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正社員

株式会社フィッツプラス

【中央区/カスタマーサクセス】クラウド型健康管理サービス「first call」 その他カスタマーサクセス

月給

38万7598円以上

勤務地

東京都中央区

仕事概要

仕事内容

企業名 株式会社フィッツプラス 求人名 【中央区/カスタマーサクセス】クラウド型健康管理サービス「first call」 仕事の内容 企業毎の健康課題に寄り添い、最適な活用支援を通じて「first call」の価値を最大化するカスタマーサクセスを担います。顧客との信頼関係を築き、サービス活用の促進とアップセル提案による売上貢献を目指します。 - first callサービスの導入・活用コンサルティング - 顧客との定期ミーティングによる課題ヒアリングと改善提案 - 契約内容やサービスに関する問い合わせ対応、クレーム対応 - 顧客満足度の向上および継続的な関係構築 - 顧客ニーズをもとにしたアップセル/クロスセルの提案 - 社内の営業・開発・オペレーションとの連携による課題解決 募集職種 【中央区/カスタマーサクセス】クラウド型健康管理サービス「first call」

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】 ・BtoB向けのサービス・ソリューション提供におけるプロジェクトマネジメント経験 ・カスタマーサクセス、もしくはBtoB領域での顧客折衝経験 ・プロジェクト管理ツールを活用した進行・リソース管理経験 【歓迎】※類似の経験・スキルが一つでもあればぜひご応募ください。 ・産業保健領域に関する市場理解や事業経験・大企業向けのプロジェクト管理経験・システムやサービス導入プロジェクトに関わった経験・データを活用した顧客課題の発見・改善施策の立案経験・契約更新率の維持・向上に寄与した経験 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 入社後すぐに株式会社Mediplatに出向していただきます。※産業保健の課題を多くお持ちのエンタープライズの企業様を中心にサービス展開

勤務地

東京都中央区築地4-1-1東劇ビル15階 株式会社フィッツプラス 予定勤務地 東京都中央区 勤務地 勤務地① 事業所名:本社 所在地:東京都 中央区 築地4-1-1 東劇ビル15階 最寄駅: 喫煙環境:屋内全面禁煙 備考:勤務地の変更範囲:会社の定める場所、職務内容の変更範囲:当社が定める業務全般 転勤:無

給与

月給:38万7598円以上 想定年収 500万円~800万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥387,598~ 基本給¥278,722~ 固定残業代¥77,719~ 諸手当¥31,157~を含む/月 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

フレックスタイム制度 就業時間 (1日あたり所定労働時間08時間)フレックスタイム制あり(コアタイム無) 休憩:60分 残業:有 備考:固定残業代の相当時間:35.0時間/月

休日・休暇

休日 休日:120日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他() 有給休暇:有(10日~)(入社直後0~13日付与(入社月による))

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 制度備考:・GLTD (団体長期障害所得補償保険) ・ロケーションセレクト制度(限定的に就業場所を変更できる制度) ・副業制度 ・BEPサポート(業務に関連する知識・ノウハウの自主学習を支援する制度) ・リモートワーク制度/リモートワーク手当(5,000円/月) ・リモート勤務用ディスプレイ貸与(27インチもしくは28インチ) ・育児休業制度 ・インフルエンザ予防接種 ・オフィスグリコ有 ・各種勉強会やカンファレンスの参加費補助

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 【標準勤務時間】9:30~18:30【給与改定】年2回【賞与】年1回 【働き方について】 ※オフィス出社とリモートワークのハイブリッドワークですが、入社時のみスムーズなオンボーディング実現のため、一定期間、オフィス出社をお願いする場合がございます 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:■特定保健指導事業受託、管理栄養士による食生活指導サービス運営 ■クラウド型健康管理サービス「first call」の運営 ※グループ企業(株)Mediplatにて運営 設立:2006年03月 代表者:代表取締役社長 神林 基 従業員数:76人 資本金:10百万円 株式公開:非公開 本社所在地:〒104-0045 東京都中央区 築地4-1-1 東劇ビル15階 その他備考・企業からのフリーコメント:私たちは少子高齢化が進む日本の中で「一人ひとりがウェルネスに暮らせる社会を創る」というVisionを掲げて予防医療のアプローチで日本を元気にする事に取り組んでいます。2008年から始まった特定保健指導は、まだまだ業界課題が多くあります。日常業務を通じてその課題解決を行ったり、業界の理事を担っている役割から業界そのものを変革する面白さを感じる事ができます。個人の生活習慣改善を通じて対象者等から感謝される事は励みになります。 【事業の特徴・魅力・今後】 弊社の主力事業の特定保健指導は、2008年に始まった国の制度で年々参加者が増えている市場となります。弊社はこの5年くらいで業界20~30番手から上位のシェアを獲得する成長をしています。指導の流れは、特定健康診査を受けた方の中からメタボリックシンドロームに該当した方に管理栄養士が面談や継続的指導を3~6カ月程度行います。 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Image企業毎の健康課題に寄り添い、最適な活用支援を通じて「first call」の価値を最大化するカスタマーサクセスを担います。顧客との信頼関係を築き、サービス活用の促進とアップセル提案による売上貢献を目指します。Image

企業・求人の特色 少子高齢化が進む日本の中で「一人ひとりがウェルネスに暮らせる社会を創る」というVisionを掲げて予防医療のアプローチで日本を元気にする事に取り組んでいます。

仕事の特徴

    業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし経験者歓迎在宅OK賞与あり完全週休2日制交通費支給土日祝休み

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2回程度(目安) 筆記試験:有 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。

応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

原稿ID:0c400d130f5d06e8

掲載開始日:2026/06/15(月)

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