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転職・求人トップ/東京都/東京23区/江東区/【東京】カスタマーサービス/医療機器メーカー/土日祝休/物流プロセス構築 カスタマーサクセスマネージャー

正社員

ATEC Japan株式会社

【東京】カスタマーサービス/医療機器メーカー/土日祝休/物流プロセス構築 カスタマーサクセスマネージャー

年俸

820万円~1100万円

勤務地

東京都江東区

仕事概要

仕事内容

企業名 ATEC Japan株式会社 求人名 【東京】カスタマーサービス/医療機器メーカー/土日祝休/物流プロセス構築 仕事の内容 整形外科向けインプラント等の製品を提供している当社にて、カスタマーサービス業務をお任せいたします。製品を迅速かつスムーズに提供・返却するための物流システム構築や運用に向けた分析・立案なども担います。 ■受注・出荷指示:業務委託先や社内関係者と連携しゼロベースからのプロセス立案・実行を行う ■問題解決と顧客対応:速やかな情報共有と解決提案、各種問い合わせやクレーム等への対応 ■業務改善:業務効率や生産性向上のためのプロセス構築または継続的なプロセスの改善を行う ■チームワーク:同僚等と協力し顧客へ一貫性ある対応を提供 ※その他上司から指図される業務【業務内容の変更の範囲】当社の指定する業務 募集職種 【東京】カスタマーサービス/医療機器メーカー/土日祝休/物流プロセス構築

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】医療機器業界におけるカスタマーサービスの実務・実績を充分にお持ちの方。当社のビジネス・モデルを深く理解しようとする学習意欲が高く、複雑なシステム構築にも前向きに挑戦できる方。 【尚可】または英語に苦手意識がなく学習意欲のある方。 【求める人物像】 ■業務委託先や社内他部門の担当者と密接にコミュニケーションをとり、良好な協力関係を構築できる方 ■医療業界の経験や専門性の高い本職種に強い関心と熱意をお持ちの方。プロセス立案や実行を主導できる方 学歴・資格 学歴:大学院 大学 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 日本の直販体制拡大に伴い、顧客へのサービス向上を担うカスタマーサービス部門へ配属。【就業場所の変更の範囲】会社の定める事業所

勤務地

東京都江東区辰巳3-6-33 安田倉庫株式会社辰巳倉庫4階 ATEC Japan株式会社 予定勤務地 東京都江東区 勤務地 勤務地① 事業所名:ATEC Japan株式会社 所在地:東京都 江東区 辰巳3-6-33 安田倉庫株式会社 辰巳倉庫4階 最寄駅:東京メトロ 有楽町線 辰巳駅 徒歩7分 喫煙環境:屋内全面禁煙 備考: 転勤:無

給与

年俸:820万円~1100万円 想定年収 820万円~1,100万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:年俸制 備考:年俸¥8,200,000~ 基本給¥683,333~を含む/月 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(残業時間に応じて別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

固定時間制 就業時間 09:00~18:00(1日あたり所定労働時間08時間) 休憩:60分 残業:有 備考:

休日・休暇

休日 休日:120日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他() 有給休暇:有(10日~)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 制度備考:【賃金備考】 ※年俸820万円~1100万円は、残業手当等の変動手当を含まない初年度最低保証額です。月額は年俸の1/12(基本給683,333円~916,666円)を毎月支給いたします。 ※実際の年収や給与は、ご経験・スキルを考慮の上、記載の幅の中(最低保証額以上)で決定いたします。 【休暇】 年末年始、慶弔休暇 ※福利厚生の適用条件は、職種・所属部署・役職やその他個別事情により異なる場合があります。

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:医療技術および医療機器の開発、製造、販売 設立:2022年11月 代表者:代表取締役社長 齋藤 広幸 従業員数:34人 資本金:8百万円 株式公開:非公開 本社所在地:〒105-0012 東京都港区 芝大門2丁目1番16号 その他備考・企業からのフリーコメント:■ポジションの魅力と重要なミッション:直販体制の拡大フェーズにある当社において、カスタマーサービスのコアメンバーとして裁量を持って働くことができます。単なる受注や出荷指示のオペレーション業務にとどまることなく、医療機器等の品質・有効性・安全性の確保等に関する法律に基づく厳格な手順に則りながら、ゼロベースから全国の医療機関や販売代理店に向けた独自の物流システムを構築していくという、非常に大きな醍醐味を味わえるポジションです。 ■事業の独自性と得られるやりがい:整形外科向けインプラントなどの専門的な製品を主力として扱っており、大枠でのビジネスモデルはレンタル業に似ていますが、医療機器特有の法規制等により、極めて精度の高い品質保証が求められます。そのため、複雑かつ精密なシステムの構築を通じて、専門的かつ高度なビジネススキルを継続的に身につけることが可能です。社会貢献性の高い医療分野において、患者様のQOL向上に間接的に寄与し、確かな成長と達成感を日々実感できるやりがいのある環境が整っています。 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Image整形外科向けインプラント等の製品を提供している当社にて、カスタマーサービス業務をお任せいたします。製品を迅速かつスムーズに提供・返却するための物流システム構築や運用に向けた分析・立案なども担います。Image

企業・求人の特色 【土日祝休】整形外科向けインプラント等を提供する外資系医療機器メーカー。直販体制の拡大に伴うカスタマーサービス部門の重要な増員募集です。単なる受発注業務にとどまらずゼロからの物流プロセス構築に携わります。

仕事の特徴

    転勤なし完全週休2日制土日祝休み

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2~3回(目安) 筆記試験:無 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1人

紹介エージェント

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

企業代表番号

0368351111

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。

応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

原稿ID:e624101571d4023d

掲載開始日:2026/08/17(月)

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