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正社員

株式会社イージェーワークス

【カスタマーリレーション・メンバー】営業経験や接客や販売経験を生かせます その他カスタマーサクセス

年俸

351万6000円~451万2000円

勤務地

神奈川県横浜市西区

仕事概要

仕事内容

企業名 株式会社イージェーワークス 求人名 【カスタマーリレーション・メンバー】営業経験や接客や販売経験を生かせます 仕事の内容 インターネット回線をご利用いただいている主に個人のお客様との関係構築を通じて、デジタルやITを活用し、お客様の生活をより豊かにするための提案を行っていただきます。 【具体的には】 ■電話やメールによるインターネット回線に関するお問い合わせ対応 ■お客様のデジタル活用に関する課題やお悩みのヒアリング ■デジタルを活用した生活改善のための提案活動 (当社サービスだけでなく、グループ会社のサービス案内や一般的なデジタル相談への対応含む) 募集職種 【カスタマーリレーション・メンバー】営業経験や接客や販売経験を生かせます

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】接客や販売、営業いずれかのご経験 ※化粧品販売や法人営業など異業種から転職してきたメンバーがお客様に寄り添うホスピタリティを活かして活躍中です。 【こんな方にオススメ!】 ・しっかりお客様に寄り添った提案をしたい方 ・「もっとこうすればお客様に喜ばれるのでは」「新しいサポート体制を作りたい」といった気づきやアイデアを形にしたい方 ・単なる問い合わせ対応に留まらず、将来的にサービス企画や他職種へステップを広げ、自身の市場価値を高めたい方 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 ファミリーコンタクトセンター(主に個人顧客向けサポートを担う部署) 課長 1名、主任 1名、スタッフ5名、アルバイト3名、派遣2名

勤務地

神奈川県横浜市西区高島一丁目2番5号 横濱ゲートタワー18階 株式会社イージェーワークス 予定勤務地 神奈川県横浜市西区 勤務地 勤務地① 事業所名:本社 所在地:神奈川県 横浜市西区 高島一丁目2番5号 横濱ゲートタワー18階 最寄駅:横浜高速鉄道 みなとみらい線 新高島駅 徒歩1分、JR 東海道本線 横浜駅 徒歩6分、東急電鉄 東急東横線 横浜駅 徒歩6分 喫煙環境:敷地内禁煙(屋内喫煙可能場所あり) 備考:勤務地の変更範囲:本社のみ 転勤:無

給与

年俸:351万6000円~451万2000円 想定年収 351万円~451万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:年俸制 備考:年俸¥3,516,000~¥4,512,000 基本給¥236,975~¥304,113 固定残業代¥56,025~¥71,887を含む/月 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

固定時間制 就業時間 10:00~19:00(1日あたり所定労働時間08時間) 休憩:60分 残業:有 備考:固定残業代の相当時間:30.0時間/月

休日・休暇

休日 休日:125日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 夏季3日 年末年始3日 その他(慶弔休暇、産休・育児休暇) 有給休暇:有(10日~)(入社3ヵ月後、5日付与、翌年度繰り越し可)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 出産・育児支援制度 (全従業員利用可) 資格取得支援制度 (全従業員利用可) 研修支援制度 (全従業員利用可) その他制度 退職金:有 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 その他制度:永年勤続報奨金、資格受験料補助、資格取得報奨金、夏期休暇、冬期休暇、アニバーサリー休暇 制度備考:【退職金制度】 確定拠出年金制度 【休日制度】 夏期休暇、冬期休暇、アニバーサリー休暇、産前・産後休業、介護休業、弔事休暇、生理休暇 【その他制度】 確定拠出年金制度、資格受験料補助、資格取得報奨金、Essential Knowledge拡大奨励金(専門的技術・知識への奨励金) 結婚祝い金、出産祝い金、災害見舞金、死亡弔慰金、高度障害見舞金 永年勤続報奨金、がん診断治療見舞金、インフルエンザ予防接種費用補助金、 ストレスチェック、健康診断、健康診断オプション、歯科検診 オフィスカジュアルOK、フリーアドレス、副業可

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 平均残業時間:10時間程度 勤務時間は8:00~17:00、8:30~17:30、9:00~18:00、9:30~18:30、10:00~19:00から選択可能 基本的に出社ベース 従事すべき業務の変更範囲:会社の定めるすべての業務 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:【基幹事業】インターネット接続サービス関連事業/WEBインテグレーション関連事業/システム開発・運用関連事業/ネットワークサービス関連事業【成長事業】RPAコンサルティング関連事業/AIおよびブロックチェーン関連事業/プロモーション(4K・VR)関連事業 設立:2000年04月 代表者:代表取締役社長 池口 孝 従業員数:81人 平均年齢:39.8歳 資本金:211百万円 株式公開:非公開 主な株主:(株)ピーシーデポコーポレーション 100.0% 本社所在地:〒220-0011 神奈川県横浜市西区 高島一丁目2番5号 横濱ゲートタワー18階 関連会社:(株)ピーシーデポコーポレーション (株)ピーシーデポストアーズ その他備考・企業からのフリーコメント:■当社について:神奈川県横浜市を拠点に、インターネット接続サービス事業、WEBインテグレーション事業等を展開。ネット広告事業、eビジネスコンサルティング、システム開発事業も手掛け、クライアントが描くビジネスを支えています。 《~AI、RPA、OEMコラボモデル、WEB構築パッケージ、ネットワーク構築、クラウドサービス等、多様なジャンルに対応可~》 ■本ポジションの魅力 「対応する人」ではなく「お客様の生活を豊かにし、サービスを創る人」になれる仕事です! ・お客様に寄り添いながら「デジタルデバイド(情報格差)の解消」という社会的意義の高い仕事に携われる ・日々の業務の中から「こんなサービスがあればもっと喜ばれるのでは」という気づきを形にできる環境 ・お客様から指名や感謝のお手紙を直接もらえる圧倒的なやりがい ・ITやデジタルに関する専門知識は入社後に学べるため、現時点で知識がなくても問題なし ・フラットで風通しが良く、メンバー同士で積極的に意見交換を行いお互いを高め合える組織風土 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Imageインターネット回線をご利用いただいている主に個人のお客様との関係構築を通じて、デジタルやITを活用し、お客様の生活をより豊かにするための提案を行っていただきます。Image

企業・求人の特色 先進のAIやVR等の事業を展開する当社で、お客様のデジタル生活を支えるポジション。効率重視ではなく一人ひとりに寄り添い、日々の対話から得た顧客の声を活かした新サービスの企画・立案にも挑戦できます。

仕事の特徴

    業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし退職金あり育休あり完全週休2日制インセンティブあり交通費支給駅近5分以内土日祝休み

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2回程度(目安) 筆記試験:有 その他(Web適性検査有) 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。

応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

原稿ID:c029e967ef3c3625

掲載開始日:2026/06/30(火)

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