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正社員

株式会社VARIETAS

AI面接官事業のVP of CS候補|顧客の成功と組織構築を牽引 カスタマーサクセスマネージャー

年俸

1300万円~2000万円

勤務地

東京都品川区

仕事概要

仕事内容

企業名 株式会社VARIETAS 求人名 AI面接官事業のVP of CS候補|顧客の成功と組織構築を牽引 仕事の内容 AI面接官事業のVP of CS候補として、以下をお任せします。■カスタマーサクセス戦略の立案と実行■オンボーディングからLTV最大化までのプロセス構築■CSチームの組織構築とマネジメント 「AI面接官」を導入した企業の採用成功(サクセス)を支援する責任者ポジションです。SaaSビジネスにおけるチャーンレート改善やアップセル戦略を牽引し、再現性のあるCSプロセスをゼロから構築します。経営視点で顧客体験を最大化してください。 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 募集職種 AI面接官事業のVP of CS候補|顧客の成功と組織構築を牽引

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】■IT/SaaS領域におけるカスタマーサクセスの実務経験 ■CSチームのマネジメント、または立ち上げの経験 ■社内外のステークホルダーと連携し、顧客の課題解決を推進できる方 【歓迎】■ヘルススコアの設計やオンボーディングプロセスの構築経験 ■エンタープライズ企業向けのCS戦略立案経験 ■HRTech領域におけるビジネス経験 【求める人物像】 不確実性の高い環境で自ら課題を設定し、仕組み化を推進できる方。経営と現場の架け橋となれる方を歓迎します。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 カスタマーサクセス部への配属です。CEOや開発・セールス部門と連携し、全社横断で顧客体験の向上と組織拡大を牽引していただきます。

勤務地

東京都品川区上大崎2丁目15-19BLOCKSMEGURO708 株式会社VARIETAS 予定勤務地 東京都品川区 勤務地 勤務地① 事業所名:本社 所在地:東京都 品川区 上大崎 2丁目15-19 BLOCKS MEGURO708 最寄駅:JR 山手線 目黒駅 徒歩4分 喫煙環境:屋内全面禁煙 備考:原則出社(リモート可) 転勤:無

給与

年俸:1300万円~2000万円 想定年収 1,300万円~2,000万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:年俸制 備考:年俸¥13,000,000~¥20,000,000 基本給¥801,542~¥1,233,141 固定残業代¥281,791~¥433,526を含む/月 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) 試用期間 有 期間:6ヶ月 備考:変更無

勤務時間

フレックスタイム制度 就業時間 (1日あたり所定労働時間08時間)フレックスタイム制あり(コアタイム:11:00~15:00) 休憩:60分 残業:有 備考:固定残業代の相当時間:45.0時間/月

休日・休暇

休日 休日:120日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他() 有給休暇:有(10日~)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 制度備考:【休日・休暇】 ■アニバーサリー休暇(年間1日) ■連続休暇(年間5日) ■ワーケーション特別休暇(年間3日) ※ 病気、怪我などを患った場合、年次有給休暇とは別に病気休暇を取得可能 【その他福利厚生】※会社規定有 ■書籍購入及び研修費用補助 ■チームビルディング支援:懇親会などの費用を1名に1万円/月まで補助。 ■リファラル活動補助

試用期間

試用期間あり 試用期間6ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 【仕事の内容の変更の範囲】当社業務全般 【勤務地の変更の範囲】当社拠点全般 【開発環境】 <UI/UX>Figma <フロントエンド>開発言語:Javascript/Typescript、フレームワーク/ライブラリ:React/Next.js <バックエンド>開発言語:Python、フレームワーク/ライブラリ:FastAPI/Strawberry(GraphQL)、インフラ:Azure、OS:Linux・Docker <ミドルウェア>MongoDB <その他>ソースコード管理:Github、プロジェクト管理:Notion、情報共有ツール:Slack/Notion 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:■AI面接官の提供 ■求人・採用活動に関する企画提案・コンサルティング 設立:2019年12月 代表者:代表取締役 木下 隆太朗 従業員数:12人 資本金:100百万円 株式公開:非公開 本社所在地:〒141-0021 東京都品川区 上大崎2丁目15-19 BLOCKS MEGURO 708号 その他備考・企業からのフリーコメント:当社は、「AI面接官」という最先端のHRTechプロダクトを通じて、採用市場における企業と求職者のマッチング体験を根本からアップデートするスタートアップです。 今回募集する「VP of CS候補」は、単なる顧客サポートのリーダーではありません。SaaSビジネスの成長エンジンである「カスタマーサクセス」の戦略を根本から描き、LTVの最大化とチャーンレートの最小化を実現するための仕組みを創り上げる、経営に直結するポジションです。 現在はCS専任組織の立ち上げフェーズであり、顧客のサクセス定義からオンボーディングの型化、将来のチームビルディングまで、ご自身の経験とアイデアを存分に反映できる環境です。 「CSのプロフェッショナルとして、自らの手で強い組織を創り上げたい」「プロダクトの価値を顧客の確かな成功に繋げ、事業成長を牽引したい」という強い熱意をお持ちの方からのご応募をお待ちしております。 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

ImageAI面接官事業のVP of CS候補として、以下をお任せします。■カスタマーサクセス戦略の立案と実行■オンボーディングからLTV最大化までのプロセス構築■CSチームの組織構築とマネジメントImage

企業・求人の特色 「AI面接官」を通じて採用市場に革新をもたらすHRTechスタートアップです。VP of CS候補として、カスタマーサクセス組織の立ち上げからLTV最大化までを牽引する圧倒的な裁量があります。

仕事の特徴

    年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制交通費支給駅近5分以内長期休暇あり土日祝休み

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:3回程度(目安) 筆記試験:無 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。

応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

原稿ID:b400700269afdb7a

掲載開始日:2026/06/18(木)

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