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正社員

株式会社ミツモア

【カスタマーサクセス/DX推進のオンボーディング】短期工事等の現場非効率変革 その他カスタマーサクセス

月給

33万3480円~54万1761円

勤務地

東京都中央区

仕事概要

仕事内容

企業名 株式会社ミツモア 求人名 【カスタマーサクセス/DX推進のオンボーディング】短期工事等の現場非効率変革 仕事の内容 プロワンは、暮らしに関わるリフォームや設備工事などの現場業界に特化したソリューションとして急速に成長中です。DX化が進んでいなかったお客様がプロワンを使いこなし、その先の事業成長を支援します。 ■顧客の利用開始に向けたオンボーディングおよび導入支援 ■顧客経営陣と導入目的・KPIを合意し活用ロードマップを設計 ■顧客業務を理解し最適なプロワン運用フローを提案 ■導入価値を可視化し目標達成に向けた伴走支援を実施 ■アップセル契約・リテンション契約の推進(外部委託) ■営業商談支援やCS業務プロセス改善の提案・実行 【特徴】直近1年だけ見ても数倍の成長を遂げ、マネジメントや戦略への挑戦機会◎ 募集職種 【カスタマーサクセス/DX推進のオンボーディング】短期工事等の現場非効率変革

求めている人材

必要な経験・能力等 【いずれか必須】 ■業務改善やDXサービス、SaaS、ITサービスのオンボーディング推進経験 ■カスタマーサクセス ■Slerでの要件定義(PL/PM),コンサルティングファームでのクライアントワーク 【お客様から選ばれる理由】 短期工事では大きく分けても10以上もの管理工程が発生し、それぞれの工程が別のシステムで管理されることが多かった市場。「転記や二重管理に追われる」状態をなくし、誰もが直感的に使えるプロダクトを追求し、一気通貫で管理可能。実際に、現場の方から好評をいただく声が多く、他社システム導入を中断してまでプロワンへの切り替えを決定するほど高い評価を得ています。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 プロワン事業本部 CSチーム(部長1名/リーダー5名/メンバー16名) 【評価】実績とバリュー体現の2軸評価/半期毎に実施し報酬と連動

勤務地

東京都中央区銀座7丁目16-12 G-7ビルディング8階 株式会社ミツモア 予定勤務地 東京都中央区 勤務地 勤務地① 事業所名:本社 所在地:東京都 中央区 銀座7丁目16-12 G-7ビルディング8階 最寄駅:東京メトロ 日比谷線 東銀座駅 徒歩5分、東京メトロ 銀座線 銀座駅 徒歩6分、JR 山手線 新橋駅 徒歩9分 喫煙環境:敷地内禁煙(屋内喫煙可能場所あり) 備考:■最寄り駅:築地市場駅徒歩3分(大江戸線)。汐留駅徒歩8分(ゆりかもめ)。※勤務地変更範囲:会社の定める就業場所 転勤:当面無

給与

月給:33万3480円~54万1761円 想定年収 400万円~650万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥333,480~¥541,761 基本給¥254,579~¥413,651 固定残業代¥78,901~¥128,200を含む/月 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

フレックスタイム制度 就業時間 (1日あたり所定労働時間08時間)フレックスタイム制あり(コアタイム:11:00~16:00) 休憩:60分 残業:有 備考:固定残業代の相当時間:40.0時間/月

休日・休暇

休日 休日:124日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 年末年始6日 その他() 有給休暇:(※入社月に応じた日数を入社時に付与)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 (一部従業員利用可) リモートワーク可 (一部従業員利用可) 出産・育児支援制度 (一部従業員利用可) その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 制度備考:【その他】 ■慶弔見舞金 ■定期健康診断 ■社用PC貸与 ■新入社員のウェルカムランチやチーム間交流イベントの費用補助 ■ミツモア利用額の20%キャッシュバック制度 ■ベビーシッター割引制度 ■オフィスコンビニ ■Cursor(エンジニア向け) ~サービス産業の生産性を高めることでくらしを豊かにする~ サービス産業だけでみると、日本の労働生産性はアメリカの半分です。その要因のひとつにソフトウェア投資の差があります。ミツモアは、誰もが使いやすいITサービスで、暮らしの生産性を高め、豊かな社会を目指します。

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 ※40時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加支給いたします。 ※業務内容変更範囲:会社の定める業務 ※入社月に応じた日数を入社時に付与 9~2月入社 : 10日・3月入社 : 8日 ・4月入社 : 6日 ・5月入社 : 4日 ・6月入社 : 3日 ・7月入社 : 2日・8月入社 : 1日 【会社紹介資料】https://speakerdeck.com/meetsmore/about-meetsmore 設立以来、年率約2倍の売上成長を継続し、累計調達額55億円超。 Japan Venture Awards 地域貢献賞、日本スタートアップ大賞、日経ウーマン・オブ・ザ・イヤーなど数々の表彰を受賞。 【歓迎経験】■顧客の業務フロー分析や業務改善提案 ■顧客へのソリューション提案や課題解決型営業 ■IT導入やシステムプロジェクトの推進 ■カスタマーサクセス組織での活用支援やアップセル推進 ■フィールドサービス業界(建設・設備・リフォーム等)知見 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容: 設立:2017年02月 代表者:代表取締役 石川彩子 従業員数:250人 資本金: 株式公開:非公開 本社所在地:〒104-0061 東京都中央区 銀座7丁目16-12 その他備考・企業からのフリーコメント:【プロワン事業とは】「ミツモア」で接する事業者との対話から生まれた現場事業者向けの業務改善SaaSです。これまで現場事業者には複数社と協力して案件管理しながら業務を進めるのに適したSaaSが存在せず、自社開発か複数のソフトウェアをつなぎあわせて利用するしかありませんでした。この状況を受けて構想したのが「プロワン」です。報告書や見積書の作成、顧客やスケジュール管理等、あらゆる業務を一元管理できるオールインワンサービスとして、現場事業者の使いやすさにとことんこだわって設計を進めました。開発にあたっては、現場事業者へのヒアリングや同様サービスを提供するUS企業への出向等で徹底研究。そこから複数企業から異なるフォーマットの請求書を受け取る等、日本の現場担当者の事務作業負担を洗い出して効率化するUIを開発。結果、事務作業30%減を実現。現場担当者が最も使いたいサービスへと成長を遂げています。また、カスタマイズ性の高さと汎用性の高さに徹底的にこだわった結果、大企業から中小企業まで、経営から現場までが幅広く使える、業界唯一のプロダクトとなりました。 ※サービスページ:https://pro-one-cloud.com/ 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Imageプロワンは、暮らしに関わるリフォームや設備工事などの現場業界に特化したソリューションとして急速に成長中です。DX化が進んでいなかったお客様がプロワンを使いこなし、その先の事業成長を支援します。Image

企業・求人の特色 ≪累計資金調達55億超≫「日本のGDPを増やし、明日がもっといい日になる、と思える社会に」をミッションに国内サービス産業の生産性UPを軸に急成長するITスタートアップ/現場特化のVerticalSaaS「プロワン」で短期工事市場の構造を変革

仕事の特徴

    業界未経験歓迎年間休日120日以上在宅OK完全週休2日制交通費支給駅近5分以内土日祝休み

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2回程度(目安) 筆記試験:有 採用人数:2名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

2人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

株式会社ミツモア

【カスタマーサクセス/DX推進のオンボーディング】短期工事等の現場非効率変革 その他カスタマーサクセス

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