成・設計 ■データカタログの導入・運用/改善によるコスト削減などのデータ利活用支援 募集職種 【データアナリティクスエンジニア/SQLでのデータ抽出】◎MUFGグループ年俸
500万円～800万円
東京都品川区- 土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社電通デジタル 求人名 社内SE（エンタープライズアプリケーション リーダー） 配属：CP 仕事の内容 1.基幹・業務システムのサービスマネジメント:基幹システムなどを対象に、安定運用、障害・問題管理、変更・リリース管理、サービス品質管理、ベンダー管理、ライフサイクル管理を推進します。2.業務課題・要望の 整理とシステム化企画:人事、経理、管理会計などの業務部門から課題や要望を収集し、複数システムへの影響を整理したうえで、改善策やシステム変更案を検討・提案します。3.グループ共通基盤に対する変更提案・調整:電通デジタル固有の業務課題をグループ共通基盤への変更要望として整理し、必要性や優先度を明確にしたうえで、グループ側の関係者と調整・交渉を行います。4.システム改修・導入プロジェクトの推進: 募集職種 社内SE（エンタープライズアプリケーション リーダー） 配属：CP月給
52万3625円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社エクサウィザーズ 求人名 【カスタマーサクセス】生成AI事業/800社以上・8.3万人以上の実務サポート◎ 仕事の内容 高セキュリティ・低コストでご利用いただける企業向けChat GPTの安全な運用を支援するAIプロダクトのカスタマーサクセス業務となります。リリース後1年半でARR約17億円の事業を生み出すなど急速に成長中です。 ■インサイドセールスやフィールドセールスなどの他チームと協働したアップセル/クロスセルの仕組みづくり ■法人顧客（エンタープライズ企業/SMB企業両方）を対象としたAIプロダクトの活用支援 ★「exaBase 生成AI」が法人向け生成AI導入ソリューションサービス市場動向 2024年度版において市場シェア1位を獲得しております。 募集職種 【カスタマーサクセス】生成AI事業/800社以上・8.3万人以上の実務サポート◎月給
45万円～80万円
東京都港区- 土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社クーリエ 求人名 ★日曜日開催@恵比寿本社【1day選考会】カスタマーコンサルタント/未経験歓迎 仕事の内容 介護領域におけるWEB事業を多数展開している当社にて採用支援サービス『みんなの介護求人』のフロント業務を採用強化しており、選考が1日で完結する1DAY選考会です【日程】11/8（日）、15（日）、29（日） 【配属可能性のある部署】■カスタマーコンサルタント（サクセス）■クライアントセールス（法人営業） （業務内容の変更の範囲）会社の定める業務 【1DAY選考会開催の背景】現在、200名体制から500名体制へと急成長中の第二創業期に突入。市場のニーズに応えるために営業組織全体のスケールが急務となっていることを背景に、1DAY選考会開催しています。 募集職種 ★日曜日開催@恵比寿本社【1day選考会】カスタマーコンサルタント/未経験歓迎月給
23万円以上
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由
- 正社員企業名 株式会社ＲｅｖＣｏｍｍ 求人名 【カスタマーサクセス（Low touch）】音声技術×AI「MiiTel」スタートアップ 仕事の内容 オンラインMTG、コンテンツ等様々なチャネルで顧客との関係構築を図り、サービスの利用が定着するための手法や手段を考え、企画します。 ※TechtouchとHightouchの両方を担うイメージです ■エンゲージメント向上 : お客様の利用状況、利用中の課題を把握し、適切なアドバイスを提供する ■クロスセル提案 : 随時リリースされる新機能をお客様に提案し ■アップセル提案 : お客様社内でのご利用人数増向けてお客様のニーズを把握し、営業チームと連携して提案を実施 ■フォローコール：主に電話・メールを利用して活用促進を行う 募集職種 【カスタマーサクセス（Low touch）】音声技術×AI「MiiTel」スタートアップ月給
37万5000円以上
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ＨＲＢｒａｉｎ 求人名 【プロフェッショナルサービス】業界屈指のHR-Tech／最新AI×人的資本支援 仕事の内容 ■タレントマネジメントや評価管理等のクラウドサービスを展開する当社にて、新規顧客獲得に向けた技術的提案およびシステム連携・セキュリティ検証をリードするプロフェッショナルサービス業務をお任せします。 【詳細】■フィールドセールスと連携した営業戦略立案 ■経営層や情報システム部門に対する課題抽出・運用フロー設計 ■製品デモ実施やRFI/RFPへの技術回答作成 ■セキュリティ・API連携等に関する質疑応答と導入検証 ■市場トレンドや顧客要望の開発へのフィードバック 【仕事の魅力】事業の最前線に立ち、現場の声をプロダクト進化に直接反映できます。大きな裁量権で多様な関係者を巻き込み推進できる環境です。 募集職種 【プロフェッショナルサービス】業界屈指のHR-Tech／最新AI×人的資本支援月給
54万1000円～83万3000円
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社三菱ＵＦＪ銀行 求人名 【オープンポジション】コンタクトセンターのデジタル改革（全社/個人/法人） 仕事の内容 以下3部署のいずれかの組織に所属し、コンタクトセンターのデジタル改革・運営企画に従事頂きます。 選考の過程でご希望・適正に応じて配属先を決定します。 ■デジタル戦略統括部：全社的なDX推進をミッションとし、コンタクトセンター領域へのプロジェクトへ参画の上、主にPO・PMO支援を担います。 ■カスタマーサービス推進部：個人向けコンタクトセンターの経営所管として、戦略・施策企画、オフィス運営の管理を担います。 ■決済ビジネス推進部：法人向けコンタクトセンターの経営所管として、戦略・施策企画、オフィス運営の管理を担います。 募集職種 【オープンポジション】コンタクトセンターのデジタル改革（全社/個人/法人）月給
28万2000円以上
東京都千代田区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社三菱ＵＦＪ銀行 求人名 【コンタクトセンター改革を支える大規模音声基盤更改プロジェクト推進】 仕事の内容 三菱UFJ銀行のコンタクトセンター起点での顧客体験向上を目指しており、AI技術やテクノロジーを活用し、次世代のコンタクトセンター機能構築を目指しています。 【業務内容】年間約450万件のお問い合わせをいただくコンタクトセンター音声基盤（PBX）の大規模更改プロジェクトを推進。 具体的には、PBXならび顧客管理システムのクラウドシフトを業務部門の立場で企画推進いただきます。アジャイル開発による段階的な機能拡充など既存の銀行コンタクトセンターの概念を払拭することを目指します。 募集職種 【コンタクトセンター改革を支える大規模音声基盤更改プロジェクト推進】月給
30万円以上
東京都世田谷区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ドリーム・アーツ 求人名 【カスタマーサクセス/リーダー候補】恵比寿勤務★圧倒的シェアNo.1のSaaS展開 仕事の内容 弊社プロダクト（「SmartDB」「Shopらん」「InsuiteX」等）を導入頂いた大手企業様に対して導入後の支援、利活用の支援を行って頂きます。社内外のステークホルダーと関わり社内調整や課題解決に導いて頂きます。 ■営業担当に同行し、技術的な提案やサポート、コンサルティング活動 ■顧客の業務課題を整理し、弊社サービスを使いこなせるようになるまで支援や仕組みの実行 ■弊社サービスを利用する顧客のサポートや業務デジタル化の範囲拡大や活用を促進の施策の企画・実行 ■導入時や機能追加の際に利用説明会やユーザー会運営などコミュニティ活動 募集職種 【カスタマーサクセス/リーダー候補】恵比寿勤務★圧倒的シェアNo.1のSaaS展開月給
40万円～60万円
東京都渋谷区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 クロジカ株式会社 求人名 【カスタマーサクセス】リーダー候補/顧客のインフラ不安を解決/時差出勤OK 仕事の内容 既存顧客である公共機関や教育機関、大手企業を中心にAWSを活用したクラウド環境の構築・運用を継続的に支援します。顧客との継続的な関係構築を通じて改善提案から案件推進まで一貫して担当します。 ・アクションプランの立案と推進・営業リスト作成 / アポ取り / 案件化 ・提案 / 契約 / 進捗管理・計画と現状の乖離を埋めるための解決策の立案・開発部門との連携・営業に関わる事務作業・数値進捗管理 ※受注後のキックオフMTGから、要件定義書の作成・提出・回収・内容確認、構築に向けた社内エンジニアやパートナーとの進行管理、リリース対応、運用引継ぎMTGまでを担当いただきます。 募集職種 【カスタマーサクセス】リーダー候補/顧客のインフラ不安を解決/時差出勤OK月給
46万4286円～50万286円
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ギフトパッド 求人名 【東京/QAエンジニア】自社サービスの品質管理体制を構築・運用(管理職候補) 仕事の内容 企業や自治体向けにデジタルギフト等のサービスを展開する当社で、自社サービスの品質管理体制の構築・運用を担当。開発の上流工程から品質をつくり込み、不具合の再発防止や品質向上を組織全体で推進します。 【詳細】品質管理体制を整え、開発部門と連携して改善を推進 ■品質管理:品質指標の設定・管理、テスト計画・設計・実行の標準化 ■原因分析:不具合の根本原因を調査し、改善施策と再発防止策を立案・実行 ■組織運営:品質管理メンバーの目標管理・育成・評価、品質に関する合意形成 ■部門連携:営業・開発・カスタマーサクセス部門と情報を共有し、品質課題の改善と組織全体の品質水準向上を推進します。 募集職種 【東京/QAエンジニア】自社サービスの品質管理体制を構築・運用(管理職候補)月給
46万9480円～62万5974円
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制服装自由
- 正社員企業名 ｐａｉｚａ株式会社 求人名 【法人向け採用コンサルタント】国内最大級のエンジニアデータベースを展開 仕事の内容 IT人材向け国内最大級の学習・研修・就活・転職プラットフォームを展開する当社にて、顧客企業の採用成功および契約価値（LTV）最大化を牽引する「法人向け採用コンサルタント（RA/CS）」を募集します。 ■採用課題の抽出・採用要件の定義（新卒/中途）：経営層やVPoE/人事責任者へのヒアリングを通じ、事業戦略に沿った本質的な採用ペルソナ・要件を設計 ■運用改善・採用戦略の立案：選考KPIを分析、求人の魅力化やターゲット設定の改善■能動的なアプローチ・潜在ニーズの開拓■選考プロセスの歩留まり改善・攻めのクロージング■契約継続・LTVの最大化：長期的な関係性の構築とアップセル/リピート受注の獲得 募集職種 【法人向け採用コンサルタント】国内最大級のエンジニアデータベースを展開月給
39万2858円～50万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社クーリエ 求人名 ★水曜日夜＠恵比寿本社【1day選考会】カスタマーコンサルタント/未経験歓迎 仕事の内容 介護領域におけるWEB事業を多数展開している当社にて採用支援サービス『みんなの介護求人』のフロント業務を採用強化しており、選考が1日で完結する1DAY選考会です【日程】11/11（水）11/18（水）11/25（水） 【配属可能性のある部署】■カスタマーコンサルタント（サクセス）■クライアントセールス（法人営業） （業務内容の変更の範囲）会社の定める業務 【1DAY選考会開催の背景】現在、200名体制から500名体制へと急成長中の第二創業期に突入。市場のニーズに応えるために営業組織全体のスケールが急務となっていることを背景に、1DAY選考会開催しています。 募集職種 ★水曜日夜＠恵比寿本社【1day選考会】カスタマーコンサルタント/未経験歓迎月給
23万円以上
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由
- 正社員企業名 ＳＣＳＫ株式会社 求人名 東京/ERP導入ユーザ向け戦略アカウントマネージャ、カスタマーサクセス/0514:C 仕事の内容 AIネイティブを軸に展開する「PROACTIVE」に関して、サービスマネージャとしてユーザ企業に対する保守サービス(アドオン開発、周辺システムとの連携に関する問合せ対応、データ調査等の業務)をお任せします。 【PROACTIVE】https://proactive.jp/ ・自社製ERPである「PROACTIVE」の保守サービスやカスタマイズ開発（要件定義・設計・テスト等）、グループ会社やサブシステムの導入支援作業等（DB：Oracle、MySQL、SQLServer） ・特定顧客に対する中長期的な営業戦略の立案、実行（アカウントプラン） ・社内外のサービスやソリューションを活用したアカウント営業（既存顧客への営業全般） 募集職種 東京/ERP導入ユーザ向け戦略アカウントマネージャ、カスタマーサクセス/0514:C月給
59万1500円～77万800円
東京都江東区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 Ａｌｌｇａｎｉｚｅ Ｊａｐａｎ株式会社 求人名 AI知見不問【カスタマーサクセス】国内シェアNo.1生成AI/グローバル開発体制 仕事の内容 国内シェアNo.1の生成AIツールで大手企業のDXを支援。CSとして導入から活用提案、プロダクト改善までリードします。日米韓のグローバルな開発体制を武器に、組織構築にも携われる成長環境で業務変革を牽引します。 ■LLMアプリやAIエージェントの最適な活用設計および導入支援 ■定例等での顧客課題ヒアリングとAIを活用した業務改善案の提示 ■顧客要望の整理とプロダクト改善に向けたエンジニアへの連携 ■業務フローを踏まえた顧客向け生成AI活用のコンサル・企画提案 ■顧客や社内関係者を巻き込んだAI導入プロジェクトのマネジメント ■オンボーディングプロセスや利用促進施策などCS組織の仕組み構築 募集職種 AI知見不問【カスタマーサクセス】国内シェアNo.1生成AI/グローバル開発体制年俸
600万円～800万円
東京都渋谷区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由
- 正社員企業名 ＳＣＳＫ株式会社 求人名 東京/ERP導入ユーザ向け戦略アカウントマネージャ、カスタマーサクセス/0514 仕事の内容 AIネイティブを軸に展開する「PROACTIVE」に関して、ご利用頂いているユーザ企業に対する保守サービス全般（アドオン開発、周辺システムとの連携に関する問合せ対応、データ調査などの業務）をお任せします。 【PROACTIVE】https://proactive.jp/ ・自社製ERPである「PROACTIVE」の保守サービスやカスタマイズ開発（要件定義・設計・テスト等）、グループ会社やサブシステムの導入支援作業等（DB：Oracle、MySQL、SQLServer） ・特定顧客に対する中長期的な営業戦略の立案、実行（アカウントプラン） ・社内外のサービスやソリューションを活用したアカウント営業（既存顧客への営業全般） 募集職種 東京/ERP導入ユーザ向け戦略アカウントマネージャ、カスタマーサクセス/0514月給
43万8000円～59万1500円
東京都江東区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ＲｅｖＣｏｍｍ 求人名 【カスタマーサポート(メンバー)】音声技術×AI「MiiTel」注目スタートアップ/ 仕事の内容 お客様がサービスを問題なくお使いいただけるよう、スピード感を持って課題を解決したり、情報を提供します。また、お客様と社内の仲介者として、ビジネス部署、開発部署と連携しながら業務を推進します。 顧客からのお問い合わせ対応/メールおよび電話を活用した顧客対応、課題解決支援/お問い合わせ内容だけでなく、顧客の利用状況や背景を踏まえた課題整理/利用停滞や解約リスクにつながる兆候の把握、および Customer Success との連携/Customer Success、Sales、CRE、Product など関連部門と連携した顧客課題の解決/FAQ、社内ナレッジの作成・改善/問い合わせ内容や VoC をもとにしたサポート品質・顧客体験の改善 募集職種 【カスタマーサポート(メンバー)】音声技術×AI「MiiTel」注目スタートアップ/月給
37万5000円以上
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社メドレー 求人名 【QAエンジニア】プライム上場/社会的影響力の高いヘルスケア領域 仕事の内容 医療機関・医療従事者双方に支持される人材関連サービスの品質保証にコミットする、エンジニアリング業務全般をお任せします。 【業務内容】 ■開発プロセス上流での仕様レビュー及び仕様改善 ■新機能開発やシステム改修におけるテスト計画、設計、実施及びバグ報告 ■テスト効率化及び自動化 ■API テスト、E2E テスト、UI テスト、リグレッションテストの設計と■実装、運用保守 ■開発プロセス全体に関する改善業務 募集職種 【QAエンジニア】プライム上場/社会的影響力の高いヘルスケア領域月給
50万円以上
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 ポールトゥウィン株式会社 求人名 【ブリッジエンジニア(インドネシア＆マレー語)】アジャイル開発のブリッジ業務 仕事の内容 国内大手企業様のWebアプリケーションやシステム開発における品質検証案件のマネジメントおよびブリッジSE業務をお任せします。 日本側の開発チームと新設される海外QAチーム（インドネシア）の間に立ち、 仕様理解の促進、課題整理、コミュニケーションの円滑化を図ることで、プロダクト品質の最大化を目指します。 ■ブリッジ・コミュニケーション管理 ■QAプロジェクトマネジメント・設計 ■クライアント支援・改善提案 募集職種 【ブリッジエンジニア(インドネシア＆マレー語)】アジャイル開発のブリッジ業務月給
37万4500円以上
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 クラシル株式会社 求人名 【カスタマーサクセス】国内最大級プロダクト／攻めのCSで事業成長を牽引 仕事の内容 販促支援SaaS「クラシルチラシ」を展開する当社にて、カスタマーサクセスをご担当。スーパーやドラッグストア等の小売企業を対象に、プロダクト運用改善の提案、アップセル企画、経営陣と連携した機能改善等を通 じて顧客の売上最大化を担います。 ■クラシルチラシ導入企業へのCS業務 ■リレーション構築 ■売上向上に向けた運用改善施策の提案・推進 ■要望ヒアリングに基づくプロダクト改善 ■アップセル・新プランの企画立案・実行 【仕事の魅力】戦略策定や新規機能の企画に関われ、多くの生活者が利用する身近なサービスの成長を牽引できます。 募集職種 【カスタマーサクセス】国内最大級プロダクト／攻めのCSで事業成長を牽引月給
36万5790円以上
東京都港区- 業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社クーリエ 求人名 【1day選考会・2026年9月開催】セールスポジション/ヘルスケア業界No.1 仕事の内容 介護領域におけるWEB事業を多数展開している当社にて採用支援サービス『みんなの介護求人』のフロント業務を採用強化しており、選考が1日で完結する1DAY選考会を開催します【日程】9/6、9/9、9/13、9/27 【配属可能性のある部署】 ■カスタマーコンサルタント/サクセス ■クライアントセールス（法人営業） ■キャリアアドバイザー ※業務詳細はHPや備考欄をご覧ください。 （業務内容の変更の範囲）会社の定める業務 募集職種 【1day選考会・2026年9月開催】セールスポジション/ヘルスケア業界No.1月給
23万円以上
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由
- 正社員企業名 株式会社Ｒｅｂａｓｅ 求人名 東京【シニアデザイナー】年休120日/フレックス 仕事の内容 自社プラットフォームを運営する当社にて、シニアデザイナー をお任せ！主体性を重視する風土のもと、インスタベース等の UI/UX設計・改善から新規サービス設計まで牽引いただきます！ ・既存サービスのUI/UX設計・改善、新規プロダクトのサービス設計 ・デザインシステムの高度な運用・改善、ブランドに関わるデザイン ・交通広告や機能リリース関連の紙媒体等のクリエイティブ制作 ・PdMやエンジニア等と連携した上流からの課題解決と体験設計 ※UI/UXデザイン等であり工事等の実作業はありません。 【業務内容の変更の範囲】当社の指定する業務 募集職種 東京【シニアデザイナー】年休120日/フレックス月給
50万円～75万円
東京都渋谷区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由
- 正社員企業名 エムスリーソリューションズ株式会社 求人名 【東京/コミュニケーター】正社員・自社勤務/未経験可/在宅勤務可/医療×IT 仕事の内容 ★客先常駐ではなく自社勤務です★ クラウド電子カルテ「エムスリーデジカル」等をご利用中の医療機関に対し、操作方法やトラブルに関するお問い合わせ対応を行うコンタクトセンター業務をお任せします。 【具体的には】■医療機関からの問い合わせ対応業務 ■お客様の困りごとに対して真摯に向き合い、適切な回答やサポートを提供 ■PCを使用した情報入力や管理業務 ■チーム内での情報共有や連携 ■電子カルテやレセコン、予約・問診・決済システムなどサービスの問合せ窓口 ■クリニックのスタッフや看護師、医師へのシステムの操作方法案内や初期導入サポート 【業務の変更の範囲】当社業務全般 募集職種 【東京/コミュニケーター】正社員・自社勤務/未経験可/在宅勤務可/医療×IT月給
23万2610円～32万9000円
東京都港区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 ＮＴＴドコモビジネス株式会社 求人名 サイバーセキュリティ（SIEM / SASE）案件のPM(製造・流通業界向け) 仕事の内容 国内製造・流通業界を中心としたお客様のITインフラ環境、特にサイバーセキュリティ対策のあるべき姿をお客様と対話・創造し、実現するカスタマーマネジメント業務をお任せします。 ■弊社内営業チャネルと情報連携しお客様向けに提案シナリオ策定：サイバーセキュリティに関するソリューションの提案 ■ソリューションの提供・PM業務の実施：・要件定義及び基本設計、技術検証の推進・設計に沿ったソリューションの実装管理・PJ管理手法にのっとった品質・スケジュール・リスク及びタスク管理・PJを通してのお客様対応および社内外リソースコントロール 募集職種 サイバーセキュリティ（SIEM / SASE）案件のPM(製造・流通業界向け)月給
35万円以上
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ダンクネット 求人名 【カスタマーエンジニア】医療シェア80％/役員も全員エンジニア出身/年休130日 仕事の内容 国立大学医学部附属病院の半数導入・公立付属大学病院の7割導入実績がある病院内のソフトウェアシステムを開発している当社にて、カスタマーエンジニアとしてシステムの保守・問い合わせ対応をお任せいたします。 【詳細】クライアントからの質問やトラブルによる問い合わせ対応を行います。自分のパソコンにてお客さまの状況を再現し、問題を確認。より専門性が必要な場合は、先輩や開発部門に相談します。 【働き方】1日中医療機関は動いているため、夜間に電話がくる場合もあります。夜間と週末の勤務は在宅での勤務です。夜間は週に1～2回程度、週末は月に2～3日程度です。 募集職種 【カスタマーエンジニア】医療シェア80％/役員も全員エンジニア出身/年休130日月給
25万円以上
東京都千代田区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし退職金あり服装自由資格取得支援あり
- 正社員企業名 キッズコネクト株式会社 求人名 【カスタマーサポート・リーダー候補】保育園や自治体のDX支援/HITOWAグループ 仕事の内容 幼保施設や自治体、保護者向けの自社SaaS製品に関する問い合わせ対応を主軸に、顧客満足度向上に向けた体制構築をお任せします。リーダーとしてチームの管理や業務効率化を推進いただきます。 ■システム操作方法、不具合、機能要望等への電話・メール・フォーム対応 ■FAQコンテンツの作成・管理およびマニュアルの整備・改善業務 ■顧客対応データの集計・分析を通じた課題抽出と品質管理 ■CSチームメンバーのマネジメント、教育、エスカレーション対応 ■解約防止に向けたフォローアップ施策の企画および営業支援活動 ■他部署と連携した、顧客ニーズに基づく新機能やサービス改善の提案 募集職種 【カスタマーサポート・リーダー候補】保育園や自治体のDX支援/HITOWAグループ月給
31万3400円以上
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし退職金あり
- 正社員企業名 株式会社Ｓｈｉｐｐｉｏ 求人名 【カスタマーサクセス】デジタルで物流変革を目指す超注目スタートアップ！ 仕事の内容 国際物流と貿易業務を効率化するプラットフォームを提供する当社にて、新規事業である、「Shippio Works」のカスタマーサクセスの立ち上げをお任せします。 【詳細】 ・オンボーディング支援（3ヶ月間の導入支援プログラムの運用） ・導入後の活用推進・エクスパンション（利用範囲の拡大支援） ・顧客の声の収集とプロダクト開発チームへのフィードバック連携 ・顧客対応（電話・メール・チャットによる問い合わせ対応） ・データドリブンな組織づくりと再現性の高いCSプロセスの構築 募集職種 【カスタマーサクセス】デジタルで物流変革を目指す超注目スタートアップ！月給
50万円～75万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由
- 正社員企業名 株式会社ＳｍａｒｔＨＲ 求人名 【プリセールス】大企業へのSmartHR導入～運用拡大プロジェクトをリード 仕事の内容 大手企業様との商談にセールスと共に同行し、複雑な業務要件・機能要件の定義、運用フローの整備、対話から得られた知見や要望を自社へフィードバックしプロダクトの進化に繋げる役割を担っていただきます。 【具体的な業務内容】 ■セールスとの商談同行（顧客企業で利用中の他サービスとの連携を含めた運用提案） ■導入に際するマテリアル整備（導入要件定義、スケジュール提案） ■お客様のプロジェクトチームや外部パートナーと連携した導入プロジェクトのサポート ■SmartHRの詳細な仕様理解（製品アップデート速度が早いので、常に最新の情報キャッチアップが必須）など 募集職種 【プリセールス】大企業へのSmartHR導入～運用拡大プロジェクトをリード月給
50万円～75万円
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社メドレー 求人名 【医療DX】産婦人科領域向けシステムの導入・運用コンサルタントマネージャー 仕事の内容 【内容】産婦人科領域で国内シェアNo.1・全妊婦の約35%が利用する業務支援システム「@link」の導入運用コンサルタントマネージャーをお任せします。 【詳細】@linkサービス導入時に、お客様の運用フローに合わせた最適な設計・支援を行って頂きます。1件の導入にあたり、約1～2ヶ月かけて以下の業務を遂行しています。 ■現行運用のヒアリングと、システム運用への転換提案 ■運用に合わせたシステムの各種設定 ■各種連携システムメーカーとの折衝 ■診療所・病院に対する操作指導 ※変更の範囲：会社の定める業務 募集職種 【医療DX】産婦人科領域向けシステムの導入・運用コンサルタントマネージャー月給
58万3000円～75万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由
- 正社員企業名 クラスメソッド株式会社 求人名 【AWSサービスサポートエンジニア】品質向上・業務効率化に貢献 仕事の内容 AWSを活用する顧客へ提供する請求/AWSの基本操作をメインとするサポートにおけるサービスマネジメント全般を行っていただきます！サービスの品質向上や業務の効率化、仕組み作りに取り組んでいただき、質の高い サポートサービスを提供することがミッションです。 【具体的に】■サービスサポートの質的改善・標準化 ・サポート業務フロー/対応マニュアルの整備による業務効率化 ・問い合わせ傾向に応じた対応プロセスの最適化 ■顧客からの問い合わせ対応（二次対応） ・コンソールでの調査など、技術的な判断や詳細な調査が必要な問い合わせへの対応 募集職種 【AWSサービスサポートエンジニア】品質向上・業務効率化に貢献月給
33万4000円～41万4000円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 求人名 H_843_カスタマーサクセス(採用支援)｜既存顧客担当/裁量大/週4日リモート可 仕事の内容 HITO-Managerをご契約いただいている既存顧客を担当し、導入後のオンボーディング、運用定着、活用促進を通じて、採用成果につなげていくカスタマーサクセス業務をお任せします。 お客様対応はオンラインが中心で、訪問は節目となるタイミングのみ（基本的には稀）です。 【業務内容】■HITO-Manager導入後のオンボーディング・立ち上げ支援 ■利用状況や採用進捗の確認し、採用課題のヒアリングから活用・改善提案 ■メール・電話等による日常的な問い合わせ対応 ■採用課題に対する打ち手の検討や、継続的な振り返り・改善提案 ■社内関係者（営業・サポート等）との連携 募集職種 H_843_カスタマーサクセス(採用支援)｜既存顧客担当/裁量大/週4日リモート可月給
30万1434円～39万9831円
東京都江東区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社フライル 求人名 ◎リモートOK[QAエンジニア]AI×SaaS事業/急成長フェーズ/フルフレックス 仕事の内容 事業成長を牽引するコアメンバーとして、大きな裁量と責任を持って活躍いただくことを期待しています。 【具体的には】■ソフトウェア開発プロセスにおける要求の整理、仕様策定、UXレビューの実施 ■テスト計画の立案、テスト設計・実行、バグ報告、リリース後の確認作業 ■ソフトウェアデリバリープロセス全体における自動テストの運用・監視・改善の継続的な推進 ■開発・テストプロセスの改善活動を主導し、品質向上に向けた課題提起および施策の企画・推進 募集職種 ◎リモートOK[QAエンジニア]AI×SaaS事業/急成長フェーズ/フルフレックス月給
50万61円～83万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社三菱ＵＦＪ銀行 求人名 【コンタクトセンター改革を支える大規模音声基盤更改プロジェクト推進】 仕事の内容 三菱UFJ銀行のコンタクトセンター起点での顧客体験向上を目指しており、AI技術やテクノロジーを活用し、次世代のコンタクトセンター機能構築を目指しています。 【業務内容】年間約450万件のお問い合わせをいただくコンタクトセンター音声基盤（PBX）の大規模更改プロジェクトを推進。 具体的には、PBXならび顧客管理システムのクラウドシフトを業務部門の立場で企画推進いただきます。アジャイル開発による段階的な機能拡充など既存の銀行コンタクトセンターの概念を払拭することを目指します。 募集職種 【コンタクトセンター改革を支える大規模音声基盤更改プロジェクト推進】月給
30万円以上
東京都世田谷区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ジグザグ 求人名 【カスタマーサクセス】越境ECのパイオニア上場企業/フルリモート/残業20h未満 仕事の内容 自社SaaS導入店舗の海外売上最大化をミッションに、既存顧客向けカスタマーサクセスをお任せします。 【業務内容の変更範囲】会社の定めるすべての業務 ■担当顧客へのヒアリングと課題の言語化 ■データモニタリングおよび利用状況・課題の分析 ■自社・パートナーサービスを組み合わせた売上向上施策の提案 ■施策導入後の効果測定・振り返りレビュー 新規開拓はなく既存深耕に集中できる環境です。入社後はチームによる伴走支援のもと重点店舗から順次お引き継ぎするため、安心して業務に慣れていただけます。 募集職種 【カスタマーサクセス】越境ECのパイオニア上場企業/フルリモート/残業20h未満月給
43万3333円～62万5000円
東京都渋谷区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK服装自由
- 正社員企業名 株式会社ソリューションウェア 求人名 【東京/Webエンジニア】複数の生成AIを選択可/ハイブリッドワーク 仕事の内容 電力業界向け広域サービスの他、国内最大SaaSプラットフォームの開発企業の受託開発業務などを行う当社にて、Webサービスの設計・開発のポジションをお任せします。 ◆具体的には 主にAWS、Herokuなどクラウド上で稼働するWebサービスの開発作業になります。 画面開発や、更新処理やバッチなどのサーバサイド開発もあり、意思やスキルを反映した形で担当していただきます。 受託開発は100％社内にて作業を行っています。 募集職種 【東京/Webエンジニア】複数の生成AIを選択可/ハイブリッドワーク月給
41万円以上
東京都千代田区- 土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK
- 正社員企業名 株式会社ユニエイム 求人名 【東京/オペレーション(導入支援】チケット市場のDX化/自社サービス/成長性◎ 仕事の内容 自社企画電子チケットサービス「CLOUD PASS」における顧客への導入支援と設定のオペレーション業務をお任せします。お客様に合わせたシステムの設定を行い、カスタマーサポートを担当します。 【詳細】 ■セールスチーム、エンジニアチームと協同したシステム設定■進行管理■導入テスト■顧客折衝、導入支援■カスタマーサポート 【その他】■製品単価は平均 30-40万円前後、運用における基本使用料は5万円目安です。(開発プロジェクトになると千万円を超える案件プロジェクトもあります)★一時的な対応で終わらず、導入後のお客様サポートまでじっくり深く伴走する役割を担っていただきます。 募集職種 【東京/オペレーション(導入支援】チケット市場のDX化/自社サービス/成長性◎月給
32万3076円～42万3076円
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由
- 正社員企業名 株式会社博報堂マーケティングシステムズ 求人名 【UXデザイナー／プランナー】博報堂G/在宅・フルリモート勤務 仕事の内容 デジタル領域でのタッチポイントにおいて、Webディレクター,デザイナー,エンジニアと連携しながらより良い顧客体験の設計と具体企画/コンテンツの開発、UX/UIの設計を行っていただきます。 【詳細】■各種定量,定性調査の設計,分析■クライアントの目的や課題を理解した上でターゲットインサイト調査、顧客体験(UX)の設計■各種調査設計、実査による課題仮説の導出、課題解決の為の企画プランニング■ユーザーインターフェイス(UI)の設計■プロトタイプの作成、検証にもとづく迅速なブラッシュアップ■WebデザイナーやマークアップエンジニアへのUX観点でのディレクション、品質管理 募集職種 【UXデザイナー／プランナー】博報堂G/在宅・フルリモート勤務年俸
550万円～1000万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社エクサウィザーズ 求人名 【AI業界トップクラス/カスタマーサクセス】大手企業のAI活用を成功へ導く 仕事の内容 AI業界トップクラスの上場AI企業にて、ExaEnterpriseAIのカスタマーサクセスを担当いただきます。導入後のオンボーディング、活用定着、利用率向上、業務課題の整理、改善提案、アップセル/クロスセル機会の創出 まで推進。SMBCグループ、第一生命、住友生命、関西電力、NTT、ファミリーマート等の大手企業に対し、最新の生成AIを現場業務に根づかせ、成果創出まで伴走します。セールス、PdM、エンジニアとも連携し、顧客の声をプロダクト改善にも還元できます。 ★「exaBase 生成AI」が法人向け生成AI導入ソリューションサービス市場動向 2024年度版において市場シェア1位を獲得しております。 募集職種 【AI業界トップクラス/カスタマーサクセス】大手企業のAI活用を成功へ導く月給
45万円～80万円
東京都港区- 土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社Ｍｅｄｉｃａｌ Ｓｈｉｆｔ 求人名 【ビジネス職オープンポジション】歯科医療業界向け自社サービスを複数展開！ 仕事の内容 歯科医院の経営支援/売上最大化を手助けする様々な自社サービス【広告コンサル/矯正サービス/矯正歯科サイト/歯科衛生士マッチング】を展開している当社のビジネス職オープンポジションの求人です。 ■配属可能性のある職種 ■営業：売上最大化のための自社サービスの提案実行 ■医療経営コンサルタント：矯正歯科部門の売上最大化を伴走支援 ■マーケター：リードを獲得するためのインハウスポジション(月間運用額数億規模) ■事業推進：既存事業の推進や新規事業の企画立案など ■カスタマーサクセス：自社サービス利用顧客のフォロー ■採用担当 ■他コーポレート部門 募集職種 【ビジネス職オープンポジション】歯科医療業界向け自社サービスを複数展開！月給
35万7000円～93万7500円
東京都文京区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK
- 正社員企業名 株式会社ＲｅｖＣｏｍｍ 求人名 ★【カスタマーサクセス（Low touch）】音声技術×AI「MiiTel」スタートアップ 仕事の内容 オンラインMTG、コンテンツ等様々なチャネルで顧客との関係構築を図り、サービスの利用が定着するための手法や手段を考え、企画します。 ※TechtouchとHightouchの両方を担うイメージです。 ■エンゲージメント向上 : お客様の利用状況、利用中の課題を把握し、適切なアドバイスを提供する ■クロスセル提案 : 随時リリースされる新機能をお客様に提案し ■アップセル提案 : お客様社内でのご利用人数増向けてお客様のニーズを把握し、営業チームと連携して提案を実施 ■フォローコール：主に電話・メールを利用して活用促進を行う 募集職種 ★【カスタマーサクセス（Low touch）】音声技術×AI「MiiTel」スタートアップ月給
37万5000円以上
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ゼクウ 求人名 【カスタマーサクセス】第二新卒・未経験歓迎！既存顧客オンボーディング支援 仕事の内容 採用・業務管理システム「RPM」や採用サイト構築システム「ジョブサイトplus」などのオンボーディング支援を担当します。Saasの製品を取り扱う上で重要な導入の部分を担う、やりがいのあるお仕事です。 【業務詳細】 ■オンボーディングの実施：メイン業務となります。初めて同社システムを利用する企業に向けた、ゴール設定、導入進捗管理や機能レクチャー、説明会の実施等 ■運用サポート・活用促進 ■課題設定～アップセル提案 ■お客様からの要望を基にしたプロダクトフィードバック 【業務の変更の範囲】会社が指定する業務 募集職種 【カスタマーサクセス】第二新卒・未経験歓迎！既存顧客オンボーディング支援月給
36万5000円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 クラシル株式会社 求人名 【法人営業】国内No.1サービス「クラシル」/事業の主要KPI向上に挑戦できる環境 仕事の内容 レシピ動画プラットフォーム「クラシル」を展開する当社にて、販促支援SaaS「クラシルチラシ」の新規開拓営業から導入後の定着活用まで一気通貫で担当いただきます！小売企業の店舗売上向上に貢献する仕事です。 【具体的には】■小売企業の責任者に対する導入提案営業(リード創出～クローズ) ■アカウント戦略や商談計画の策定及び実行 ■導入企業に対するカスタマーサクセス業務 ■部門単位の営業戦略立案・推進 【仕事の魅力】主要KPI向上に直結する戦略策定から推進まで挑戦可能です。経営陣と連携し、業界課題を踏まえたプロダクト改善や新規機能企画に携わり、多くのユーザーが利用するサービスの成長に貢献できます。 募集職種 【法人営業】国内No.1サービス「クラシル」/事業の主要KPI向上に挑戦できる環境月給
36万5790円以上
東京都港区- 業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり
- 正社員企業名 Ｓａｎｓａｎ株式会社 求人名 【業務オペレーション企画】バックオフィスからEight事業をリード 仕事の内容 名刺アプリ「Eight」の事業において契約・請求業務などのバックヤード業務の改善やオペレーションの企画・設計などをお任せします。 ■日々の運用業務の実行および安定化■関連部署（営業／カスタマーサクセス／エンジニアなど）との調整■案件進行管理、イレギュラー対応 ※既存フローを回すだけでなく、課題を見つけて改善提案まで実行します。■新商品追加や仕様変更時のオペレーション設計■新しい施策を実行可能な形に落とし込む業務整理■関係部署との合意形成およびリリース推進※プロジェクト推進・関係者調整を主体的に担えるレベルを想定しています 募集職種 【業務オペレーション企画】バックオフィスからEight事業をリード月給
57万8000円～82万6000円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由
- 正社員企業名 株式会社ダイレクトソーシング 求人名 【新橋/採用コンサルタント】日本初LinkedInパートナー/★営業経験者募集 仕事の内容 日本初のLinkedInパートナーに選ばれ、顧客のニーズに応じてダイレクトリクルーティング支援を主軸としたサービスを展開する当社にて採用コンサルタントをお任せします。採用未経験の方も歓迎です！ ■契約締結後の顧客とのコミュニケーションを担当し、スカウト送付や顧客折衝を行います。■顧客の採用課題に対して採用コンサルティングや採用ブランディング支援など、幅広いソリューションを提供します。■基本的には、複数社/複数のプロジェクトを担当しますが、何十社と担当することはありません。少数の顧客に対して深く入り込めることが魅力です。（新規顧客開拓は別チームが担当します） 募集職種 【新橋/採用コンサルタント】日本初LinkedInパートナー/★営業経験者募集月給
28万6000円～35万7200円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ヤプリ 求人名 【シニアカスタマーサクセス(EX領域)】CX・EX支援/経営課題解決/リモート 仕事の内容 ノーコードアプリ等を提供する当社で、企業のEX（従業員体験）向上を促すカスタマーサクセスを担当。人事や経営層と対峙し、アプリを用いた組織開発や理念浸透の戦略提案、顧客の自走支援や組織変革を任せます。 ・大手企業の経営課題を抽出し、解決に向けたトップセールスを牽引 ・アプリやCRMを組み合わせた、複合的な提案と売上の拡大 ・市場分析に基づく戦略設計、および営業全体の戦略策定・管理 ・目標達成に向けたKPI設計、営業プロセスの型化と仕組み化 ・数名～数十名規模のメンバーの育成、評価、意識の引き上げ ・事業部横断での連携を主導し、他部門と密に進めるプロジェクト 募集職種 【シニアカスタマーサクセス(EX領域)】CX・EX支援/経営課題解決/リモート月給
54万1666円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由資格取得支援あり
- 正社員企業名 弁護士ドットコム株式会社 求人名 【シニアフロントエンドエンジニア/クラウドサイン】＜SaaSプロダクト＞ 仕事の内容 契約マネジメントプラットフォーム「クラウドサイン」におけるフロントエンド開発をお任せいたします。また、クラウドサインのサービスの全体像を把握し、専門領域に特化し技術的にクラウドサインをリードして いただく想定をしております。【詳細】■サービス要件定義、設計、実装、プロジェクトマネジメント■技術課題の解決■コードレビュー■カスタマーサポートの支援■業務プロセスの改善・最適化 ※ご志向に合わせて次のような業務にも従事いただけます。■中長期的な技術選定、技術戦略の策定・実行■開発リード（例：コードレビュー）■人材育成（技術観点からのメンバーの成長を促す） 募集職種 【シニアフロントエンドエンジニア/クラウドサイン】＜SaaSプロダクト＞月給
58万3334円～100万17円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社スマレジ 求人名 【東京】Androidエンジニア /7時‐10時の間で自由出社★グロース上場 仕事の内容 プロダクトマネージャーや開発チームのメンバーと一緒に、機能制約・システム連携を考慮したユーザーの業務フロー改善をお任せします。チームのメンバーと仕様や実装の相互レビューを行いながら開発を進めます。 【業務内容】■Androidアプリの開発/改善 ■スマレジが提供するサービスのクライアントサイドの開発業務 ■既存アプリケーションの不具合修正や機能追加 ■営業やカスタマーサポートがヒアリングした内容を元にした新機能の要件定義 ■エンジニア主体での新機能の提案 ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務（本人の希望を考慮します） 募集職種 【東京】Androidエンジニア /7時‐10時の間で自由出社★グロース上場月給
28万5000円～57万1000円
東京都品川区- 土日祝休み業界未経験歓迎転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社リガク 求人名 FE23昭島【フィールドサービスエンジニア】入社後研修充実／業界未経験可◎ 仕事の内容 世界トップクラスのシェアを誇るX線分析装置において、薄膜デバイス向け製品のグローバルテクニカルサポート業務をお任せします。海外納入作業や顧客へのトレーニングを通じて最先端技術を支えます。 【詳細】■薄膜デバイス向け製品の海外納入作業 ■技術資料の作成(日本語および英語) ■海外顧客および代理店のサポートやトレーニング 等 【出張】国内:月数日程度。海外:年3～4回(1回1～2週間程度)。海外出張は入社1年後以降から発生し、現地法人や代理店が同行します。 【魅力】最先端の技術や世界中の人と触れ合い、語学力を活かしてグローバル人材として活躍できる環境です。 募集職種 FE23昭島【フィールドサービスエンジニア】入社後研修充実／業界未経験可◎月給
23万円～45万円
東京都昭島市- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由時短勤務あり資格取得支援あり英語
- 正社員企業名 株式会社ソースポッド 求人名 カスタマーサポート◎在宅勤務可/残業20h程度/年休120日以上/WLB充実 仕事の内容 当社サービスをご利用されている法人のお客様から寄せられる問い合わせ対応を中心としたカスタマーサポート業務を担当いただきます。 入社後,まずは座学にて2週間程の研修を行い,その後OJTで実務を指導して いきますので,安心して業務をスタートすることができます。 ■問合せ対応(メール/電話)：サービスを利用いただいているお客様から寄せられる「メールの送受信がうまくできない」「エラーが表示される」といった問い合わせに対応します。(メール7:電話3ぐらいの比率)サービスの技術的問題に対して,ログ解析や動作検証等の調査を行うこともあります。 ■設定業務：納品時にお客様の要望に沿って,機能の条件設定を行います。 募集職種 カスタマーサポート◎在宅勤務可/残業20h程度/年休120日以上/WLB充実月給
30万円～42万円
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由
- 契約社員企業名 合同会社ＤＭＭ．ｃｏｍ 求人名 カスタマーサポート(リーダー候補)/バーチャルオフィス事業部 仕事の内容 起業家や個人事業主向けに住所貸しサービスを提供するDMMバーチャルオフィスにて、実務のプロフェッショナルとして現場を支えながら、リーダー候補としてチームを牽引していただきます。 【郵便物の管理業務】■郵便物の受け取り ■ユーザー毎への仕分け ■情報の登録/保管 ■転送業務【カスタマー対応】■電話応対、メール応対 ※架電対応は基本ございません。受電数目安：5～10件/日【審査業務】■マニュアルにそって、基準や要件を満たしているかどうかの確認【改善業務】■現場の「属人化」を防ぐための手順書作成・更新 ■現場スタッフとのコミュニケーション、現場の課題解決のサポート 募集職種 カスタマーサポート(リーダー候補)/バーチャルオフィス事業部月給
31万6667円以上
東京都渋谷区- 土日祝休み完全週休2日制転勤なし服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ディー・エヌ・エー 求人名 【ソフトウェアエンジニア（LLM）】事業横断/DeNAのデータ・AI活用を推進 仕事の内容 AI技術開発部のソフトウェアエンジニア（LLM）として、これら複数の新規事業のいずれかに入り、LLMを活用した機能・ワークフローの開発と継続改善を担うポジションです。 ご自身のスキル適性や志向性を踏まえ、以下のいずれかのプロジェクトでLLMワークフロー開発とLLMOpsを担当いただきます。 【展開中の主なプロジェクト例】 ■AI英会話アプリ■AI受験コーチング■AIネイティブゲーム 【業務内容】 ■LLMワークフローの設計･実装 ■プロダクト開発･運用改善 ■LLMOps･評価基盤の構築 募集職種 【ソフトウェアエンジニア（LLM）】事業横断/DeNAのデータ・AI活用を推進月給
40万7500円以上
東京都渋谷区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK
- 正社員企業名 アルサーガパートナーズ株式会社 求人名 【東京/PM・ITコンサルタント(シニア)】フレックスタイム/リモート可/裁量◎ 仕事の内容 PMとして、主にシステム開発プロジェクトにおける要件整理・進行管理・顧客折衝を担当していただきます。当社にはプライム案件が多く、課題ヒアリング・提案～サービス拡大まで担当することが可能です。 【業務詳細】■システム開発・保守PJTにおける進行管理・顧客折衝 ■要件定義・基本設計作業の進行 ■プロジェクトメンバーのアサイン管理およびプロジェクト収支の管理 ■クライアントへのプレゼンテーション ■PMメンバーのマネジメント・採用・教育 ■顧客満足度の向上・カスタマーサクセス 募集職種 【東京/PM・ITコンサルタント(シニア)】フレックスタイム/リモート可/裁量◎年俸
1000万円～1300万円
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり
- 正社員企業名 アルプスシステムインテグレーション株式会社 求人名 【E-12】データエンジニア(メンバー)/顧客のDX推進/国内最大級の実績 仕事の内容 東証プライム上場アルプスアルパインのIT戦略子会社である当社にて、Infomatica社のソリューションを中心に、メンバー職としてデータ統合システムの構築、運用、開発をお任せいたします。 【案件特性】Informatica社のソリューションを中心に、データ統合・データマネジメントの事業領域で 開発・ライセンス販売の拡大を一緒に担っていただきます。 【入社後のフォロー体制】入社後1ヶ月間は取り扱うパッケージの研修期間で、マニュアル研修とともに、専任のメンターがフォローします。 募集職種 【E-12】データエンジニア(メンバー)/顧客のDX推進/国内最大級の実績月給
26万9400円～35万9200円
東京都大田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＳＣＳＫ株式会社 求人名 東京【AIネイティブ】ERP導入ユーザ向けサービスマネージャ/0514PAA 仕事の内容 AIネイティブを軸に展開する「PROACTIVE」に関して、サービスマネージャとしてユーザ企業に対する保守サービス(アドオン開発、周辺システムとの連携に関する問合せ対応、データ調査等の業務)をお任せします。 【PROACTIVE】https://proactive.jp/ ・自社製ERPである「PROACTIVE」の保守サービスやカスタマイズ開発（要件定義・設計・テスト等）、グループ会社やサブシステムの導入支援作業等（DB：Oracle、MySQL、SQLServer） ・特定顧客に対する中長期的な営業戦略の立案、実行（アカウントプラン） ・社内外のサービスやソリューションを活用したアカウント営業（既存顧客への営業全般） 募集職種 東京【AIネイティブ】ERP導入ユーザ向けサービスマネージャ/0514PAA月給
59万1500円～77万800円
東京都江東区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ＭＥＮＯＵ 求人名 ★製造業経験者歓迎【カスタマーサクセス】ノーコードAIで検査課題解決 仕事の内容 ノーコードで検査AI開発を可能にする自社サービス『検査AI MENOU』を購入されたお客様の導入～現場稼働を促進するための支援をお任せします。「お客様の良き相談相手」となっていただきます。 【具体的には】■AI外観検査の導入～現場稼働支援（検査基準や課題ヒアリング、解決策のご提案、検査システム全体としてのサポート） ■プリセールス活動 ■「MENOUフォーラム」の運用 等 ★まずは得意な領域から取り組んでいただきます。ノーコードでのAI開発やハードウェア制御、撮影、品質に関するノウハウ等、業務に必要な知識に関してはご入社後OJTでキャッチアップいただけます。 募集職種 ★製造業経験者歓迎【カスタマーサクセス】ノーコードAIで検査課題解決月給
45万8333円～62万5000円
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員
株式会社アイキューブドシステムズ
【浜松町/ITツール導入支援】残業4.2h/リモート有(週3在宅OK)/福岡の上場企業 セールスエンジニア/プリセールス
企業名 株式会社アイキューブドシステムズ 求人名 【浜松町/ITツール導入支援】残業4.2h/リモート有(週3在宅OK)/福岡の上場企業 仕事の内容 モバイルデバイスの遠隔管理を行う自社SaaS「CLOMO」を手掛ける当社にて、代理店およびエンドユーザーに対する技術支援をお任せします。 チームで協力しながら、安定した業務遂行と品質向上を目指します。 ≪業務イメージ≫■代理店営業が持ってきた案件に対し、1時間半～2時間のリモートアポでデモを実施いただきます。デモでは、営業から事前にヒヤリングしているお客様の環境情報（端末の種類・ユーザー・利用方法など）をもとに、製品の使い方を説明をいただきます。■お客様になるのは、情報システム部門や総務部門がメインです。■営業目標（導入社数等）は無し、事後対応もカスタマーサクセス組織有（付帯業務で一部対応有） 募集職種 【浜松町/ITツール導入支援】残業4.2h/リモート有(週3在宅OK)/福岡の上場企業月給27万300円～40万2400円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由副業・WワークOK
- 正社員企業名 ＮＴＴドコモビジネス株式会社 求人名 大規模金融グループ企業様に対する運用サービスマネージャー 仕事の内容 大規模金融グループ企業様向けのネットワークシステムの保守運用及びお客様業務コンサルティング業務をお任せします。 【詳細】■既存案件に対する改善・改革■システム運用状況の分析/顧客向けレポーティング/継続的改善提案■故障・トラブル発生時のフロントメンバーの対応サポート、お客様報告■顧客の情報システム部門と円滑なコミュニケーションによるカスタママネジメント■新規マネージドサービス開発による事業拡大■新規案件に対する監視保守設計と実装■お客様業務内容ヒアリングを元としたコンサルティングとアウトソーシング提案 募集職種 大規模金融グループ企業様に対する運用サービスマネージャー月給
50万円以上
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 合同会社ＤＭＭ．ｃｏｍ 求人名 【企画・CX改善リーダー/ヘルスケア本部】toC向けサービスでの企画経験者歓迎 仕事の内容 主に二次健康診断受診の予約調整/問い合わせ対応/受診に向けたアプローチを実施。また、外部ベンダーと連携して、受診者のCX向上および離脱を防止する仕組みづくりを企画・推進し、受診率の最大化を目指します。 1．健診プロセスのユーザー体験改善策の立案及び実行：受診者が案内から受診完了のジャーニーマップ策定と課題抽出・UI/UX・コミュニケーションデザインの企画と改修 2．受診離脱・未受診を防ぐための運用設計・改善施策：離脱ポイント特定と最適なタイミング/チャネルでのリマインド施策設計 3．外部ベンダーのディレクション・進捗管理及び施策調整 4．顧客データ・受診データの分析に基づく課題抽出と改善サイクルの運用 募集職種 【企画・CX改善リーダー/ヘルスケア本部】toC向けサービスでの企画経験者歓迎月給
37万5000円以上
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 Ｗ２株式会社 求人名 面接回数1回【セールスエンジニア】業界トップクラス自社ECプロダクト 仕事の内容 高機能な自社ECプラットフォームを展開する当社にて、営業と連携し、顧客の課題ヒアリングやシステム構成・機能提案、デモ実施などを担当。技術的観点から提案をリードし導入成功を支援します。 ・営業担当者と連携した顧客要件のヒアリング・課題整理・提案サポート ・自社ECプロダクトにおけるシステム構成や機能の詳細説明・デモ実施 ・ECやCRM、データ連携などに関する各種技術相談への専門的な対応 ・社内開発・導入部門との密な調整を通じた提案内容の確実な実現化支援 ・プロジェクト初期フェーズにおける手厚い技術フォローとサポート ・セミナーや各種イベントにおける製品紹介およびデモ登壇（希望制） 募集職種 面接回数1回【セールスエンジニア】業界トップクラス自社ECプロダクト月給
32万円～44万8000円
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社ＧＲＯＷＴＨ ＶＥＲＳＥ 求人名 【FDEエンジニア】客先常駐のクライアントワークを脱却！課題設定から定着まで 仕事の内容 大手エンタープライズ企業等の現場に入り込み、まだプロダクトのない領域で課題を発見・定義し、AIエージェントによるソリューションをゼロから設計・実装・本番運用まで一気通貫で担っていただきます。 ■顧客先の業務プロセスを理解しAI Agentで構築できる形に分解・再設計 ■当社のAgent Platformを土台に顧客固有のソリューションをゼロから設計・実装■LLM・RAGを活用した業務自動化アーキテクチャの本番実装 ■予測・最適化モデルの設計・社会実装■運用定着KPIの設定とモニタリング（活用率・業務インパクトの数値化）■課題定義・要件定義・提案、非エンジニア含む顧客へのハンズオン 募集職種 【FDEエンジニア】客先常駐のクライアントワークを脱却！課題設定から定着まで月給
43万7500円～106万2500円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由
- 正社員企業名 リックソフト株式会社 求人名 【東京/ソリューション営業(マネージャー)】IT・DX関連課題解決型の提案営業 仕事の内容 チームを牽引しながら自らも商談の最前線に立つ「プレイングマネージャー」を募集します。メンバー育成・チーム戦略の立案と実行に加え、自身も重要顧客のアカウントマネジメントを担っていただくポジションです。 自チーム（4～5名）のマネジメントと自身のアカウント営業活動の両方を担っていただきます。 【マネジメント業務（業務比率：約50%）】■チームの売上目標策定・進捗管理（週次・月次・四半期）■メンバーの案件レビュー、商談同行、提案資料のレビュー等 【プレイヤー業務（業務比率：約50%）】■取引金額の大きい重要顧客のアカウントマネジメント■担当エリア：首都圏もしくは東海圏（拠点に準ずる）等 募集職種 【東京/ソリューション営業(マネージャー)】IT・DX関連課題解決型の提案営業月給
42万2000円～55万5000円
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK
- 正社員企業名 サクラファインテックジャパン株式会社 求人名 【東京/医療機器のテクニカルサポート】エンジニア経験を活かす 仕事の内容 病理学的検査分野の機器を展開する当社にて、医療機器のサービスエンジニアを担当。エンジニア経験を活かし、訪問修理や定期点検、整備等の現場対応をお任せ。将来は全国の技術者を支える中核へと成長できます。 ■医療機器の訪問修理や引取り修理 ■装置の定期点検、整備、実証試験 ■サービス関連書類の作成 ■将来的な国内外エンジニアのサポート対応 【入社後の研修フロー】 １．座学研修（最初の半月）：医療業界の基礎知識・法律を学びます。 ２．工具の使用方法を習得し、約10機種分の知識を並行して学びます。 ３．先輩の現場に同行。故障対応の現場で実践的なスキルを身に付けます。 募集職種 【東京/医療機器のテクニカルサポート】エンジニア経験を活かす月給
26万4000円～30万9000円
東京都中央区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ヤプリ 求人名 【スペシャリスト/カスタマーサクセス(EX/従業員体験)】フレックス/リモート 仕事の内容 ノーコードアプリ等を提供する当社で、企業のEX（従業員体験）向上を促すカスタマーサクセスを担当。人事や経営層と対峙し、アプリを用いた組織開発や理念浸透の戦略提案、顧客の自走支援や組織変革を任せます。 ・大手企業の経営課題を抽出し、解決に向けたトップセールスを牽引 ・アプリやCRMを組み合わせた、複合的な提案と売上の拡大 ・市場分析に基づく戦略設計、および営業全体の戦略策定・管理 ・目標達成に向けたKPI設計、営業プロセスの型化と仕組み化 ・数名～数十名規模のメンバーの育成、評価、意識の引き上げ ・事業部横断での連携を主導し、他部門と密に進めるプロジェクト 募集職種 【スペシャリスト/カスタマーサクセス(EX/従業員体験)】フレックス/リモート月給
54万1666円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＳＣＳＫ株式会社 求人名 【ERP】自社プロダクト「PROACTIVE」のクラウドサービスエンジニア/0517PAA:C 仕事の内容 自社製クラウド型ERPのサービスを支えるインフラエンジニアです。 【具体的な仕事内容】■サービス環境構築（AWSクラウドサービスを利用）■メンテナンス（自社製ERPアプリケーションのパッチ適用等）※1 ■障害対応（営業日の定時時間内）※2■運用高度化（自動化やAWSサービス利用による効率化） ※1：月1～2回の夜間定期メンテナンス（19:00～24:00）を実施しています。 ※2：サービス（システム）は夜間休日も稼働していますが、障害対応は基本平日定時内に実施しています。 【魅力】★自社のフラグシップ製品の開発に携わりたい！…社内認知度No1事業で活躍可能です。 募集職種 【ERP】自社プロダクト「PROACTIVE」のクラウドサービスエンジニア/0517PAA:C月給
59万1500円～77万800円
東京都江東区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ディー・エヌ・エー 求人名 【事業横断】UI/UXデザイナー（サービス開発） 仕事の内容 DeNAのサービスにおけるUI/UX、インタラクションなど、目的に沿って最適なデバイスやインターフェースを考えてデザインまで落とし込む事がミッションです。 ユーザーを中心に捉え、効果が最大になるよう日々改善を積み重ねる事が求められるため、UIグラフィックデザインの制作はもちろんのこと、仮説から最適なユーザー体験を設計するところまで一貫してデザイン領域を担当いただきます。＜具体的な業務内容＞■仮説/データに基づいたユーザーストーリーの考案■施策や機能の企画立案■iOS/AndroidアプリのUIデザイン■Webページやバナー等の企画・デザイン 募集職種 【事業横断】UI/UXデザイナー（サービス開発）月給
35万6667円以上
東京都渋谷区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK
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