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正社員

株式会社YORISOU

【東京本社】D2C事業のカスタマーサポート│コールセンター管理・運営 コールセンター管理/運営

月給

29万3334円以上

勤務地

東京都品川区

仕事概要

仕事内容

企業名 株式会社YORISOU 求人名 【東京本社】D2C事業のカスタマーサポート│コールセンター管理・運営 仕事の内容 自社D2Cブランドの運営メンバーとして、対ユーザー向けのオペレーション企画全般をお任せします。顧客体験の向上施策をはじめ、出荷や在庫管理、フルフィルメント業務など幅広く携わっていただきます。 【具体的な業務内容】 ■コールセンター管理/運営:外注管理、顧客対応企画、解約防止策 ■出荷/在庫管理・購買/物流事務:倉庫やOEM先との連携、返品対応 ■フルフィル業務:発送パッケージ等のチェック ※その他カスタマーサポート/コールセンター業務を通じCX向上を目指します。 募集職種 【東京本社】D2C事業のカスタマーサポート│コールセンター管理・運営

求めている人材

必要な経験・能力等 【いずれか必須】 ■高単価商材の接客/販売経験(ジュエリーや不動産、保険など) ■カスタマーサポート業務の経験 【歓迎スキル】 ■D2Cビジネス、あるいはEC運用支援会社での勤務経験 ■EC forceをはじめとする、カート機能のある顧客管理ツールの利用経験 ■WMS(物流管理システム)の利用経験 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 取締役:30代男性、マネージャー:30代男性 その他メンバー:9名

勤務地

東京都品川区西五反田2-13-6セラヴィ五反田5F 株式会社YORISOU 予定勤務地 東京都品川区 勤務地 勤務地① 事業所名:本社 所在地:東京都 品川区 西五反田2-13-6 セラヴィ五反田5F 最寄駅:JR 山手線 五反田駅 徒歩5分 喫煙環境:屋内全面禁煙 備考:【就業場所の変更の範囲】全国の当社拠点 転勤:無

給与

月給:29万3334円以上 想定年収 350万円~700万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥293,334~ 基本給¥217,033~ 固定残業代¥76,301~を含む/月 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

フレックスタイム制度 就業時間 (1日あたり所定労働時間08時間)フレックスタイム制あり(コアタイム:10:00~19:00) 休憩:60分 残業:有 備考:固定残業代の相当時間:45.0時間/月

休日・休暇

休日 休日:127日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 夏季4日 年末年始6日 その他() 有給休暇:有(10日~)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 【業務内容の変更の範囲】当社業務全般 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:D2Cブランド運営 設立:2021年09月 代表者:代表取締役 宮下 晴光 従業員数:30人 資本金:1百万円 株式公開:非公開 本社所在地:〒141-0031 東京都品川区 西五反田1-3-8 五反田PLACE2F 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Image自社D2Cブランドの運営メンバーとして、対ユーザー向けのオペレーション企画全般をお任せします。顧客体験の向上施策をはじめ、出荷や在庫管理、フルフィルメント業務など幅広く携わっていただきます。Image

企業・求人の特色 売上を伸ばすSNSマーケティングとブランド創造を強みとするD2C企業です。お客様の「また買いたい」を創り出す、カスタマーサポートの枠を超えた顧客体験向上や仕組みづくりに裁量を持って挑戦できます。

仕事の特徴

    業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし経験者歓迎完全週休2日制交通費支給駅近5分以内土日祝休み

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2回程度(目安) 筆記試験:無 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。

応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

原稿ID:6bfe066a729cf0c2

掲載開始日:2026/07/21(火)

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