正社員
38万9000円以上
東京都台東区
仕事内容 | 企業名 八千代ソリューションズ株式会社 求人名 【カスタマーサクセス/MGR候補】設備保全SaaS/顧客の成功を仕組み化する 仕事の内容 建設コンサル大手「八千代エンジニヤリング」発のSaaSスタートアップで、製造業を中心とした企業に対し、設備保全クラウド「MENTENA(メンテナ)」のカスタマーサクセスチームリーダー(マネージャー候補)を募集。 【マネジメント】■KPI設定、1on1、業務フォロー■メンバーに応じたリソース配分【カスタマーOpsの推進・仕組み化】■契約率向上及び解約防止に向けた成功の型の策定■ヘルプセンターのナレッジ拡充、顧客利用ログに基づくアプローチ手法確立■既存顧客向けテックタッチの仕組み化【エンタープライズ顧客へのハンズオン支援】■重要案件におけるプロジェクトマネジメント■現場作業者様への定着化に向けた導入戦略立案実行 募集職種 【カスタマーサクセス/MGR候補】設備保全SaaS/顧客の成功を仕組み化する |
求めている人材 | 必要な経験・能力等 【必須】■当社のビジョン「顧客の一番のパートナーであり続ける」に共感できる方■法人顧客との折衝経験(営業、または数字目標を持ったCS経験)※目安:実務経験2年以上■リーダーもしくは管理職経験3年以上 (組織規模5名以上)※ピープルマネジメント経験(※営業組織、コンサルティングファーム、SIerなどでのチームリード経験歓迎)■プロジェクト管理能力(または、ゴールに向けて顧客をリードした経験)【歓迎】■SaaS業界でのカスタマーサクセス、またはプリセールスの経験■製造業、建設・インフラ業界への知見(顧客の現場理解がある方)■データに基づいた改善提案の経験 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格: |
職場環境 | 配属先情報 カスタマーサクセスチーム 5名 【従事すべき業務の変更の範囲】当社業務全般 |
勤務地 | 東京都台東区浅草橋5-20-8CSタワー 八千代ソリューションズ株式会社 予定勤務地 東京都台東区 勤務地 勤務地① 事業所名:本社 所在地:東京都 台東区 浅草橋5-20-8 CSタワー 最寄駅:JR 総武線 浅草橋駅 徒歩9分、都営地下鉄 都営大江戸線 新御徒町駅 徒歩9分、東京メトロ 日比谷線 秋葉原駅 徒歩10分 喫煙環境:屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり) 備考:勤務地の変更範囲:全国の当社拠点 転勤:無 |
給与 | 月給:38万9000円以上 想定年収 662万円~1,100万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥389,000~ 基本給¥389,000~ ■賞与実績:有、会社の業績による 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(残業時間に応じて別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更有 |
勤務時間 | フレックスタイム制度 就業時間 (1日あたり所定労働時間07時間30分)フレックスタイム制あり(コアタイム:10:00~15:00) 休憩:60分 残業:有 備考: |
休日・休暇 | 休日 休日:126日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他(年末年始休暇/夏季休暇) 有給休暇:有(10日~)(入社月に最大11日付与(入社月により変動)) |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 (一部従業員利用可) リモートワーク可 (一部従業員利用可) 時短制度 (一部従業員利用可) 出産・育児支援制度 (一部従業員利用可) その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 制度備考:■慶弔休暇、リフレッシュ休暇、傷病休暇、産前産後休暇、親会社創立記念日特別休暇■PC貸与(Windows)■フリードリンク、自販機、We Proudly Serve Starbucks® コーヒープログラム■オフィスグリコ■休憩スペース■リフレッシュルームの利用:1時間500円(指圧マッサージや鍼の施術)■フリーアドレス導入■通勤手当:支給(上限月:3万円)■勤務制度:在宅勤務(週3日)、時短勤務(コアタイムあり)、育児休業・介護休業■年間休日126日※年度により変動します |
試用期間 | 試用期間あり 試用期間3ヶ月。試用期間中は9:00~17:30(休憩時間 12:00~13:00)勤務になります。※ポジションや等級により、試用期間中からフレックス制度が適用される場合があります。 会社が必要と判断した場合、試用期間は変更する場合があります。 |
採用企業・紹介会社情報 | 備考 【やりがい】(1)一般的にCSは導入後(Post-Sales)のみを担当することが多いですが、本ポジションは「導入前のトライアル」から伴走します。「あなたのサポートのおかげで導入を決めた」と言われることも多く、自身の活動が直接売上に貢献する醍醐味があります。(2)顧客は、日本の産業を支える現場の方々です。IT化が遅れている領域だからこそ、システム導入によって「残業が減った」「点検漏れがなくなった」という劇的な変化を生み出せます。現場からの「ありがとう」の重みが違う仕事です。(3)事業は拡大フェーズにあり、CSの仕組み自体も進化させていく段階です。ヘルススコアの定義やタッチモデルの構築など、組織全体のレベルアップに関わる施策にも挑戦できます。 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:当社は、製造業・ビルメンテナンス・社会インフラ領域の「設備保全」に特化したクラウドシステム『MENTENA(メンテナ)』を開発・提供しています。 設立:2024年07月 代表者:代表取締役社長 水野 高志 従業員数:0人 資本金:5百万円 株式公開:非公開 本社所在地:〒111-0053 東京都台東区 浅草橋5-20-8 その他備考・企業からのフリーコメント:■当社は、製造業・ビルメンテナンス・社会インフラ領域の「設備保全」に特化したクラウドシステム『MENTENA(メンテナ)』を開発・提供しています。特に製造業においては、長年のコンサルティング実績に基づいた「現場が直感的に使えるサービス設計」が最大の強みです。その価値が市場に高く評価され、すでに600社を超えるお客様に導入いただく急成長SaaSとなっています。 ■ お任せしたいミッション ミッションは、顧客の「一番のパートナー」として、現場が抱える根深い課題を解決し、受注へと導くことです。アナログな管理が残る製造業に対し、ITのプロとして「MENTENA」の価値を熱量を持って伝え、導入を決断へ導く。そのプロセスを通じて、日本の産業現場をアップデートしてください。 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体 |
仕事に関するPR | 企業・求人の特色 当社は、建設コンサルタント業界トップクラスの八千代エンジニヤリングの戦略的子会社として、2024年7月に設立。 堅実な事業基盤とスタートアップならではのスピード感を併せ持つ組織です。 |
仕事の特徴 |
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選考の流れ | 選考内容 面接回数:3回程度(目安) 筆記試験:無 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。 |
募集人数 | 1人 |
求人取扱いエージェント | リクルートエージェント |
事業内容 | 職業紹介 |
本社所在地 | 〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー |
代表者 | |
企業代表番号 | 0368351111 |
この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。
応募情報は職業紹介事業者に送信されます。
原稿ID:70de0ffc14a46898
掲載開始日:2026/06/02(火)
【カスタマーサクセス/MGR候補】設備保全SaaS/顧客の成功を仕組み化する その他カスタマーサクセス
仕事概要
応募について
紹介企業情報

株式会社日新
半蔵門駅徒歩3分【半導体・化学品物流の営業&貿易事務】土日祝休・残業月20h 化学/素材法人営業
国際総合物流企業の総合職として、化学品・半導体分野における営業、輸出入・国内物流のトータルコーディネート、収支管理等の業務をお任せします。未経験からでも活躍できる環境です。
27万5820円~40万4720円
株式会社地球の歩き方
【企画営業/行政・企業向け観光推進支援】旅行ガイドブック『地球の歩き方』 広告/メディア法人営業
『地球の歩き方』の広告をはじめとするトータルソリューションの企画営業をお任せします。クライアントは、観光(海外旅行、国内旅行、インバウンド)で地域や事業を推進したい国内外の行政や企業です。
25万円以上
年金積立金管理運用独立行政法人
【正規職員/総務部】転勤無/世界最大の機関投資家/残業平均月20時間 総務
当法人の総務課にて、組織運営のサポートや職場環境の整備などの総務業務をお任せします。周囲とコミュニケーションを取りながら進めるお仕事です。
26万2700円以上
日欧商事(JAPAN EUROPE TRADING)株式会社
【貿易実務/輸入管理】イタリア食品専老舗商社/年休122日/イタリア旅行補助有 食品/飲料/香料法人営業
欧州(イタリア・スペイン)から輸入する食品・ワインのオーダー管理から通関、入庫、請求まで一貫してお任せします。関係各所と調整し、納期・法令順守を確保しイタリアの食文化を日本に届ける重要な役割です。
35万7000円以上
株式会社ヤマウチ
【東京/墨田区】海外調達部事務スタッフ/年休120日/増員採用 貿易事務/国際事務/英文事務
【具体的には】 ■日本国内での中国語を使用した取引通訳(電話、メール、オンライン面談等) ■輸入取引
25万6000円~33万円
株式会社日立産業制御ソリューションズ
【東京/総務・庶務】総務・庶務、社内イベントやCSR活動の企画・実行など 総務
会社全体の運営を支える総務・庶務業務に加え、社内イベントやCSR活動の企画・実行など、幅広い業務を総合的に取りまとめていただくポジションです。
33万7000円以上
株式会社ぐるなび
【カスタマーサクセス・サービス企画運用】全国居住・フルリモート可能 アライアンス企画/推進
「楽天ぐるなび」を始めとした様々な飲食店支援サービスを展開する当社にて、ディレクター・プランナーとして、「ぐるなび台帳」や関連サービスに対するプロジェクト推進やカスタマーサクセスをお任せいたします。
32万100円以上
大阪ガス株式会社
【第二新卒】事務系総合職 #関西を代表するインフラ企業 #ポテンシャル採用 事業企画
事務系総合職として、人事総務、資源海外、事業企画、営業などの業務に従事していただきます。 【業務内容の一例】■所属事業部の勤労業務 ■海外に関係する各種業務 ■営業部門の企画スタッフ、ルート営業
22万7000円以上
株式会社東横インホテル企画開発
【創業者秘書】60代以上も歓迎/週5日勤務/残業ほぼ無し 秘書
東横インホテルグループ創業者の秘書として、日々の業務サポートをお任せします。スケジュール管理、アポイントメントの手配、昼食の手配等をお任せいたします。
32万円~38万7000円
E&E Japan株式会社
東京【貿易事務職】未経験歓迎/海外電子部品商社/年休130日 営業事務
海外電子部品の輸入を行っている当社にて、メーカー及びお客様の受発注や納期調整等をお任せいたします。シンプルなサポート業務が中心のため、未経験の方やスキルに不安がある方でも安心してスタート可能です。
23万5000円~35万2000円
株式会社タイミー
【カスタマーサポート/オープンポジション】フルリモート可 コールセンター管理/運営
当社カスタマーサポート本部にてお客様対応をするオペレーション部/カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当するHRD部(人材開発部)/業務改善を担い、FAQ管理などを担当するCX部のいずれかに配属予定。
33万3340円以上
株式会社パンクチュアル
【神奈川・海老名市】ふるさと納税の企画広報 地方創生への貢献 マーケティング戦略企画
ふるさと納税のPR業務を通し、事業者様の商品を世に発信するお仕事をお任せします。
28万円~45万円
株式会社キーエンス
【大阪・京都】営業事務 ※未経験可 営業事務
【仕事内容】大阪営業所、京都営業所いずれかにて営業事務をお任せ。 【詳細】電話応対・データ入力・伝票や見積の作成・カタログ送付・来客対応・営業所内で発生する事務業務を担当。
27万9000円~28万1000円
森ビルエステートサービス株式会社
【森ビルG】人事・総務 賞与5ヶ月 年休120日 残業少なめ リモート可 福利厚生/労務/給与管理人事
森ビルグループの安定した環境で、バックオフィスから会社を支える人事・総務をお任せします。 労務と総務の業務をバランスよく担当し、ゆくゆくは制度改定などのコア業務にも挑戦できる、やりがいある環境です。
26万2000円~36万4000円
株式会社アイヴィジット
【窓口スタッフ管理責任者】官公庁自治体/厚生労働省認定優良企業 /未経験OK その他サービス業
官公庁自治体における窓口業務の管理をお任せします。実務ではなく、メンバーや業務を取りまとめる運営・管理・推進業務が主な業務です。※入社後一定期間は現場を知るため現場業務もお任せする可能性がございます
23万5000円~27万円
パーソル&サーバーワークス株式会社
【東京本社】管理会計|月次・年次決算/スタートアップ/フルリモート 管理会計
予算策定・業績管理などの経営管理業務を中心に、取締役会や経営会議の運営、経営基盤を支える幅広い業務を担当いただきます。経営層と近い距離で会社運営に携わりながら、数値管理だけでなく組織運営や経営戦略の
33万6000円以上
CNS株式会社
銀座【総務】バックオフィス全般に挑戦/年休129日/残業5H/賞与3ヶ月 総務
管理部門の一員として、総務業務を中心に、人事・経理・労務など幅広いバックオフィス業務をご担当いただきます。決まった業務だけでなく、会社の成長に合わせた業務改善や仕組み作りにも携わっていただきます。
26万6000円~40万円
三菱ケミカルエンジニアリング株式会社
【東京】人事(採用/労務/企画)三菱ケミカルグループ/テレワーク可 採用人事
人事担当として、これまでのご経験やご希望を踏まえ、(1)人事企画、(2)労務、(3)採用(新卒・中途)のいずれかの業務をお任せします。将来的には事業所人事や他部門を経験するチャンスもあります。
26万円以上
株式会社日立医薬情報ソリューションズ
【総務・人事】未経験歓迎/日立グループ/組織運営を支えるゼネラリストを目指す 総務
入社直後は労務(労務管理・給与計算・安全衛生・福利厚生等)からお任せいたします。将来は総務・採用・教育業務へ守備範囲を広げ、組織運営を支えるゼネラリストをめざせます。
27万7000円以上
株式会社三菱UFJ銀行
【東京都】本支店の窓口業務(事務手続受付/資産運用提案)/後方事務/ロビー応対 その他事務
★バックオフィスではなく顧客折衝を含む職種です★ 国内の本支店等にて下記の業務に従事していただきます。 ■窓口/後方/ロビーにて事務手続等の受付・オペレーション、お客様対応
32万4000円以上
参天製薬株式会社
MR(医薬品営業) 2026年10月1日入社(未経験者対象) 医薬情報担当者/MR
眼科ドクターや薬剤師等の医療関係者に対し、点眼薬をはじめとする医療用眼科薬等に関する情報の提供から治療の提案まで幅広く営業活動をしていただきます。
36万6300円以上
ニッパテック株式会社
【大阪市】業務部 管理スタッフ(総務・経理・労務) やりがいのある仕事 管理会計
【経理】支払処理(毎月10日:経費精算、15日・25日:請求書支払)、日次仕訳・入金確認、月次試算表・資金繰り管理、決算・税務申告は税理士と連携
30万円~45万円
明治安田ビジネスプラス株式会社
【障がいをお持ちの方の業務サポート】定時9時-17時・プライベートとの両立 その他事務
当社は明治安田Gの事務業務の受託・障がい者雇用を行う特例子会社です。事務作業の直接的サポートではなく、メンバーが効率的に業務を進めるためのマネジメントをお任せします。メンバー約310名に対して、トレ
28万5800円
まいばすけっと株式会社
【東京】エリアマネージャー候補/イオングループ/年休125日/残業平均時間15H エリアマネージャー(スーパー/ホームセンター)
当社店舗の運営を担い、約半年のOJTと月2回の研修で着実にスキルを習得。まずは1店舗管理から始め、エリアやゾーンマネージャーへと成長可能。希望次第で管理部門へ進むキャリアも描けます。
33万2000円以上
株式会社前原光栄商店
東京【ECサイト運営】未経験歓迎/皇室御用達の老舗洋傘メーカー/転勤なし ECサイト運営
自社高級洋傘の製造販売を行う当社にて公式オンラインショップの運営全般をお任せ。注文ごとのきめ細やかな対応で、お客様の大切な「とっておきの一本」をお届けする、ブランドの魅力を伝える重要なポジション。
22万5000円以上
株式会社関東合人社
未経験・ベテラン歓迎【お茶の水】マンション管理事務 転勤無/年休123日 その他不動産施設管理/保全
■マンション管理組合の運営サポート及び管理員の指導 ■担当物件における修繕工事等受注業務 ■事務所内での事務業務等 ★異業界からの転職者が多数活躍しています
38万円
株式会社DeNA Games Tokyo
【ゲームプランナー】未経験歓迎/フルリモート/大型タイトル多数/残業10h未満 ゲームプランナー
多様なゲームタイトルを運営する当社にて、実施イベントの結果からユーザー体験をより良くする改修案の企画提案をお任せします。未経験ならではの視点を活かし体験の構造化・アイデアの仕様への変換ができます。
27万4185円~42万3334円
株式会社Ocean Gift Bank
【経理・バックオフィスの専任担当】IPO準備中/フルリモート/制度構築 財務会計
ブルーカーボン事業を行う当社にて、バックオフィス業務全般をお任せします。経理業務をコアとしつつ、総務、労務、秘書業務まで幅広く担当し、資金調達やIPO準備に向けた管理部門の基盤構築を担います。
28万1250円~40万6250円
株式会社クリエイティブバンク
【営業/庶務系等経験活かす/契約社員】大手外資IT企業の案件/フルリモート可 Webサービス法人営業
大手IT企業に対するブランドマーケティングの一部業務を担当し、セールスプロモーションの企画・制作・運営を実施します。例:キャンペーン事務局/インサイドセールス営業/量販店の販売等経験に合わせてお任せ
26万6000円~83万3000円
株式会社まち未来製作所
【横浜・東京/営業事務】業界経験不問/データ管理担当/再エネ事業で社会貢献 営業事務
再生可能エネルギーの普及を支える、縁の下の力持ち的ポジションです。 電力の売買・需給管理に関わるデータ集計・管理業務を中心に、営業チームや取引先との調整業務をお任せします。
41万6000円~58万3000円
株式会社STARBASE
代官山【社長秘書・アシスタント】音楽エンタメ好き歓迎/未経験歓迎 広報/PR
エンタメ業界で成長を続ける当社で、社長の右腕として活躍いただきます。運転や商談同行、議事録作成、企画書作成など幅広い業務を通じて、経営の最前線を学べるポジションです。
33万3000円以上
AGC株式会社
[横浜(YTC)]庶務業務(発注・台帳管理等)/転勤無しの一般職採用 工場現場事務
当社のAGC横浜テクニカルセンター/オートモーティブカンパニーにおける事務業務をお任せします。発注、台帳管理、納品物の管理、愛知工場・相模工場との連携業務をお任せします。
25万円以上
ラベンスバーガージャパン株式会社
【総務/経理】バックオフィスから組織を支える/世界有数のおもちゃメーカー 管理会計
世界有数のおもちゃブランドを展開している当社にて、総務および経理関連の業務全般をお任せいたします。これまでのご経験を活かし、バックオフィスから組織を支えていただきます。
400万円~550万円
株式会社KOSKA
【フルリモート/カスタマーサクセス】AI×音声SaaS/成長企業/スキルアップ Webサービス法人営業
■現場業務のDXを支援するAI×音声SaaSプロダクトを提供する当社にて、既存顧客への利用定着や複数拠点への展開を行う、事業成長を牽引する重要なポジションです。
480万円~720万円
株式会社NTTデータだいち
【業務企画】未経験OK/正社員登用実績90%以上/月残業~5H/在宅勤務可/社会貢献 業務企画
■NTTデータの障がい者雇用率を満たすため、年々、雇用する障がい者が増え続けています。中でも、完全在宅勤務の障がい者の増加数が多いため、その業務を増やすお仕事を担っていただきます。
22万円~25万円
株式会社カワサキマシンシステムズ
【大阪/人事】未経験大歓迎/年休125日/川重Gの中核企業/リモートワーク有! 採用人事
■人事担当として、採用業務と教育業務を中心に人員計画、制度構築、就業管理、給与計算、社会保険手続きなどを幅広く担当いただきます。入社後1年は指導員によるマンツーマンのOJTを実施いたします。
24万円以上
東京ガスカスタマーサポート株式会社
【カスタマーサポート】積極採用 お客様に寄り添う/シフト制/有休平均16日以上 インバウンドコールスタッフ
「エネルギーコンシェルジュ」として電気プランの受付からメール対応、事務手続きをワンストップ対応いただきます。マニュアル通りだけでない、接客経験を活かしてお客さまに寄り添った提案をしていただきます。
23万4800円~29万8400円
株式会社JALエービーシー
ベテラン歓迎【管理本部長】年休124日/JALグループ 人事責任者/CHRO
JALグループである当社にて、経営企画、経理・財務、人事、総務、ITなど管理部門全般を統括する管理本部長をお任せします。
30万円~53万円
住友不動産ステップ株式会社
未経験可/東京【賃貸物件の管理業務】ノルマ・転勤なし/年間休日120日・週休2日 不動産マンション管理員
賃貸物件のオーナー様と入居者様の間に立ち、お困りごと全般に対応いただきます。夜間は外部に委託している為、深夜対応はございません。基本的には相談窓口にきた問合せの電話対応やデスクワーク中心です。
360万円~390万円
株式会社KSK
[未経験インフラエンジニア]上場企業の正社員としてITのプロフェッショナルへ! ネットワークエンジニア
入社後1-2か月手厚く自社施設で研修を行い、未経験からインフラエンジニアとしてご活躍いただけます。 配属)システムエンジニアリング事業部のシステム設計構築、運用保守
25万4000円以上
株式会社ニッソーネット
リモートワーク可能【梅田/事務職】外国人材受入サポート/土日祝休/残業少 その他派遣コーディネーター
介護施設や病院で勤務する外国人材の就業に関わる申請・事務サポート。将来性のある市場で、専門知識を身に付けキャリアを築くことができるポジションです。※外国語スキルは一切不要、日本語での対応です。
26万3000円~32万2000円