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正社員

トリノ・ガーデン株式会社

東京【カスタマーサクセス】テレアポ無/大手有名企業の改善支援 リサーチ/分析アナリスト

月給

25万円~50万円

勤務地

東京都港区

仕事概要

仕事内容

企業名 トリノ・ガーデン株式会社 求人名 東京【カスタマーサクセス】テレアポ無/大手有名企業の改善支援 仕事の内容 サービス業のオペレーションを科学する当社にて、カスタマーサクセスをお任せします。既存顧客との深耕から現場課題の丁寧な吸い上げ、分析チームとの連携まで一貫して担い現場の変革を直接支える役割です。 ■既存クライアントとの深耕および継続的な信頼関係構築■現場の真の課題や要望の丁寧な吸い上げと整理■社内の分析チームへの適切なフィードバックおよび密な連携■次期プロジェクトに向けた改善提案の土台づくり全般。顧客の一番近くで「本当は何に困っているのか」を真摯に汲み取り、当社の独自のオペレーション分析を現場で真に「使われるもの」へと昇華させます。【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 募集職種 東京【カスタマーサクセス】テレアポ無/大手有名企業の改善支援

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】■BtoBでのカスタマーサクセス、営業、サポート等の経験■ExcelやPPTの基本操作ができる方■フル出社が可能な方【尚可】■理系バックグラウンド■課題ヒアリングや折衝のご経験がある方 専門的なコンサル経験や学歴などのバックボーンに関係なく、人への関心が強く相手の言葉の奥にある本音や真のニーズを丁寧に汲み取れる方を大歓迎します。裏方にとどまらず、クライアントと共に自ら前に進みたい方や、高いコミュニケーション力を持つ方を求めています。真面目な気持ちとコツコツと取り組む強い覚悟を持ち、第3章を迎えた当社の成長を現場の一番近くで直接的に体感したい方に非常に最適な環境です。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 全社で少数精鋭の28名が真剣勝負で在籍。ブラザー制度など安心のサポート体制があります。【就業場所の変更範囲】会社の定める事業所

勤務地

東京都港区西新橋3丁目15-12西新橋JKビル6階 トリノ・ガーデン株式会社 予定勤務地 東京都港区 勤務地 勤務地① 事業所名:本社 所在地:東京都 港区 西新橋3丁目15-12 西新橋JKビル6階 最寄駅:東京メトロ 日比谷線 虎ノ門ヒルズ駅 徒歩3分 喫煙環境:屋内全面禁煙 備考:勤務地の変更範囲:当社の指定する場所 転勤:無

給与

月給:25万円~50万円 想定年収 300万円~600万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥250,000~¥500,000 基本給¥250,000~¥500,000を含む/月 ■賞与実績:あり 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(残業時間に応じて別途支給) 試用期間 無

勤務時間

フレックスタイム制度 就業時間 (1日あたり所定労働時間08時間)フレックスタイム制あり(コアタイム:11:00~15:00) 休憩:60分 残業:有 備考:

休日・休暇

休日 休日:120日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他(夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇) 有給休暇:有(10~20日)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 研修支援制度 (全従業員利用可) その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 制度備考:社会保険完備 年次有給休暇制度 研修制度あり 服装自由 健康診断の実施 社内イベントあり フレックスタイム制度導入 出張カイロプラクティックの利用有料(月1回) 福利厚生の適用条件は、職種・所属部署・役職やその他個別事情により異なる場合があります。

試用期間

試用期間なし

採用企業・紹介会社情報

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容: 設立:2010年02月 代表者:代表取締役社長 中谷 一郎 従業員数:30人 資本金:5百万円 株式公開:非公開 本社所在地:〒105-0003 東京都港区 西新橋3丁目15番12号 西新橋JKビル6階 その他備考・企業からのフリーコメント:■独自サービスで「第3章」を展開:私たちは、これまで世の中の人が見向きもしなかった「オペレーションの可視化」を徹底的に掘り下げ、松屋フーズ様やドトールコーヒー様、JR東日本様など大手企業と真剣勝負を重ねてきました。テレビや主要メディアでの露出、既存顧客からの圧倒的な信頼によりリピート率は89%を達成。2025年10月より「第3章」へ突入し、スポーツ・医療・建設など新領域への展開を急速に推進しています。 ■分析を「現場で使われるもの」にする架け橋:どれほど精緻なデータ分析であっても、現場が動かなければ意味がありません。当社のCSは、顧客の一番近くで本音を引き出し、その声を社内の分析チームに届ける重要なキーパーソンです。自分が拾い上げた一つの声が次の新たなプロジェクトを生み出す大きな手応えを実感できます。 ■成長と定着を支える安心の環境:延べ150時間の教育カリキュラム(ロジカルシンキング等)をはじめ、専任のメンターやブラザー・シスター制度、定期的なカウンセリング面談をご用意。チーム一丸となって確実な成長を支援する風通しの良い職場環境です。 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Imageサービス業のオペレーションを科学する当社にて、カスタマーサクセスをお任せします。既存顧客との深耕から現場課題の丁寧な吸い上げ、分析チームとの連携まで一貫して担い現場の変革を直接支える役割です。Image

企業・求人の特色 大手有名チェーン等の継続率80%超を誇る、サービス業のオペレーション科学専門コンサル企業です。テレアポ等は一切無。高いリピート率89%を支えるカスタマーサクセスとして課題を抽出するやりがいある環境。

仕事の特徴

    業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし経験者歓迎研修あり賞与あり完全週休2日制交通費支給駅近5分以内土日祝休み服装自由

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2~3回(目安) 筆記試験:有 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。

応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

原稿ID:295a980375eaa1ac

掲載開始日:2026/07/23(木)

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