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正社員

キャリアリンク株式会社

【BPOBU】大手金融系コンタクトセンターのリーダー/博多駅徒歩5分 コールセンター管理/運営

月給

24万8000円以上

勤務地

福岡県福岡市博多区

仕事概要

仕事内容

企業名 キャリアリンク株式会社 求人名 【BPOBU】大手金融系コンタクトセンターのリーダー/博多駅徒歩5分 仕事の内容 大手金融機関でのコンタクトセンターにて、オペレーターをサポートするリーダー業務をご担当いただきます。 【詳細】■オペレーターからの質問、相談対応■対応中のオペレーターへの業務フォロー■マニュアル、業務ルールに沿った対応の確認■新人スタッフのフォロー、育成サポート■チーム内の情報共有■業務の進捗確認、管理■勤怠状況の確認■その他、センター運営に関するサポート業務 まずは業務内容やシステムについて理解を深めていただき、習熟度に合わせて徐々にリーダー業務をお任せします。 募集職種 【BPOBU】大手金融系コンタクトセンターのリーダー/博多駅徒歩5分

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】■PCの基本操作ができる方■文字入力などの基本的なタイピングができる方■周囲とコミュニケーションを取りながら仕事を進められる方■土日祝を含む週5日勤務が可能な方 ★コールセンターや金融業界の経験は必須ではありません。 「これまでの経験を活かして、次のステップに進みたい」という方を歓迎します。 ★接客・販売・営業など、人と接するお仕事の経験がある方や、店舗運営・スタッフ管理などの経験がある方は、これまでの経験を活かしてご活躍いただけます。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

勤務地

福岡県福岡市博多区博多駅前1-21-28 いちご博多駅前スクエア6F キャリアリンク株式会社 予定勤務地 福岡県福岡市博多区 勤務地 勤務地① 事業所名: 所在地:福岡県 福岡市博多区 博多駅前1-21-28 いちご博多駅前スクエア6F 最寄駅:福岡市営地下鉄 空港線 博多駅 徒歩5分、JR 鹿児島本線 博多駅 徒歩5分 喫煙環境:敷地内全面禁煙 備考: 転勤:当面無

給与

月給:24万8000円以上 想定年収 400万円~600万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥248,000~ 基本給¥248,000~を含む/月 ■賞与実績:年2回(6月・12月) 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(残業時間に応じて別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

固定時間制 就業時間 09:00~18:00(1日あたり所定労働時間08時間) 休憩:60分 残業:有 備考:

休日・休暇

休日 休日:125日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 年末年始6日 その他() 有給休暇:有(10~20日)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金:有 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 その他制度:慶弔休暇/特別休暇/リフレッシュ休暇(有給休暇取得促進/年2回、計8日間) 制度備考:【主な待遇・福利厚生一覧】 ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■退職金制度 ■財形貯蓄制度 ■資格取得支援制度(マイナンバー検定、証券外務員、キャリアコンサルタントなど) ■従業員持株制度 ■社内公募制度 ■結婚祝金 ■出産祝金 ■見舞金 ■弔事金給付 ■限定正社員制度

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 ■変更の範囲:当社および出向(転籍)先の業務全般 ■変更の範囲:当社および出向(転籍)先の拠点全般 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:総合人材サービス(事務系人材サービス事業(BPO関連事業、CRM関連事業、一般事務関連事業) 設立:1996年10月 代表者:代表取締役社長 成澤 素明 従業員数:916人 平均年齢:37.1歳 資本金:405百万円 株式公開:プライム市場 本社所在地:〒163-0433 東京都新宿区 西新宿2-1-1 新宿三井ビル(33階) 本社以外の事業所:■営業拠点:札幌・仙台・大阪・福岡・沖縄 ■BPOセンター:仙台・福島・千葉・池袋・横浜・大阪・神戸・熊本 関連会社:■キャリアリンクファクトリー株式会社 ■株式会社ジャパン・ビジネス・サービス その他備考・企業からのフリーコメント:【キャリアリンク株式会社~すべての人に働くよろこびを~】BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)という形で顧客の抱える業務や課題解決を遂行する、プライム市場上場の人材サービス企業です。国家プロジェクト等の大型プロジェクトの動員・早期立ち上げ、運用ノウハウに強みを持っています。国や自治体等の公共系や、大手BPO事業者、金融決済サービス等の新興企業を含む金融業等を主な顧客としています。弊社の特徴は、社員とスタッフが一体となったチーム体制にて価値提供を行っている点です。社員がスタッフとチームで常駐することにより、スタッフのポテンシャルを最大限に発揮すると同時に、クライアントの労務管理業務等を軽減し、コア業務に専念頂ける環境を提供しております。近年は特に、国や自治体等の公共事業の需要拡大により、BPO関連事業を積極的に展開しています。昨年度もBPO既存取引先からの新規スポット案件の受注や、BPO事業者及び官公庁新規案件を受注できたことなどから順調に事業拡大が進み、売上高は前年比34.5%増となりました。<今後の展開>今後も、公共系を中心としたBPO事業を拡大し、国策も含めた大型プロジェクトや長期BPO公共案件の獲得により、雇用の拡大を推進していきます。 決算情報: 決算期2023/03 売上高52,536百万円 経常利益7,645百万円 決算期2024/03 売上高43,791百万円 経常利益3,279百万円 決算期2025/03(今期予測) 売上高48,000百万円 経常利益3,490百万円 ※決済単位:連結

仕事に関するPR

Image大手金融機関でのコンタクトセンターにて、オペレーターをサポートするリーダー業務をご担当いただきます。Image

企業・求人の特色 ■プライム市場上場企業/3期連続売上30%以上増の実績有!大型BPOプロジェクトに強みがあり、数名~数千名規模まで幅広い実績有!■安定性も将来性も抜群!2019年から新規事業としてスタートしている営業支援事業の営業マネージャー募集

仕事の特徴

    年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2回程度(目安) 筆記試験:有 その他(適性・PCテスト) 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1名

採用企業情報

企業名

キャリアリンク株式会社

事業内容

総合人材サービス(事務系人材サービス事業(BPO関連事業、CRM関連事業、一般事務関連事業)

設立

1996年10月01日

代表者

成澤 素明

従業員数

916人

平均年齢

37.1歳

資本金

405百万円

株式公開

プライム市場

本社所在地

163-0433東京都新宿区西新宿2-1-1

本社以外の事業所

■営業拠点:札幌・仙台・大阪・福岡・沖縄  ■BPOセンター:仙台・福島・千葉・池袋・横浜・大阪・神戸・熊本

関連会社

■キャリアリンクファクトリー株式会社 ■株式会社ジャパン・ビジネス・サービス

決算情報

決算期2023/03 売上高52,536百万円 経常利益7,645百万円 決算期2024/03 売上高43,791百万円 経常利益3,279百万円 決算期2025/03 売上高48,000百万円 経常利益3,490百万円 ※決済単位:連結

紹介エージェント

求人取扱いエージェント

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事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

企業代表番号

0368351111

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。

応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

原稿ID:0ea5c239369ab363

掲載開始日:2026/11/09(月)

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