【NTTGr/第二新卒・未経験歓迎】サービスデスク業務のオペレーションリーダー その他IT

企業名 ＮＴＴビズリンク株式会社 求人名 【NTTGr/第二新卒・未経験歓迎】サービスデスク業務のオペレーションリーダー 仕事の内容 データセンターでのメールや電話等によるお客様や関係者からの問合せ/各種申請/故障申告の受付/回答/手配等を行う業務を行うチームをまとめるお仕事です。※具体的な業務の詳細は「その他労働条件の備考」に記載 データセンターは金融・通信・AI・クラウドなど社会を支える基盤であり、安定運用は社会全体の信頼に直結します。運用現場業務の理解を深め、短中期はオペレーション担当としてご活躍いただきます。入社後、丁寧にサポートする環境があるため、未経験からチャレンジできます。長期的には、データセンター事業の拡大に伴う新規事業を牽引するコア人材としての活躍を期待しています。(緊急対応時、夜勤が発生する可能性有) 募集職種 【NTTGr/第二新卒・未経験歓迎】サービスデスク業務のオペレーションリーダー

必要な経験・能力等 【必須】■法人のお客様とのコミュニケーション経験（対面、電話、メール）■日常会話程度の英語力■夜間勤務が可能な方(緊急対応時など1～3ヵ月に数回の夜勤が発生する可能性があります） 【仕事の魅力】■グローバルデータセンターの運用にも関わるため、簡単な英語でのコミュニケーション(定型的なメールや現場対応)に携わる機会有(高度な語学力は不要)■最新のIT・クラウド環境を支えるデータセンタービジネスのキャリアを積み、スキルアップできる職場【企業の魅力】■NTTグループの安定した経営基盤と実績で築かれた信頼できる事業の中で仕事ができる■年休125日、福利厚生が充実しており、働きやすい環境有 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 語学力：英語 資格：

配属先情報 派遣スタッフのとりまとめを含めたリーダー業務を行っていただきます。未経験業務も先輩社員が丁寧にサポートするためご安心ください。

大阪府大阪市中央区 NTTビズリンク株式会社 予定勤務地 大阪府大阪市中央区 勤務地 勤務地① 事業所名：顧客先 所在地：大阪府 大阪市中央区 最寄駅： 喫煙環境：屋内全面禁煙 備考：関西圏が勤務地。秘密情報を扱うビジネスのため求人票上ではデータセンターの具体的な場所は選考を通りてお伝えいたします。 転勤：無

月給：25万円以上 想定年収 400万円～500万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥250,000～基本給￥250,000～を含む/月■昇給:年1回(6月)■業績連動賞与:年1回(6月)■時間外手当/休日手当/深夜手当/シフト勤務手当 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

就業時間 （1日あたり所定労働時間07時間30分） 休憩：60分 残業：有 備考：

休日 休日：125日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 夏季5日 年末年始6日 その他（） 有給休暇：有（13日～）（※備考欄をご確認ください。）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：創立記念休暇(半日)、特別休暇(結婚･忌引･出産) 制度備考：【有給休暇補足】 入社月に応じて発効。以降、毎年10月に入社1年未満の場合13日、入社1年以上の場合20日発効。 【休暇補足】 ■ライフプラン休暇(年次有給休暇等を最大40日間積立て長期休暇を取得可) 【その他制度/福利厚生】 ■レクリエーション施設（国内約2万7千、海外約127万施設）施設利用補助 ■通信教育制度（約200の教材について年3回まで選択受講可） ■資格取得補助制度（一定の資格について、取得費用及び奨励金を支給） ■選択型研修制度（約600のコースについて業務に必要な研修を選択受講可） ■NTTベネフィット・パッケージ（レクリエーション施設やフィットネスクラブの優待等） ■人間ドック利用や健康増進機器の購入補助 ■財形貯蓄・NTT株持株会の加入や各種奨励金の支給 【その他制度】NTT企業年金･NTT健康保険組合施設利用可

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

備考 【業務内容】 ■電話・メールによる問合せ・申請・故障対応受発注 ■オペレーターからの相談対応・業務指導・指導育成 ■インシデントチケットの進捗管理およびナレッジの更新 ■新規運用や変更に伴う社内外調整とメンバー展開 ■業務改善（効率化・品質改善活動）の推進 ■定型的な英語コミュニケーション（簡易なメール等） 【雇用形態補足】正社員（専門職社員） 【試用期間補足】3か月 【業務内容の変更範囲】当社業務全般【就業場所の変更範囲】当社就業場所全般 【その他】 ・原則、出社勤務となります。 ・入社後～半年間は、業務を理解いただくために月1～2回程度の夜勤があります。 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■NTTグループのデータセンターをプラットフォームに、導入コンサルから設計、構築、24時間365日のオンサイト運用、セキュリティシステムを提供し、信頼あるデータセンターの総合ソリューションをワンストップに提供 設立：2001年07月 代表者：代表取締役社長 浦 宗陽 従業員数：345人 平均年齢：47.0歳 資本金：100百万円 株式公開：非公開 主な株主：NTTドコモビジネス株式会社 70.0％ 東日本電信電話株式会社 30.0％ 本社所在地：〒112-0002 東京都文京区 小石川１－４－１ 住友不動産後楽園ビル その他備考・企業からのフリーコメント：【企業特色】当社は、NTTグループが提供するソリューションに数多く関わっております。NTTドコモビジネスとNTT東日本の技術提案の上で欠かせない存在です。当社で活躍するということは、NTTグループのソリューションを担うということに等しいため、非常に醍醐味を感じて頂けます。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし英語完全週休2日制土日祝休み

選考内容 面接回数：2～3回（目安） 筆記試験：有 その他（WEBでのSPI・適性検査） 採用人数：1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

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