リクルート エージェント
転職・求人トップ/東京都/東京23区/渋谷区/【カスタマーサクセス】EC業界経験者歓迎/最先端AI×SaaS×EC//事業拡大期 その他カスタマーサクセス

正社員

株式会社visumo

【カスタマーサクセス】EC業界経験者歓迎/最先端AI×SaaS×EC//事業拡大期 その他カスタマーサクセス

月給

26万3000円~37万5000円

勤務地

東京都渋谷区

仕事概要

仕事内容

企業名 株式会社visumo 求人名 【カスタマーサクセス】EC業界経験者歓迎/最先端AI×SaaS×EC//事業拡大期 仕事の内容 EC運用や顧客対応等の経験を活かせるカスタマーサクセスです。まずは導入・運用のサポート業務からスタート。先輩の伴走のもと、段階的にAIツールを活用した効果分析や提案業務へとステップアップできます。 1200社以上が導入するECソリューション「visumo」「ReviCo」のCSポジション。入社後はアシスタント業務やセミナーサポート、業務オペレーション整備から着手するため、CS未経験でも安心して挑戦可能です。業務を通じてAIを活用したレポート作成やデータ分析の手法を実践的に習得。将来的にはAI×UGCを掛け合わせた高付加価値な活用提案までお任せし、市場価値の高い人材へと育成します。 募集職種 【カスタマーサクセス】EC業界経験者歓迎/最先端AI×SaaS×EC//事業拡大期

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】ECサイト運営、カスタマー対応、営業、Webディレクションなど顧客接点のご経験。新しいIT・AIテクノロジーへの強い興味や素直な学習意欲のある方を歓迎します! 【当社について】消費者の"生の声"であるSNSでのUGC投稿、レビュー、動画を活用し、事業者様のECサイトの売上や顧客体験の向上に変える、「visumo」と「ReviCo」を提供。アパレル、食品、インテリアなど1,200社のEC/マーケティング施策で活用いただいています。 【魅力】需要が急増する「AI×データ活用」の最先端スキルをゼロから身につけられます。手厚いサポート体制があるため、未経験からのキャリアチェンジも安心です! 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 ☆visumo・ReviCoの経営統合直後!事業拡大フェーズです☆ 【使用ツール】Slack、Salesforce、Notion、zoom等

勤務地

東京都渋谷区渋谷2-1-1 青山ファーストビル6階 株式会社visumo 予定勤務地 東京都渋谷区 勤務地 勤務地① 事業所名:本社 所在地:東京都 渋谷区 渋谷2-1-1 青山ファーストビル6階 最寄駅:東京メトロ 銀座線 表参道駅 徒歩6分、JR 山手線 渋谷駅 徒歩9分 喫煙環境:敷地内全面禁煙 備考:■雇入れ直後:本社および労働者の自宅 転勤:無

給与

月給:26万3000円~37万5000円 想定年収 420万円~600万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥263,000~ 基本給¥200,000~ 固定残業代¥63,000~を含む/月 ■賞与実績:年2回 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) 試用期間 有 期間:4ヶ月 備考:変更無

勤務時間

固定時間制 就業時間 09:00~18:00(1日あたり所定労働時間08時間) 休憩:60分 残業:有 備考:固定残業代の相当時間:40.0時間/月

休日・休暇

休日 休日:125日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他(夏季/年末年始/慶弔/結婚/産育休) 有給休暇:(入社半年経過後に追加で5日付与)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 服装自由 (全従業員利用可) その他制度 退職金:有 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 その他制度:確定拠出年金401k、退職金制度 制度備考:【当社について】 当社は、消費者の“生の声”であるSNSでのUGC投稿、レビュー、動画を活用し、事業者様のECサイトの売上や顧客体験の向上に変える、「visumo」と「ReviCo」というソリューションを提供しています。 現在は、そこにAIを組み合わせ、レコメンド・検索・パーソナライズなど、データを使用し、お客様の事業成長をさらに後押しする領域へと事業拡大しています。 延べ1,200社の企業様にご導入いただいており、アパレル、食品、インテリア、観光事業など、幅広い業界のお客様のECやマーケティング施策でご活用いただいています。 【採用背景】事業拡大に伴い、EC業界での実務経験を活かしながらカスタマーサクセスとしてのキャリアを築いていただけるポテンシャル採用を行っています。先輩カスタマーサクセスと連携しながら、段階的に担当範囲を広げていく成長環境です

試用期間

試用期間あり 試用期間4ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 【入社後の業務】アシスタント業務からスタートしていただきます。 ■visumo/ReviCoソリューションの導入・運用サポート ■活用セミナーの企画・運営サポート ■業務フロー・オペレーション整備 【将来的な業務】オンボーディング期間を経て、先輩カスタマーサクセスと連携しながら、徐々に担当範囲を拡大します。 ■導入支援、活用提案、アップセル・クロスセル ■AIソリューションの導入・運用サポート(設定・効果確認を担当) ■AIツールを活用した業務効率化・レポート作成(日常業務の中で実践的に習得)等 【変更の範囲】業務変更の範囲:当社業務全般 事業所の変更範囲:当社事業所全般 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:ビジュアルマーケティングプラットフォームの開発、運営 設立:2019年04月 代表者:代表取締役社長 井上 純 従業員数:59人 平均年齢:32.0歳 資本金:200百万円 株式公開:グロース市場 主な株主:ソフトクリエイトホールディングス ecbeing eAgency 本社所在地:〒150-0002 東京都渋谷区 渋谷2-1-1 青山ファーストビル6階 関連会社:株式会社ecbeing 株式会社ソフトクリエイトホールディングス その他備考・企業からのフリーコメント:【会社概要】当社は、ECサイト構築パッケージのリーディングカンパニーであるecbeing社から、2019年4月に分社化しました。 SaaS型のビジュアルマーケティングプラットフォーム「visumo」(ビジュモ)の開発・運営しており、現在6期目で大手企業を中心に800社以上の導入実績を誇る成長中のスタートアップ企業です。 《代表メッセージ》スマートフォンデバイスの普及とアプリの進化により、誰もがクリエイターとなりデジタルコンテンツを制作できるように時代がシフトしています。加えて、生成AI等の技術革新が制作の常識を変えていき、信じられないスピードでコンテンツが生み出され、想像を絶するボリュームのコンテンツが世の中には増加していっています。 一方で、作られるコンテンツは多様化されており、ユーザーにとっては自分に合ったコンテンツに出会えることが当然と思う感覚が無意識に高まっています。視線が集まる中で”読む“だけでなく、無意識に”見る“ということから始まる顧客体験をより良いものにすべく、写真や動画といったアセットを有効活用するビジュアルマーケティングを推進していきます。 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

ImageEC運用や顧客対応等の経験を活かせるカスタマーサクセスです。まずは導入・運用のサポート業務からスタート。先輩の伴走のもと、段階的にAIツールを活用した効果分析や提案業務へとステップアップできます。Image

企業・求人の特色 【AI×EC領域】InstagramやYouTubeなどのSNS等に点在するビジュアルデータを活用し、大手企業を含む1200社以上をマーケティング支援。解約率1%以下/基本的に定時上がり、平均残業18hの風通しのいい社風です!

仕事の特徴

    業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし退職金あり完全週休2日制土日祝休み服装自由

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:3回程度(目安) 筆記試験:無 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1人

採用企業情報

企業名

株式会社visumo

事業内容

ビジュアルマーケティングプラットフォームの開発、運営

設立

2019年04月

代表者

井上 純

従業員数

59人

平均年齢

32.0歳

資本金

200百万円

株式公開

グロース市場

本社所在地

150-0002東京都渋谷区渋谷2-1-1

関連会社

株式会社ecbeing 株式会社ソフトクリエイトホールディングス

紹介エージェント

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

企業代表番号

0368351111

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。

応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

原稿ID:b092622e48119e0f

掲載開始日:2026/08/17(月)

関連条件で探す

株式会社visumo

【カスタマーサクセス】EC業界経験者歓迎/最先端AI×SaaS×EC//事業拡大期 その他カスタマーサクセス

あなたにおすすめの求人