【CRMマーケティング戦略】顧客基盤の売上を仕組みで伸ばす マーケティング戦略企画

企業名 ラクスル株式会社 求人名 【CRMマーケティング戦略】顧客基盤の売上を仕組みで伸ばす 仕事の内容 ラクスルエンタープライズ事業にて既存顧客のデータを活用し、LTV最大化に向けたCRM戦略の設計・実行を担います。アップセル・クロスセルやナーチャリングを通じて継続的に売上を生み出す仕組みを構築します。 【詳細】■顧客データを活用したセグメント設計とターゲティング ■アップセル／クロスセル施策の企画・実行 ■MA／CRMを用いたコミュニケーション設計 ■ナーチャリングプロセス設計・改善 ■LTV・チャーン率等KPI設計とモニタリング ■セールス／CS連携による顧客体験の最適化 【特徴】立上げから5年で200％以上成長する企業のマーケティングコスト課題に対する大手特化SaaS。 募集職種 【CRMマーケティング戦略】顧客基盤の売上を仕組みで伸ばす

必要な経験・能力等 【必須】■BtoB領域におけるCRM／カスタマーマーケティングの実務経験 ■MA／CRMツールを活用した顧客コミュニケーション設計・運用経験 ■顧客データ分析にもとづく施策改善の経験 ■KPI設計およびデータドリブンな意思決定の経験 【魅力】本ポジションは、新規獲得だけでなく既存顧客の価値最大化を通じて事業成長を牽引する役割。顧客データを活用したセグメント設計やナーチャリング、アップセル施策を通じてLTV最大化を実現し、売上に直結する成果を創出します。加えて、マーケティング・セールス・CSを横断した連携を推進し、顧客体験の最適化や事業構造の改善にも関与可能です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

配属先情報 エンタープライズ事業部配属。マーケティングとセールスが密接に連携し、売上創出を担う組織です。

東京都港区麻布台1丁目3-1麻布台ヒルズ森ＪＰタワー19階 ラクスル株式会社 予定勤務地 東京都港区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社（麻布台オフィス） 所在地：東京都 港区 麻布台1丁目3-1 麻布台ヒルズ 森ＪＰタワー 19階 最寄駅：東京メトロ 日比谷線 神谷町駅 徒歩6分、東京メトロ 南北線 六本木一丁目駅 徒歩7分 喫煙環境：敷地内全面禁煙 備考：※勤務地の変更範囲：変更無し ※ハイブリッドワーク実施（出社・リモートワークの掛け合わせ） 転勤：無

月給：33万円以上 想定年収 500万円～1,000万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給 330,000円～ 基本給 238,643円～ 固定残業代 91,357円～ ■賞与：年2回 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム：11:00～15:00） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：45.0時間/月

休日 休日：125日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 夏季3日 年末年始5日 その他（特別/慶弔/産前・産後/育児/リフレッシュ） 有給休暇：有（～20日）（入社時に5日間、半年後に5日間付与）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （一部従業員利用可） リモートワーク可 （一部従業員利用可） 服装自由 （全従業員利用可） 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：【休暇】リフレッシュ/年末年始休暇/特別休暇/慶弔休暇/Thanks holiday/産前産後休業/育児介護休業 等 制度備考：【その他】 ■部活補助制度 ■社員割引 ■慶弔見舞金制度 ■スキルアップ支援制度 ■言語習得支援 ■長期勤続祝い褒賞金制度 ■企業型確定拠出年金制度 【オフィス】「LANDSCAP-ING(造園)」をコンセプトに、自然と人が集い創造的なコミュニケーションが生まれるバイオフィリックデザインを取り入れた空間 ＼子育て支援も充実！産休育休取得実績有◎／ ■育児介護休業制度 ■産育休復帰祝金制度 ■企業主導型保育園利用制度 ■復職祝い金 ■内閣府ベビーシッター割引券制度 【選考内容補足】 書類選考→面接(1～2回)＋ワークサンプル(※)→最終面接→ 内定・オファー面談 ※お互いにとってベストな選択となるよう入社後を想定したリアルな環境で事前課題に取り組んでいただきます。後日、当社社員とのディスカッションを通じて相互理解を深める体験をご用意しています。

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

備考 【職務内容の変更範囲】当社業務全般 【フレックスタイム制補足】・フレキシブルタイム…5：00～11：00、15：00～22：00 ・コアタイム…11：00～15：00（週初めのみ10：00～15：00） 【条件・給与】・想定年収は、月給＋賞与(理論賞与の100％支給時) ・面接、ワークサンプルを通じ多面的に評価 ・選考時の評価に応じグレード(等級制度)に合わせて条件を提示 【キャリアパス】■短期：顧客セグメント設計やナーチャリング設計を通じLTV最大化を推進。アップセル／クロスセル施策設計・改善により売上インパクト創出。 ■中期：顧客データ基盤整備・高度化を進め、ライフサイクル全体の最適化と成功パターンの型化を推進。マーケ・セールス・CSを横断した顧客戦略の高度化をリード。 ■長期：顧客データを起点にプロダクト改善や事業開発へ関与し、LTV最大化を軸とした成長戦略を推進。組織拡大に伴うCRM戦略の標準化やチーム構築を担い事業成長を牽引 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■印刷事業…ラクスル：印刷・集客支援のプラットフォーム ■広告事業…ノバセル：広告代理店事業・マーケティングDXを展開するマーケティングプラットフォーム 設立：2009年09月 代表者：代表取締役社長ＣＥＯ 永見 世央 従業員数：929人 平均年齢：36.3歳 資本金：2,694百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒106-0041 東京都港区 麻布台１－３－１ 麻布台ヒルズ 森ＪＰタワー１９Ｆ 本社以外の事業所：■京都オフィス:京都府京都市下京区 ■金沢オフィス:石川県金沢市 関連会社：■グループ会社…ハコベル：荷主と運送会社のマッチング・オペレーションDX、ジョーシス：ITデバイスとSaaSの統合管理、ペライチ：HP制作SaaS その他備考・企業からのフリーコメント：『仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる』をビジョンに掲げ、IT化が進んでいない伝統産業にインターネットを融合させ、その業界が抱える課題や矛盾を根本から解決することを目指しています。ラクスルはポートフォリオ経営を掲げ、複数の産業でのデジタルプラットフォームの創出を目指しています。産業軸では祖業であるラクスル（印刷）の他、ノバセル（広告）、ハコベル（物流）、ジョーシス（コーポレートIT）と4つの領域で事業展開を行っていますが、印刷産業の中でも、チラシや名刺といった紙への印刷に始まり、ダンボール、そしてノベルティやアパレル・ユニフォームといったモノへの印刷へと進化を遂げています。 ■巨大な印刷産業をテクノロジーで生産性の高い業界へ創り変える 我々が目指すのは、単なる「良いサービス」ではありません。サービス・プラットフォームを通じて、ユーザー・パートナーの生産性を高め、それらを広く浸透させ、業界のスタンダード・インフラとすること、です。ポテンシャルがあるにも関わらず衰退産業とされ、イノベーションが中々起こせて来なかった業界を、テクノロジーとプラットフォームの力で生産性の高い業界へと変革をしていきます。 決算情報： 決算期2023/07 売上高41,018百万円 経常利益1,168百万円 決算期2024/07 売上高51,121百万円 経常利益2,041百万円 ※決済単位：連結

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選考内容 面接回数：2～3回（目安） 筆記試験：有 その他（ワークサンプル） 採用人数：1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

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