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転職・求人トップ/東京都/東京23区/港区/【未経験からIT業界へ】HP支援サービス/カスタマーサクセス  残業20H/月 その他カスタマーサクセス

正社員

スラッシュ株式会社

【未経験からIT業界へ】HP支援サービス/カスタマーサクセス  残業20H/月 その他カスタマーサクセス

月給

23万6000円~25万9000円

勤務地

東京都港区

仕事概要

仕事内容

企業名 スラッシュ株式会社 求人名 【未経験からIT業界へ】HP支援サービス/カスタマーサクセス ◎残業20H/月 仕事の内容 1500店舗以上の不動産会社が利用するホームページ作成サービス「リブロ」の部署でのカスタマーサクセス(CS)業務および営業アシスタント業務全般を担当します。 入社当初はユーザーからの質問や不具合報告への電話・メール・オンライン等での丁寧な回答調査サポートから開始します。業務に慣れてきたら契約書類作成やデータ入力等の営業後方支援、既存顧客へのダイレクトメールの企画配信設定などのオンボーディング業務を担当します。将来的にはチャットボット運用やデータ分析を実行し、顧客満足度向上に向けた新機能開発の提案などコアメンバーとして幅広く活躍可能です! 募集職種 【未経験からIT業界へ】HP支援サービス/カスタマーサクセス ◎残業20H/月

求めている人材

必要な経験・能力等 ★事務経験不問/未経験歓迎★【必須】■基本的なPC操作スキル(タイピング、ビジネスメールの送受信程度)■顧客、社内メンバー、社外パートナーと円滑に意思疎通ができるコミュニケーション力 事務ポジションですが、受け身の姿勢ではなくご自身の想いやこだわりを表現できる方が活躍しています! 【ご入社後の流れ】1か月間の研修をご用意しています。その後、OJTで少しずつ業務の幅を広げていただく予定です。未経験でも安心です! 【魅力】■休日127日、残業20H/月、賞与2回 ★当社のインスタグラムアカウント@slashcorp★ 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 HP作成サービス「リブロ」のカスタマーサクセス部門 20代、30代の方が所属中!

勤務地

東京都港区赤坂2-15-16赤坂ふく源ビル7F スラッシュ株式会社 予定勤務地 東京都港区 勤務地 勤務地① 事業所名:本社 所在地:東京都 港区 赤坂2-15-16 赤坂ふく源ビル7F 最寄駅:東京メトロ 千代田線 赤坂駅 徒歩3分、東京メトロ 銀座線 溜池山王駅 徒歩5分、東京メトロ 丸ノ内線 赤坂見附駅 徒歩7分 喫煙環境:屋内全面禁煙 備考:(就業場所の変更の範囲:なし) 転勤:無

給与

月給:23万6000円~25万9000円 想定年収 330万円~362万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥236,000~ 基本給¥211,245~ 固定残業代¥24,755~を含む/月 ■賞与実績:年2回 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) 試用期間 有 期間:6ヶ月 備考:変更無

勤務時間

固定時間制 就業時間 10:00~19:00(1日あたり所定労働時間08時間) 休憩:60分 残業:有 備考:固定残業代の相当時間:15.0時間/月

休日・休暇

休日 休日:127日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 夏季3日 その他(年末年始休暇:内1日は計画有給) 有給休暇:有(10日~)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 制度備考:【休暇】 ■年末年始(昨年実績:11連休/計画有給1日含む) ■GW(カレンダー通り) ■創立記念日 ■夏季休暇(3日/7月~10月に取得) ■慶弔休暇/結婚休暇etc ■社員旅行:年1回 ※業績により実施 (海外旅行実績:2019年/プーケット・バンコク、2018年/バリ島、2017年/セブ島、2023年/バリ島、2024年/バリ島など、2025年/ハワイ) ■ITS保険組合のサービス利用(宿泊補助、スポーツクラブ利用補助など) ※上記の他も年間イベントあります。 ■従業員数:23名(グループ全体:33名)

試用期間

試用期間あり 試用期間6ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 【昇給】年2回 11月(4月~9月査定)、5月(10月~翌3月査定) 固定残業代の相当時間は等級により異なります (G1:15時間、G2:20時間、G3:25時間、G4以上:30時間) 勤続手当:2年目より支給/月 2年目:¥2,000、3年目:¥4,000、4年目:¥6,000...、MAX¥40,000円 (従事すべき業務の変更の範囲: 当面は上記業務に従事いただく予定です。その後はご本人の適性や状況に応じて、弊社業務全般に変更の可能性があります。) 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:■不動産求人サイト「リブロ不動産キャリア」の運営業務 ■不動産ホームページ作成ASPサービス「リブロ」の運営業務など 設立:2006年05月 代表者:代表取締役 柴崎 隆 従業員数:23人 平均年齢:29.0歳 資本金:10百万円 株式公開:非公開 本社所在地:〒107-0052 東京都港区 赤坂2-15-16 赤坂ふく源ビル7F 本社以外の事業所:〒542-0081 大阪府大阪市中央区 南船場3-11-10 心斎橋大陽ビル 関連会社:Duff株式会社、AXL株式会社 その他備考・企業からのフリーコメント:【業務内容】習熟度に合わせて、以下の業務を段階的に習得・担当します。 《STEP 1:基礎業務(入社当初)》顧客サポート対応:ユーザーからの質問や不具合報告に対し、電話やメールを用いて回答・調査。+訪問やオンラインでの打ち合わせ 《STEP 2:管理業務(業務に慣れ次第)》営業アシスタント業務:契約関連書類の作成・送付、顧客管理システム(CRM)へのデータ入力、営業チームの後方支援。既存客へのDM配信・オンボーディング業務:利用促進や新機能の案内、アップセルなどを目的とした既存顧客向けのDM(ダイレクトメール)の企画・配信設定・効果検証。 《STEP 3:企画・分析業務(将来的にお任せする業務)》チャットボット運用:自動回答ツールの設定、メンテナンス、FAQの更新。 データ収集と分析:マーケティング、営業、CS他チームと連携し、顧客満足度向上のためのデータ分析を実行。 機能改善・アップデート提案:市場トレンドや競合他社の動向をインプットし、LTV(顧客生涯価値)最大化に向けた新機能開発の提案 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Image1500店舗以上の不動産会社が利用するホームページ作成サービス「リブロ」の部署でのカスタマーサクセス(CS)業務および営業アシスタント業務全般を担当します。Image

企業・求人の特色 ◆中小の割合が多く、経営に多くの課題を抱える不動産業界を、ITの力を通して支援する企業。 ◆自社運営求人サイト「不動産キャリア」は3000~3500社が活用。HP制作サービス「リブロ」は1500店舗が利用。

仕事の特徴

    業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし未経験者歓迎賞与あり完全週休2日制交通費支給駅近5分以内土日祝休み

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:1~2回(目安) 筆記試験:無 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。

応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

原稿ID:db8efb5943ffabc0

掲載開始日:2026/07/24(金)

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