カスタマーサポート/コールセンター 中央区（大阪市）の転職・求人・中途採用情報

プロジェクト管理（プロジェクトのリーダー候補ポジション）をお任せいたします。※顧客が外資系企業のため、英語対応が必要となります。 プロジェクト業務・トラブル対応／各種課題解決等お任せします。

お客様相談室にて、オペレーターが対応に必要な製品・プロセス情報の管理を担当。一貫したお客様対応をサポートする管理者として、ナレッジコンテンツの作成・更新や他部署と連携した回答案作成等を行います。

お客様システムの専門コールセンターの運用メンバーの一員として業務に従事していただきます。運用管理習得後は、リーダとして活躍していただきます。

企画管理グループで、ITシステムの企画・導入推進による相談室業務の価値向上、課題解決、属人化の解消を担います。コンタクトセンターとITベンダーの間に立ち、双方の要件を調整しながらプロジェクト推進します。

※ノルマやクレーム対応無※CS施策提案や後輩育成にも携われるチャンス！■自社ブランド（RF28、明色化粧品） の電話受注や問合せ等の対応■イヤルカスタマーおよび既存のお客様への新規キャンペーン案内など

Let's note/TOUGHBOOKの海外修理拠点を、修理マニュアル・サポートツール・技術指導で支援。設計/製造と連携し、品質不具合の再発防止と修理生産性向上、ドキュメント作成の効率化まで推進。

法人のお客様へ人材派遣サービスやBPOサービスを提供している当社にて、支店全体の運営責任者として、営業、オペレーション、バックオフィスなど複数職種の統括管理を行います。

当社に所属し、大阪市北浜内の大手生命保険企業様からお預かりした保険金・給付金関連の請求受付業務に対し、企業様のパートナーとしてプロジェクト運営・オペレーション改善・組織マネジメントをお任せします。

国内最大級の顧客基盤を支えるカスタマーサポートのBPO管理をお任せします。外部パートナーと連携し、2～3年先を見据えたサポート基盤の構築、SLA策定、ガバナンス強化により投資対効果の最大化を主導します。

医薬品・医薬部外品・化粧品・健康食品を中心とした通信販売事業を展開している当社にて、自社コールセンターの管理運営をお任せします。

大手ドラッグストアチェーンで使用されるPOSシステムや業務用PCに関する問い合わせ対応を行うヘルプデスクチームのスーパーバイザーをお任せします。

24時間体制のコールセンタースタッフとして、マンションにお住まいのお客様のお困りごとを解決する各種一次対応をお任せします。自社のマンション管理事業の緊急コールセンターの為、トラブル発生時は

★商業施設の裏側を支える★チームリーダーとして主にマネジメントをしていただきながら自社開発システム『MallPro』 の問合せ業務をお任せMallProとは商業施設の従業員管理・売上管理等を担うシステムです。

24時間体制のコールセンタースタッフとして、マンションにお住まいのお客様のお困りごとを解決する各種一次対応をお任せします。自社のマンション管理事業の緊急コールセンターの為、トラブル発生時は

24時間体制のコールセンタースタッフとして、マンションにお住まいのお客様のお困りごとを解決する各種一次対応をお任せします。自社のマンション管理事業の緊急コールセンターの為、トラブル発生時は

エステサロン、ジム、各種スクール等に向けてクレジットサービスを提供する当社にて、ショッピングクレジットをご利用のお客様への支払い催促業務（内勤）を中心に、様々な領域をお任せします。

当社に所属し、大阪市北浜内のインフラ企業様において、コールセンターの運営をお任せします。企業様のパートナーとして、オペレーション改善・組織マネジメントも担っていただきます。

【引越し予定者に生活に必要なライフラインをご案内】 マニュアルやトークスクリプト完備なので未経験者も安心!未経験からのスタートの方先輩ばかりです。

自社製品であるネットワーク機器に関する、販売店様からの問い合わせに電話・メール・リモートツールを活用しながら状況を整理、解決していただきます。自社内勤務・土日祝休み・夜勤対応の無い環境です◎

コンタクトレンズメーカーの当社にてECカスタマーサポート業務をお任せいたします。お問い合わせはメールが8割、お客様のお声をもとに他チームと連携してゆくゆくはサービスや商品改善にも携わっていただきます。

自社製品であるネットワーク機器に関する、販売店様からの問い合わせに対応していただきます。電話・メール・リモートツールを活用しながら状況を整理し、お困りごとの解決までサポートしていただきます！

今回は、《カスタマーサポート》として電気・水道・ガス・ウォーターサーバー・wi-fiなどをご案内いただく方を募集しています。リーダー候補の募集です。3～4年で社員をまとめるマネージャーへ頑張り次第で

■お客様企業の業務を代行するBPO業界最大手の当社にて、コールセンターのマネジメント・進捗管理を行うスーパーバイザーをお任せします。スタッフ育成やセンター運営を通じて、クライアント支援していただきます

住環境事業の要として、既存顧客（ハウスメーカー、工務店等）と仕入先を繋ぐ受発注および物流調整業務をお任せします。 【詳細】■受発注・システム運用：専用システムでの建材発注、伝票照合

■商業施設や複合施設、ホテルなどの顧客からの電話受付業務、遠隔警報監視をご担当頂きます。お電話で頂いた問い合わせに対応し、お客さまがスムーズにサービスをお使いいただけるようサポートします。

ショッピングクレジット事業を展開する当社にて、カスタマーサービス部門のリーダーを新たに募集します。お客様への督促業務に加えて、メンバーマネジメントやプロジェクト管理等をお任せする予定です。

クライアントである大手メーカー様商品の売上拡大のために、店頭販促活動をリードする役割です。スーパーバイザーには、約10～15名の巡回スタッフをリードし、目標達成に向けチームを牽引する立場をお任せします。

コンタクトレンズメーカーの当社にてECカスタマーサポート業務をお任せいたします。お問い合わせはメールが8割、お客様のお声をもとに他チームと連携してゆくゆくはサービスや商品改善にも携わっていただきます。

自社開発の商業施設向けシステム「MallPro」の問合せ業務をお任せ。MallProとは商業施設の従業員管理・売上管理等を担うシステム。システムに関する問合せは社内の技術職と協同する為、ITに関する知識は不問！

品物買取のお問い合わせ電話に対する受電対応・アポ取得をお任せします。新規の飛び込みやテレアポは一切ありません。お客様との対話から潜在ニーズを引き出し、訪問査定のアポを獲得するカスタマーサクセスです

鉄鋼をはじめ非鉄・金属材料、食品、石油等を取り扱う独立系総合商社である当社において、コイルセンター（コイルと呼ばれる鉄板をロールした製品の保管・鉄板への加工を行う工場）の管理業務をお任せいたします。

【内容】引越し予定のお客様へライフライン(電気・ガス)の見直し提案をお任せします。WEBサイトや広告からお問合せいただいたお客様に電話・メールで対応しています。営業未経験から挑戦できるポジションです。

【引越し予定者に生活に必要なライフラインをご案内】 マニュアルやトークスクリプト完備なので新しい商材でも安心!

【内容】当社のコールセンター業務として引越し予定のお客様へ、ライフライン(電気/ガス)の見直し提案をお任せします。内勤営業として、WEBサイト・広告からお問合せいただいたお客様に電話・メールで対応します。

保険販売の在り方を根本から見直し、販売プロセスを「集客」「営業」「保全(アフターフォロー)」に完全分業。本ポジションでは「集客」を担うインサイドセールスをお任せします。※業務の変更の範囲：当社業務全般

■中堅・大手顧客向けに自社開発ECプラットフォーム「ecbeing」の新規顧客開拓をお任せ　※お問い合わせを多数いただき、事業拡大のため採用です　■リードジェネレーションからナーチャリングまでを担当します。

保険販売の在り方を根本から見直し、販売プロセスを「集客」「営業」「保全(アフターフォロー)」に完全分業。本ポジションでは「集客」を担うインサイドセールスをお任せします。※業務の変更の範囲：当社業務全般

月間数万件の問い合わせに対応する内勤営業です。単なる受付業務ではなく、対話の中から「そういえばこんなモノもあるわ」と潜在的なお品物を引き出し、訪問アポイントを獲得することがミッションです。

圧倒的な反響数に対応する内勤営業です。単なる受付ではなく、対話の中から「そういえばこんなモノもあるわ」と潜在的なお品物を引き出すヒアリング力とアポの質が、あなたの成果や評価に直結します。

CM等を見て「品物を売りたい」とお問い合わせお電話をいただいたお客様に対して、買取訪問のお約束をしていただく営業です（獲得率約7割）。電話を受けるお仕事がメインのため、未経験でも安心して始められます。

品物買取のお問い合わせのお電話をいただいたお客様へのアポ取得までの電話対応をお任せします。新規獲得のテレアポではありません。対話から潜在ニーズを引き出し、訪問査定のアポイントを獲得する内勤営業です。