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正社員

株式会社三菱UFJ銀行

【戦略企画】メガバンクの準富裕層個人顧客向けの最適なCX設計・ブランド構築 営業企画

月給

30万円以上

勤務地

東京都千代田区

仕事概要

仕事内容

企業名 株式会社三菱UFJ銀行 求人名 【戦略企画】メガバンクの準富裕層個人顧客向けの最適なCX設計・ブランド構築 仕事の内容 本邦最大の顧客基盤を持つMUFGにおいて、グループのアフルエント層のお客さま(約120万人)に対する戦略の企画・立案を担っていただきます。 【主な担当職務】 ■リアル(営業店など)・リモート・デジタルを活用した最適な顧客体験の設計、ブランドの構築 ■データ分析・デジタルマーケティングを活用した効率的な顧客アプローチの企画・立案 ■富裕層向け会員組織「エクセレント倶楽部」の企画・運営(2026年8月26日に対外発表実施) ■銀行・信託・証券のグループ間連携の企画・運営 募集職種 【戦略企画】メガバンクの準富裕層個人顧客向けの最適なCX設計・ブランド構築

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】■複雑な事象をシンプルに整理できる高い論理的思考力、企画力■新たな施策やプロジェクトを推進できる高いコミュニケーションスキルと業務遂行力■高い顧客志向性と堅確な業務遂行力 ※イメージ:BtoCビジネスの企画業務経験者 【本領域について】アフルエント層は、今後10-20年の間に資産形成や資産移転(遺産相続)を通じて様々な金融ニーズの拡大が想定されています。MUFGでは、拡大し続けるマス・アフルエント層のお客さまのビジネス創出に加え、潜在的なウェルスマネジメント層のお客さまとの接点拡大に向けた取り組みを強化していきます。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 リテール・デジタル企画部

勤務地

東京都千代田区麹町5-1-1 麹町ガーデンタワー 株式会社三菱UFJ銀行 予定勤務地 東京都千代田区 勤務地 勤務地① 事業所名: 所在地:東京都 千代田区 麹町5-1-1 麹町ガーデンタワー 最寄駅:東京メトロ 有楽町線 麹町駅 徒歩3分、JR 中央線 四ツ谷駅 徒歩6分 喫煙環境:※主要事業所は屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)だが、事業所により異なる 備考: 転勤:当面無

給与

月給:30万円以上 想定年収 700万円~1,300万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥300,000~ 基本給¥300,000~を含む/月 ■賞与実績:有 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(残業時間に応じて別途支給) 試用期間 有 期間:6ヶ月 備考:変更無

勤務時間

固定時間制 就業時間 08:40~17:10(1日あたり所定労働時間07時間30分) 休憩:60分 残業:有 備考:

休日・休暇

休日 休日:120日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他() 有給休暇:有(10日~)(入社月に応じ、入社時に4~14日付与)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 (一部従業員利用可) リモートワーク可 (一部従業員利用可) 副業OK (一部従業員利用可) 時短制度 (一部従業員利用可) 自転車通勤可 (一部従業員利用可) 服装自由 (一部従業員利用可) 出産・育児支援制度 (一部従業員利用可) 資格取得支援制度 (一部従業員利用可) 研修支援制度 (一部従業員利用可) U・Iターン支援 (一部従業員利用可) 継続雇用制度(再雇用) (一部従業員利用可) 継続雇用制度(勤務延長) (一部従業員利用可) 社員食堂・食事補助 (一部従業員利用可) 託児所あり (一部従業員利用可) その他制度 退職金:有 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:有 制度備考:【有給休暇/入行時の付与日数】 4月入行の者:14日/9月入行の者:10日/12月入行の者:6日/2月入行の者:4日 ※毎年度ごとの付与日数については、当行の規定に準ずる 【制度・福利厚生備考】 従業員財形、従業員持ち株会、託児補助・ベビーシッター・子育て支援関連制度、慶弔休暇、傷病休暇、産前特別休業、産前産後休務、育児休業、看護休暇、介護休暇、不妊治療休暇(時間単位取得可能)、リフレッシュ休暇、永年勤続特別休暇、ボランティア休暇、健康休暇、災害休暇、遠距離出張休暇、在宅勤務制度、時差勤務(就業時刻を最大1.5時間変更可能)

試用期間

試用期間あり 試用期間6ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 【業務の魅力】 ・デジタルを活用した新たなリテールビジネスの創造への挑戦 ・急速な環境変化や顧客ニーズの多様化に対応しながら、お客さまにMUFG各社の強みを最大限提供することの社会的意義の大きさ 【想定キャリアパス】 マス・アフルエント領域を中心に、リテールビジネスの企画・推進を担当するキャリアパスを想定。 データマーケティング等のプロフェッショナルとしてのキャリアや、将来的には希望や適性に応じて、総合職として幅広い業務を担当いただく可能性もあります。 ※業務内容変更の範囲:当社における各種全般の業務 ※就業場所変更の範囲:全拠点および会社が定める場所(在宅勤務の自宅含む) 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:資本金:1兆7,119億円 三菱UFJフィナンシャルグループの中核企業として、 「預金」「融資」「決済」の主要業務を中心に、あらゆる金融サービスを手掛ける。 設立:1919年08月 代表者:取締役頭取執行役員 大澤 正和 従業員数:31,756人 資本金: 株式公開:プライム市場 主な株主:(株)三菱UFJフィナンシャルグループ 100.0% 本社所在地:〒100-8388 東京都千代田区 丸の内一丁目4番5号 本社以外の事業所:国内421拠点、海外104拠点(2024年3月末時点) 関連会社:三菱UFJモルガン・スタンレー証券/三菱UFJ信託銀行 その他備考・企業からのフリーコメント:【部署概要】 ■MUFG・三菱UFJ銀行では、2024年4月に新設したカスタマーエクスペリエンス・デザイン室を通じて、主に一般のお客さま(約3,400万人)を対象としたリテール領域における顧客中心設計による新たな金融体験の創出に取り組んでいます。 ■デジタルとリアル、リモートのタッチポイントを横断し、「ずっとつながる、ずっとよりそう」という理念のもと、お客さまが日々の生活で「MUFGで良かった」と感じて頂けるような体験を提供することを目指しています。 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Image本邦最大の顧客基盤を持つMUFGにおいて、グループのアフルエント層のお客さま(約120万人)に対する戦略の企画・立案を担っていただきます。 【主な担当職務】Image

企業・求人の特色 【MUFG】全世界で約300社のグループ会社、約15万人の社員が働く日本最大級、そして世界有数の総合金融グループ ◆デジタル店舗やオンラインバンキング等、パートナーバンクとノウハウ共有を進め、グローバルベースでDXを推進

仕事の特徴

    業界未経験歓迎副業・WワークOK資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:3~4回(目安) 筆記試験:無 採用人数:2名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

2人

紹介エージェント

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

企業代表番号

0368351111

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。

応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

原稿ID:59cf3a5e8c005267

掲載開始日:2026/09/18(金)

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