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正社員

株式会社ネクストジェン

【テクニカルサポートエンジニア】保守/運用業務 メンバー採用(第二新卒歓迎) 保守/運用/サポートエンジニア

月給

35万8333円以上

勤務地

東京都港区

仕事概要

仕事内容

企業名 株式会社ネクストジェン 求人名 【テクニカルサポートエンジニア】保守/運用業務 メンバー採用(第二新卒歓迎) 仕事の内容 キャリア・企業向け音声/通信関連の自社製品・システム及びクラウドサービスの運用開始後のサポート業務をお任せします。システムの保守・監視を通じ、品質維持と顧客満足度の向上を担うポジションです。 【業務詳細】 障害内容の解析、チケット管理による保守対応、顧客問い合わせ対応、障害発生後の報告業務、開発・事業部組織との連携による品質改善を担います。 【ミッション】 システムの保守・監視を通じて製品品質を維持し、顧客満足度を向上させ、会社の信頼獲得と収益の安定拡大に貢献していただきます。 募集職種 【テクニカルサポートエンジニア】保守/運用業務 メンバー採用(第二新卒歓迎)

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】以下のいずれかのスキル・経験を活かしたい方歓迎◎ ■テクニカルサポートやカスタマーサクセスの実務経験(3年以上目安) ■Linuxサーバー上での運用・トラブルシューティング経験(1年以上目安) ■IPネットワーク(VoIP、SIP等)の構築・保守経験(1年以上目安) 【このポジションで得られる技術的成長と魅力】 最新の通信プロトコルやクラウド技術に深く触れることができ、フルスタックな技術力を磨けます。 また、開発チームと密に連携するため、単なるサポートに留まらず製品へのフィードバックを通じて「モノづくり」に直結する貢献が可能です。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 技術本部のOS部(オペレーション&サポート部)

勤務地

東京都港区白金1-27-6 株式会社ネクストジェン 予定勤務地 東京都港区 勤務地 勤務地① 事業所名:本社 所在地:東京都 港区 白金1-27-6(※原則自宅勤務) 最寄駅:東京メトロ 南北線 白金高輪駅 徒歩1分、都営地下鉄 都営三田線 白金高輪駅 徒歩1分 喫煙環境:屋内全面禁煙 備考:コロナ以前より全社リモートワークを推進。原則自宅勤務(週1回の部の定例会が本社で実施) 転勤:無

給与

月給:35万8333円以上 想定年収 430万円~850万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥358,333~ 基本給¥299,782~ 固定残業代¥58,551~を含む/月 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

フレックスタイム制度 就業時間 (1日あたり所定労働時間08時間)フレックスタイム制あり(コアタイム無) 休憩:60分 残業:有 備考:固定残業代の相当時間:25.0時間/月

休日・休暇

休日 休日:120日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 年末年始5日 その他(特別休暇有) 有給休暇:有(20日)(入社した年は月数で按分/試用期間中は5日)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 その他制度:従業員持株会、財形制度、育児・介護休暇制度、保養所(加入保険組合利用)、親睦会制度 制度備考:【福利厚生】 加入保組合利用によるテーマパーク割引(抽選)・宿泊費割引、産業医、200以上のセミナー・勉強会の年間無料フリーパス

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 【勤務時間】フルフレックス(スーパーフレックス)タイム制(フレキシブルタイム7:00~22:00) 【想定年収備考】 ■メンバー~リーダー候補 想定年収 600万~850万 月給500,000円~ 基本給418,301円~、固定残業代81,699円を含む/月(固定残業相当時間25時間・超過分別途支給) ■第二新卒・メンバー層 想定年収 430万~600万 月給358,333円~ 基本給299,782円~、固定残業代58,551円を含む/月(固定残業相当時間25時間・超過分別途支給) ■出社頻度について 日常的に在宅勤務が主ですが、チームビルディングの観点で組織によって定例ミーティングへの出社や、プロジェクト佳境期に出社が発生することがあります。 ※業務の変更の範囲:会社の定める業務 ※就業場所の変更の範囲:本社及び会社が指定した場所 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:■電気通信事業 ■通信技術に関するコンサルティング業務 ■通信ネットワークシステム及びアプリケーションに関する企画・開発・保守・販売等 ■コンピューターシステム及びソフトウェアの企画・開発・制作・販売及び輸出入等 設立:2001年11月 代表者:代表取締役 執行役員 社長 大西 新二 従業員数:139人 平均年齢:46.0歳 資本金:1,127百万円 株式公開:スタンダード市場 主な株主:エクシオグループ株式会社 21.7% サクサ株式会社 18.1% NECネッツエスアイ株式会社 9.9% 本社所在地:〒108-0072 東京都港区 白金1-27-6 白金高輪ステーションビル6階 本社以外の事業所:■中部営業所:愛知県名古屋市中区 ■西日本営業所:大阪府大阪市中央区 ■北日本営業所:北海道札幌市豊平区 ■九州・四国営業所:福岡県福岡市博多区 その他備考・企業からのフリーコメント:【当社について】ソフトウェアを主軸としているため、オンプレミスからクラウドへの変遷期の市場においても影響を受けずにビジネスを継続しております。設立当初、日本初の商用IP電話サービスの構築に関わり、近年ではローカル5Gを活用した国内初の屋内外実証実験への参画も果たしてまいりました。ベンチャーマインドと上場企業としての堅実な管理体制とが共存する少し風変わりな会社です。挑戦が奨励される風土ですので、ぜひコア人材としてご活躍いただく方を募集しております。 【ソリューション例】通信事業者の大規模ネットワーク及び一般企業・官公庁向けに利用される通信システムのライセンス販売、SI、また IoT を含む MVNO 事業やクラウド PBX、通話録音、音声認識、AI、IP 無線ソリューション、監視・セキュリティ製品などを取り揃え、広範囲にわたるソリューションを展開しております。エンタープライズ向け VoIP 製品・ソリューションとクラウドサービス関連のビジネスを展開する当社の戦略的子会社をグループ内に有しております。 決算情報: 決算期2024/03 売上高3,522百万円 決算期2025/03 売上高3,620百万円 ※決済単位:連結

仕事に関するPR

Imageキャリア・企業向け音声/通信関連の自社製品・システム及びクラウドサービスの運用開始後のサポート業務をお任せします。システムの保守・監視を通じ、品質維持と顧客満足度の向上を担うポジションです。Image

企業・求人の特色 ■東証スタンダード・名証メイン上場。音声・通信に特化した自社製品のパイオニアとして、大手通信キャリアのインフラを支えるやりがいのある環境です。

仕事の特徴

    業界未経験歓迎転勤なし完全週休2日制土日祝休み

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2回程度(目安) 筆記試験:無 採用人数:3名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

3人

紹介エージェント

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

企業代表番号

0368351111

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。

応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

原稿ID:1932464a41050e90

掲載開始日:2026/08/24(月)

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