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正社員

株式会社ホテリエ

【福岡天神/転勤無】カスタマーサービス(リーダー候補)年休124日/残業15h程 その他宿泊/ホテルスタッフ

月給

25万円以上

勤務地

福岡県福岡市中央区

仕事概要

仕事内容

企業名 株式会社ホテリエ 求人名 【福岡天神/転勤無】カスタマーサービス(リーダー候補)年休124日/残業15h程 仕事の内容 ホテルの運営代行業を担う当社で、アジア圏を中心とする海外の宿泊客からの問い合わせ対応をお任せします。またリーダーとしてメンバーのマネジメントも併せて対応いただきます。 基本的に電話・メールでの対応が中心ですので、ホテルでの業務経験がない方でもご安心ください。 【具体的な業務内容】※経験・スキルに応じて段階的にお任せします ・当社運営ホテルの宿泊客からの問い合わせ対応、カスタマーサービス ・スタッフオペレーション(アルバイトや派遣社員の教育、シフト/勤怠管理) 募集職種 【福岡天神/転勤無】カスタマーサービス(リーダー候補)年休124日/残業15h程

求めている人材

必要な経験・能力等 【尚可】 ■カスタマーサポートやコールセンターでのリーダー経験 ■日常会話程度の英語または韓国語を話せる方 【企業の強み/求人のおすすめポイント】 ・今後ますます発展が予想される宿泊事業でのキャリアアップを支援します。 ・当社は2023年より実質営業開始していますが、コロナ後の宿泊回復の影響もあり好実績をあげています。 ・当社グループ計10社。中核企業は創業40年と経営基盤は盤石です! 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 運営推進部:30名(男性9名、女性21名)平均年齢は20代後半

勤務地

福岡県福岡市中央区大名1丁目1-31 株式会社ホテリエ 予定勤務地 福岡県福岡市中央区 勤務地 勤務地① 事業所名:大名テラス 所在地:福岡県 福岡市中央区 大名1丁目1-31 最寄駅:福岡市営地下鉄 空港線 天神駅 喫煙環境:屋内全面禁煙 備考:【変更の範囲】弊社拠点全般 転勤:無

給与

月給:25万円以上 想定年収 320万円~354万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥250,000~ 基本給¥220,000~ 固定残業代¥30,000~ 諸手当¥0~¥10,000を含む/月 ■賞与実績:年2回/昇給:あり(年2回) 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) 試用期間 有 期間:6ヶ月 備考:変更無

勤務時間

変形労働時間制 就業時間 (1日あたり所定労働時間08時間) 休憩:60分 残業:有 備考:固定残業代の相当時間:19.9時間/月

休日・休暇

休日 休日:124日 その他(週休二日制(シフト制)) 有給休暇:有(10日~)(年間で5日以上は必ず取得していただきます)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 出産・育児支援制度 (全従業員利用可) その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 その他制度:資格手当、育児休暇(育休後復帰率100%)、介護休暇、慶弔休暇等 制度備考:■資格手当(月額3000円~10万円):宅地建物取引士、不動産鑑定士、不動産証券化協会認定マスター、不動産コンサルティングマスター、ビル経営管理士、不動産キャリアパーソン、賃貸不動産経営管理士等

試用期間

試用期間あり 試用期間6ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 【就業時間補足】 ■シフト制:8:00~17:00 9:00~18:00、12:00~21:00 14:00~23:00 【従事すべき業務補足】変更の範囲:弊社業務全般 入社後当面は記載の業務に従事いただきますが、将来的にご本人の適性に合わせ配置転換の可能性があります。 【勤務地備考】変更の範囲:弊社拠点全般 入社後当面は記載の勤務地で勤務いただきますが、将来的に拠点の新設等に伴う変更の可能性がございます。 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:■ホテル・民泊施設のコンセプト設計、運営コンサルティング/運営受託/集客支援/ウェブサイト、LINE公式アカウント、各種販促資料の制作 ■スペースシェアリング事業 ■LED広告事業 設立:2022年06月 代表者:代表取締役 笹栗 泰典 従業員数:55人 平均年齢:34.0歳 資本金:99百万円 株式公開:非公開 本社所在地:〒810-0041 福岡県福岡市中央区 大名1丁目1番31号 関連会社:東邦ハウジング株式会社 その他備考・企業からのフリーコメント:≪当社の特徴≫ホテルの運営代行業に注力しており、代行客室数で「日本 No.1」を目指しています。空室や家賃収入の低下に悩むオーナーの物件をホテルとしてよみがえらせ、大切な資産である不動産の収益性向上を目指します。また、ホテルのオペレーションまでを一手に担い、宿泊するゲストの皆さまが旅先で快適な時間を過ごせるよう、ソフトとハードの両面からホテルを支えています。 【運営代行】オーナー様の収益向上はもちろん、ゲストの満足度を高める丁寧な接客や管理の行き届いた施設で、ゲストが気持ちよく過ごせる客室を提供します。すでに宿泊施設を運営中の場合でも、既存ブランドの価値やイメージを毀損することなく、ホテリエに運営を移管することが可能です。 【設営】時間と手間のかかる客室設営や家具レイアウト、また、老朽化した物件のトータルプロデュースもお気軽にご相談ください。 【コンサルティング】コンサルタントがその目的に沿った運営代行プランを策定し、ご提案。事業収支計画の立案はもちろんのこと、ホテル・民泊運営に係る各種許可申請までサポートします。 決算情報: 決算期2023/12 売上高923百万円 経常利益108百万円 決算期2024/12 売上高1,549百万円 経常利益216百万円 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Imageホテルの運営代行業を担う当社で、アジア圏を中心とする海外の宿泊客からの問い合わせ対応をお任せします。またリーダーとしてメンバーのマネジメントも併せて対応いただきます。Image

企業・求人の特色 ★40年以上の歴史がある不動産企業から2022年にホテル事業を分社化。コロナ禍でも高い客室稼働率を維持しています! ★完全週休2日制、残業15h/月ほどでワークライフバランスの実現可能◎転勤もなく福岡市の地で腰を据えて働けます!

仕事の特徴

    業界未経験歓迎年間休日120日以上介護休暇あり月平均残業時間20時間以内転勤なし英語賞与あり育休あり完全週休2日制交通費支給

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2回程度(目安) 筆記試験:有 その他(web適性検査) 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。

応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

原稿ID:b0eb51b49124cef8

掲載開始日:2026/06/03(水)

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