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正社員

株式会社インフキュリオン

【社内SE/ユーザーサポート】Fintech領域/リモート環境 /東証グロース上場 社内システムエンジニア

月給

28万5000円以上

勤務地

東京都千代田区

仕事概要

仕事内容

企業名 株式会社インフキュリオン 求人名 【社内SE/ユーザーサポート】Fintech領域/リモート環境◎/東証グロース上場 仕事の内容 社内サービスデスクの中核として、SaaS・クラウド環境の運用支援や問い合わせ対応、ナレッジ整備、自動化推進を担当。全社の生産性向上に向け、ユーザーサポートの品質向上と業務効率化を推進します。 ■サービスデスク運営および社内問い合わせ対応 ■SaaS・MDM・IdP環境の技術的な調査・障害切り分け ■アカウント管理・権限管理・IT資産管理業務 ■FAQ・ナレッジ基盤整備による自己解決率向上推進 ■GAS・iPaaS等を活用した業務自動化・効率化推進 ■ITSMデータ分析および運用改善施策の企画実行 募集職種 【社内SE/ユーザーサポート】Fintech領域/リモート環境◎/東証グロース上場

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】■SaaS業界での、社内情報システムのサポート/ヘルプデスク経験(目安:3年以上) ■モダンなIT環境を技術的に理解し、対応できる力 (ゼロトラストの概要理解、MDM/IdP/SaaS運用に関する基礎知識) 【働き方について】 ■リモートワークと出社:全社の約90%がリモートワークのため、サポートも原則リモートです。CITはバーチャルオフィス(Gather)を活用しており、リモートでも「隣にいる感覚」で気軽に相談できます。CITの出社頻度は週1~2回程度です。 ■フラットでオープンなオフィス:オフィスは完全フリーアドレス。カフェスペースで役職に関係なく雑談が生まれる、風通しの良い環境です。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 コーポレートIT部 コーポレートエンジニアリングチーム 部長1名、正社員・業務委託含む8名体制

勤務地

東京都千代田区麹町5-7-2MFPR麹町ビル7F 株式会社インフキュリオン 予定勤務地 東京都千代田区 勤務地 勤務地① 事業所名:東京本社 所在地:東京都 千代田区 麹町5-7-2 MFPR麹町ビル7F 最寄駅:東京メトロ 有楽町線 麹町駅 徒歩5分、東京メトロ 銀座線 赤坂見附駅 徒歩9分、東京メトロ 有楽町線 永田町駅 徒歩10分 喫煙環境:敷地内禁煙(屋内喫煙可能場所あり) 備考:(変更の範囲:当社拠点) 転勤:無

給与

月給:28万5000円以上 想定年収 450万円~800万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥285,000~ 基本給¥285,000~を含む/月 ■賞与実績:年2回(4/10月) 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(残業時間に応じて別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

フレックスタイム制度 就業時間 (1日あたり所定労働時間08時間)フレックスタイム制あり(コアタイム無) 休憩:60分 残業:有 備考:

休日・休暇

休日 休日:125日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 年末年始5日 その他() 有給休暇:有(10日~)(入社日に規定に則って付与)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 (全従業員利用可) リモートワーク可 (全従業員利用可) 副業OK (一部従業員利用可) 自転車通勤可 (一部従業員利用可) 服装自由 (一部従業員利用可) 出産・育児支援制度 (全従業員利用可) 資格取得支援制度 (一部従業員利用可) 研修支援制度 (一部従業員利用可) その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 その他制度:■休暇:年末年始(5日)/リフレッシュ休暇(5日)/病気休暇(3日)/慶弔休暇/育児休暇/介護休暇など 制度備考:■リモートワーク支援制度(モニター等の備品購入補助) ■書籍購入制度(毎月上限1万円) ■交通費:会社規定により支給 ■健康診断 ■従業員持株会 ■オンボーディング/社内研修 ■サークル活動支援制度 ■全社交流イベント ■福利厚生サービス(ベネフィットステーション) ■Udemy Businessによるオンライン講座受講支援※ ■資格取得/維持支援制度 ※ ■セミナー参加費補助 ※ ■引越し費用補助 ※ ※対象者規定あり

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 【魅力】 ■当社ではユーザーサポートを単なる「問い合わせ対応」に留めず、「グループ全体の生産性とコラボレーションを加速させるエンジン」として動いています。あなたの改善が、全社の働きやすさに直結します。 ■モダン/AIネイティブな環境で、技術力を深められる:Notionを核としたナレッジ基盤、MDM/IdPによる自動化、iPaaS、生成AIなど、最新のスタックに日常的に触れながら、社内ITの実力を磨けます。 ■当社では半期サイクルで目標を設定し、評価を行っています。加えて、目標以外のアクション(当社Valueの体現)も評価する仕組みがあるため、「サービスデスクをもっと良くするために自分で自動化botを作る」といった、支援の質を高めるための越境も歓迎されます。 ■金融関連事業ですが堅苦しさはなく、代表や取締役もメンバーと同じエリアで働く、風通しの良い環境です。 【標準労働時間】09:30~18:30 【業務変更範囲】当社業務全般 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:金融・決済領域を中心としたプラットフォーム提供、コンサルティングなど 設立:2006年05月 代表者:代表取締役 丸山 弘毅 従業員数:330人 平均年齢:35.0歳 資本金:100百万円 株式公開:グロース市場 本社所在地:〒102-0083 東京都千代田区 麹町5-7-2 MFPR麹町ビル7F 関連会社:■(株)リンク・プロセシング ■(株)ネストエッグ ■(株)インフキュリオン・コンサルティング その他備考・企業からのフリーコメント:【採用背景】インフキュリオンは、金融・Fintech領域を起点に新しい事業やプロダクトを生み出すことで、より便利でスマートな世界を目指すDXカンパニーです。私たちは、金融や通貨のデジタル化といった社会変革の真ん中で、新しい社会の姿を構想し、次世代のサービスや新規事業を生み出しています。インフキュリオングループの成長に伴い、社内で利用するSaaSやクラウド環境は年々複雑化しています。コーポレートIT部(CIT)は、この環境を安定的に支えながら、全社の生産性を高める「コーポレートエンジニアリング組織」への進化を進めています。その土台となるのが、社員がストレスなく働くための環境を支えるユーザーサポート(サービスデスク)機能です。当部門ではこの機能を単なる「問い合わせ対応」ではなく、グループ全体の生産性を支えるコア機能(止めてはいけない機能) と位置づけています。一方でこの領域は、複雑化する環境を技術的に理解して解決できる幅広いスキルが求められるため、担い手の育成・定着が組織的にも重要なテーマになっています。そこで今回は、ユーザーサポートを主戦場として腰を据え、サービスデスクのコアエンジンになってくださる方を正社員として募集します。 決算情報: 決算期2024/03 売上高5,836百万円 決算期2025/03 売上高7,174百万円 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Image社内サービスデスクの中核として、SaaS・クラウド環境の運用支援や問い合わせ対応、ナレッジ整備、自動化推進を担当。全社の生産性向上に向け、ユーザーサポートの品質向上と業務効率化を推進します。Image

企業・求人の特色 インフキュリオンの飛躍的な成長とIT市場の急速な変化に対応するため、コーポレートエンジニアチームの守備範囲拡大・増強は喫緊の課題です。そこで今回は組織を強化いただける新たなメンバーを募集いたします

仕事の特徴

    業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり介護休暇あり転勤なし在宅OK賞与あり育休あり完全週休2日制交通費支給駅近5分以内土日祝休み服装自由

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2~3回(目安) 筆記試験:無 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。

応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

原稿ID:af43e4f8a13f18fa

掲載開始日:2026/07/09(木)

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