正社員
25万円~29万2500円
福岡県北九州市小倉北区
仕事内容 | 企業名 ポールトゥウィン株式会社 求人名 北九州/小倉【カスタマーサポートSV(管理者)】未経験OK/メール・電話対応チーム 仕事の内容 複数クライアントのカスタマーサポート業務を担うシェアードチームにて、管理者としてチーム運営をお任せします。クライアントサービスの問い合わせ対応を理解した上で、オペレーターのマネジメントや品質管理、 エスカレーション対応を通じて、チームの安定稼働を推進いただくポジションです。将来的には複数(3~4社)のクライアントを横断的に担当し、運用改善にも関わっていただきます。 ■初期対応(オペレーター業務あり):入社後まずは、下記のカスタマーサポート業務を習得していただきます。 ■管理業務:チームの安定稼働および品質向上を目的に、オペレーション全体のマネジメントをご担当いただきます。 募集職種 北九州/小倉【カスタマーサポートSV(管理者)】未経験OK/メール・電話対応チーム |
求めている人材 | 必要な経験・能力等 【必須】■コミュニケーションを取ることが好きな方 ■Excelの基本操作(SUM関数レベルでOK) ■PCの基本スキル 【歓迎】■カスタマーサポート経験者■SV経験者 【魅力】■複数サービスに関わり、幅広い経験が積める ■研修充実&チームフォロー手厚く、未経験でも安心 ■改善提案や仕組みづくりなど、「裁量」を持って働ける ■シフト制でも休みの融通がききやすい ■北九州で長期的にキャリアアップ可能 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格: |
職場環境 | 配属先情報 チーム人数:13名 管理者1名あたりの担当オペレーターは5~6名 |
勤務地 | 福岡県北九州市小倉北区浅野3-8-1AIMビル ポールトゥウィン株式会社 予定勤務地 福岡県北九州市小倉北区 勤務地 勤務地① 事業所名:北九州センター 所在地:福岡県 北九州市小倉北区 浅野3-8-1 AIMビル 最寄駅:JR 山陽新幹線 小倉駅 徒歩5分 喫煙環境:屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり) 備考: 転勤:無 |
給与 | 月給:25万円~29万2500円 想定年収 300万円~351万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥250,000~¥292,500 基本給¥216,220~¥252,970 固定残業代¥33,780~¥39,530を含む/月 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無 |
勤務時間 | 変形労働時間制 就業時間 (1日あたり所定労働時間08時間) 休憩:60分 残業:有 備考:固定残業代の相当時間:20.0時間/月 |
休日・休暇 | 休日 休日:125日 その他() 有給休暇:有(~20日)(昨年度有給休暇消化率 約80%) |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 (一部従業員利用可) リモートワーク可 (一部従業員利用可) 副業OK (一部従業員利用可) 時短制度 (一部従業員利用可) 服装自由 (一部従業員利用可) 出産・育児支援制度 (全従業員利用可) 研修支援制度 (全従業員利用可) U・Iターン支援 (一部従業員利用可) 継続雇用制度(再雇用) (全従業員利用可) その他制度 退職金:有 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 その他制度:社員持株制度 制度備考:◆その他休暇制度:年末年始/慶弔休暇/産前産後・育児休暇/特別休暇 ◆緊急時リモートワーク可 ◆出張手当 ◆服装自由 ◆交通費規定支給(月上限5万円) ◆社内研修制度(コンプライアンス・労務・業界動向) ◆社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ◆健保組合各種助成制度有:テーマパークや宿泊施設の利用助成 ◆正社員登用有(実績多数) ◆健康診断(毎年) ◆社内公募制度 ◆フレックスホリデー(年2日の特別休暇) |
試用期間 | 試用期間あり 試用期間3ヶ月。 |
採用企業・紹介会社情報 | 備考 【休日】 ・完全週休2日制(土日祝含むシフト制) 9:00~18:00 / 9:30~18:30 / 10:00~19:00(60分休憩) ・年間休日125日(2026年カレンダー) ・フレックスホリデー(年に一度、連続した2日間をいつでも取得可) ・有給休暇(入社日に10日分付与、試用期間中は3日まで使用可能) ・育休・産休・介護休暇 ・慶弔休暇 《就業場所》上記記載の勤務地及び出張作業先※変更の範囲:会社の定める場所 《業務内容》上記記載の業務※変更の範囲:会社の定める業務 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:国内BPO事業を中心に、多岐に渡る事業を展開。 【支援領域】ゲームデバッグ/第三者検証/キッティング/モニタリング/インフラ構築・運用/カスタマーサポート/ICT支援/メタバース活用支援/DXイノベーションサポート等 設立:1994年01月 代表者:代表取締役 志村 和昭 従業員数:4,826人 平均年齢:32.9歳 資本金:1,239百万円 株式公開:プライム市場 本社所在地:〒464-0850 愛知県名古屋市千種区 今池1ー5ー9 オフィスイリヤビル2F 関連会社:ポールトゥウィンホールディングス株式会社、株式会社Synx、株式会社ADOOR、Side International Holdings Limited、Palabra株式会社 その他備考・企業からのフリーコメント:【当社について】当社は 「“新しい”を共につくりだす」 をミッションに、BPO事業を通じてITサービスやプロダクトを世に送り出すご支援をしています。創業時からコア事業として拡大してきたゲームデバッグ事業に留まらず、品質保証コンサル事業やネットサポート事業など多岐に渡るサービスを展開し、お客様の「サービス・ライフサイクル」における課題をシームレスに解決しています。事業拡大を大きく進めた背景に、2022年2月の「ポールトゥウィン」「ピットクルー」「クアーズ」の3社合併があります。日本初のデバッグアウトソーシング専業会社として1994年の設立以来、6,000以上の家庭用ゲームソフト、10,000以上のモバイルコンテンツなどの品質向上をサポートしてきた「ポールトゥウィン」、業界で最も早い2000年に設立したネットサポート専業会社で、Eコマース不正対策、カスタマーサポートなどを展開する「ピットクルー」、ソフトウェアを中心に第三者検証や品質コンサルティングの役割を果たす「クアーズ」。3社のシナジー効果に加えて、国内グループ会社、海外グループ会社との連携によってサイバーセキュリティ、システム開発、グローバル対応まで包括的に提供できることも当社の強みのひとつです。 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体 |
仕事に関するPR | 企業・求人の特色 ■グローバル14か国展開の東証プライム上場グループ ■残業も少なく働きやすい環境/定着率高くワークライフバランス◎ ■ポジション多数、マネジメント経験を積んで早期キャリアアップ可能 ■大手からベンチャーまで引き合い多数 |
仕事の特徴 |
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選考の流れ | 選考内容 面接回数:2回程度(目安) 筆記試験:有 その他(適性検査) 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。 |
募集人数 | 1人 |
企業名 | ポールトゥウィン株式会社 |
事業内容 | 国内BPO事業を中心に、多岐に渡る事業を展開。 【支援領域】ゲームデバッグ/第三者検証/キッティング/モニタリング/インフラ構築・運用/カスタマーサポート/ICT支援/メタバース活用支援/DXイノベーションサポート等 |
設立 | 1994年01月20日 |
代表者 | 志村 和昭 |
従業員数 | 4,826人 |
平均年齢 | 32.9歳 |
資本金 | 1,239百万円 |
株式公開 | プライム市場 |
本社所在地 | 464-0850愛知県名古屋市千種区今池1ー5ー9 |
関連会社 | ポールトゥウィンホールディングス株式会社、株式会社Synx、株式会社ADOOR、Side International Holdings Limited、Palabra株式会社 |
求人取扱いエージェント | リクルートエージェント |
事業内容 | 職業紹介 |
本社所在地 | 〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー |
企業代表番号 | 0368351111 |
この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。
応募情報は職業紹介事業者に送信されます。
原稿ID:d5485d78b51460fa
掲載開始日:2026/07/31(金)
北九州/小倉【カスタマーサポートSV(管理者)】未経験OK/メール・電話対応チーム コールセンター管理/運営
仕事概要
応募について
採用企業情報

株式会社サンリオ
【労務管理・給与勤怠対応】「第二の創業」を支える人的基盤の整備 福利厚生/労務/給与管理人事
人事本部組織開発部にて、勤怠や給与計算、社保手続等の労務全般をお任せします。第二の創業に伴う変革期において、従業員満足度向上や就業規則作成、職場環境の改善等に深く関わる裁量の大きなポジションです。
34万7000円~48万3000円
株式会社NES
【フルリモ/日中を往復】静電チャックのコーティングオペレーター/半導体関連 半導体製造オペレーター/ラインマネージャー
導体装置に使われる直径30~40cmの大型セラミックス基板に対し、シリコン等の接着剤を精密に塗布するコーティング実務(表面処理オペレーター業務)をお任せします。
83万円~250万円
合同会社VASILEUS
港区【秘書・オフィススタッフ】月給37万以上・賞与年4回・託児所完備 秘書
不動産売買やエステ運営等を行う当社にて、事業拡大に伴う秘書およびオフィス全般のサポート業務をお任せいたします。役員サポートやバックオフィス全般を担い、組織の成長を支えるポジションです。
37万円以上
JFEケミカル株式会社
【事務】フレックス/在宅可/有給取得率90%/育休取得率100%/JFEグループ 一般事務
JFEグループの当社にて技術部・品質保証部・安全環境部を支える技術部門の事務スタッフとして、経費管理や各種申請業務に加え、部門運営を支える幅広い業務を担当いただきます。
26万円~31万円
JPツーウェイコンタクト株式会社
【日本郵政G/郵便サポート業務】年間休日125日/端末手配・事務・問合せ対応 情報システム
日本郵便の本社・支社・郵便局からの各種依頼をサポート。専用システムへの申請・データ入力や電話・メール対応、PC端末の手配等をご担当いただきます。チームで協力しながら、郵便局の業務を支えるお仕事です。
25万円~27万円
株式会社ケーアイ・フレッシュアクセス
【営業事務/東京】住友商事・伊藤忠G/未経験歓迎/従業員数約500名 営業事務
Dole・Sumifruの輸入バナナやZespriのキウイなど国内販売シェアトップの当社にて、スーパー等からの注文を受ける「受注業務」と、倉庫へ送る「出荷指示業務」をお任せします。
28万4000円~31万2000円
株式会社穴吹ハウジングサービス
【港区芝大門】大手不動産グループの営業事務/年休120日/水日祝休 営業事務
自社マンション管理の提案を行う営業担当者のサポート業務全般。書類作成や各種データ入力、電話取り次ぎ対応、郵便物対応やご来店されたお客様への対応等をお任せします。
29万7968円~38万446円
新和環境株式会社
人事総務【土日祝休み/年間休日123日/年収530万~/幅広い業務に携われる】 福利厚生/労務/給与管理人事
主たる業務:人事関係(入退社、家族変更、社会保険手続き、給与計算等) サブ業務:総務全般 をお任せいたします。
35万3000円以上
医療法人社団ひなた
東京都【総務】経験不問/年休125日/完全週休2日制/転勤なし 人事企画/制度設計
訪問診療を中心に地域密着の医療事業を展開する当社にて、五反田クリニックの運営・バックオフィス業務全般をお任せいたします。院長と連携し、経営改善から現場サポートまで幅広く担っていただきます。
30万円~35万円
プライマスジャパン株式会社
【営業事務】駅チカ徒歩5分/長期休暇/年休127日/住宅手当/業界未経験可 貿易事務/国際事務/英文事務
南アジア・アフリカ・中南米・オセアニアを中心に中古車輸出を行う当社にて、バックオフィスから会社を支えてくださる方を募集します。これまでの事務経験を活かし、ご活躍いただけるポジションです。
27万円~38万円
株式会社岩尾書店
ゴルフ好き 【大阪/ゴルフ事業サポート/秘書】転勤無・残業少 /年休131日 営業事務
不動産オーナー事業・ゴルフ事業を行っている当社の、ゴルフ事業の営業サポート兼秘書業務をお任せします。新規入会者対応や関係者各所との調整等、主にインドアゴルフ事業の運営サポート全般を担当いただきます。
30万円~40万円
BGG Japan株式会社
【東京/事務職(受発注メイン)】土日祝休/残業10時間以下/働きやすさ 営業事務
★業績好調のため増員募集★植物科学分野において優れた研究開発能力を持ち、原料調達から生産まで一貫体制で行っているグローバル企業である当社にて、事務職の募集です。
400万円~500万円
三井デザインテック株式会社
【事務系総合職】年休127日/三井不動産Gの内装企業/オフィス・ホテル・商業施設 総務
【概要】オフィス・ホテル等の内部空間の施工を担う事業本部の業務推進室にて、事業運営を支えていただきます。事業管理・経理・契約法務・システム運営などを担当し、組織基盤の強化を推進するポジションです。
28万円以上
住商フーズ株式会社
【営業事務】住友商事グループでプレミアムな食を支える! 第二新卒歓迎 貿易事務/国際事務/英文事務
メインは国内取引の部署ですが、今後貿易取引にも携わっていただく可能性あり。貿易取引担当の場合はメール等で簡単な英語を使用するため、英語に挑戦したい方を歓迎します。
24万3000円~28万3000円
大和ハウスリアルティマネジメント株式会社
福岡【事務スタッフ】 転勤無/賞与4ヶ月分/フルフレックスの働きやすさ 営業事務
賃貸課で以下の事務業務をご担当いただきます。
22万円~26万円
味の素デジタルビジネスパートナー株式会社
【社内イベントの事務局対応や株主関連業務など】味の素グループ イベント管理
味の素グループ各社の社内イベントの事務局対応や株主関連業務及び契約書管理業務をお任せします。【社内イベント関連業務】入社式、表彰式等の各イベント事務局の運営サポート・制作物対応(ポスター、グッズ等)
20万5000円~27万5000円
株式会社グローバルエンジニアリング
【東京/一般事務(正社員)】Excelスキルを活かせる /残業少/土日祝休 一般事務
電力事業における契約等の事務手続きやお客さまからの問い合わせ対応を行っていただきます。基本的にはメールやチャットのやり取りが多く、まずはOJTにて先輩のサポートを受け、業務にあたっていただきます。
22万3000円以上
株式会社パンクチュアル
【神奈川・藤沢市/ふるさと納税の企画広報】地方創生に貢献 /年間休日121日 マーケティング戦略企画
ふるさと納税を通じ地方創生を担うPR業務です。事業者様と共に考え魅力的な返礼品をポータルサイトで全国へ発信します。自治体の税収の増加や事業者様の売上向上に直結し業務を通してマーケティング力も磨けます。
28万円~45万円
スズカ電工株式会社
【大阪/総務担当】未経験歓迎!年休127日/土日祝休/賞与4.5ヶ月/残業月15h 総務
会社を根底から支える総務業務全般をお任せします。備品管理等の定型業務だけでなく、社内イベント企画運営、福利厚生の改善、HP更新など、社員が働きやすい環境や会社の魅力づくりに直接関わるお仕事です。
22万円~30万4000円
株式会社ディーバ
【ビジョンマッチ採用】次世代事業を牽引する幹部候補/カジュアル面談歓迎 経営企画
ご経験や志向性に基づき、ビジネス、会計・経営管理、プロダクト開発、コーポレートのいずれかの領域で、事業成長や組織変革を牽引する中核業務をお任せします。
64万2858円以上
株式会社エスエイチユー
【総合事務】SDGs推進事業/年休120日/残業月10h/リモート相談可/コーポレート 一般事務
■バイオレメディエーション事業を展開する企業にて、バックオフィス業務全般をお任せします。 ■書類作成から経理・労務補助、備品管理や製造・出荷等、幅広い業務で会社の根幹を支えるポジションです。
400万円以上
株式会社リンク
【豊島区】事務系総合職(総務・人事等) 年休120日 総合広告代理店 総務
アニメ関連事業を展開するアニメイトグループの総合広告代理店である当社にて、ご経験やスキルに応じて、総務・法務・人事などの幅広い領域に携わるバックオフィス業務をお任せいたします。
24万6800円~34万2000円
ROEビジュアルジャパン株式会社
東京都中央区【営業事務】世界シェアトップクラスのLEDメーカー/経験不要 営業事務
世界最高品質のLEDディスプレイを提供する当社にて、営業サポートをお任せします。営業部門から受ける様々な質問や依頼内容について、深センHQへ中国語もしくは日本語にて確認する業務などを担当します。
30万円~45万円
ワイノック株式会社
【日本橋】経営アシスタント(総務・労務・採用・法務サポート) 総務
幅広い受託開発を行う当社にて、総務・労務・採用・法務などの経営アシスタントを募集します。 社長の経営サポートも担当し、実務を通じて会社運営に関わることが可能です!
500万円~800万円
岩谷クリエイティブ株式会社
【社内研修の企画運営】本町駅1分/岩谷産業グループで安定 営業企画
岩谷産業本社、イワタニグループ各社の研修企画運営に関わる業務全般を担当します。グループとして人的資本経営に注力しており案件数が拡大しております。グループ各社の人材開発を担うやりがいのある仕事です。
24万円~27万円
株式会社塚本無線
【東京支社】防犯カメラ機器の営業事務/残業月平均1h/年休124日 営業事務
防犯カメラの製造・販売を手がける当社にて、東京支社の「営業事務」としてバックオフィスの採用です。社長や営業メンバーとコミュニケーションを取りながら、臨機応変にサポート業務を行っていただきます。
26万5000円~29万円
株式会社海洋先端技術研究所
【総務・経理事務】年休125日で働きやすさ・安定性 事務経験歓迎 経理/財務事務
約20名の社員や経営陣に対し、PCを使用した勤怠管理・社内問合せ対応や、記帳・請求書管理などの経理補助、備品管理や電話対応などの庶務業務を幅広く行い、組織のスムーズな運営をサポートする仕事です。
23万円~30万円
セントラル科学株式会社
【東京/販売管理業務】創業50年以上の水質測定器専門企業 / 転勤無し 営業事務
当社は『水質測定器』の販売とサポートを通じて水環境の保全や社会インフラの発展に貢献しています。国内外の測定器を取り扱う当社にて販売管理や営業事務業務をお任せいたします。
23万5000円~28万円
三菱商事ケミカル株式会社
【営業(第一営業グループ)】三菱商事100%出資で安定の経営基盤 化学/素材法人営業
総合化学製品の国内・海外営業をお任せします。国内外のメーカーから商品を仕入れ、国内外の需要家への販売を行います。役員も含め、部署間で壁はなく、何かあればすぐに相談できる等、風通しの良い社風です。
32万円以上
株式会社グロリアパートナーズ
【港区/資料作成/アシスタント】在宅中心/残業少/年休120日/AI活用・DX推進 一般事務
経営コンサルを支えるアシスタント職を新設。資料作成やデータ集計等、実務に専念できる役割です。残業前提なしで安定的に働ける環境です。 AI活用・DX推進も今後進めていく予定のため、ITスキルに前向きな方歓迎
330万円~450万円
スカイコート株式会社
【新設「広報マーケティング部」メンバー】新設部署で会社のブランドを創る 広報/PR
同社新設部署における広告・WEBマーケティング担当として、投資用マンションブランド「スカイコート」の認知拡大・集客最大化をミッションに、オンライン・オフラインを横断した広告企画・運用をお任せします。
25万円~35万円
青松株式会社
【大正区・営業アシスタント】年間休日132日&残業ほぼナシ 営業事務
【年間休日132日/残業ほぼなし/未経験歓迎!】 営業事務および関連派生業務、バックオフィス・在庫管理部門等幅広くお任せします。
22万円以上
株式会社ソシオクラフト
未経験歓迎【総務経理】残業ほぼ無し/ほぼ定時退社/転勤無/年休126日 財務会計
弊社の管理部門にて総務・経理・労務などの業務を徐々に習得いただきます。主にシステム入力などがメインとなり、ご入社時には専門知識は不要です。まずはルーティン業務の補助からお任せいたします。
24万円~27万円
株式会社日本BIGネットワーク
千代田区【事務局スタッフ】年休125日/完全週休2日制/転勤なし/残業少 その他事務
会計事務所ネットワークの運営支援事業等を行っている当社にて、会員事務所や関係諸団体との交流、情報交換を行ってもらいます。継続的な関係構築や新たな接点作りのサポート業務が中心です。
24万円以上
エーテンラボ株式会社
【自治体向けカスタマーサクセス】習慣化アプリ「みんチャレ」を支えるCS! その他カスタマーサクセス
習慣化アプリ「みんチャレ」を活用した、自治体の健康増進事業におけるカスタマーサポートおよびサクセス業務全般をお任せします。地域住民の健康と繋がりを支援するやりがいのある仕事です。
450万円~550万円
ジャパニアス株式会社
急募【みなとみらい/キャリアアドバイザー(CA)】業界未経験歓迎 キャリアアドバイザー
新規事業として立ち上げた建築・不動産領域に特化した人材紹介事業にて、キャリアアドバイザー(CA)として求職者の転職支援をお任せします。
24万円以上
野々口株式会社
【生産管理事務】繊維業界50年以上の実績/お客様対応を円滑に実施 生産管理
繊維商社での営業事務業務をお任せします。お客様からの問合せや受注対応などを行っていただきます。また、システム導入を予定しておりますので、システムを用いて受発注などの管理を行います。
22万9790円~28万円
株式会社XCEED
【総務】未経験歓迎/年休125日/残業無で定時退社OK/WEB面接可/不動産ベンチャー 総務
不動産会社である当社にて、総務業務をお任せします。慣れてきたら、適性やスキルに合わせて経理の業務も少しずつお任せしていきます。
30万円以上
JFX株式会社
【経理事務】 未経験歓迎/サポート /経理業務に挑戦!/年休122日×残業5h以下 経理/財務事務
金融商品取引事業を行う東証スタンダード市場上場企業の子会社にて、社内体制強化の為、経理事務をご担当いただきます。マンツーマン指導のもと簡単な日時業務から徐々に専門性の高い業務へステップアップできます
23万円以上
株式会社BREXA Technology
【選考会/トヨタ自動車など大手企業開発案件多数】現役エンジニア座談会あり! 機械研究開発
【10/3(土)選考会】トヨタ自動車をはじめ大手企業の開発プロジェクトをお任せ。自動車開発、車両設計・性能評価・CAE解析・先端技術開発など幅広い案件から、経験や希望を踏まえ最適なプロジェクトへ配属します。
33万円~48万円
株式会社UNITE
さいたま市大宮区【提案営業】未経験歓迎/転勤なし/年休120日/完全週休2日制 不動産個人営業
資産運用や将来の不安解消に向けた不動産コンサルティングを行っている当社にて、お客様一人ひとりに合わせた最適なライフプラン提案や次回商談のアポイント取得業務をお任せいたします。
30万円~120万円