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転職・求人トップ/東京都/東京23区/港区/【コールセンター】お客様サポート/残業月5-10h/クレーム対応ほぼ無/未経験OK インバウンドコールスタッフ

正社員

株式会社スパックエキスプレス

【コールセンター】お客様サポート/残業月5-10h/クレーム対応ほぼ無/未経験OK インバウンドコールスタッフ

月給

27万400円以上

勤務地

東京都港区

仕事概要

仕事内容

企業名 株式会社スパックエキスプレス 求人名 【コールセンター】お客様サポート/残業月5-10h/クレーム対応ほぼ無/未経験OK 仕事の内容 マンション管理会社や一般のお客様からのお問い合わせにご対応いただきます。内容はカギに関する相談の電話受付を中心に、簡単な見積作成や、発注業務をメインでお任せいたします。 ★クレーム対応等はほとんど発生しませんので、ご安心ください♪ 【具体的にお任せするお仕事】 ■緊急対応依頼の受付■技術スタッフのスケジュール調整と手配■お客様への料金案内と見積作成■作業完了後の報告業務(写真資料の依頼・管理など)■鍵の受注・発注・納品管理■お客様情報の管理とデータ入力 募集職種 【コールセンター】お客様サポート/残業月5-10h/クレーム対応ほぼ無/未経験OK

求めている人材

必要な経験・能力等 \こんな方にオススメです!/ ◆接客経験を活かせる◆お客様に感謝されるとやりがいを感じる ◆コミュニケーション能力を活かしたい 【入社後の流れ】 入社後は、勤続5年以上の先輩社員のサポートを受けながら、電話対応や見積作成など、簡単な業務から少しずつスタートしていきます。事務や業界の経験がない方でも、無理なく業務に慣れていけるのでご安心ください。 現在は2名体制で、無理のない目標にコツコツと取り組んでいるところ。できるところからスタートしていただければOKですので、あなたのペースでゆっくりスタートしてくださいね♪ 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

勤務地

東京都港区新橋5-34-3 栄進開発ビル3階 株式会社スパックエキスプレス 予定勤務地 東京都港区 勤務地 勤務地① 事業所名:事務センター 所在地:東京都 港区 新橋5-34-3 栄進開発ビル3階 最寄駅:JR 山手線 新橋駅 徒歩9分、都営地下鉄 都営三田線 御成門駅 徒歩7分 喫煙環境:屋内全面禁煙 備考: 転勤:無

給与

月給:27万400円以上 想定年収 350万円~ 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥270,400~ 基本給¥220,350~ 固定残業代¥50,050~を含む/月 ■賞与実績:年2回 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更有

勤務時間

固定時間制 就業時間 08:30~17:30(1日あたり所定労働時間08時間) 休憩:60分 残業:有 備考:固定残業代の相当時間:30.0時間/月

休日・休暇

休日 休日:120日 (内訳) 日曜 その他(■シフト制(月8~11日)) 有給休暇:有(10日~)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 資格取得支援制度 (全従業員利用可) その他制度 退職金:有 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 その他制度:昇給年1回、資格取得支援制度、健康診断 制度備考:【各種手当】 ■交通費支給(月5万円まで)■社会保険完備■時間外手当(超過分)■出張手当■役職手■インセンティブ制度(コールセンター物販の粗利の1%を半期ごとに支給) ■家族・扶養手当(配偶者:月5000円、子ども1人:月5000円)※世帯主のみ ■住宅手当・家賃補助(借主が社員の場合に限り賃料の10%を補助) 【福利厚生】 ■資格取得支援制度(承認された資格の講習費・1回目の受験費用を会社が全額負担)■在宅勤務、リモートワークOK(週2回)■退職金制度■オフィス内分煙■社員旅行■独立支援制度あり■401K(確定拠出年金)制度(入社5年目以降、月2000円を会社が積み立て)■がん保険(入社5年目以降の社員が対象)

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。【給与】試用期間中の給与は以下の通りです。※その他変更箇所はありません。 固定残業代制 超過分別途支給 月給\250,660~ 基本給\204,810~ 固定残業代\45,850~を含む/月 固定残業代の相当時間:29.0 時間/月

採用企業・紹介会社情報

備考 【変更の範囲】 ■業務内容の変更の範囲:当社業務全般 ■就業場所の変更の範囲:当社が指定する範囲 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:・セキュリティ設備の提案及び施工 ・取り扱い商品:カメラ・鍵・オートロックシステム・電気錠・入退室管理システム・警備システムほか 設立:1989年07月 代表者:代表取締役 三宅 勇雄 従業員数:45人 平均年齢:37.0歳 資本金:30百万円 株式公開:非公開 本社所在地:〒105-0004 東京都港区 新橋5-7-1 本社以外の事業所:事務センター/新橋本店/日本橋店/大阪営業所 その他備考・企業からのフリーコメント:【当社について】1,100社を超えるビル・マンション管理会社やオフィス設計会社、警備会社やビルオーナーに対し、防犯設備工事のワンストップサービスを提供する防犯設備会社です。セキュリティ機器とシステムの提案を通して、お客様に「安全・安心・快適」をお届けしています。また、セキュリティ機器に習熟したプロ集団として、東京都の「安全・安心」な街づくりに貢献できるよう、防犯啓蒙活動にも取り組んでおります。 【魅力】新型コロナウィルスの感染が拡大する中、当社では社員に安心して働いてもらうために、スピーディーに働き方改革を実施しました。直行・直帰の推進や時短制度などを導入し、労働時間の削減に積極的に取り組んでいます。 【産休育休活用事例】女性社員の産休・育休だけでなく、男性の育休取得も推進しており、実際に取得し復職した男性社員がいます。 今後も復帰を予定している社員が、気兼ねなく復職できる体制や子育てをしながらはたける仕組みを整備してまいります。 決算情報: 決算期2025/06 売上高931百万円 経常利益71百万円 決算期2026/06 売上高994百万円 経常利益84百万円 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Imageマンション管理会社や一般のお客様からのお問い合わせにご対応いただきます。内容はカギに関する相談の電話受付を中心に、簡単な見積作成や、発注業務をメインでお任せいたします。Image

企業・求人の特色 ■鍵だけでなく防犯カメラ、オートロック、入退室システムなどセキュリティ全般に対応できることが強み。取引先も大手企業が多数。■売上の90%以上が既存のお客様からのご依頼で、5期連続の黒字経営で成長中です。

仕事の特徴

    業界未経験歓迎転勤なし月平均残業時間20時間以内退職金あり資格取得支援あり

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2~3回(目安) 筆記試験:無 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1名

紹介エージェント

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

企業代表番号

0368351111

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。

応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

原稿ID:9d4a860dd9fb01d9

掲載開始日:2026/11/05(木)

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