【カスタマーサクセス(リーダー候補)/千葉】医療系システム/福利厚生充実 その他カスタマーサクセス

企業名 京葉コンピューターサービス株式会社 求人名 【カスタマーサクセス(リーダー候補)/千葉】医療系システム/福利厚生充実◎ 仕事の内容 当社で自社開発・提供をしているWebシステムをご利用頂いているお客様のシステム導入時のサポートから継続利用のフォロー、顧客満足度・定着率の向上を行って頂きます。 【具体的には】 ・システム導入時のサポート ・システム利用時のお問い合わせ対応や継続利用の支援 ・現地利用のシステムサポート、トラブル対応（年1回～3回程） ・システム上のデータ集約、分析 など ＊業務に慣れてきたら、本人の業務理解・スキルによって、メンバーへのOJTやチームを牽引し、課題解決のリードなどを図っていただきます。 ＊出張のスケジュールは年1回、CSチームで話し合いを行い、 決定します。 [変更範囲：変更なし] 募集職種 【カスタマーサクセス(リーダー候補)/千葉】医療系システム/福利厚生充実◎

必要な経験・能力等 【必須】■Excel、Word、PowerPointの使用経験 【歓迎】■IT業界での就業経験 ■カスタマーサクセス、営業職の経験 【入社後の業務割り振り等】 入社後～3ヶ月間程度：先輩社員とのOJT。医療制度(専門医制度)に基づく業務が多く専門的な言葉が多い環境のため、3ヶ月間はOJT形式の業務。3ヶ月以降は実務を中心に対応し、判断が必要なところは先輩社員への共有の上、進めます。 ※活躍している9割が未経験入社です！ 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

配属先情報 千葉本社

千葉県千葉市中央区長洲1-1-10　KCSビル3F・4F 京葉コンピューターサービス株式会社 予定勤務地 千葉県千葉市中央区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：千葉県 千葉市中央区 長洲1-1-10 KCSビル3F・4F 最寄駅：JR 外房線 本千葉駅 徒歩1分、千葉都市モノレール 千葉都市モノレール 県庁前駅 徒歩2分、京成電鉄 京成千葉線 千葉中央駅 徒歩10分 喫煙環境：屋内全面禁煙 備考：※勤務地の変更範囲：当社の拠点全般 転勤：無

月給：33万2775円～35万713円 想定年収 510万円～ 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥332,775～￥350,713 基本給￥278,400～￥293,400 固定残業代￥54,375～￥57,313を含む/月 ■賞与実績:年2回（夏･冬、約2カ月分） 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

固定時間制 就業時間 09:00～18:00（1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：25.0時間/月

休日 休日：127日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 夏季3日 年末年始7日 その他（） 有給休暇：有（10日～）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 時短制度 （一部従業員利用可） 自転車通勤可 （一部従業員利用可） 研修支援制度 （全従業員利用可） U・Iターン支援 （全従業員利用可） 継続雇用制度(再雇用) （全従業員利用可） その他制度 退職金：有 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 制度備考：【休暇補足】 ■慶弔休暇 ■特別休暇（生理休暇、結婚休暇5日） ■産育休暇、介護休暇 ■リフレッシュ休暇（永年勤続年数による）等 【制度・福利厚生】 ■人事評価、永年勤続報奨金 ■結婚、出産祝い金 ■中小企業退職金加入（本採用後） ■資格取得支援（合格後、会社負担） ■業務に必要なスキルアップ支援（受講費会社負担） ■インフルエンザ予防接種（会社負担） ■育児時短勤務制度あり ■リモートワーク（災害時など状況に応じて可） ■U・Iターン支援あり ■ウォーターサーバー、コーヒーメーカー等 完備

試用期間あり 試用期間3ヶ月。（退職金共済は試用期間終了後加入）

備考 ■出張時は出張手当の支給有 ■昇給：年1回 ※会社の業績・本人のスキル等による ・毎年4月に昇給（昇給率：0.00％ ～ 26.30％） ※会社の業績・本人のスキル等による ※時差出勤を導入 ・働き方に合わせ出社時間を選択可能（8時～10時） ・時差出勤制（コアタイム 10:00～17:00） ※業務内容の変更範囲：当社の業務全般 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：業務系アプリケーション、ASPサービスを中心としたシステム開発業務全般 設立：1968年08月 代表者：代表取締役 並木英徳 従業員数：35人 平均年齢：39.2歳 資本金：88百万円 株式公開：非公開 外資比率：0.0％ 本社所在地：〒260-0854 千葉県千葉市中央区 長洲１－１－１０ 本社以外の事業所：東京事務所（御成門）、函館事業所 関連会社：（株）ケーヨー企画、（株）ケーヨーモバイル その他備考・企業からのフリーコメント：【医学会内での強固な立ち位置】 ■元々様々な分野で受諾開発を行っていた当社。2009年に、プライベートでお付き合いのあった整形外科学会理事の先生から医学会会員システムの相談を受けた事がきっかけ。その後、各医学会同士の横の繋がりで信頼と実績を獲得してきました。今までアナログな管理で行われていた、学会の入退出管理や研修受講記録をシステム化。医師それぞれにIDを発行する事で、管理の簡易化に成功。医療機関向けシステムでは無く、医師の個人情報そのものの管理システム構築により競合他社の参入を防ぎ、圧倒的な実績を築き上げてきました。 ■本社にシステムセンターを開設して膨大なデータを管理・運用。これらの情報を活用し今後も多彩な事業を展開していきます。また、産学一体となった情報プラットフォームとして【e医学会】を開発・運用。ここでは医師一人ひとりに対応したOne to oneマーケティングを展開し、それぞれに必要な研修会・薬や他の診療科関連情報などを提供しています。創業50年を迎えた今、過去の実績と他社にはない圧倒的な蓄積データを元にマーケティング機能を強化し、医師の多様なニーズに応えながら国内外の医学会を支援していきます。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内退職金あり時短勤務あり

選考内容 面接回数：1回程度（目安） 筆記試験：無 採用人数：1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

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