正社員
500万円~800万円
東京都渋谷区
仕事内容 | 企業名 株式会社出前館 求人名 【カスタマーサクセス】スタンダード上場/LINEヤフーグループ/残業月25h程度 仕事の内容 国内最大級のフードデリバリー事業を運営する当社にて、加盟店向けのロータッチ施策/テックタッチ施策を通じて、加盟店の成功体験を最大化し、出前館の中長期的な成長を支えていただきます。 【詳細】■加盟店のチャーンレート(解約率)の最小化と売上の最大化 ■出前館を通じて「売上アップ」「コスト削減」「オペレーション改善」等の具体的成果を得られる仕組み作り ■加盟店体験の根本的な改善 【採用背景】新組織を立ち上げによる採用です。SMB領域のクライアントを中心に、フェーズや課題に応じて、オンボーディング支援、活用促進、売上拡大に向けた伴走を行い、加盟店の成功体験を最大化する役割を担います。 募集職種 【カスタマーサクセス】スタンダード上場/LINEヤフーグループ/残業月25h程度 |
求めている人材 | 必要な経験・能力等 【いずれも必須】■無形商材法人営業のご経験もしくはB2B事業におけるカスタマーサクセスの経験 ■データに基づいたプロセス改善の経験 【魅力】■数万規模の飲食店に好影響をもたらすことができる仕組みを1から構築することができます。 ■業界最大級のデータを活用した仕組みづくりができ、新組織の立ち上げ期だからこそ、仕組みづくりやオペレーション設計から関わり、事業成長の中核を担っていただけるフェーズです。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 語学力: 資格: |
職場環境 | 配属先情報 加盟店ソリューション営業部(部長1名、メンバー7名) |
勤務地 | 東京都渋谷区千駄ケ谷5-27-5リンクスクエア新宿11階 株式会社出前館 予定勤務地 東京都渋谷区 勤務地 勤務地① 事業所名:東京本社 所在地:東京都 渋谷区 千駄ケ谷5-27-5リンクスクエア新宿11階 最寄駅:東京メトロ 丸ノ内線 新宿駅 徒歩5分、JR 山手線 代々木駅 徒歩5分、東京メトロ 丸ノ内線 新宿三丁目駅 徒歩1分 喫煙環境:敷地内禁煙(屋内喫煙可能場所あり) 備考: 転勤:無 |
給与 | 年俸:500万円~800万円 想定年収 500万円~800万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:年俸制 備考:年俸¥5,000,000~¥8,000,000 基本給¥317,500~¥508,000 固定残業代¥99,200~¥158,700を含む/月 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無 |
勤務時間 | フレックスタイム制度 就業時間 (1日あたり所定労働時間07時間30分)フレックスタイム制あり(コアタイム:11:00~15:00) 休憩:60分 残業:有 備考:固定残業代の相当時間:40.5時間/月 |
休日・休暇 | 休日 休日:120日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 夏季3日 年末年始6日 その他(慶弔/特別休暇/誕生日休暇) 有給休暇:有(10~20日)(入社半年経過以内に10日以上付与致します) |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 (一部従業員利用可) リモートワーク可 (一部従業員利用可) 服装自由 (一部従業員利用可) 出産・育児支援制度 (全従業員利用可) 資格取得支援制度 (一部従業員利用可) その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 制度備考:・各種社会保険完備・通勤手当(実費支給/月4万円まで)・在宅勤務制度(週2日程度)・在宅手当(250円/日)・メンター制度・チームビルディング費支援制度・お誕生日休暇・リフレッシュ休暇(勤続10年で5日間)・社員割引クーポン・定期健康診断・従業員持株会■育児支援制度※適用条件あり・子の看護休暇(中学校就学の始期に達するまでの子が対象)・子育て費用補助制度(月上限5万円) ※休日・休暇については以下の通りです ・年末年始休暇(12/30-1/4)・Deホリデー・慶弔休暇・誕生日休暇・リフレッシュ休暇(勤続10年で5日間)・産休、育休制度※取得実績多数 |
試用期間 | 試用期間あり 試用期間3ヶ月。 |
採用企業・紹介会社情報 | 備考 【その他】 ■固定残業代の相当時間40.5時間には一か月あたり法廷内10.5時間、法定外30時間を含みます。 ■フレキシブルタイム:7:00~22:00 ■従事すべき業務の変更の範囲:会社の定めるすべての業務(在籍出向を含む) ■就業場所の変更の範囲:会社(出向先の会社を含む)の定める事業所・場所 ※在宅勤務、リモートワークの利用には条件があります。詳細は面接で個別にご確認ください。 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:■国内最大級のオンラインデリバリーサービス『出前館』の運営及びそれに関わる事業 設立:1999年09月 代表者:代表取締役社長 矢野哲 従業員数:469人 平均年齢:35.8歳 資本金:100百万円 株式公開:スタンダード市場 主な株主:LINE 未来Fund有限責任事業組合 Zホールディングス 本社所在地:〒151-0051 東京都渋谷区 千駄ケ谷5丁目27番5号 リンクスクエア新宿11階 本社以外の事業所:札幌営業所、名古屋営業所、大阪支店、福岡営業所 関連会社:日本フードデリバリー株式会社 株式会社出前館コミュニケーションズ その他備考・企業からのフリーコメント:【取り巻く環境と今後の出前館】コロナ禍を経て、フードデリバリーは幅広い世代に利用されるようになりました。 飲食店の営業自粛やリモートワーク、オンライン会食などを通じて、一度は使ったことがあるというユーザーが増加し、利用シーンの拡大と共に、フードデリバリーは本格的な日常化に向かい始めています。 当社においては、高いユーザー体験を実現するべく、配達品質やプロダクト、カスタマーサービスの向上を常に行っています。最近では、日用品や生鮮食品の配達など"ラストワンマイル"の領域までサービスを推し拡げ、今後もさまざまなシーンにフィットするサービスとして事業を拡大してまいります。 また、当社のコーポレートミッション「テクノロジーで時間価値を高める」に基づき、利用いただいた皆様に対して"時間価値の最大化"をテクノロジーの力で実現していくために、これからも激しい時代の変化にいち早く対応し、飲食店やユーザーの声に常に真摯に向き合い、地域の人々の幸せをつなぐライフインフラとして、出前館をさらに進化させていきたいと考えています。 決算情報: 決算期2023/08 売上高51,416百万円 経常利益-12,122百万円 決算期2024/08 売上高50,411百万円 経常利益-5,853百万円 ※決済単位:連結 |
仕事に関するPR | 企業・求人の特色 【日本最大級のデリバリーサービス「出前館」/会員数657万人/加盟店舗数10万店】ユーザー体験・満足度最大化のため、本質的なサービス・プロダクトの改善を推進。再成長フェーズで新たな挑戦をしていきます。 |
仕事の特徴 |
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選考の流れ | 選考内容 面接回数:2回程度(目安) 筆記試験:有 採用人数:8名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。 |
募集人数 | 8人 |
求人取扱いエージェント | リクルートエージェント |
事業内容 | 職業紹介 |
本社所在地 | 〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー |
代表者 | |
企業代表番号 | 0368351111 |
この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。
応募情報は職業紹介事業者に送信されます。
原稿ID:dee83f78ded6f5a7
掲載開始日:2026/02/06(金)
【カスタマーサクセス】スタンダード上場/LINEヤフーグループ/残業月25h程度 その他カスタマーサクセス
仕事概要
応募について
紹介企業情報

日欧商事(JAPAN EUROPE TRADING)株式会社
【貿易実務/輸入管理】イタリア食品専老舗商社/年休122日/イタリア旅行補助有 食品/飲料/香料法人営業
欧州(イタリア・スペイン)から輸入する食品・ワインのオーダー管理から通関、入庫、請求まで一貫してお任せします。関係各所と調整し、納期・法令順守を確保しイタリアの食文化を日本に届ける重要な役割です。
35万7000円以上
株式会社地球の歩き方
※9月入社の方【企画営業/行政・企業向け観光推進支援】 広告/メディア法人営業
『地球の歩き方』の広告をはじめとするトータルソリューションの企画営業をお任せします。クライアントは、観光(海外旅行、国内旅行、インバウンド)で地域や事業を推進したい国内外の行政や企業です。
25万円以上
年金積立金管理運用独立行政法人
【正規職員/総務部】転勤無/世界最大の機関投資家/残業平均月20時間 総務
当法人の総務課にて、組織運営のサポートや職場環境の整備などの総務業務をお任せします。周囲とコミュニケーションを取りながら進めるお仕事です。
26万2700円以上
株式会社キーエンス
【大阪・京都】営業事務 ※未経験可 営業事務
【仕事内容】大阪営業所、京都営業所いずれかにて営業事務をお任せ。 【詳細】電話応対・データ入力・伝票や見積の作成・カタログ送付・来客対応・営業所内で発生する事務業務を担当。
27万9000円~28万1000円
株式会社ヤマウチ
【東京/墨田区】海外調達部事務スタッフ/年休120日/増員採用 貿易事務/国際事務/英文事務
【具体的には】 ■日本国内での中国語を使用した取引通訳(電話、メール、オンライン面談等) ■輸入取引
25万6000円~33万円
株式会社日立医薬情報ソリューションズ
【総務・人事】未経験歓迎/日立グループ/組織運営を支えるゼネラリストを目指す 総務
入社直後は労務(労務管理・給与計算・安全衛生・福利厚生等)からお任せいたします。将来は総務・採用・教育業務へ守備範囲を広げ、組織運営を支えるゼネラリストをめざせます。
27万7000円以上
森ビルエステートサービス株式会社
【森ビルG】人事・総務 賞与5ヶ月 年休120日 残業少なめ リモート可 福利厚生/労務/給与管理人事
森ビルグループの安定した環境で、バックオフィスから会社を支える人事・総務をお任せします。 労務と総務の業務をバランスよく担当し、ゆくゆくは制度改定などのコア業務にも挑戦できる、やりがいある環境です。
26万2000円~36万4000円
株式会社ペイメントフォー
【多国籍グループ企業の経営を支える通訳担当】IT・技術領域の経営企画 経営企画
多国籍に展開するグループ企業において、経営層・海外投資家および海外顧客とのコミュニケーションを支える通訳・翻訳業務をお任せします。
42万円以上
株式会社日立オートメーション
【人事・総務/東京】日立グループ/年休126日/リモート フレックス 採用人事
『One Hitachi』を誇る日立グループの子会社である当社にて、安定した経営基盤のもと、人事・労務・採用・総務まで幅広い業務を経験でき、人事のジェネラリストとしてキャリアの幅を広げることが出来ます!
32万7190円~35万2480円
参天製薬株式会社
MR(医薬品営業) 2026年10月1日入社(未経験者対象) 医薬情報担当者/MR
眼科ドクターや薬剤師等の医療関係者に対し、点眼薬をはじめとする医療用眼科薬等に関する情報の提供から治療の提案まで幅広く営業活動をしていただきます。
36万6300円以上
CNS株式会社
銀座【総務】バックオフィス全般に挑戦/年休129日/残業5H/賞与3ヶ月 総務
管理部門の一員として、総務業務を中心に、人事・経理・労務など幅広いバックオフィス業務をご担当いただきます。決まった業務だけでなく、会社の成長に合わせた業務改善や仕組み作りにも携わっていただきます。
26万6000円~40万円
大阪ガス株式会社
【第二新卒】事務系総合職 #関西を代表するインフラ企業 #ポテンシャル採用 事業企画
事務系総合職として、人事総務、資源海外、事業企画、営業などの業務に従事していただきます。 【業務内容の一例】■所属事業部の勤労業務 ■海外に関係する各種業務 ■営業部門の企画スタッフ、ルート営業
22万7000円以上
株式会社パンクチュアル
【神奈川・海老名市】ふるさと納税の企画広報 地方創生への貢献 マーケティング戦略企画
ふるさと納税のPR業務を通し、事業者様の商品を世に発信するお仕事をお任せします。
28万円~45万円
株式会社ぐるなび
【カスタマーサクセス・サービス企画運用】全国居住・フルリモート可能 アライアンス企画/推進
「楽天ぐるなび」を始めとした様々な飲食店支援サービスを展開する当社にて、ディレクター・プランナーとして、「ぐるなび台帳」や関連サービスに対するプロジェクト推進やカスタマーサクセスをお任せいたします。
32万100円以上
株式会社アイヴィジット
【窓口スタッフ管理責任者】官公庁自治体/厚生労働省認定優良企業 /未経験OK その他サービス業
官公庁自治体における窓口業務の管理をお任せします。実務ではなく、メンバーや業務を取りまとめる運営・管理・推進業務が主な業務です。※入社後一定期間は現場を知るため現場業務もお任せする可能性がございます
23万5000円~27万円
株式会社日本政策投資銀行
【総合職/ポテンシャル採用(第2新卒)】投融資一体型のソリューション提案 インベストバンキングストラクチャードファイナンス
DBJの総合職は、課題解決型のファイナンス業務、投融資審査業務、M&Aなどアドバイザリー業務、地域戦略企画業務など、多様な業務に精通し、複数の専門性を掛け合わせて広く社会に貢献していく職種です。
30万円以上
株式会社リクルート
【東京】HOT PEPPER Beautyの企画営業/未経験歓迎/地域活性貢献/年休140日 広告/メディア法人営業
【3年間を通して、更なる成長に挑戦しませんか?】 HOT PEPPER Beautyの営業として、各種サロンの集客の問題の解決・業務支援サービスを導入など経営のパートナーとして、支援をお任せします。
31万2500円
E&E Japan株式会社
東京【貿易事務職】未経験歓迎/海外電子部品商社/年休130日 営業事務
海外電子部品の輸入を行っている当社にて、メーカー及びお客様の受発注や納期調整等をお任せいたします。シンプルなサポート業務が中心のため、未経験の方やスキルに不安がある方でも安心してスタート可能です。
23万5000円~35万2000円
公益財団法人日本骨髄バンク
【一般事務】~患者の命を救う~コーディネート担当/月残業約5h/WLB充実 その他事務
職務概要/詳細 白血病等の患者様へドナーの造血幹細胞(骨髄液や末梢血幹細胞)が移植されるまでのプロセスを一貫して管理・サポートする社会的意義の大きな業務です。【詳細】 ■ドナーおよび患者様の移植実施
27万720円~32万1960円
株式会社まち未来製作所
【横浜・東京/営業事務】業界経験不問/データ管理担当/再エネ事業で社会貢献 営業事務
再生可能エネルギーの普及を支える、縁の下の力持ち的ポジションです。 電力の売買・需給管理に関わるデータ集計・管理業務を中心に、営業チームや取引先との調整業務をお任せします。
41万6000円~58万3000円
株式会社marble
【EC事業推進責任者】フルリモート×フルフレックス/成長意欲歓迎! 事業別責任者
月間ユーザー20万人超のECサイト(5モール)やPB開発を担う当社にて、外資系製薬会社出身の代表直下の右腕としてEC事業の運営、数値管理、業務委託の進行管理等をお任せします。※業務の変更の範囲:業務全般
50万円以上
株式会社タイミー
【カスタマーサポート/オープンポジション】フルリモート可 コールセンター管理/運営
当社カスタマーサポート本部にてお客様対応をするオペレーション部/カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当するHRD部(人材開発部)/業務改善を担い、FAQ管理などを担当するCX部のいずれかに配属予定。
33万3340円以上
株式会社アイモット
東京【ライブ・コンサートのデスク事務】業界未経験歓迎/土日祝休/内勤 一般事務
様々なアーティストのライブ・コンサート事業を行っている当社にて、デスク事務業務をお任せいたします。電話・メール対応やチケット販売管理等を通じ、イベントの円滑な進行をバックオフィスから支える役割です。
25万円~35万円
AGC株式会社
[横浜(YTC)]庶務業務(発注・台帳管理等)/転勤無しの一般職採用 工場現場事務
当社のAGC横浜テクニカルセンター/オートモーティブカンパニーにおける事務業務をお任せします。発注、台帳管理、納品物の管理、愛知工場・相模工場との連携業務をお任せします。
25万円以上
三井不動産ファシリティーズ株式会社
定年70歳/長期雇用【契約社員クリーンスタッフ】2026年9月1日までの入社歓迎 清掃スタッフ
主に三井不動産が所有するオフィスビル、商業施設内の清掃をお任せ。 場合により、商業施設や大型ビルの外観を回り簡単な枯葉等の清掃をし つつメインはお客様へのご挨拶・ご案内の職務を担当する可能性あり。
20万6000円以上
株式会社ビデオリサーチコミュニケーションズ
【東京/リサーチ実施業務】 創業55周年目 /第二新卒・未経験可!在宅勤務 市場調査
CMデータの蓄積・分析・マーケティングを担う当社にて、調査実施業務をお任せいたします! ※最初はご本人の経験に応じて、お任せする業務範囲を決定いたします。
25万9286円以上
SocioFuture株式会社
【桜ノ宮/事務担当】ATM監視事業シェアNO.1/年間休日124日の働きやすい環境 一般事務
ATM設置に纏わる事務業務をお任せいたします。
26万3100円~31万400円
株式会社KSK
[未経験インフラエンジニア]上場企業の正社員としてITのプロフェッショナルへ! ネットワークエンジニア
入社後1-2か月手厚く自社施設で研修を行い、未経験からインフラエンジニアとしてご活躍いただけます。 配属)システムエンジニアリング事業部のシステム設計構築、運用保守
25万4000円以上
株式会社カワサキマシンシステムズ
【大阪/人事】未経験大歓迎/年休125日/川重Gの中核企業/リモートワーク有! 採用人事
■人事担当として、採用業務と教育業務を中心に人員計画、制度構築、就業管理、給与計算、社会保険手続きなどを幅広く担当いただきます。入社後1年は指導員によるマンツーマンのOJTを実施いたします。
24万円以上
快魚設計研究所株式会社
千駄ヶ谷【経理スタッフ】サステナブルライフスタイルブランド 年間休日120日 管理会計
サステナブルなブランドを展開している当社にて日常経理業務をお任せします。現在は業務委託中心で運営している経理体制を、フルタイムの社内専任担当として強化し、日次・月次・年次の日常経理をこなす役割です。
25万円~40万円
SOMPOヘルスサポート株式会社
【事務職】SOMPOグループ/予防医療を推進するリーディングカンパニー 一般事務
企業のメンタルヘルス対策を支えるストレスチェック等のサービス提供において、契約から運用までの一連のプロセスを支えるバックオフィス業務全般をお任せします。社会貢献性が高くやりがいのあるポジションです。
23万円~30万円
株式会社三菱UFJ銀行
【東京都】本支店の窓口業務(事務手続受付/資産運用提案)/後方事務/ロビー応対 その他事務
★バックオフィスではなく顧客折衝を含む職種です★ 国内の本支店等にて下記の業務に従事していただきます。 ■窓口/後方/ロビーにて事務手続等の受付・オペレーション、お客様対応
32万4000円以上
日本社宅サービス株式会社
【請求明細データ・給与控除データ作成/Excel活用】タスリンク株式会社へ出向 宅建事務
新会社にて、クライアント企業の社宅管理に伴う賃料データ管理・提供データ作成をお任せします。Excelのスキルをフルに活かし、人事・総務担当者を支える「データの職人」としてご活躍いただきます
26万6000円以上
株式会社EverKind
丸の内本社【バックオフィス】子供たちの未来を支える/「リヴグループ」安定性 一般事務
「医療・福祉・保育」のワンストップ体制を実現した次世代の小児支援を展開するMETKIDSグループにて本社のバックオフィス業務全般をお任せします!入社後も先輩社員の指導の下、安心して長く働ける環境です!
28万円以上
株式会社オープンアップシステム
未経験OK【AI活用×業務改善】課題解決力と市場価値を磨くSE/東証プライム上場G web/オープンSE
東証プライム上場「オープンアップグループ」として幅広い業種のエンドユーザーや大手SIerと長期にわたる取引のある当社で、AIを利用した業務改善ソリューション事業でシステムエンジニアをお任せします。
28万円~50万円
シュンク・ジャパン株式会社
【東京】営業事務/年間休日126日/転勤無し/福利厚生充実 営業事務
営業サポート部門にて、国内の営業事務業務(見積作成・受注入力など)に加え、ドイツ本社への発注業務・納期調整、3PL(在庫管理・入出庫指示)対応などの輸出入管理業務を幅広くお任せします。
333万4000円~500万円
株式会社シーファイブ
【行程管理サポート事務】防犯カメラの設置工程管理サポート/土日祝休み/転勤無 一般事務
■マンションへの防犯カメラシステム導入の機器設置工事に関する事務(行程管理業務)を中心に業務をお任せさせて頂く予定です。工事はパートナー企業が行うため、基本はオフィス内での業務です。
336万円以上
METATEAM株式会社
【大阪/営業・採用事務】業界・職種経験不問 お人柄重視の採用です 営業事務
営業担当者や人事担当者がスムーズに業務を遂行できるよう、デスクワーク全般のサポートをお任せいたします。
28万6000円以上
株式会社関東合人社
未経験・ベテラン歓迎【お茶の水】マンション管理事務 転勤無/年休123日 その他不動産施設管理/保全
■マンション管理組合の運営サポート及び管理員の指導 ■担当物件における修繕工事等受注業務 ■事務所内での事務業務等 ★異業界からの転職者が多数活躍しています
38万円
株式会社ROLEUP
【M&Aファーム事務スタッフ】丸の内勤務/年間休日125日以上 一般事務
M&A事業を行う当社における事務業務を幅広くお任せします。 希望や適性に応じてできる業務からスタートしていただきます。
30万円以上
NEC VALWAY株式会社
【神奈川/川崎】研修運営・配信スタッフ/NECグループ/安定 /年休123日/残業15h 一般事務
研修運営においては、主にAV・配信業務をご担当いただきながら、会場設営や当日の運営対応等運営全般に携わっていただきます。なお研修がない日は、資料準備や各種調整、実績登録等の事務業務が中心となります。
25万5000円~26万5000円
株式会社KOSKA
【フルリモート/カスタマーサクセス】AI×音声SaaS/成長企業/スキルアップ Webサービス法人営業
■現場業務のDXを支援するAI×音声SaaSプロダクトを提供する当社にて、既存顧客への利用定着や複数拠点への展開を行う、事業成長を牽引する重要なポジションです。
480万円~720万円