GTD2509_【生成AIエンジニア】顧客体験(CX)変革・コンタクトセンター(CC)高度化 IT研究開発

企業名 株式会社ＮＴＴデータ先端技術 求人名 GTD2509_【生成AIエンジニア】顧客体験(CX)変革・コンタクトセンター(CC)高度化 仕事の内容 【ソリューション標準のAI機能と、独自の実装を組み合わせ、CX・CCの未来を創る】当組織では、顧客体験（CX）の変革とコンタクトセンター（CC）の高度化をビジネスの二大主軸としています。 ■本ポジションのミッションは、Sitecore,Adobe,Amazon Connectといった世界的なシェアを持つプラットフォームをベースに、生成AI技術を融合させることで、標準機能だけでは成し得ない「次世代の付加価値」を創出することです。 ■プラットフォームが提供するAI機能を最大限に活用しつつ、必要に応じて独自のRAG(検索拡張生成)構築やLLMの最適化を組み合わせることで、顧客に最適なAIソリューションを具現化・提供します。 募集職種 GTD2509_【生成AIエンジニア】顧客体験(CX)変革・コンタクトセンター(CC)高度化

必要な経験・能力等 【必須】■システム開発の実務経験(目安3年以上/言語不問) ■生成AI技術に関する基礎知識と、実務適用への強い関心(LLMの基本的な仕組みを理解し、API利用やプロンプトエンジニアリング等の試行経験をお持ちの方) ■既存のソリューションにAIを組み合わせ、CX/CCの価値最大化に意欲を持てる方 ■未知の技術領域に対し、自律的に調査/検証/プロトタイプ構築を行える方 【歓迎】■Python、JavaScript、C#等の言語を用いた開発経験 ■RAG(検索拡張生成)の仕組みに関する理解、または構築への興味 ■AWS、Azure、GCP等のクラウドサービス上でのAI実装経験 ■英語を用いたグローバルな仕事への挑戦意欲(通訳がいるため現時点での言語力は不問) 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

配属先情報 デジタルビジネス事業本部 グローバルテクノロジー事業部 グローバルソリューション担当

東京都千代田区丸の内2-7-2JPタワー13F 株式会社NTTデータ先端技術 予定勤務地 東京都千代田区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：東京都 千代田区 丸の内2-7-2 JPタワー 13F（あるいは顧客先（主に都内）） 最寄駅：JR 山手線 東京駅 徒歩1分、東京メトロ 千代田線 二重橋前駅 徒歩2分、都営地下鉄 都営三田線 大手町駅 徒歩4分 喫煙環境：屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 備考：【就業場所の変更範囲】会社の定める事業所 ※リモートワーク勤務主体。都内NTTデータ各拠点での社外勤務あり。在宅勤務環境貸与 転勤：当面無

年俸：550万円～750万円 想定年収 550万円～750万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：年俸制 備考：年俸￥5,500,000～ 基本給￥366,666～ 固定残業代￥91,666～を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間07時間30分）フレックスタイム制あり（コアタイム無） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：30.0時間/月

休日 休日：125日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 夏季5日 年末年始6日 その他（設立記念日は、午後特別休暇） 有給休暇：有（～20日）（入社初年度は入社月により2～20日付与）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （全従業員利用可） リモートワーク可 （全従業員利用可） 時短制度 （一部従業員利用可） 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） 資格取得支援制度 （全従業員利用可） 研修支援制度 （全従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 制度備考：【休日補足】 ■ライフプラン休暇 ■設立記念日（8月3日）は、午後特別休暇 【福利厚生補足】 ■NTT企業年金基金[DB（確定給付型）年金制度] ■NTT確定拠出企業年金[DC（確定拠出型）年金制度] ■NTT健康保険組合 ■災害補償制度 ■資格取得支援制度 ■産休育休制度 ■育児短時間勤務制度 ■リモートワーク手当 ■休日変更勤務手当

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

備考 【従事すべき業務の変更の範囲】会社の指示する業務 【主な業務内容】 ■AI・CX・CCソリューションの機能拡充と最適化 CXプラットフォーム（Sitecore/Adobe等）やCC基盤（Amazon Connect等）が持つAI機能を評価・活用しつつ、独自のアドオン開発（自動応答の高度化、対話要約、パーソナライズ等）を組み合わせて最適な機能拡充を実施します。 ■ハイブリッドなAIアーキテクチャ（RAG等）の設計・検証 ソリューションの標準機能と、独自のRAG構成やプロンプトエンジニアリングを最適に組み合わせたシステム構成を設計し、実業務における有用性を技術側面から実証します。 ■グローバルな技術連携と「機会」の活用 海外の製品開発元やメンバーと連携し、グローバルで展開される最新のAI活用事例や製品ロードマップをキャッチアップし、日本国内の要件に合わせた高度な技術適用を推進します。 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：NTTデータグループを中心としたSI系プロジェクトにおける、IT基盤構築のための技術コンサル/設計/開発・構築/試験/保守、及び関連機器・製品の販売を担っています。 設立：1999年08月 代表者：代表取締役社長 藤原 遠 従業員数：1,214人 平均年齢：39.5歳 資本金：100百万円 株式公開：非公開 主な株主：ＮＴＴデータ 100.0％ 本社所在地：〒100-7013 東京都千代田区 丸の内２－７－２ ＪＰタワー１３階 関連会社：ＮＴＴデータグループ各社、NTTデータニューソン株式会社 その他備考・企業からのフリーコメント：【ポジションの魅力】■「既製品」を「独自技術」で進化させる面白さ：パッケージをそのまま導入するのではなく、製品のポテンシャルを理解した上で、自らのAI実装によって価値を拡充していく、エンジニアとしての創造性を発揮できる環境です。 ■「最新の技術」にふれられる環境：生成AIを中心とする最新の技術を活用する機会が豊富にあります。 ■「生成AI × CX・CCソリューション」という最強のポートフォリオ：急速に進化する生成AIの実装スキルと、企業の重要基盤であるCX・CCソリューションの知見を掛け合わせることで、技術者として極めて希少性の高いキャリアを形成できます。 ■グローバル・スタンダードな技術領域への挑戦機会：通訳メンバーのサポート体制があるため、現時点での語学力を問わず、海外の最新技術情報や多国籍な開発メンバーとの協働を通じた知見の習得が可能です。 決算情報： 決算期2025/03 売上高75,600百万円 ※決済単位：単体

業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし英語時短勤務あり経験者歓迎在宅OK育休あり完全週休2日制交通費支給駅近5分以内土日祝休み

選考内容 面接回数：2回程度（目安） 筆記試験：有 その他（WEB適性検査） 採用人数：1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

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