【横浜/カスタマーサクセス】管理職候補/建築DXを牽引/組織構築・仕組み作り カスタマーサクセスマネージャー

企業名 株式会社ｌｏｇ ｂｕｉｌｄ 求人名 【横浜/カスタマーサクセス】管理職候補/建築DXを牽引/組織構築・仕組み作り 仕事の内容 CS部門のマネージャー候補として、既存顧客への提案、戦略立案、KPI管理、メンバー育成をお任せ。営業経験を活かした「攻めのサクセス」を展開し、解約防止とアップセルによる売上最大化を目指していただきます。 ■CS戦略策定：LTV向上に向けたKPI設計と解約防止（リテンション）施策の立案・実行。■ハイタッチ提案：重要顧客の経営層へ、導入効果の可視化と業務改善コンサルティングを実施。■マネジメント：メンバーの行動管理、商談同行を通じた育成、ナレッジ共有。■セールス連携：受注後のスムーズなオンボーディング体制構築とアップセル機会の創出。 ■プロダクト改善：顧客要望を集約し、開発部門へ機能改修をフィードバック。 募集職種 【横浜/カスタマーサクセス】管理職候補/建築DXを牽引/組織構築・仕組み作り

必要な経験・能力等 【必須】カスタマーサクセスの実務または法人営業経験（3年以上）、リーダー・マネジメント経験の経験 【歓迎】数字への高いコミット力、IT/SaaS業界経験、建築・不動産業界への知見 建設テックは今、導入期から活用期へ。求められるのは「使い方のサポート」ではなく、「データを活用した経営コンサルティング」です。 移動時間の削減データを元に、クライアントの利益率をどう上げるか。あなたの戦略一つで、建設会社のビジネスモデルそのものが進化します。SaaS×ハードウェアという稀有な環境で、顧客の成功と自社の成長をダイレクトにリンクさせるキャリアを築きませんか。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

配属先情報 事業推進部 就業場所の変更の範囲：変更なし

神奈川県横浜市西区みなとみらい3-7-1　WeWorkオーシャンゲートみなとみらい8F 株式会社log　build 予定勤務地 神奈川県横浜市西区、神奈川県藤沢市 勤務地 勤務地① 事業所名：WeWork みなとみらい 所在地：神奈川県 横浜市西区 みなとみらい3-7-1 WeWork オーシャンゲートみなとみらい8F 最寄駅：横浜高速鉄道 みなとみらい線 みなとみらい駅 徒歩2分 喫煙環境：敷地内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 勤務地② 事業所名：湘南オフィス 所在地：神奈川県 藤沢市 城南4-1-9（駅から車20分/月に数回出勤可能性有） 最寄駅：JR 東海道本線 辻堂駅 喫煙環境：敷地内禁煙（屋外喫煙可能場所あり） 備考：フレキシブルオフィスの『WeWork みなとみらい』で勤務いただきます【変更の範囲】当社拠点 転勤：無

月給：39万円～60万円 想定年収 546万円～840万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥390,000～￥600,000 基本給￥291,900～￥449,100 固定残業代￥98,100～￥150,900を含む/月 ■賞与実績:年2回 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム無） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：45.0時間/月

休日 休日：125日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 夏季4日 年末年始6日 その他（） 有給休暇：有（10日～）（※入社3ヶ月経過で、10日付与）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （全従業員利用可） リモートワーク可 （全従業員利用可） 時短制度 （全従業員利用可） 自転車通勤可 （全従業員利用可） 服装自由 （全従業員利用可） 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） ストックオプション （一部従業員利用可） 社員食堂・食事補助 （全従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：定年制度（60歳） 制度備考：■オフィスについて オフィスは、フレキシブルオフィスで有名なWeWork(みなとみらい)に位置し、大企業からスタートアップ、個人や行政まで、多様なメンバーが入居していて、さまざまなスタートアップと共に新しいコミュニティーが生まれるような環境。高速Wi-Fi、フリーアドレス、フリードリンク、zoom部屋完備など、快適な環境で勤務可能です。 ■働き方について 終日打ち合わせが続く日など、柔軟にリモートワークも可能。実績として、メンバーは、週3日程度の出社です。(水曜日は、社内会議のため、全員出社) ■従業員専用駐車場：みなとみらい 無し・辻堂 有り 【女性活躍中★】 女性メンバーも責任者となって活躍中です。 産休・育休も取得可能のため、ライフステージに合わせてご活躍いただけます。 服装・髪型・ネイルも自由です！（デニム・スニーカー OK）

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

備考 ★スーパーフレックスタイム制※コアタイム/なし 【標準就業時間】9:00（始業）～18：00（終業） ★お客様とのやり取りはほぼzoom。移動にかかる時間やコストは最大限カットし、効率重視の業務が可能です。 業務の変更の範囲：当社の指定する業務 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：・建設DXコンサルティング ・AI開発 ・リモート現場管理プラットフォームのSaaS事業 ・BPaaS事業（リモート現場管理代行） 設立：2020年02月 代表者：代表取締役社長 中堀 健一 従業員数：31人 資本金：100百万円 株式公開：非公開 主な株主：ハウスメーカー：積水ハウス メーカー：RICOH 金融系：みずほキャピタル 本社所在地：〒251-0057 神奈川県藤沢市 城南４丁目１番９号 その他備考・企業からのフリーコメント：＜建設産業の現状とlog buildの挑戦＞建設産業は生活の基盤を支える重要な領域ですが、過酷な労働環境、就労人口の減少、職人の高齢化、低生産性など多くの課題に直面しています。log buildは、この「建設産業×DX」の領域で、リモート施工管理プラットフォームやリモート現場管理代行など、新しい価値を提供し、業界全体の変革を目指しています。現在、社員はメンバー31名（代表含む）で、事業拡大と共に採用を進め、組織も拡大中です。log buildは「第二創業期」に入り、これからの会社の未来を共に築いていく仲間を募集しています。私たちは「業界を変革する！」という強い想いを持ち、助け合い、学び合う文化の中で一人ひとりが輝ける環境を整えています。また、代表中堀が経営する、DX化が進んだ建築会社ecomoと協力し、現場からのフィードバックを活かしながら、より実用的なソリューションを開発しています。＜事業詳細＞2020年に創業したlog buildは、建設業界にリモート施工管理プラットフォーム「Log System」を提供しています。メンバー31名（開発6名、ビジネスサイド8名、コーポレート2名、パート：2名（ビジネスサイド）派遣社員：12名（ビジネスサイド11名・コーポレート1名）CEO）が、属しております。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由

選考内容 面接回数：2～3回（目安） 筆記試験：無 採用人数：1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

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