自社SaaS「Gluegent Flow」のカスタマーサクセス(マネージャー候補) その他カスタマーサクセス

企業名 サイオステクノロジー株式会社 求人名 自社SaaS「Gluegent Flow」のカスタマーサクセス（マネージャー候補） 仕事の内容 自社SaaS「Gluegent Flow」の導入支援や活用提案を通じ顧客課題を解決します。エンドユーザーと直接対話し、サービスの価値最大化と組織づくりを担うプレイングマネージャー候補の募集です。 【具体的に】 ・導入検討中のお客様に対するPoC（検証）支援 ・導入後の顧客課題に合わせた活用方法の検討・提案 ・利活用を促進するためのナレッジ共有、情報発信 ・顧客の声を開発チームへフィードバックし、製品改善へ反映 ・将来的にはカスタマーサクセスチームの体制構築・マネジメント 募集職種 自社SaaS「Gluegent Flow」のカスタマーサクセス（マネージャー候補）

必要な経験・能力等 【必須】■カスタマーサクセスもしくは、カスタマーサポートの経験 加えて、以下いずれかの経験をお持ちの方 ■SaaSや業務システムの導入支援、運用サポートの経験 ■パッケージソフトウェアなどの製品を導入するための提案・支援経験 【歓迎】■サポート、インストラクター、営業、マーケティングなどの経験および知識 ■データや数値をもとに活動計画を立て、改善に取り組んだ経験 ■英語でのコミュニケーションに抵抗がない方（メールや会話で使用する機会あり） 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

配属先情報 Gluegent サービスラインへの配属となります。現在カスタマーサクセスは4名体制でお客様の導入支援や活用支援を行っています。

東京都港区南麻布2-12-3　サイオスビル サイオステクノロジー株式会社 予定勤務地 東京都港区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：東京都 港区 南麻布2-12-3 サイオスビル（白金高輪駅より徒歩5分） 最寄駅：東京メトロ 南北線 白金高輪駅 徒歩6分 喫煙環境：敷地内禁煙（屋外喫煙可能場所あり） 備考：在宅を基本としたリモートワーク前提の勤務体系。 転勤：当面無

年俸：500万円～800万円 想定年収 500万円～800万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：年俸制 備考：年俸￥5,000,000～￥8,000,000 基本給￥337,797～￥540,527 固定残業代￥78,870～￥126,140を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間07時間30分）フレックスタイム制あり（コアタイム無） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：30.0時間/月

休日 休日：120日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 年末年始7日 その他（※連続休暇5日、慶弔休暇、誕生日休暇） 有給休暇：有（～20日）（入社時より付与(社内規定に基づく)）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （全従業員利用可） リモートワーク可 （全従業員利用可） 研修支援制度 （全従業員利用可） その他制度 退職金：有 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：ライフプラン手当（選択制確定拠出年金制度）、リモートワーク手当、財形貯蓄制度、社員持株会 制度備考：【昇給】年1回（4月） 【休暇】連続休暇(5日)、慶弔休暇、誕生日休暇、裁判員休暇、特別休暇、生理休暇、産前産後休暇、育児休業、介護休業、年末年始（12月29日～1月4日） 【教育制度】 ・Eラーニング「Udemy」見放題 【その他】 ・関東IT健康保険組合加入 ・健保保養施設 ・健保スポーツ施設 他 ・リモートワーク手当：月5,000円 ・退職金：あり（確定拠出年金制度） 【有給休暇補足】半日休暇制度有り 【勤務地について】全社的には週1日程度の出社が目安

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

備考 【補足】 ▼Gluegentシリーズについて https://www.gluegent.com/ ▼Gluegent Flowについて https://www.gluegent.com/service/flow/ 【求める人物像】 ・顧客課題を先読みし、周囲と協力しながら課題解決に取り組める方 ・技術的な知識の習得だけでなく、顧客の課題解決やサービスの価値提供に興味を持てる方 ・SaaSやITツールなど新しい知識、技術を積極的に学び続けられる方 （業務内容の変更の範囲）当社業務全般 （就業場所の変更の範囲）本社および全国の支社、営業所 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■オープンソースソフトウェア ■システムインテグレーション ■クラウド/認証ソリューション ■コンテナプラットフォーム ■システム障害対策 ■文書管理アプリケーション ■Gluegentシリーズ ■APIソリューション ■HR Techソリューション 他 設立：2017年02月 代表者：代表取締役社長 喜多 伸夫 従業員数：430人 資本金：100百万円 株式公開：非公開 主な株主：サイオス株式会社 100.0％ 本社所在地：〒106-0047 東京都港区 南麻布２－１２－３ サイオスビル 本社以外の事業所：■営業所:関西/中部/九州 関連会社：持株会社であるサイオス（株）は東証スタンダード上場。 その他備考・企業からのフリーコメント：【SIOSって、どんな会社?】 ■01：各領域で日本トップクラスの技術力を持つエンジニア達がいます ■02：日米共同で研究した自社開発ソフトウェアを全世界に展開しています ■03：身近な所でじつは使われています(日常的に利用するシステムの障害復旧、大学のオンライン環境 など) ■04：いつも新しいことにチャレンジし続けて夢あふれるtechnologyで社会の発展に貢献する会社です 【製品・サービスについて】 ◆オープンソースソフトウェア◆システムインテグレーション◆クラウド/認証ソリューション◆コンテナプラットフォーム◆システム障害対策◆文書管理アプリケーション◆Gluegentシリーズ（クラウドサービス）◆APIソリューション◆HR Techソリューション◆Med Techソリューション◆フィンテックソリューション◆テクニカル・サポートサービス◆エシカル事業 など 決算情報： 決算期2024/12 売上高20,561百万円 決算期2025/12 売上高19,059百万円 ※決済単位：連結

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選考内容 面接回数：2回程度（目安） 筆記試験：無 採用人数：1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

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