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転職・求人トップ/福岡県/福岡市/博多区/[福岡]カスタマーサポート/未経験歓迎/裁量権大!/転勤無/年間休日120日 カスタマーサクセスマネージャー

正社員

tellas株式会社

[福岡]カスタマーサポート/未経験歓迎/裁量権大!/転勤無/年間休日120日 カスタマーサクセスマネージャー

月給

25万5000円~29万円

勤務地

福岡県福岡市博多区

仕事概要

仕事内容

企業名 tellas株式会社 求人名 [福岡]カスタマーサポート/未経験歓迎/裁量権大!/転勤無/年間休日120日 仕事の内容 お客様と一番近い距離で施策を打ち、いかに満足度の高いサービスを提供するかを担う重要なポジションです。 ・お客様対応(メール・電話) ・物流パートナー、コールセンターとの窓口業務 ・フルフィルメント業務/在庫・出荷管理 ・突発的な緊急対応(配送トラブル、注文急増時の欠品対応等) ・数値改善へのアクション(返品率低減、決済エラー・不正注文の抑止、リピート率向上)※入社後段階的に ・将来的にはパートメンバーの業務設計・マネジメント 募集職種 [福岡]カスタマーサポート/未経験歓迎/裁量権大!/転勤無/年間休日120日

求めている人材

必要な経験・能力等 ★未経験歓迎!★第二新卒歓迎! 【求める人物像】■社会人としての実務経験(業界不問) ■細部に気を配れる丁寧さ ■社内外との円滑なコミュニケーション能力 【マインド面(特に重視します)】 ■特定のスキルよりも、誠実さと仕事への熱量を重視しております ■裏方業務に誇りを持てる方 ■「ミスなく回す」ことを突き詰められる方 ■現状のやり方を良くしていきたいという主体性のある方 ■将来的にチームを引っ張る意欲のある方 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 CSチーム(社員2名+パートメンバー5名/リモート3名・出社2名)

勤務地

福岡県福岡市博多区住吉2丁目16-36 tellas株式会社 予定勤務地 福岡県福岡市博多区 勤務地 勤務地① 事業所名:本社 所在地:福岡県 福岡市博多区 住吉2丁目16-36 最寄駅:JR 鹿児島本線 博多駅 徒歩12分、福岡市営地下鉄 七隈線 櫛田神社前駅 徒歩7分 喫煙環境:屋内全面禁煙 備考: 転勤:無

給与

月給:25万5000円~29万円 想定年収 438万円~494万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥255,000~¥290,000 基本給¥194,000~¥220,500 固定残業代¥61,000~¥69,500を含む/月 ■賞与実績:年3回(夏・冬/それぞれ月給1ヶ月分+決算賞与) 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) 試用期間 有 期間:1ヶ月 備考:変更有

勤務時間

固定時間制 就業時間 09:00~18:00(1日あたり所定労働時間08時間) 休憩:60分 残業:有 備考:固定残業代の相当時間:40.0時間

休日・休暇

休日 休日:120日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他(夏期/年末年始/慶弔休暇など) 有給休暇:有(10日~)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 副業OK (一部従業員利用可) 時短制度 (一部従業員利用可) 服装自由 (全従業員利用可) 出産・育児支援制度 (一部従業員利用可) 資格取得支援制度 (全従業員利用可) 社員食堂・食事補助 (全従業員利用可) その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 制度備考:【選考フロー】※適性検査は自宅でオンラインで受検可能 書類選考⇒1次面接(人事+配属部署メンバー)+適性検査⇒2次面接(代表)+課題プレゼン+自己紹介プレゼン 【福利厚生】 ■家族手当:小学校卒業までお子様一人につき10,000円/月 ■住宅手当:月25,000円(※事務所より2.5km圏内) ■読書手当 ■勉強会手当 ■資格取得支援 ■帰省手当 ■産休手当 ■昼食手当 ■社員旅行 ■マッサージ手当 ■シャッフルランチ

試用期間

試用期間あり 試用期間1ヶ月。月給\235,000~/基本給\179,000~/固定残業代\56,000~(固定残業代の相当時間:40.0時間/月、超過分別途支給)

採用企業・紹介会社情報

備考 【職務内容の変更範囲】会社が定める業務 【就業場所の変更範囲】会社が定める事業所 【昇給】年1回(4月) 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容: 設立:2020年12月 代表者:代表取締役 池田 匠汰 従業員数:18人 資本金: 株式公開:非公開 本社所在地:〒812-0018 福岡県福岡市博多区 住吉2丁目16-36 その他備考・企業からのフリーコメント:【代表よりメッセージ】 and rootsの仲間に共通しているのは、圧倒的な“成長意欲”。「自分はどこまでも成長できる」と信じている人は、 そうでない人の何倍も早く、大きく成長できる。だからこそ、「1人ひとりに自分自身の無限の可能性を信じてほしい」と、私たちは誰よりも、仲間である社員全員の可能性を信じています。 自分のビジョンを見つけ、実現しましょう。 実はそれが、社会に価値を届ける1番の近道になるんです。 and rootsは、1人ひとりがビジョンを見つけ、実現することを、本気で応援する会社です。 変化を恐れず挑戦できるあなたを、私たちは待っています。 代表取締役社長 江口 修一 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Imageお客様と一番近い距離で施策を打ち、いかに満足度の高いサービスを提供するかを担う重要なポジションです。Image

企業・求人の特色 ■and rootsグループは、WEBコンサルティング・ECコンサルティング・通信販売・システム開発・SNSマーケティング事業等を展開! ■数年で多くの事業を創出。常に最先端をキャッチし、形にしていくマーケティング集団!

仕事の特徴

    業界未経験歓迎副業・WワークOK資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり完全週休2日制土日祝休み服装自由

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2回程度(目安) 筆記試験:無 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1人

紹介エージェント

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

企業代表番号

0368351111

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。

応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

原稿ID:c4029607f058a512

掲載開始日:2026/08/31(月)

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