企画/マーケティング/カスタマーサクセス/サポート 西区（横浜市）の転職・求人・中途採用情報

CS部門のマネージャー候補として、既存顧客への提案、戦略立案、KPI管理、メンバー育成をお任せ。営業経験を活かした「攻めのサクセス」を展開し、解約防止とアップセルによる売上最大化を目指していただきます。

国内物流市場向けのトラクター販売を促進するため、マーケティング戦略の策定や販売会社への営業支援を担います。市場・競合分析をもとにした商品提案書の作成や商品教育などを通じ、拡販施策を推進します。

自動運転を活用した新サービス企画立案業務担当者を募集いたします。いすゞグループ全体における中長期の事業戦略を踏まえ、自動運転事業化検討及び実行に向け自ら考え行動できる方を歓迎致します。

富士フイルムビジネスイノベーションが提供するITソリューションサービスのヘルプデスク対応をお任せいたします。SV候補として下記業務を通じて弊社サービス品質の高位安定を目指していただきます。

担当部門の事業戦略に基づく予算策定・実績管理からKPIモニタリング、業績分析、投資評価まで幅広く担当。BIツール・ERPを活用した管理会計プロセスの高度化や経営層向け財務レポート作成も行います。

生活者のQOL向上等に資するデジタルヘルスケアを中心とした新規事業の企画・推進を担います。社会課題を解決しSDGs達成に貢献するCSV（共有価値の創造）実現に向けたやりがいのあるポジションです。

いすゞのコネクテッドサービス（運行管理サービス「MIMAMORI」、稼動サポートサービス「PREISM」等）の拡販およびサービス価値向上に向けた企画・推進業務を担当いただきます。

経営企画部門の一員として、主に「経営基盤の構築」と「事業戦略の推進」の 2つの領域で、以下の業務をお任せいたします。 １．全社・事業戦略の推進

外食チェーンや食品メーカーでの商品開発経験を活かし、バーガーやサイド、デザート、ドリンク等の新商品開発を担当。製造工場視察やオペレーションマニュアル作成、品質向上やコスト改善にも携わります。

"IT Expert Services IoMTデバイスマネジメントサービス"の商品企画及びマーケティング業務を担当。医療機関向けの販促活動(イベント出展等)や案件支援対応、サービス導入に伴う顧客対応や営業支援活動等を実施。

デジタル・IT・本部企画などの関係部署と連携しながら、営業部門におけるAI活用の企画・推進を担います。現場とテクノロジーの両方を理解し、構想だけで終わらせずに関係者を巻き込み、企画を前進させます。

当社クライアントの問い合わせ窓口担当として、電話対応を中心としたカスタマーサポート業務をお任せします。入社後は、まずは１つの窓口対応から始め、業務に慣れてきた段階で複数クライアントの対応をご担当いた

ソリューション営業開発部において、当社コネクテッドサービス"MIMAMORI"・"PREISM"等の営業施策立案、並びにその実行をお任せ致します。

法人・個人事業主向けクレジットカードの企画・推進、および与信企画業務をお任せします。 【主な業務】■各商品の商品企画・開発：お客さまのニーズや利用シーン

■新規事業（電子楽器／音楽制作機器事業）の立ち上げおよび推進 ■上記事業における新商品企画（電子楽器、音楽制作機器の企画立案）

銀行取扱商品販売を目的とした施策を企画し、Salesforce Marketing Cloud(SMC)を利用し、各種施策を実行いただきます。横浜銀行のマーケティング戦略にダイレクトに貢献ができる仕事です。

経営に関する予算管理等業務をお任せします。 専門的な業務は入社後フォローを実施するため、経営企画未経験の方もご応募いただいけるポジションとなります。

自社ソリューションの戦略立案/商品企画/市場導入/マーケティング/カスタマーサクセスを通じ、国内販売会社及び海外法人(アジアパシフィック)を中心に様々なチャネルと協業しながら、事業拡大を担って頂きます。

預金の獲得強化において銀行店舗の役割が再定義される中、店舗運営効率の高度化が重要課題となっており、現在、チャネル戦略を部門横断で推進しています

大規模コンタクトセンターにおいて、サービス品質、NPS、解決率の改善を目的に、携帯電話のトラブル解決に向けたソリューションの企画・展開をお任せします。

弊社の技術開発部にて、弊社が設計・製造・自社販売しているDJ機器やその周辺商品の企画から開発、仕様設計まで幅広い業務を担当していただきます。＜具体的な業務内容＞・DJ機器市場の調査、ユーザー調査などの

ゲームタイトルのデジタルマーケティング運用業務をご担当いただきます。Google,Meta,YouTube,Xなど各種広告媒体を活用し,ユーザー獲得・認知拡大・売上最大化を目的とした広告運用・分析を行っていただきます。

貸会議室業界のリーディングカンパニーである同社においてインサイドセールスをお任せします。「未経験から営業スキルが身につく」「成果が数字で見える営業職にキャリアチェンジしたい」そんな方にピッタリです！

横浜銀行公式アプリ「はまぎん365」を中心に、スマートフォンアプリ、インターネットバンキング、Webサイト、API連携等のデジタルチャネル全体を俯瞰しながら、新機能企画・サービス改善を推進いただきます。

ゲームタイトルのデジタルマーケティング運用業務をリーダー候補としてご担当いただきます。Google、Meta、YouTube、Xなど各種広告媒体を活用し、ユーザー獲得・認知拡大・売上最大化を目的とした広告運用・分析を

コピー機の操作説明等、お客様のお困りごとに対して電話やメールでサポートする事務です。受付したデータを入力（専用システム使用）したりエンジニアの修理手配なども行います。

MS法人新規設立におけるクリニック事業を本格始動。経営層と事業の立ち上げから運営・拡大まで、事業全体を担う中核人材を募集します。クリニックのコンセプト設計～戦略/実行/組織づくりをリードいただきます。

■既存顧客との関係深化および新規クライアントの獲得強化を目的に、営業体制の拡充を進めています。法人営業として、顧客の課題に応じて各種サービスを組み合わせたソリューション提案を行っていただきます。

日揮のアセットと技術的知見を活かし、国内製造業のカーボンニュートラルや効率化に貢献する新事業を創造します。事業の企画構想から顧客との価値共創、事業化までを一気通貫で担います。

決済ビジネスにかかわる中長期的な戦略立案および戦略に基づく各種施策の実施により、お客さまに利便性の高い決済サービスの企画・提供します 【業務】1.決済キャッシュレスに関する全体戦略/基本方針の企画立案

当社はAI技術による事業成長の加速を掲げ、2024年にCTO管轄部門として、CTO戦略室を設立。■AI技術ブランドを起点としたビジネス起案及び実行■社内各部門及び社外企業との連携及びサービスの具現化■AI技術開

当社の商品開発部にて、DJ向け新商品の商品像を検討する業務を担っていただきます。（変更範囲：当社業務全般） ※事業拡大に伴う増員のための募集となります

販売企画およびCRM施策の立案・実行・分析を担当いただきます。 企画立案だけでなく、施策をシステムへ連携させるための設定・運用、在庫管理までを含めて担うポジションです。

■「現場で本当に必要とされる商材」を世界中から発掘し、歯科医療のインフラを支えることがミッションです。入社後は、全国の歯科医院の利便性を高める製品ラインナップを構築していただきます。

全世界で活躍する音響機器等の開発～販売まで行う弊社の事業企画部商品企画1課にて、DJ機器の商品企画を募集。業務は多岐にわたりますが、商品がヒットしたときには大きな達成感を味わうことができます。

国内製造業のカーボンニュートラル・脱炭素化に向けた新規事業の企画立案から事業会社立ち上げ、経営までを担うポジションです。SDGs達成に直結する社会課題解決型事業を自らの手で創出できます。

営業サポートおよびアフターサポートコンタクトセンター業務の可視化と課題抽出を行い、デジタル技術を活用して業務プロセスの改善・変革を推進していただきます。

◆日本市場向け製品企画・認証業務（商用車） - 日本市場/技術動向調査による日本産業の方向性や技術開発の提案、韓国研究所との連携

国内外のプラント/工場における保全・メンテナンス業務をDX化するSaaSプロダクト「INTENGANCE VR」のカスタマーサクセス（セールス業務を含む）をお任せします。お客様の業務フローや課題を深く理解したうえで

横浜銀行公式アプリ「はまぎん365」のプロモーション最大化を担うポジションです。KARTEなどのMAツールとSQLを活用し、データ分析・キャンペーン企画・実行・効果検証まで一気通貫でご担当いただきます。

特定地区にお住まいの方からの各種お問合せに対応するコンタクトセンターでの管理者業務（夜勤）をお任せいたします。 ※変更の範囲：会社の定める業務

国内製造業のカーボンニュートラル推進に向けた新規事業の企画から、事業会社の立ち上げ・経営までをサポートします。企業の経済活動を通じて社会課題を解決し、SDGs達成に貢献できるやりがいのある業務です。

経営企画部門の一員として、主に「経営基盤の構築」と「事業戦略の推進」の 2つの領域で、以下の業務を担っていただきます。 １．全社・事業戦略の推進

法人・個人事業主向けクレジットカードの企画・推進、与信企画業務をお任せします。金融データを活かした銀行だからこそできる商品開発です 【主な業務】■各商品の商品企画・開発：お客さまのニーズや利用シーン

自社Webサイト（バケーションレンタル・リノベーション・不動産）、SNSの運用・集客（Instagram、LINE、YouTube）インフルエンサーマーケティング、WEB全般に関わるデザイン・運用と多岐にわたるお仕事です。

《マネジメント経験者歓迎》自社健診センターでの健診プランや産業医契約等をご提案していただきます。健康保険組合や事業所など、年に一回の健診は必要なため、既存のお客様から問合せや事務作業をお任せします。

＜業務内容＞ シェアドバリュー事業ユニットが管掌する新事業を自ら企画・立案し、社内外を巻き込んで、事業化するまでに必要とされる業務。

ウェルネス・ヘルスケア領域で事業展開する当社にて、業務改善推進業務をお任せします。各部門の業務整理やルール作り、システム活用を通じて会社全体の生産性向上と働きやすい仕組みづくりを牽引いただきます。

監視センターでの電話対応業務がメインとなります。お客様とセコムの警備員とをつなぐ「司令塔」の担う職種となっております。

「変革期において、新しい決済体験の創出をリード」 決済ビジネスにかかわる中長期的な戦略立案および戦略に基づく各種施策の実施により、お客さまに利便性の高い決済サービスの企画・提供します

ネット回線をご利用のお客様に、デジタルやITを活用しながら「より快適な生活」を実現するサポート・提案を行います。問合せ対応のみならず、顧客の声やデータに基づきサービス・業務改善、新規施策立案迄担います

事業戦略部 アプリケーション事業企画課にて、DJ関連のアプリケーション事業・商品企画の役割を担っていただきます。＜具体的な業務内容＞ ・顧客データの収集・分析（アプリケーションから取得したユーザーデー

牛角や大戸屋、フレッシュネスバーガー、かっぱ寿司などを手掛ける当社の事業の拡大に向け、経営企画業務、および部門のマネジメントをお任せします。

■国内の他社クラウドサービスのマーケティングから重点領域を定義し、領域別の戦略策定/推進■リカーリングビジネス拡大に向け、他社クラウドサービスの商品化■商品/重点領域のマーケットプランを企画し、販売

特定地区にお住まいの方からの各種お問合せに対応するコンタクトセンターでの管理者業務をお任せいたします。 ※変更の範囲：会社の定める業務

自社プロダクト「ソクコム」等のカスタマーサクセスとして、大手顧客への深耕支援からCS組織の仕組み化まで幅広いミッションをお任せします。急成長中の事業を牽引し、組織基盤を創り上げるリーダー候補です。

■監視センターでの電話対応業務がメインとなります。お客様とセコムの警備員とをつなぐ「司令塔」の担う重要な職種となっております。社内外のコミュニケーションにやりがいを感じていただけます。

当社はソリューションビジネス拡大を注力領域の一つとして定め、自社商材とパートナー商材の二軸でソリューションを展開。今回パートナー商材の手配/運用に関わる業務運用設計,営業部門からの問い合わせ対応,業務

いすゞグループ全体の「資金の見える化」と「財務リスクの最小化」を担います。国内外の資金状況を把握し、経営陣へ最適なキャッシュ配分を提言。為替や金利の変動リスクからグループの利益を守る司令塔です。

日本発のEVブランド立ち上げに向け、環境配慮型のエコなクルマ作りの要となるリサイクル・排出ガス管理のミッションをお任せします。カーボンニュートラル実現という社会的意義の大きな挑戦ができる環境です。

いすゞグループ全体の「資金の見える化」と「財務リスクの最小化」を担います。国内外の資金状況を把握し、経営陣へ最適なキャッシュ配分を提言。為替や金利の変動リスクからグループの利益を守る司令塔です。

自社ブランドの認知拡大とSaaSによる新規リード獲得を主要KPIに、戦略立案から実行・改善までを統括するマーケティング責任者としてチームをリードします 。

国内事業計画の達成に向け、車両・部品等のマーケティング戦略に基づき各地域の営業計画を策定。市場・競合分析からKPI（市場需要/シェア/在庫等）の進捗管理、販売施策展開まで、国内営業の高度化を推進します。

将来の経営者候補として、各部門のマネジメント、市場分析によるニーズキャッチ、客先対応等を担っていただきます。また、個々の能力を最大限発揮させるための人材戦略、育成にも関わっていただきます。

私たち「プライムコンセプト」は、観光業界のパートナーとして、ホテルや旅館の“売上アップ”と“ファンづくり”を支援する会社です。お任せするのは「宿泊施設のWeb集客サポート」全般です。

新設される日本発EVブランドの思想・世界観を形作り、中長期的に育成するブランドマネージャーをお任せします。事業発表から商品投入に向けた全顧客体験のコンセプト設計を主導する重要なポジションです。

自社運営のオフィス検索サイト「ちいきぼオフィス」の運営全般と、事業立ち上げメンバーとしての組織構築を担います。単なる事務職ではなく、事業を0から1へと成長させるプロセスに直接関与できるポジションです。

確定拠出年金(DC)の記録管理業務を行う当社のシステム企画部署にて、IT投資計画の策定や人材育成など、幅広い業務をお任せします。 具体的な業務内容は以下の通りです。

大手コンビニ設置のマルチコピー機における保守受付窓口のコールセンター企画運営をお任せします。 ※企画・運営設計が中心/日中・深夜帯のサポート業務は委託先が担当

国内トップクラスのシェアを誇る自社グループウェア「desknet’s NEO」を中心に、展示会・セミナーを軸としたマーケティング活動をお任せします。顧客や代理店にプロダクトの価値を伝える役割となります。

営業部門のパフォーマンス最大化に向け、Salesforceを利用しサポートをいただくポジションです。

TMJ みなとみらいセンターでのコンタクトセンターでスーパーバイザー（SV）としてご就業いただきます。 ※変更の範囲：会社の定める業務

全国の宿泊施設に対し、Webマーケティングを軸とした集客支援を行う当社で、プレイヤー業務＋チームマネジメントを担っていただきます。

弊社の観光業界向け求人メディアの「観光求人コム」を利用する企業や団体の採用成功を支援する営業サポートの仕事です。

営業推進として、各種KPIの策定、月次処理/実績集計、社内外における会議体の資料作成などをご担当いただきます。

営業事務・バックオフィス業務を内製化し、オペレーションの整備・改善をお任せします。契約・請求管理、クライアント対応、営業チームのサポートなど、会社の基盤を支える業務を幅広く担当いただきます。

商品・マーケティング部にて、新商品のローンチ戦略立案からプロモーション企画、KPI管理まで、ブランド成長を牽引するマーケティング業務全般をお任せいたします。

大人用紙おむつ商品の新規開発、既存商品改良業務をお任せします。 ■仮説と検証を繰り返し、介護現場の快適を目指した商品開発■使用者目線での商品評価・数値化■商品説明資料の作成、情報発信

お客様先にて契約のあるお客様に対しPC 全般（障害切り分け、操作問い合わせ、リモート操作支援）などを電話やメールでサポートします。研修（2ヶ月）を予定しているため、未経験の方も安心してスタートできます。

■お客様企業の業務を代行するBPO業界最大手の当社にて、コールセンターのマネジメント・進捗管理を行うスーパーバイザーをお任せします。スタッフ育成やセンター運営を通じて、クライアント支援していただきます

弊社の観光業界向け求人メディアの「観光求人コム」を利用する企業や団体の採用成功をサポートする仕事です。

V保有体験を豊かにする純正アクセサリーや新規サービスの企画・導入を担当。企画から市場導入まで一貫して携わり、EV時代の新たな顧客価値を創出します。

オンボーディングから活用推進、契約更新、アップセルまで顧客ライフサイクル全体や、CS業務フローや仕組みの設計・構築にも携わっていただきます。導入支援だけでなく伴走型CSとして成果創出にコミットします。

いすゞ自動車の不動産・建設事業を担う当社にて、経営企画をお任せいたします。数値管理を軸に、中長期戦略の策定、AI活用による業務効率化、新規事業の創出など全社横断のプロジェクトを推進いただきます。

日本市場向けのEV等の仕様企画・R&D調整をお任せ。市場ニーズ分析から価格設計、法規対応まで、商品力の最適化を担う重要ポジションです。

国内外のプラント/工場における保全・メンテナンス業務をDX化するSaaSプロダクト「INTENGANCE VR」のカスタマーサクセスをお任せします。お客様の業務フローや課題を深く理解したうえで、『INTEGNANCE VR』の導

新エネルギー自動車の開発を行う当社にて、課長としてマーケティング戦略の立案から実行、チームマネジメントまで幅広くお任せします。ブランドの認知拡大とリード獲得を牽引する重要な役割です。

事業企画・推進担当として既存サービスの成長加速、新規サービスの立ち上げ、プロジェクト推進を担っていただきます。

■各グループブランドにおける問い合わせ数の増加をミッションに、オンライン・オフラインを横断したマーケティング施策の立案・実行を担当いただきます。