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正社員

リバイス株式会社

[センター長]コールセンターでの実務経験 /SVやセンター長経験 /転勤無 インバウンドコールスタッフ

月給

25万円~50万円

勤務地

東京都港区

仕事概要

仕事内容

企業名 リバイス株式会社 求人名 [センター長]コールセンターでの実務経験◎/SVやセンター長経験◎/転勤無 仕事の内容 中古車販売店向けアフターサービスのコンタクトセンターにて、センター長候補として組織運営全般をお任せします。スタッフの育成や品質管理等、幅広い業務を通じて組織の成長を力強く牽引していただきます。 【具体的な業務内容】■コンタクトセンターの運営管理全般(KPI管理、品質向上施策の立案・実行)■オペレーターのシフト作成や労務管理■スタッフの育成、モチベーション管理等のマネジメント■マニュアルや業務フローの改善推進■エスカレーション対応(二次対応) 業界トップシェアの安定した基盤のもと、大きな裁量を持ってより良いセンター作りの中核を担っていただきます。 募集職種 [センター長]コールセンターでの実務経験◎/SVやセンター長経験◎/転勤無

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】■コールセンターでの実務経験 【尚可】■コールセンターでのSV経験■コンタクトセンター長のご経験■組織のマネジメントやメンバーの育成・指導などの実務経験 【採用背景】業界トップクラスのシェアを誇る事業の更なる品質向上と体制強化を目指し、センター長候補として組織を牽引いただける方を募集 【働き方について】服装・髪型・ネイルなどが自由で、自分らしくリラックスして働ける環境【当社の強み】中古車販売店向けのアフターサービスに特化し、強固な経営基盤を構築【求める人物像】スタッフの成長に寄り添い、円滑なコミュニケーションを図れる方 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

勤務地

東京都港区赤坂4丁目3-5清峰堂ビル リバイス株式会社 予定勤務地 東京都港区 勤務地 勤務地① 事業所名:本社 所在地:東京都 港区 赤坂4丁目3-5 清峰堂ビル 最寄駅:東京メトロ 銀座線 赤坂見附駅 徒歩5分、東京メトロ 千代田線 赤坂駅 徒歩3分 喫煙環境:屋内全面禁煙 備考:状況に応じてリモートワークも可ですが、基本出社勤務になります。就業場所の変更の範囲:本社及び当社指定の就業場所 転勤:無

給与

月給:25万円~50万円 想定年収 300万円~600万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥250,000~¥500,000 基本給¥250,000~¥500,000を含む/月 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(残業時間に応じて別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

固定時間制 就業時間 09:00~18:00(1日あたり所定労働時間08時間) 休憩:60分 残業:有 備考:

休日・休暇

休日 休日:120日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他() 有給休暇:有(10日~)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 (一部従業員利用可) リモートワーク可 (一部従業員利用可) 研修支援制度 (全従業員利用可) 社員食堂・食事補助 (全従業員利用可) その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 制度備考:・社食(昼食)無料 ・事務所内飲料無料 ・人間ドック受診(年齢、条件により健康診断) ・加圧フィットネストレーニング ・MBAビジネススクール受講(希望者・条件有)

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 当社はマニュアルや研修制度が非常に充実しており、先輩社員の手厚いフォローのもとで着実に成長できる環境が整っています。服装・髪型・ネイル・ピアスの規定がなく、ご自身のスタイルを保ちながら自分らしく働ける職場です。 業務の変更範囲:当社が定める業務 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:CRMソリューション事業、アフターサービスコンサルティング事業、経営コンサルティング事業 設立:2014年07月 代表者:代表取締役 松尾 秀政 従業員数:42人 資本金:90百万円 株式公開:非公開 本社所在地:〒107-0052 東京都港区 赤坂4丁目3番5号 2F その他備考・企業からのフリーコメント:【当社について】自動車業界のデジタル変革(DX)と業務効率化(BPO)を通じて、エンドユーザーと事業者の双方にとって価値ある新しいカーライフエコシステムを創出することを目指しております。 【サービスについて】 ◆DXソリューション:既存の自動車販売・整備店舗をデジタル店舗化し、リモート対応を可能にする仕組みを提供。例:カーオーナー向けアプリ「マイくる」など。 ◆BPOソリューション:コンタクトセンターや業務代行などを通じて、業務の専業化・分業化を支援。 ◆DATAソリューション:DX・BPOから得られる大量のトランザクションデータを活用し、AIやマーケティングオートメーション(MA)を駆使したCRM(顧客関係管理)を展開。 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Image中古車販売店向けアフターサービスのコンタクトセンターにて、センター長候補として組織運営全般をお任せします。スタッフの育成や品質管理等、幅広い業務を通じて組織の成長を力強く牽引していただきます。Image

企業・求人の特色 自動車業界に特化したIT・DX支援等を行う企業。中古車販売店向けアフターサービスで業界トップクラスのシェアを誇ります。服装や髪型など自由なスタイルで、裁量を持ちセンター長として組織を牽引できる環境です。

仕事の特徴

    業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なしネイルOK研修あり在宅OK完全週休2日制交通費支給駅近5分以内土日祝休み服装自由昼食補助あり食事補助あり髪型・髪色自由

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2回程度(目安) 筆記試験:無 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。

応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

原稿ID:ed9b85510cfee4ae

掲載開始日:2026/05/29(金)

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