正社員
35万8000円~54万1000円
東京都羽村市
仕事内容 | 企業名 EGテスティングサービス株式会社 求人名 池袋・羽村/カスタマーサポート/配送管理マネージャー/東証プライム上場G 仕事の内容 クイックデリバリーやBPO業務におけるマネージャーをお任せします。CS現場の管理から配送状況の全体監視、トラブル発生時の対応、人員管理、育成まで幅広くチームを牽引していただきます。 ■配送管理:ダッシュボードを用いた遅延監視、配達パートナー・配送業者との連携 ■顧客対応:エスカレーション対応、クレーム対応 ■メンバー管理:オペレーターの2次対応、応対品質チェック、フィードバック、マニュアル作成 ■業務改善:KPI管理(配送完了率、CS満足度など)、フローやシステムの改修提案 ■シフト作成、調整 ※上記以外にもゲームやソフトウェアのテスト業務も行う可能性有。 募集職種 池袋・羽村/カスタマーサポート/配送管理マネージャー/東証プライム上場G |
求めている人材 | 必要な経験・能力等 【必須】■コールセンターやCS拠点でのSV(3年以上)やリードSV、管理者経験■クレーム対応の実務経験 ■複数のチャットツールや管理画面を同時に使いこなせるITリテラシー 【魅力】■リーダーとして裁量を持ち、サービスの拡大に貢献できます。親会社は東証プライム上場のイー・ガーディアン。安定した基盤のもと、Webシステムやゲームのテスト業務にも関わり、幅広いスキルと多彩なキャリア形成が可能です。 ワークライフバランスを重視しております。残業平均14時間、有給取得率約80%、産休・育休復帰率も100%! 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格: |
職場環境 | 配属先情報 配属チーム人数:10~15名(カスタマーサポートオペレーター) |
勤務地 | 東京都羽村市小作台2-13-13EGTSビル EGテスティングサービス株式会社 予定勤務地 東京都羽村市、東京都豊島区 勤務地 勤務地① 事業所名:羽村テストセンター 所在地:東京都 羽村市 小作台2-13-13 EGTSビル 最寄駅:JR 青梅線 小作駅 徒歩3分 喫煙環境:ビル内は全面禁煙だが、屋上に喫煙スペースあり 勤務地② 事業所名:本社 所在地:東京都 豊島区 西池袋5丁目14-8 東海池袋ビル7F 最寄駅:東京メトロ 有楽町線 要町駅 徒歩5分、JR 山手線 池袋駅 徒歩10分 喫煙環境:屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり) 備考:■勤務地の変更範囲:当社拠点 転勤:無 |
給与 | 月給:35万8000円~54万1000円 想定年収 430万円~650万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥358,000~¥541,000 基本給¥358,000~¥541,000を含む/月 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(残業時間に応じて別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無 |
勤務時間 | 固定時間制 就業時間 09:00~17:30(1日あたり所定労働時間07時間30分) 休憩:60分 残業:有 備考: |
休日・休暇 | 休日 休日:125日 (内訳) 完全週休二日制 夏季3日 年末年始4日 その他() 有給休暇:有(10日~)(入社後3ヶ月10日付与(入社日により変動)) |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 (一部従業員利用可) 時短制度 (一部従業員利用可) 出産・育児支援制度 (全従業員利用可) 資格取得支援制度 (全従業員利用可) 研修支援制度 (全従業員利用可) その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 その他制度:人事評価制度(年1回)・役職手当・グループ会社従業員持株会制度 制度備考:※在宅勤務: 無症状の感染時など、出社できない場合は会社貸与のPCで在宅勤務が可能 ※時差出勤制度 : 1日単位で申請可/出社は10時を基準に前後2時間の範囲で調整可。仕事やプライベートの都合に合わせて柔軟な働き方ができます。 ※無料カウンセリング制度: 様々な悩みを公認心理士などプロフェッショナルに無料で相談可能。(秘密厳守)仕事・私生活の悩みなど、 早めに相談することで対処法が見つかりやすくなり、心身ともに健康的な生活を送ることができます。 ※フォローアップ面談制度:入社1年目に約4回実施し、業務や環境に早期適応をサポート ■評価:定量(売上・スキル目標)と定性(コンピテンシー・役割基準)の両面から公平に評価。数字だけでなく行動も重視し、実績次第で早期に管理職や経営層を目指せます。 ■教育体制:独自の研修資料による教育体系を構築。資格支援制度も充実しています。 |
試用期間 | 試用期間あり 試用期間3ヶ月。 |
採用企業・紹介会社情報 | 備考 【仕事内容の変更範囲】当社業務全般 【有給休暇備考】 初年度は入社月によって付与 次年度以降は4/1に一斉付与 【給与補足】 想定年収には、平均残業時間20時間/月を含んでいます。 【就業時間補足】 ※案件によって勤務時間帯の変更あり 【制度】 ・時差出勤制度(全従業員利用可)・無料カウンセリング制度(マルシェパ)・出産・育児支援制度(入社1年後以降利用可)・介護休業制度 (全従業員利用可/入社1年後以降利用可)・入社1年間のフォローアップ面談制度・リファラル制度 (全従業員利用可) 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:◆コンピュータ・テクニカルサービス全般の業務請負◆コンシューマ製品の検査・評価がメイン事業【顧客】カシオ・東芝・日立など、東京多摩地区に拠点を構えている多くの「大手(系列)」「優良」企業※詳細は下記をご参照下さい。 設立:2014年10月 代表者:代表取締役 堤 雄太郎 従業員数:303人 平均年齢:38.8歳 資本金:25百万円 株式公開:非公開 本社所在地:〒171-0021 東京都豊島区 西池袋5-14-8 東海池袋ビル7F 本社以外の事業所:羽村テストセンター 関連会社:イー・ガーディアン株式会社 その他備考・企業からのフリーコメント:■1991年設立。SNS/掲示板のリアルタイム投稿監視業、風評/トレンド調査等を行う『イー・ガーディアン(株)』のグループ企業です。 電子文具の搭載コンテンツ/搭載機能、スマートウォッチとスマートフォンの接続を含む、第三者検証事業を展開。 国内大手電子メーカー、カメラメーカー、非鉄金属企業、情報機器メーカー等、様々な企業の活動を支えています。 ■イー・ガーディアングループのメリットを最大限に活かし、デバッグやセキュリティの診断、動作/確認等の検証を展開。 要件定義/製品仕様に沿った第三者検証作業の他、エンドユーザー目線による各ケースを想定したレポート作成も行っています。 《~誰もが長期的に腰を据えて取り組めるよう、休暇制度や教育制度を含む、充実した就業環境を整えています~》 ◎多くの女性社員の気持ちに応える為、産休育休制度、夏季休暇を含む休暇制度の充実化を推進。子育てと仕事を両立できる環境です。 また、月1回の割合で行われる全社会議では、顧客先の常駐スタッフも含め、経営状況の確認、改善提案等を行っています。 その他、イー・ガーディアングループでの人材交流等も積極的に展開。長期的に腰を据えながら着実にキャリアUP出来ます。 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体 |
仕事に関するPR | 企業・求人の特色 ■東証プライム上場のグループ会社!安定した経営基盤のもと、ソフトウェアテスト領域から開発までを担う会社です! ■大手ゲーム会社やWeb・システム開発会社へテスト(第三者検証)や開発補助のソリューション提案営業をお任せします。 |
仕事の特徴 |
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選考の流れ | 選考内容 面接回数:2回程度(目安) 筆記試験:無 採用人数:2名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。 |
募集人数 | 2人 |
求人取扱いエージェント | リクルートエージェント |
事業内容 | 職業紹介 |
本社所在地 | 〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー |
代表者 | |
企業代表番号 | 0368351111 |
この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。
応募情報は職業紹介事業者に送信されます。
原稿ID:c00c1ef800fefcca
掲載開始日:2026/06/12(金)
池袋・羽村/カスタマーサポート/配送管理マネージャー/東証プライム上場G コールセンター管理/運営
仕事概要
応募について
紹介企業情報

株式会社タバタ
「よく遊び、よく働く」海外営業 年間休日131日・夏季16連休 日用品/アパレル/インテリア法人営業
自社マリンレジャー製品のアジア市場向け海外営業をお任せします。 既存代理店への提案から新規市場の開拓まで幅広く携わります。
30万円~42万円
一般財団法人冠婚葬祭文化振興財団
【研究員】経済産業省所管団体/安定性 市場調査
冠婚葬祭に関わる儀式・儀礼文化の継承・発展に向けた事業の企画・推進を行う研究員を募集いたします。
45万円以上
株式会社キーエンス
【8月5日(水)18時スタート】営業事務応募意思不問説明会/事務経験未経験歓迎 営業事務
【開催日時】8月5日(水)18時~17時 【対象職種】営業事務 【募集エリア】関西(大阪・京都・滋賀)/愛知(刈谷・一宮・名古屋)/岡山/福岡
27万9000円~28万1000円
株式会社サンリオ
【育成中キャラクターのマーケ・プロモーション担当】世界で愛されるIPへと成長 マーケティング戦略企画
育成中キャラクターIPを世界で愛されるブランドへ成長させる為のマーケ・プロモーション企画・ディレクションをチームで推進◎スケジュール・体制・進行を整理しながら、IPの成長を加速させるポジションです。
37万8000円以上
株式会社ぐるなび
【カスタマーサクセス・サービス企画運用】全国居住・フルリモート可能 アライアンス企画/推進
「楽天ぐるなび」を始めとした様々な飲食店支援サービスを展開する当社にて、ディレクター・プランナーとして、「ぐるなび台帳」や関連サービスに対するプロジェクト推進やカスタマーサクセスをお任せいたします。
32万100円以上
株式会社日新
半蔵門駅徒歩3分【半導体・化学品物流の営業&貿易事務】土日祝休・残業月20h 化学/素材法人営業
国際総合物流企業の総合職として、化学品・半導体分野における営業、輸出入・国内物流のトータルコーディネート、収支管理等の業務をお任せします。未経験からでも活躍できる環境です。
27万5820円~40万4720円
株式会社日立医薬情報ソリューションズ
【総務・人事】未経験歓迎/日立グループ/組織運営を支えるゼネラリストを目指す 総務
入社直後は労務(労務管理・給与計算・安全衛生・福利厚生等)からお任せいたします。将来は総務・採用・教育業務へ守備範囲を広げ、組織運営を支えるゼネラリストをめざせます。
27万7000円以上
株式会社地球の歩き方
【企画営業/行政・企業向け観光推進支援】旅行ガイドブック『地球の歩き方』 広告/メディア法人営業
『地球の歩き方』の広告をはじめとするトータルソリューションの企画営業をお任せします。クライアントは、観光(海外旅行、国内旅行、インバウンド)で地域や事業を推進したい国内外の行政や企業です。
25万円以上
森ビルエステートサービス株式会社
【森ビルG】人事・総務 賞与5ヶ月 年休120日 残業少なめ リモート可 福利厚生/労務/給与管理人事
森ビルグループの安定した環境で、バックオフィスから会社を支える人事・総務をお任せします。 労務と総務の業務をバランスよく担当し、ゆくゆくは制度改定などのコア業務にも挑戦できる、やりがいある環境です。
26万2000円~36万4000円
株式会社タイミー
【カスタマーサポート/オープンポジション】フルリモート可 コールセンター管理/運営
当社カスタマーサポート本部にてお客様対応をするオペレーション部/カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当するHRD部(人材開発部)/業務改善を担い、FAQ管理などを担当するCX部のいずれかに配属予定。
33万3340円以上
大阪ガスセキュリティサービス株式会社
【大阪/カスタマーサポート】大阪ガスG/在宅可/未経験歓迎/転勤無/土日祝休 コールセンター管理/運営
大阪ガスの安心安全サービスを取扱う、みまもり設備特約店の管理業務を委託側として担当します。特約店サポートや管理・企画業務が中心ですが、必要に応じて特約店の施工会議や連絡、指導での外訪がございます。
21万5100円~25万1330円
成和リニューアルワークス株式会社
【事務系総合職(総務人事領域)】大成建設グループ/健康経営法人/平均勤続19年 福利厚生/労務/給与管理人事
大成建設グループの安定基盤を持つ当社の事務系総合職として、総務・人事・労務領域の業務を幅広くお任せします。
27万8000円~54万4000円
大阪ガス株式会社
【第二新卒】事務系総合職 #関西を代表するインフラ企業 #ポテンシャル採用 事業企画
事務系総合職として、人事総務、資源海外、事業企画、営業などの業務に従事していただきます。 【業務内容の一例】■所属事業部の勤労業務 ■海外に関係する各種業務 ■営業部門の企画スタッフ、ルート営業
22万7000円以上
AGC株式会社
[横浜(YTC)]庶務業務(発注・台帳管理等)/転勤無しの一般職採用 工場現場事務
当社のAGC横浜テクニカルセンター/オートモーティブカンパニーにおける事務業務をお任せします。発注、台帳管理、納品物の管理、愛知工場・相模工場との連携業務をお任せします。
25万円以上
株式会社Cygames
【第二新卒オープンポジション】業界未経験歓迎/自社ゲーム/WEB面接 ゲームプランナー
「ゲーム業界で働きたい!」という気持ちはあるものの、どのポジションが自分の適性にマッチしているか悩んでいる方が対象となります!
450万円以上
サノダインセラピューティクス株式会社
研究事務【フルリモート・時短勤務可】 その他事務
外部CROや大学研究室等へ委託研究・開発をスムーズに進行させる研究事務業務全般(契約・発注・進捗管理・ドキュメント整備等)CRO・大学等との契約手続き補助(NDA・委託・共同研究契約等の進行・記録管理)
30万円以上
株式会社日本政策投資銀行
【総合職/ポテンシャル採用(第2新卒)】投融資一体型のソリューション提案 インベストバンキングストラクチャードファイナンス
DBJの総合職は、課題解決型のファイナンス業務、投融資審査業務、M&Aなどアドバイザリー業務、地域戦略企画業務など、多様な業務に精通し、複数の専門性を掛け合わせて広く社会に貢献していく職種です。
30万円以上
株式会社エヌ・ティ・ティ・データ・ザムテクノロジーズ
【大阪/総務・人事(労務)担当者】3Dプリンター事業/NTTデータG/年休129日 総務
人事・総務・庶務業務等を幅広くお任せします。本社コーポレート部門と連携しながら、決められた業務だけではなく、社員や現場を支えるバックオフィス担当として状況に応じて柔軟に対応いただくことを期待します。
28万円以上
株式会社関東合人社
未経験・ベテラン歓迎【お茶の水】マンション管理事務 転勤無/年休123日 その他不動産施設管理/保全
■マンション管理組合の運営サポート及び管理員の指導 ■担当物件における修繕工事等受注業務 ■事務所内での事務業務等 ★異業界からの転職者が多数活躍しています
38万円
楽天トータルソリューションズ株式会社
【総務・事業管理(1033725)】楽天Gの安定基盤で未経験から組織を動かす 総務
営業組織が最大限のパフォーマンスを発揮できるよう、運営基盤を構築し生産性向上を推進する役割を担います。具体的には、 ■統括部内の総務およびポータルサイトの運営■人事発令に関する稟議と
30万1000円以上
ニッパテック株式会社
【大阪市】業務部 管理スタッフ(総務・経理・労務) やりがいのある仕事 管理会計
【経理】支払処理(毎月10日:経費精算、15日・25日:請求書支払)、日次仕訳・入金確認、月次試算表・資金繰り管理、決算・税務申告は税理士と連携
30万円~45万円
星和株式会社
受発注事務 年休125日・年収400万~・残業10H 食品原料・健康食品の商社 営業事務
輸入される食品原料や食品添加物、健康食品等を扱う「食」の総合商社である当社にて、営業事務として営業サポートや書類作成、データ入力、電話対応などの業務をお任せします。
30万円~37万5000円
株式会社スタイリングライフ・ホールディングス
第二新卒歓迎【総務/メンバー】フルフレックス/TBSグループ 総務
『PLAZA』などの雑貨小売販売や化粧品の製造・販売など広い事業を展開している当社にて、グループ各社と連携をとりながら、総務業務全般を担っていただきます。
24万3000円~30万9000円
株式会社KSK
[未経験インフラエンジニア]上場企業の正社員としてITのプロフェッショナルへ! ネットワークエンジニア
入社後1-2か月手厚く自社施設で研修を行い、未経験からインフラエンジニアとしてご活躍いただけます。 配属)システムエンジニアリング事業部のシステム設計構築、運用保守
25万4000円以上
ワーナーブラザーススタジオジャパン合同会社
事業開発/営業【Business Development Executive】グローバル展開/エンタメ 新規事業企画/開発
スタジオツアー事業拡大のための法人営業ポジション。新たなパートナー開拓、既存パートナーとの関係構築やマーケティング活動で、スタジオツアーのブランド価値と売上を最大化する重要な役割です。
600万円~900万円
東京ガスカスタマーサポート株式会社
【カスタマーサポート】積極採用 お客様に寄り添う/シフト制/有休平均16日以上 インバウンドコールスタッフ
「エネルギーコンシェルジュ」として電気プランの受付からメール対応、事務手続きをワンストップ対応いただきます。マニュアル通りだけでない、接客経験を活かしてお客さまに寄り添った提案をしていただきます。
23万4800円~29万8400円
大塚電子株式会社
【枚方本社/総務】大塚グループ/庶務~労務~業務改善まで対応 /増員採用 総務
■本社庶務全般、労務(安全衛生)、工場建替え対応の補助などをお任せします。長期的には業務改善や企画など、総務部門の中核としての役割をお任せします。
24万5000円~39万3000円
パーソル&サーバーワークス株式会社
【東京本社】管理会計|月次・年次決算/スタートアップ/フルリモート 管理会計
予算策定・業績管理などの経営管理業務を中心に、取締役会や経営会議の運営、経営基盤を支える幅広い業務を担当いただきます。経営層と近い距離で会社運営に携わりながら、数値管理だけでなく組織運営や経営戦略の
33万6000円以上
株式会社NTTデータだいち
【業務企画】未経験OK/正社員登用実績90%以上/月残業~5H/在宅勤務可/社会貢献 業務企画
■NTTデータの障がい者雇用率を満たすため、年々、雇用する障がい者が増え続けています。中でも、完全在宅勤務の障がい者の増加数が多いため、その業務を増やすお仕事を担っていただきます。
22万円~25万円
ラベンスバーガージャパン株式会社
【総務/経理】バックオフィスから組織を支える/世界有数のおもちゃメーカー 管理会計
世界有数のおもちゃブランドを展開している当社にて、総務および経理関連の業務全般をお任せいたします。これまでのご経験を活かし、バックオフィスから組織を支えていただきます。
400万円~550万円
日本コンピュータシステム株式会社
【営業事務】SOMPOグループの安定基盤/未経験歓迎/在宅勤務可 営業事務
営業活動を後方から支える事務スタッフとして、契約関連の書類作成や進捗管理などのコア業務をお任せします。正確かつスピーディーな対応で営業メンバーや顧客をサポートし、組織の円滑な運営に貢献します。
24万8000円以上
SOMPOヘルスサポート株式会社
【事務職】SOMPOグループ/予防医療を推進するリーディングカンパニー 一般事務
企業のメンタルヘルス対策を支えるストレスチェック等のサービス提供において、契約から運用までの一連のプロセスを支えるバックオフィス業務全般をお任せします。社会貢献性が高くやりがいのあるポジションです。
23万円~30万円
株式会社ガバメイツ
全国フルリモート 【自治体領域 DX/業務改革コンサルティング】 BPRコンサルタント
《※フルフレックス制/全国フルリモート可※》日本全国約1,700の自治体のうち、特に中小自治体を主な対象とした自治体向けのDX/業務改革プロジェクトに、プロジェクトメンバーとして参画いただきます。
500万円~700万円
株式会社三菱UFJ銀行
【東京都】本支店の窓口業務(事務手続受付/資産運用提案)/後方事務/ロビー応対 その他事務
★バックオフィスではなく顧客折衝を含む職種です★ 国内の本支店等にて下記の業務に従事していただきます。 ■窓口/後方/ロビーにて事務手続等の受付・オペレーション、お客様対応
32万4000円以上
B・GARDEN税理士法人
【新橋/総務】女性歓迎※ポジティブアクション/年休126日/土日祝休 総務
港区に拠点を構える当社にて、総務・バックオフィス業務をお任せいたします。備品管理や来客対応から、経理サポート、社会保険手続き、さらには新たなシステム導入の検討まで、幅広く組織を支える役割です。
27万円以上
株式会社DeNA Games Tokyo
【ゲームプランナー】未経験歓迎/フルリモート/大型タイトル多数/残業10h未満 ゲームプランナー
多様なゲームタイトルを運営する当社にて、実施イベントの結果からユーザー体験をより良くする改修案の企画提案をお任せします。未経験ならではの視点を活かし体験の構造化・アイデアの仕様への変換ができます。
27万4185円~42万3334円
アデコ株式会社
【最短1W選考・9/1入社向け】東京/省庁内事務案件リード/夜間・土曜選考可 BPO管理/運営
★9/1入社が可能な方向けに、最短1週間の選考を実施します★ 当社に所属し、都内の省庁からお預かりした事務業務に対し、プロジェクト運営・諸業務改善・実業務を担う組織のマネジメントなどをお任せします。
27万円以上
合同会社PLUS ULTRA
神奈川・在宅【総務・事務】未経験歓迎/賞与3ヶ月/残業少/スタートアップ 営業事務
2023年設立のスタートアップである当社にて、バックオフィス全般をお任せします。まずは営業事務(書類作成等)からスタートし、適性や希望に合わせて採用や広報など幅広い業務に挑戦いただける環境です。
22万円以上
株式会社ゲーミンキャット
【人事労務責任者】 フルリモート/フレックス 労務を中心に人事企画まで 人事企画/制度設計
事業成長に伴い、組織の基盤強化をリードしてくださる人事責任者を募集します。 労務を中心に経営陣と連携しながら「勝てる組織」を作っていただきます。ベンチャーならではの風通しの良さが魅力です!
40万円~80万円
株式会社ディメンショナルパートナーズ
【新橋/経理】完全週休2日で年休120日と働きやすい環境/正社員登用有 管理会計
日々の月次処理や経費精算といった基本業務から、会社を成長させるための効率化・改善提案まで、幅広くお任せしたいと考えています
27万円~43万円
日本社宅サービス株式会社
【入出金・送金事務】自走できるバックオフィス職/新会社の立ち上げ期 宅建事務
企業の社宅管理代行をしている当社にて、社宅管理に伴う入出金管理や送金手続きの実務をお任せします。基幹システムを使用し、正確かつ迅速に支払いや送金情報入力、口座への振り込み手続きを進める役割です。
26万6000円以上