- 正社員企業名 株式会社エバーライフ 求人名 ＜2027年1月入社者限定＞【コールセンターSV】あなたの経験を活かしませんか？ 仕事の内容 健康食品・化粧品の企画・開発・販売を手掛ける当社にて、コールセンターSVを新たに募集いたします。選考は11月末までを予定しているため、お早めにエントリーください！ 【具体的には】 ■化粧品を中心とした通販コールセンターの新チーム立ち上げ、運営管理 ■スタッフの育成・指導、通話モニタリング、フィードバック ■売上・受注率等のKPI管理、実績数値の分析及び改善施策の立案・実行 ■アウトバウンドでの営業・販売手法の改善、トーク内容や運用の見直し ■継続購入・リピート促進などCRM施策の推進 募集職種 ＜2027年1月入社者限定＞【コールセンターSV】あなたの経験を活かしませんか？月給
29万2600円～35万7400円
福岡県福岡市中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 楽天銀行株式会社 求人名 福岡【コンタクトセンター担当者】オペレーター・SV/WLB◎ 仕事の内容 【コンタクトセンターの担当者として下記役割をお任せします】■楽天銀行をご利用されているお客さまの問い合わせ対応・各種案内※経験に応じてセンター運営のマネジメント候補やセンター運営もお任せします。 【具体的には】■電話でのお客さまからのお問い合わせ対応（個人預金に関わる、口座開設、デビットカード取引について、各種商品に関する受付業務）■電話で受付した手続きの事務対応、確認業務など■顧客の潜在ニーズを掘り起こし、口座利用を促進するプロアクティブな架電業務■お客さまの声（VOC）を元にした社内へのフィードバックやサービス・オペレーションの改善■スタッフの育成、計数管理などセンター運営業務 など 募集職種 福岡【コンタクトセンター担当者】オペレーター・SV/WLB◎月給
27万8000円～40万7000円
福岡県福岡市博多区- 完全週休2日制退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 楽天ペイメント株式会社 求人名 【福岡/コンタクトセンター企画運営】楽天ペイメント 仕事の内容 コンタクトセンターの企画運営、お客様の課題解決促進・顧客満足施策の企画立案をお任せします。楽天の決済サービスに関する様々な問合わせが寄せられるCCにて、管理監督、業務改善提案やサービスリリース時の 問合せ受け入れ体制構築など、将来のリーダー候補社員として幅広く職務を担当していただきます。 ■コールセンター業務委託先のマネジメント■コールセンター機能向上のための改善企画、提案■新規サービスリリース時や新規業務の問合せ体制構築、センターへの導入■お客様の声の分析、潜在的ニーズの抽出、サービス改善の提案■課題解決のためのFAQ構築、ナレッジマネジメント 募集職種 【福岡/コンタクトセンター企画運営】楽天ペイメント月給
30万1000円以上
福岡県福岡市博多区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり英語
- 正社員企業名 株式会社ＬＩＮＫ ＵＰ 求人名 [福岡]事業成長を担うコールセンター管理者(SV)候補!未経験歓迎!第二新卒歓迎! 仕事の内容 通販事業を行う企業様の売上拡大を支援するコールセンターにて、受電対応からスタート。ゆくゆくはチーム運営や数値目標の管理、クライアントへの改善提案まで幅広く担う「SV候補」として活躍していただきます。 【具体的な業務内容】入社後3ヶ月は座学とOJTで基礎知識をしっかりと習得。その後、約10名のスタッフのシフト管理や育成、マニュアル整備をお任せします。並行して、Excelなどを用いた継続購入率などの数値管理、法人顧客への改善提案や報告など（雛形あり）を実施します。将来的には新拠点の立ち上げやセンター長へのキャリアアップも目指せる環境です。多彩な業務経験を積み重ね、会社の成長に貢献していただきます。 募集職種 [福岡]事業成長を担うコールセンター管理者(SV)候補!未経験歓迎!第二新卒歓迎!月給
25万円～37万円
福岡県福岡市東区- 業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＦＲＥＥＤＯＭ Ｘ株式会社 求人名 福岡【インサイドセールス】事業責任者候補/大手ハウスメーカーの営業代行 仕事の内容 ハウスメーカーに対して提供している、見込み顧客の「来場予約」を担う成果報酬型の営業代行サービス「ヨビコム」の事業責任者として、以下の業務をお任せいたします。 ■コールセンターの売り上げ達成に向けてマネジメントしていく （SV業務） ■架電データの分析、戦略立案 ■クライアントへの報告・改善提案 ■反響があったお客様に対しての架電業務 募集職種 福岡【インサイドセールス】事業責任者候補/大手ハウスメーカーの営業代行月給
41万5000円以上
福岡県福岡市博多区- 完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 ＳＢプレイヤーズ株式会社 求人名 未経験歓迎【さとふる/お客様サポートセンター（福岡）】運営・業務改善担当 仕事の内容 ふるさと納税サービス「さとふる」のカスタマーサポート運営・業務改善を担当。お客様の声や問い合わせデータを分析し、サービス改善や業務効率化の施策立案から実行まで一貫して携わります。 ■データ分析：問い合わせ件数の予測・集計・分析、経営陣へのレポーティング ■業務改善：運用フローやマニュアルの見直し、業務効率化施策の立案・推進 ■サービス企画：新規サービス立ち上げ時の運用設計・フロー構築 ■現場支援：サポートセンターのスタッフからの相談対応 ■部門連携：社内の関連部署との調整・業務連携 ※福岡拠点を中心に、熊本を含むサポートセンター全体の改善業務にも携わります。 募集職種 未経験歓迎【さとふる/お客様サポートセンター（福岡）】運営・業務改善担当月給
30万円以上
福岡県福岡市中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ＫＵＲＵＫＵＲＵ 求人名 福岡【カスタマーサポートSV】完全週休2日制/年休120日 仕事の内容 自社ブランド事業を行っている当社にて、福岡新拠点のカスタマーサポートSVをお任せいたします。品質向上やKPI管理、育成等を通じ、チームの成果最大化と拠点運営を担う重要なポジションです。 ■CSRからの質問対応やエスカレーション対応、電話・チャット等の品質管理 ■新メンバーの研修・育成および365日運用のシフト作成・管理 ■顧客満足度をはじめとするKPI向上施策の立案・実行 ■VOC(お客様の声)の集計・分析と他部門への共有、物流連携 ■適性や希望に応じた業務フロー改善やAI活用PJへの参画 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 募集職種 福岡【カスタマーサポートSV】完全週休2日制/年休120日月給
29万円以上
福岡県- 業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 株式会社ｓｏｒａプロジェクト 求人名 【天神】インサイドセールスSV候補／営業経験を活かす／年休125日・土日祝休 仕事の内容 大手・グローバル企業等の営業支援プロジェクトにて、BtoBインサイドセールスの戦略立案、数値・進捗管理、クライアント対応、チーム運営などSV業務全般をお任せします。［変更の範囲］会社が定める業務 ■インサイドセールス戦略の立案・アプローチ手法の検討 ■担当案件の進捗管理・数値分析・KPI管理 ■コールデータの分析およびトークスクリプトの作成・改善 ■クライアント対応（報告会実施・課題抽出および改善提案） 入社3ヶ月は実務を通じて業務を学び、4ヶ月目以降順次管理業務へ移行します。 募集職種 【天神】インサイドセールスSV候補／営業経験を活かす／年休125日・土日祝休月給
25万1350円～30万円
福岡県福岡市中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 株式会社ｓｏｒａプロジェクト 求人名 【天神】BtoC新規事業コールセンター管理者/未経験OK/年休125日/天神駅徒歩2分 仕事の内容 新規BtoCテレマーケティング事業の立ち上げ・拡大に向け、クライアント企業の営業支援における戦略立案、進捗・KPI管理、オペレーター育成などコールセンター管理業務全般をお任せします。 ■お客様への架電実務およびトークスクリプトの修正・更新 ■オペレーターのサポート・フォローおよび指導・育成 ■各案件の業務報告・進捗管理・KPI管理 ■クライアント対応（週次報告会の実施、各種問い合わせ・クレーム対応等） 入社後3ヶ月は架電実務で業務を学び、4ヶ月目以降順次管理者業務へ移行します。 募集職種 【天神】BtoC新規事業コールセンター管理者/未経験OK/年休125日/天神駅徒歩2分月給
25万1350円～30万円
福岡県福岡市中央区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎月平均残業時間20時間以内退職金あり
- 正社員企業名 アディッシュ株式会社 求人名 福岡【カスタマーサクセス】コールセンターSV経験者歓迎/プロアクティブ支援 仕事の内容 急成長IT・SaaS企業のCSパートナーとして、カスタマーサポートを軸に問い合わせ対応からVOC分析、オペレーターマネジメントまで、プロアクティブなサポート運用を包括的に担っていただきます。 【具体的には】・カスタマーサポート＆高度な二次対応（ログ解析や事象再現による不具合調査、APIやシステム連携に関する技術支援） ・VOC（顧客の声）のフィードバック＆プロダクト改善（ユーザー対応を通じて得た課題や改善点を抽出・整理 ・チームマネジメント＆ナレッジ整備（10名規模のオペレーターへのポジティブ・ネガティブ両面での品質フィードバック、困りごとの早期察知、テクニカルナレッジベースの構築・更新） 募集職種 福岡【カスタマーサクセス】コールセンターSV経験者歓迎/プロアクティブ支援月給
33万4000円～46万円
福岡県福岡市中央区- 土日祝休み業界未経験歓迎転勤なし資格取得支援あり
正社員企業名 ＪＰツーウェイコンタクト株式会社 求人名 福岡【コールセンターSV】日本郵政グループ/経験を活かして運営管理に挑戦！ 仕事の内容 通販または日本郵便（物流）関連のコールセンターにて、運営業務を担当。オペレーターの管理・育成、実績集計、クライアントへの報告など、幅広い業務をお任せします。 ■オペレーターのマネジメント、業務管理・育成 ■クライアントへの日次報告、相談対応 ■日々の業務実績の集計、レポート作成 ■クライアントとの月例定例会に向けた報告資料の作成 ■月例定例会での実績報告、課題共有 ■アルバイト管理者の統括・管理 ※まずは出来るところから順々にお任せ致しますのでご安心下さい。 従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 募集職種 福岡【コールセンターSV】日本郵政グループ/経験を活かして運営管理に挑戦！月給26万5175円～31万2665円
福岡県福岡市中央区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社リプライオリティ 求人名 【福岡/コールセンターSV】福岡証券取引所上場/年休125日/キャリアチェンジ多数 仕事の内容 《多くの方が未経験で入社し活躍しています》通販企業様（クライアント）の「事業パートナー」として、定期購入者獲得を行うコールセンターでのコール・SV業務をお任せします。 《具体的には》◆入社1～3ヶ月は成果（月60件等）を目指す架電（コール）業務をフルタイムで徹底実践◆その後コミュニケーターのマネジメントや教育◆月末などの集中架電対応・クライアントへの提案打ち合わせ 【キャリア】SV→ユニット長(リーダー)→マネージャー(センター長)。例：入社半年後にユニット長/20代で200名をまとめる役職に抜擢 【評価】定量・定性の明確な評価基準に基づいた半年に1度の査定があります。 募集職種 【福岡/コールセンターSV】福岡証券取引所上場/年休125日/キャリアチェンジ多数月給
28万5000円以上
福岡県福岡市博多区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由資格取得支援あり
- 正社員企業名 ａｕじぶん銀行株式会社 求人名 【福岡】コンタクトセンター運営管理/事業拡大に向けたCS/CXの強化 仕事の内容 預金、決済関連の当社サービスにおいて唯一の顧客接点部署です。 融資性の商品（住宅ローン、カードローン）を除く、全ての商品の問い合わせに対応するセンターの運営管理業務となります。 ＜業務一例＞ ・提供商品、サービスに関するお問い合わせに対する問題解決、お困りごとの解消（お客さま満足推進） ・センターメンバー（派遣社員）の人財育成、品質管理、業務効率化の推進 募集職種 【福岡】コンタクトセンター運営管理/事業拡大に向けたCS/CXの強化月給
26万5000円～44万円
福岡県福岡市博多区- 業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし退職金あり服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり
- 正社員企業名 トランスコスモス株式会社 求人名 【福岡/コンタクトセンター リーダー・SV候補】プライム上場◎WEB面接可能 仕事の内容 ■コンタクトセンターのオペレーターからスタートし将来的には、リーダー、スーパーバイザーとステップアップして活躍いただけることを期待しています。 初回配属先は自動車メーカーの問い合わせ窓口を想定しています。 【具体的には】 ■オペレーターからの質問対応や教育研修 ■オペレーターの労務管理、シフト管理 ■クライアントへの報告や集計など ■変更の範囲：当社業務全般 募集職種 【福岡/コンタクトセンター リーダー・SV候補】プライム上場◎WEB面接可能月給
23万9500円～31万1500円
福岡県福岡市博多区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 キャリアリンク株式会社 求人名 【福岡】常駐SV ＝ プライム市場上場／公共PJT多数の安定企業 ＝ 仕事の内容 ★官公庁や自治体からのプロジェクト案件を中心にBPO事業を拡大中★ 公共のプロジェクト中心に既に稼働している案件や、今後稼働予定の案件が多数。そこでのコールセンターや事務センターのSVをお任せ致します。 【具体的には】事務センターやコールセンターの管理・運営業務をお任せ します。企業や官公庁から請負ったプロジェクトがスムーズに進むよう、 スタッフフォローや勤怠管理を実施。また、業務上の問題点を見つけて改 善したりクライアントの窓口として様々な交渉を行っていただきます。 【ミッション】総合的なマネジメントを通して、プロジェクトの安定稼働 とスタッフの長期雇用を実現していただくことを期待します。 募集職種 【福岡】常駐SV ＝ プライム市場上場／公共PJT多数の安定企業 ＝月給
23万8000円以上
福岡県- 年間休日120日以上業界未経験歓迎退職金あり
- 正社員企業名 トランスコスモス株式会社 求人名 【福岡/コンタクトセンターSV(マネージャー候補)】自動車業界経験者◎ 仕事の内容 ■トランスコスモスが運営するコンタクトセンターのSV(管理者）/マネージャー候補としてご活躍いただける方を募集いたします。 コンタクトセンターの運営責任者としてクライアント企業および社内 関連部署との調整や業務フローの改善・提案をご担当いただきます。 メンバーマネジメント業務全般をお任せします。 【具体的には】■コールセンターの管理運営業務■収支計画、管理 ■課題解決を立案・実行■クライアント折衝 ■メンバーマネジメント業務 など ■変更の範囲：当社業務全般 募集職種 【福岡/コンタクトセンターSV(マネージャー候補)】自動車業界経験者◎月給
31万1500円～36万3000円
福岡県福岡市博多区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり
- 契約社員企業名 ジェンパクト株式会社 求人名 【福岡/ITカスタマーサポート（チームリーダー）】グローバル活躍可 仕事の内容 15名から20名のチームメンバーの日常業務管理をと通してチームメンバーの育成とチームパフォーマンス管理をお任せします。 【業務に関する補足】音声、メール、チャットなどのツールを駆使してサポートするチームを率いるリーダーとして、チームのKPI指標の管理や勤怠管理をお願いします。 契約社員ではありますが、キャリアパスも整備されております。面接時に詳細をお伝えします 募集職種 【福岡/ITカスタマーサポート（チームリーダー）】グローバル活躍可月給
32万円以上
福岡県福岡市中央区- 業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内服装自由英語
- 正社員企業名 株式会社リプライオリティ 求人名 【福岡】通販事業部のコールセンターSV★福岡証券取引所上場/土日休 仕事の内容 自社・外部コールセンターの管理・運営/受注・変更処理をご担当いただきます。 社内ルールは存在しますが顧客対応はお客様の数だけ正解があるため、考えながら業務を進める対応力が求められます。 【既存顧客対応】 既存顧客向けのコールセンター管理・運営/受注・変更等の伝票対応をご担当いただきます。現状はベテランスタッフが多いので、伝票対応をしつつセンター対応を行うイメージです。 【新規顧客対応】 パートナー企業6社のハンドリング・KPI管理をご担当いただきます。カスコンを使用した回線のハンドリングを行いながら「応答率・受注率・定期率」の目標達成がミッションです。 募集職種 【福岡】通販事業部のコールセンターSV★福岡証券取引所上場/土日休月給
26万円～40万円
福岡県福岡市博多区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社リプライオリティ 求人名 【福岡/コールセンターSV】福岡証券取引所上場/年休125日★成長環境★ 仕事の内容 《多くの方が未経験で入社し活躍しています》通販企業様（クライアント）の「事業パートナー」として、定期購入者獲得を行うコールセンターでのコール・SV業務をお任せします。 《具体的には》◆入社1～3ヶ月は成果（月60件等）を目指す架電（コール）業務をフルタイムで徹底実践◆その後コミュニケーターのマネジメントや教育◆月末などの集中架電対応・クライアントへの提案打ち合わせ 【キャリア】SV→ユニット長(リーダー)→マネージャー(センター長)。例：入社半年後にユニット長/20代で200名をまとめる役職に抜擢 【評価】定量・定性の明確な評価基準に基づいた半年に1度の査定があります。 募集職種 【福岡/コールセンターSV】福岡証券取引所上場/年休125日★成長環境★月給
28万5000円以上
福岡県福岡市博多区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ＴＭＪ 求人名 博多【育成・管理担当(SV)】相談窓口の運営/職種地域限定正社員 32617 仕事の内容 金融犯罪に関して不安を抱えるお客様に寄り添いながら、オペレーターの育成やマネジメントを通じて、社会の安心・安全を支える重要な役割をSVという立場で運営いただきます。 【業務例】 ●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導●業務管理(KPI管理、勤怠管理 など)：オペレーターの業務進捗の確認や、タスクの配分・調整など、コミュニケーションを取りながらオペレーターをサポート＆管理●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ●クライアントへの相談やディスカッション 募集職種 博多【育成・管理担当(SV)】相談窓口の運営/職種地域限定正社員 32617月給
23万8000円～26万5000円
福岡県福岡市博多区- 年間休日120日以上完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 キャリアリンク株式会社 求人名 【福岡】常駐SV ＝ プライム市場上場／公共PJT多数の安定企業 ＝ 仕事の内容 ★官公庁や自治体からのプロジェクト案件を中心にBPO事業を拡大中★ 公共のプロジェクト中心に既に稼働している案件や、今後稼働予定の案件が多数。そこでのコールセンターや事務センターのSVをお任せ致します。 【具体的には】事務センターやコールセンターの管理・運営業務をお任せ します。企業や官公庁から請負ったプロジェクトがスムーズに進むよう、 スタッフフォローや勤怠管理を実施。また、業務上の問題点を見つけて改 善したりクライアントの窓口として様々な交渉を行っていただきます。 【ミッション】総合的なマネジメントを通して、プロジェクトの安定稼働 とスタッフの長期雇用を実現していただくことを期待します。 募集職種 【福岡】常駐SV ＝ プライム市場上場／公共PJT多数の安定企業 ＝月給
23万8000円以上
福岡県- 年間休日120日以上業界未経験歓迎退職金あり
- 正社員企業名 株式会社ＴＭＪ 求人名 【博多】大手生命保険会社の商品に関する問合せ窓口運営/転勤無し/年休130日 仕事の内容 大手生命保険会社の商品について、代理店からのお問合せを受けていただきます。（主な業務の内容は、保全・給付金・新契約の問合せなど。） ご入社後は半年程オペレーターとして研修を受けて頂き、研修終了後にSVとしてご活躍いただくので、安心して就業できる環境が整っています◎ 【SVの主なお仕事】■スタッフフォローや育成、研修■現場運営（ブース管理、書類作成、課題改善等）■勤務しやすい職場環境づくり■クライアントへの相談など 【業務内容：変更の範囲】会社の定める業務 募集職種 【博多】大手生命保険会社の商品に関する問合せ窓口運営/転勤無し/年休130日月給
23万8000円～25万円
福岡県福岡市博多区- 年間休日120日以上完全週休2日制転勤なし
- 契約社員企業名 株式会社ニッセンＬＩＮＸ 求人名 【福岡】コールセンターSV｜年休130日で育成に挑戦｜契約社員スタート 仕事の内容 コールセンターの運営を支える「司令塔」として、フロア管理やスタッフ育成をお任せします。 未経験からマネジメントスキルを学び、成果と品質の向上をリードしていただくお仕事です。 【はじめに任せる役割】 まずは日々のフロア管理やオペレーターの育成・指導・評価からお任せします。 現場の業務を支えながら仕事の幅を広げます。 【将来的に任せる役割】 センターの収益・稼働状況の管理や、クライアントへの報告、品質改善を担います。 ゆくゆくはセンター全体の成果を導きます 募集職種 【福岡】コールセンターSV｜年休130日で育成に挑戦｜契約社員スタート月給
24万2000円～28万円
福岡県福岡市早良区- 年間休日120日以上完全週休2日制転勤なし服装自由
- 正社員企業名 キャリアリンク株式会社 求人名 【BPOBU】大手金融系コンタクトセンターのリーダー/博多駅徒歩5分 仕事の内容 大手金融機関でのコンタクトセンターにて、オペレーターをサポートするリーダー業務をご担当いただきます。 【詳細】■オペレーターからの質問、相談対応■対応中のオペレーターへの業務フォロー■マニュアル、業務ルールに沿った対応の確認■新人スタッフのフォロー、育成サポート■チーム内の情報共有■業務の進捗確認、管理■勤怠状況の確認■その他、センター運営に関するサポート業務 まずは業務内容やシステムについて理解を深めていただき、習熟度に合わせて徐々にリーダー業務をお任せします。 募集職種 【BPOBU】大手金融系コンタクトセンターのリーダー/博多駅徒歩5分月給
24万8000円以上
福岡県福岡市博多区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 キャリアリンク株式会社 求人名 【博多】コンタクトセンターリーダー/接客や店舗管理の経験を活かせます！ 仕事の内容 大手金融機関のコンタクトセンターに常駐し、お客様対応を行うオペレーターのサポートやチーム運営を支えるリーダー業務をお任せします。まずはシステム等の理解から始め、徐々に業務の幅を広げていただきます。 ■オペレーターからの質問、相談対応や対応中の業務フォロー ■マニュアルや業務ルールに沿った対応の確認と品質管理 ■新人スタッフのフォロー、育成サポートおよびチーム内の情報共有 ■業務の進捗確認、管理や勤怠状況の確認、その他センター運営サポート ※営業やノルマは一切ありません。入社後は座学やOJTを通じ、業務知識を身につけられる研修体制が整っており、接客経験を活かしてステップアップ可能です。 募集職種 【博多】コンタクトセンターリーダー/接客や店舗管理の経験を活かせます！月給
23万8000円以上
福岡県福岡市博多区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 株式会社ニッセンＬＩＮＸ 求人名 【福岡】SV候補｜残業月20h下＋チーム管理経験が活きる 仕事の内容 コールセンターの運営を支える現場の司令塔をお任せします。 クライアント対応からオペレーターの育成まで幅広く担います。 あなたのマネジメント経験を活かし、チームの成果を最大化してください。 【はじめに任せる役割】 日々のフロア管理とオペレーターの育成・指導をお願いします。 応対品質の向上と業務効率化に向けた改善活動を主導してください。 【将来的に任せる役割】 センター全体の収益・稼働状況の管理をお任せします。 クライアントとの定例報告や成果物の納品を通じ、信頼関係を築いてください。 募集職種 【福岡】SV候補｜残業月20h下＋チーム管理経験が活きる月給
24万2000円～36万円
福岡県福岡市早良区- 年間休日120日以上完全週休2日制転勤なし服装自由
- 正社員企業名 株式会社リプライオリティ 求人名 【福岡/コールセンターSV】組織づくりの面白さ/福岡証券取引所上場/年休125日 仕事の内容 店舗マネジメントで培った「人の動かし方」を、数十名～数百名規模のコールセンター組織で試してみませんか？1店舗の売上管理から、事業全体の成果を左右する大きなチームビルディングへ。 《具体的には》◆入社1～3ヶ月は成果（月60件等）を目指す架電（コール）業務をフルタイムで徹底実践◆その後コミュニケーターのマネジメントや教育◆月末などの集中架電対応・クライアントへの提案打ち合わせ 【キャリア】SV→ユニット長(リーダー)→マネージャー(センター長)。例：入社半年後にユニット長/20代で200名をまとめる役職に抜擢 【評価】定量・定性の明確な評価基準に基づいた半年に1度の査定があります。 募集職種 【福岡/コールセンターSV】組織づくりの面白さ/福岡証券取引所上場/年休125日月給
28万5000円以上
福岡県福岡市博多区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社すこやか工房 求人名 ★未経験歓迎【福岡(祇園)/コールセンター】土日祝休/年間休日120日/昇給制度有 仕事の内容 ■お客様対応の品質・顧客満足の向上を目的とし、弊社商品（健康 食品や食品）を定期購入されるお客様の問合せ窓口となる業務を お任せします。 ◆コールセンター（ＣＳセンター）の応対品質向上の企画～実施 ◆応対品質向上のための研修 ◆数値分析～部署内共有 ◆外部テレマーケティング会社と関係作り◆受注入力業務の管理 ◆スタッフの業務管理～育成 ◆トークスクリプト作成 【研修・サポート体制】コールセンター業務に向けての実践的な研修も行ないます。未経験の方でも、ゆっくり指導していき、独り立ちができる状態になる最後まで先輩がフォロー致します！ 募集職種 ★未経験歓迎【福岡(祇園)/コールセンター】土日祝休/年間休日120日/昇給制度有月給
20万7669円～25万9586円
福岡県福岡市博多区- 土日祝休み業界未経験歓迎転勤なし退職金あり
- 正社員企業名 株式会社ＴＭＪ 求人名 事務経験歓迎【北九州】コールセンター管理・育成担当SV/転勤無し/年休130 仕事の内容 オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導、新人オペレーターへのOJTや業務指導・面談対応などをお任せします。 【詳細】■業務管理（KPI管理、勤怠管理 など）■オペレーターの業務進捗の確認や、タスクの配分・調整■コミュニケーションを取りながらオペレーターをサポート＆管理■上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案■勤務しやすい職場づくりへの働きかけ。 ※KPI管理とは…応答率、充足率、AHT、ACW、応対品質、ミス件（率）、オペレーター出勤率、離職率等 募集職種 事務経験歓迎【北九州】コールセンター管理・育成担当SV/転勤無し/年休130月給
22万5000円～25万2000円
福岡県北九州市戸畑区- 年間休日120日以上完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 株式会社ＴＭＪ 求人名 ＜遅番固定でリズム安定＞【博多】コールセンターの運営管理/年休130日 仕事の内容 コンタクトセンターでスーパーバイザー（SV）としてご就業いただきます。入社後、業務研修やOJTを受講していただいた後、質問対応などの基本的な対応からSV業務から対応をスタートいただきます。その後も上司・ 先輩SVのフォローの元、徐々にSVとしての業務をご習得いただきます。 【主な業務】■オペレーターのフォロー・育成 ■上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案 ■勤務しやすい職場づくりへの働きかけ ■クライアント相談やディスカッション 【例】●各種サービス/保険等のご加入者様からのお問合せ窓口 ●各種サービス/保険等の手続きに関する事務センター ●各種サービス/カード等利用内容の確認窓口 募集職種 ＜遅番固定でリズム安定＞【博多】コールセンターの運営管理/年休130日月給
23万8000円～26万5000円
福岡県福岡市中央区- 年間休日120日以上完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 株式会社リプライオリティ 求人名 【筑紫野市】コールセンターSV/★未経験可/福岡証券取引所上場/年間休日125日 仕事の内容 《多くの方が未経験で入社し活躍しています》通販企業様（クライアント）の「事業パートナー」として、通販商品の定期購入者獲得を行うコールセンターのSV業務をお任せします。 《具体的には》◆クライアントとの次回プロモーションの企画・提案の打ち合わせ、結果報告 ◆コミュニケーター20～40名のマネジメント ◆スクリプト作成・分析したデータを基にコミュニケーターの教育 【キャリア】SV→ユニット長(リーダー)→マネージャー(センター長)。例：入社半年後にユニット長/20代で200名をまとめる役職に抜擢 【評価】定量・定性の明確な評価基準に基づいた半年に1度の査定があります。 募集職種 【筑紫野市】コールセンターSV/★未経験可/福岡証券取引所上場/年間休日125日月給
26万円以上
福岡県筑紫野市- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由資格取得支援あり
- 正社員企業名 ポールトゥウィン株式会社 求人名 小倉【SV/管理者】学校向け校務支援システムのヘルプデスク運営◆土日祝休み 仕事の内容 小・中学校で使われる校務支援システムのヘルプデスクにて、チーム管理者としてオペレーター支援や進捗管理、エスカレーション対応などを担い、新設チームの安定稼働と組織づくりを推進していただきます。 ■オペレーター作成メールの査読/指導 ■質疑応答、難関案件のエスカレーション対応 ■シフト作成、定期的な労務面談/フォロー ■教員からの問い合わせ対応（電話/メール/チャット）、マニュアル作成 ■設計書に沿ったExcel帳票レイアウト設定 【魅力】新規立ち上げのため組織を創る醍醐味があります。もう1名の管理者と協力して進められる環境です。業務知識は着任後に習得できます。 募集職種 小倉【SV/管理者】学校向け校務支援システムのヘルプデスク運営◆土日祝休み月給
25万円～29万2500円
福岡県北九州市小倉北区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 パーソルコミュニケーションサービス株式会社 求人名 K2502【小倉】コールセンター＜リーダー候補/年間休日125日/パーソルグループ＞ 仕事の内容 ■当社で受託している企業様のコールセンター部門における、スタッフのマネジメント、 運営や管理全般をお任せいたします。いきなりお任せすることはなく、ご経験スキルに基づいてまずは業務をアサインします。 【マネジメント業務】 顧客のニーズに合わせたプロジェクトの計画・ 予算策定および管理・人材マネジメント 【新規の商談支援】営業部門との新規クライアントとの折衝、提案等 【業務改善および提案】業務改善の検討・資料作成・提案等 募集職種 K2502【小倉】コールセンター＜リーダー候補/年間休日125日/パーソルグループ＞月給
20万3400円～25万2450円
福岡県北九州市小倉北区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＫＡＴ ＷＯＲＬＤ株式会社 求人名 ディーラー経験歓迎★新設部署（カスタマーサポート）リーダー／営業ノルマ無 仕事の内容 自動車販売等を行っている当社にて、店舗サポートデスクのSVをお任せいたします。熊本県内4店舗の電話対応を一括で行う新設部署にて、お問い合わせ対応やチーム運営、各種SV業務をご担当いただきます。 ■背景：店舗業務の負担軽減と顧客利便性向上のため、4店舗の電話対応を集約する新設部署を立ち上げます。■業務詳細：半数以上を占める車検・点検等の予約受付及びシステム入力／営業スタッフへの伝言承り／整備・部品の問い合わせ対応／各店舗への取次ぎ等。営業活動やノルマはございません。■SV業務：部署全体の数値管理／メンバー育成・管理／業務フローの整備・改善等 募集職種 ディーラー経験歓迎★新設部署（カスタマーサポート）リーダー／営業ノルマ無月給
27万円以上
福岡県糟屋郡- 業界未経験歓迎転勤なし
- 正社員企業名 株式会社ＴＭＪ 求人名 【博多】企業からの問い合わせ窓口の運営担当/年休127日/転勤無/大手企業案件 仕事の内容 大手通信企業の各サービスの代理店や量販店からのお問い合わせを行う窓口にてスタッフの育成・管理を担うスーパーバイザー職を募集 【業務内容：変更の範囲】会社の定める業務 ●スタッフのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 ：新人スタッフへのOJTや業務指導・面談対応などをお任せします●業務管理（KPI管理、勤怠管理 など）：スタッフの業務進捗の確認や、タスクの配分・調整など●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案●勤務しやすい職場づくり：会話や面談などでメンバーのお困りごとを確認→環境改善へ●クライアントへの相談やディスカッション 募集職種 【博多】企業からの問い合わせ窓口の運営担当/年休127日/転勤無/大手企業案件月給
23万8000円～25万5000円
福岡県福岡市早良区- 年間休日120日以上完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 株式会社ＴＭＪ 求人名 未経験歓迎【北九州】"人を育てる"仕事に挑戦！未経験からマネジメント経験を 仕事の内容 ◆北九州エリアでスーパーバイザー（SV）をお任せします。 SVの経験がなくても大丈夫です！コールセンターのお仕事が初めての方も、入社後にしっかりとした研修がありますのでご安心ください！ スーパーバイザーのお仕事は、主に3つの役割があります。 【管理】オペレーターの勤怠管理や進捗管理（受電件数、通話後のシステム入力時間などの後処理時間など）【育成】オペレーター向けの研修実施およびモニタリング（通話内容のチェックとフィードバック提供）【改善】お客様対応や業務を進めるうえでより良くできる課題を見つけて提案・実行 【業務内容変更の範囲】会社の定める業務 募集職種 未経験歓迎【北九州】"人を育てる"仕事に挑戦！未経験からマネジメント経験を月給
21万3000円～26万6000円
福岡県北九州市戸畑区- 年間休日120日以上完全週休2日制転勤なし
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