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正社員

千株式会社

【カスタマーサポート】シェアトップ級プロダクト/AI活用の業務改善 その他カスタマーサポート/コールセンター

月給

30万円以上

勤務地

東京都千代田区

仕事概要

仕事内容

企業名 千株式会社 求人名 【カスタマーサポート】シェアトップ級プロダクト/AI活用の業務改善 仕事の内容 保育団体向け写真サービスを展開する当社にて、カスタマーサポートをご担当。サポートや園との調整などの現場実務を遂行しつつ、生成AIやITツールを用いた業務フローの自動化、脱属人化などの 仕組み化を主導します。 ■調整・サポート・育成 ■保育園との調整・詳細情報の整理 ■パートスタッフのマネジメント・マニュアル構築 ■AIツールや新システムを用いた業務自動化の推進 ■運用フローの効率化・改善 【仕事の魅力】最先端のAI活用による業務フロー刷新に裁量を持って携わり、市場価値を高められます。 募集職種 【カスタマーサポート】シェアトップ級プロダクト/AI活用の業務改善

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】■営業・接客・CSいずれかの顧客対応経験 ■日常的な生成AIの活用経験 【当社の魅力】全国トップクラスのシェアを誇る保育ITサービスを展開 し、子育て環境を支える新しいインフラ創りに取り組んでいます。今回のポジションは、日々のカスタマーサポート業務に留まらず、現場の課題を自ら発見し、AIなどの先端技術を積極的に取り入れて仕組みから再設計する「攻めのオペレーション」を体感できます。年間10万件を超える大規模な撮影基盤を支えるやりがいと、自身の市場価値を飛躍的に高められる環境が魅力です。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 既存のやり方に囚われず、効率化や自動化を考えるのが好きな 方を歓迎。全国規模の事業でインパクトの大きい改善に挑めます。

勤務地

東京都千代田区紀尾井町1番3号 東京ガーデンテラス紀尾井町 紀尾井タワー14F 千株式会社 予定勤務地 東京都千代田区 勤務地 勤務地① 事業所名:本社 所在地:東京都 千代田区 紀尾井町1番3号 東京ガーデンテラス紀尾井町 紀尾井タワー14F 最寄駅:東京メトロ 有楽町線 永田町駅 徒歩0分、東京メトロ 銀座線 赤坂見附駅 徒歩1分 喫煙環境:屋内全面禁煙 備考:<週3日出社必須、週2日リモートワーク可能>※東京メトロ「永田町駅」 9a出口直結※東京メトロ「赤坂見附駅」 D出口から徒歩1分 転勤:無

給与

月給:30万円以上 想定年収 450万円~600万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥300,000~ 基本給¥235,556~ 固定残業代¥64,444~を含む/月 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

固定時間制 就業時間 09:00~18:00(1日あたり所定労働時間08時間) 休憩:60分 残業:有 備考:固定残業代の相当時間:35時間/月

休日・休暇

休日 休日:125日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 夏季3日 年末年始3日 その他(慶弔休暇) 有給休暇:有(10日~)(キッズデイ・ファミリーデイ・子の看護)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 (一部従業員利用可) リモートワーク可 (一部従業員利用可) 時短制度 (一部従業員利用可) 自転車通勤可 (一部従業員利用可) 服装自由 (全従業員利用可) 出産・育児支援制度 (全従業員利用可) 研修支援制度 (全従業員利用可) U・Iターン支援 (一部従業員利用可) 社員食堂・食事補助 (全従業員利用可) その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 その他制度:昇給:年1回(4月)・賞与:年2回(6月、12月)/ 決算賞与:年1回 ※業績に応ず 制度備考:【キャリア形成支援】 ・学び3000:月額3000円まで書籍に購入費用を補助 ・SENユニバーシティ:企業内大学形式の研修制度 ・キャリSEN:社内公募制度 ・昇格お食事会:昇格者を対象にランチやディナーに招待 ・スマイルデイズ:通期MVP受賞社員、勤続5年以上の社員をエクシブの宿泊に招待 【その他】・ランチ代補助制度:月3,820円の給与天引きで7,600円分のIDポイント付与 ・オフィスグリコ:(紀尾井町、立川オフィス) ・メンバーフォロー:コミュニケーション活性のための飲食費を補助 ・ベネフィット・ワン企業年金基金:財形貯蓄制度

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 業務内容の変更の範囲:当社業務全般 就業場所の変更の範囲:本社および全国の支社、営業所 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:■インターネット写真販売サービス「はいチーズ!フォト」■保育業務ICTサービス「はいチーズ!システム」■給食食育サービス「はいチーズ!ベジ」■アルバム制作サービス「はいチーズ!アルバム」■動画サービス「はいチーズ!ムービー」 設立:2004年10月 代表者:代表取締役 千葉 伸明 従業員数:438人 平均年齢:30.0歳 資本金:50百万円 株式公開:非公開 主な株主:千葉伸明 100.0% 本社所在地:〒102-0094 東京都千代田区 紀尾井町1番3号 東京ガーデンテラス紀尾井町 紀尾井タワー14F 本社以外の事業所:大宮オフィス、立川オフィス、大阪オフィス、福岡オフィス、名古屋オフィス、千ラボ株式会社(沖縄・グループ会社) 関連会社:■取引先:私公立幼稚園・保育園、自治体スポーツ協会 FC東京・横浜Fマリノス 各種法人 ほか その他備考・企業からのフリーコメント:【当社について】■「人の心に火をつける、世界を動かす会社を創る」をミッションに掲げる2004年設立のIT企業。 「photograph×IT」という新しいインターネットビジネスを展開。ITと写真撮影における高度な専門性、ベンチャーマインドを原動力に記憶という新たな領域を開拓しています。 ■教育機関・スポーツ団体・企業向けに『はいチーズ!』『はいチーズ!アルバム』、写真館・フォトグラファー向けに『はいチーズ!+』『Hi Cheese!(海外版)』、子育て世代の保護者向けに『はいチーズ!Glip』『はいチーズ!保育園』などのサービスを提供しています。 ■オンライン写真販売サービスの『はいチーズ!』は、学校における写真の掲示販売のあり方にITの風をどこよりも早く導入。業務課題の多い幼保・学校のアナログ業務をデジタル化し、10,000を超える幼保団体に導入実績があり、270万人以上の保護者との強固なネットワークを築いています。今後は、対象を小中高にも広げスクールフォト市場の圧倒的シェアを目指すとともに、卒業アルバム制作のIT化や保育ICTサービスを開始し、教育現場のDXを図っていきます。 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Image保育団体向け写真サービスを展開する当社にて、カスタマーサポートをご担当。サポートや園との調整などの現場実務を遂行しつつ、生成AIやITツールを用いた業務フローの自動化、脱属人化などのImage

企業・求人の特色 ■幼稚園・保育園・小中学校向けインターネット写真販売システム『はいチーズ!フォト』は業界シェア1位 ! ■保育の事務作業を効率化する業務支援システムや給食食育サービス等も展開。現場のDXを推進する成長ベンチャーです

仕事の特徴

    業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし時短勤務あり研修あり在宅OK賞与あり完全週休2日制交通費支給駅近5分以内土日祝休み服装自由昼食補助あり食事補助あり

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2~3回(目安) 筆記試験:無 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。

応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

原稿ID:ff70123610811c76

掲載開始日:2026/05/29(金)

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