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正社員

株式会社Surprise

【カスタマーサポート/AI教育事業】第二新卒歓迎/業務のAI活用上限なし その他カスタマーサポート/コールセンター

月給

33万3333円以上

勤務地

東京都渋谷区

仕事概要

仕事内容

企業名 株式会社Surprise 求人名 【カスタマーサポート/AI教育事業】第二新卒歓迎/業務のAI活用上限なし 仕事の内容 AI教育プログラム「AI-Driven School」を展開する当社にて、カスタマーサポートおよび事業運営をご担当。問い合わせ対応を起点にAIを活用したCS体制のしくみ化を推進。 ■受講者からの問い合わせ対応(AI生成の下書きを活用したメール返信・エラー解消支援) ■CS体制の整備および仕組み化(対応フロー構築・FAQ更新・AI下書き精度向上) ■受講生の学習継続フォローおよび受講生の声に基づくプログラム・講義運営の改善提案 【仕事の魅力】最新AIツールの活用スキルが身につく環境。体制の仕組み化や講義改善まで深く関われ、事業運用の中核として成長できます。 募集職種 【カスタマーサポート/AI教育事業】第二新卒歓迎/業務のAI活用上限なし

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】■顧客対応・コミュニケーションの実務経験(業界不問) AIの実務経験は問いません。受講生へ親身に寄り添った対応と 課題解決に向けて能動的に行動できる方を心より歓迎します。 【当社の魅力】全社員が日常的にAIを活用し業務を効率化する環境で、最新技術に触れながら成長できます。自社AI教育プログラムの講義を無料で受講できるほか、業務におけるAI利用の上限制限がなく学習環境が極めて充実。未経験からAIの実務経験を確実に積むことができ、非エンジニアからPMやエンジニアへとキャリアを広げた実績も豊富です。CS体制の構築と仕組み化を推進し、事業拡大を支える手応えを感じられます。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 ※入社直後はチームリーダーのサポート、半年~1年でチームリーダーへ成長して中核を担っていただきます。

勤務地

東京都渋谷区東3丁目22-14グランファースト恵比寿3F 株式会社Surprise 予定勤務地 東京都渋谷区 勤務地 勤務地① 事業所名:本社 所在地:東京都 渋谷区 東3丁目22-14 グランファースト恵比寿3F 最寄駅:JR 山手線 恵比寿駅 徒歩6分 喫煙環境:屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり) 備考: 転勤:無

給与

月給:33万3333円以上 想定年収 500万円~800万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥333,333~ 基本給¥250,000~ 固定残業代¥80,000~を含む/月 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) 試用期間 有 期間:6ヶ月 備考:変更無

勤務時間

固定時間制 就業時間 09:00~18:00(1日あたり所定労働時間08時間) 休憩:60分 残業:有 備考:固定残業代の相当時間:45.0時間/月

休日・休暇

休日 休日:122日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他(国民の祝日・年末年始(12/28~1/3)) 有給休暇:有(10日~)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 服装自由 (全従業員利用可) その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 その他制度:業務内容の変更の範囲:当社業務全般 就業場所の変更の範囲:本社および全国の支社、営業所 制度備考:【PC・デバイス】 ・MacBook Pro支給/全席40インチディスプレイ完備 ・音声入力用マイク支給/エルゴヒューマン・アーロン等の高品質チェア 【AI・ツール】 ・AI/LLM API利用に金額上限なし(稟議・承認不要) ・月1万円の生産性向上グッズを経費購入可(入社3ヶ月後~) 【学び・クリエイティブ】 ・AI Driven School 全講義(54万円相当)を無料受講可 ・書籍購入補助(感想共有で経費精算可・上限なし) ・オフィスに本棚「サプライズライブラリー」常設(漫画・必読書を自由に貸出) ・週1回のエンジニア勉強会(代表も参加)

試用期間

試用期間あり 試用期間6ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 ■通院や交通事情や私用によるリモート勤務や時短のイレギュラー相談可能 ■20分以内の昼寝推奨 ■業務内容の変更の範囲:当社業務全般 ■就業場所の変更の範囲:本社移転または増床の場合 【魅力】代表真子からのフィードバックを直接受けられる 真子は数百名規模の会社をゼロからつくり、登録者114 万人のYouTuber(マコなり社長)としても活動しています。事業拡大を目指す中で、今は代表の真子が直接フィードバックできる最後のフェーズです。組織化が進むと直接社長と話す機会はなくなります。真子が言うことが常に正しいわけでは決してありませんが、これまでの知識、経験を元にフィードバックをもらいながら仕事をする機会は貴重な成長機会となるはずです。 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:・インフルエンサー事業(AIクリエイティブ事業) ・店舗事業 ・新規事業(AI動画コンテンツ、日用品プロダクト) 設立:2023年01月 代表者:代表取締役 真子 就有 従業員数:20人 資本金:1百万円 株式公開:非公開 本社所在地:〒150-0031 東京都渋谷区 桜丘町23番17号 シティーコート桜丘408 その他備考・企業からのフリーコメント:■MISSION(普遍的なあり方):人生にサプライズを 誰かの人生に予期せぬ驚きや喜び、成長のきっかけを起こし続けます。 ■CONCEPT(未来に向かう方法):自分でつくる人を増やす 自分の意思で決め、必要なものを自分の手で増やし、ふさわしい環境を行動で築く。「人生を自分でつくる」姿勢を世の中に広げます。だからこそ私たちはAIを誰よりも使い倒します。 ■VISION(目指す未来):すべての人が幸せに生きる世界をつくる 一人ひとりが自分の幸せを定義し、自分の意思で人生を選び取れる世界を目指します。 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

ImageAI教育プログラム「AI-Driven School」を展開する当社にて、カスタマーサポートおよび事業運営をご担当。問い合わせ対応を起点にAIを活用したCS体制のしくみ化を推進。Image

企業・求人の特色 【日本一のAIメディアを本気で狙う】代表はYouTuberマコなり社長。エンジニアではない社会人が、6ヶ月かけて「AIを使って自分の仕事を自動化するツールを、自分の手で作れる」

仕事の特徴

    業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制土日祝休み服装自由

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2~3回(目安) 筆記試験:無 採用人数:4名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

4名

採用企業情報

企業名

株式会社Surprise

事業内容

・インフルエンサー事業(AIクリエイティブ事業) ・店舗事業 ・新規事業(AI動画コンテンツ、日用品プロダクト)

設立

2023年01月

代表者

真子 就有

従業員数

20人

資本金

1百万円

本社所在地

150-0031東京都渋谷区桜丘町23番17号

紹介エージェント

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

企業代表番号

0368351111

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。

応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

原稿ID:bb9296c816fe94a1

掲載開始日:2026/10/06(火)

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