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- 正社員企業名 株式会社マネーフォワード 求人名 【カスタマーサポート】未経験OK★SaaS×Fintech/事業成長を担うCS 仕事の内容 企業間後払い決済・請求代行サービス『マネーフォワード 掛け払い』における、カスタマーサポート(CS)業務をメインにお任せします。 ■『マネーフォワード 掛け払い』のご利用ユーザー(売り手)さま、および取引先(買い手)さまからのお問い合わせ対応(メール・お電話) ■ご入金の確認・未入金催促などの運用業務■お客さまの声(VOC)の分析や、プロダクトへの改善提案■FAQ・マニュアル・対応テンプレートの作成や更新、チーム内でのナレッジ共有■生成AI(Gemini他)やツールを活用した業務効率化の工夫 募集職種 【カスタマーサポート】未経験OK★SaaS×Fintech/事業成長を担うCS月給
40万円~52万5000円
東京都港区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社クウゼン 求人名 【CSマネージャー】 マーケティングコンサルタント職/副業OK/年収800万円~ 仕事の内容 AIチャットボット「Kuzen」を展開する当社にて、カスタマーサクセス部門のマネジメントをお任せします。顧客の成功支援(CS)実務に加え、チームの業務標準化やメンバー育成を牽引いただきます。 ■導入支援(課題把握・解決策提案・構築) ■既存顧客フォロー(データ分析・改善提案・活用促進) ■CSチームの業務標準化・ナレッジ体系化 ■プロダクトへの機能改善提案 ■メンバーマネジメント(採用・育成・評価・KPI設計) 【仕事の魅力】急成長プロダクトのCSとして顧客の成果最大化に貢献すると共に、チームビルディングや業務プロセスの最適化など、組織作りにも裁量を持って関われます。 募集職種 【CSマネージャー】 マーケティングコンサルタント職/副業OK/年収800万円~月給
66万6666円以上
東京都新宿区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社クウゼン 求人名 【リーダー候補】カスタマーサクセス(CS戦略・企画)/資金調達累計28.8億円 仕事の内容 対話デザインプラットフォーム「Kuzen」を開発・提供する当社にて、企業が抱える本質的なマーケティング課題に対し、KUZENを通じてどのような構想・施策を実施するかをゼロベースで企画・設計します。 ■クライアントのマーケティングKGI/KPIの策定および全体戦略の立案 ■マルチチャネルを横断したコミュニケーションシナリオの企画・設計 ■ユーザーの行動データや対話データを活用したPDCAサイクルの構築、運用代行 ■クライアントの事業責任者への改善提案およびコンサルティング ■顧客の生の声(市場ニーズ)を開発チームへフィードバックし、新機能開発を牽引 募集職種 【リーダー候補】カスタマーサクセス(CS戦略・企画)/資金調達累計28.8億円月給
50万円以上
東京都新宿区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社Ptmind 求人名 【カスタマーサクセス(CX)】年休127日/福利厚生充実/CS経験不問 仕事の内容 数百社のPtengine顧客に対し、顧客体験全体の品質に責任を持つポジションです。1対多で顧客と直接やりとりしながら対応を体系化し、その先の顧客体験をつくっていきます。 【具体的には】 問い合わせ対応から課題の切り分け、社内連携まで担い、つまずきのない顧客体験を守るポジションです。各種チャットやメールを駆使し、FAQ整備やAI活用による対応の体系化を推進。1~2ヶ月目で顧客対応に慣れ、3ヶ月以降はコンテンツ制作や仕組み化を独立して担当します。CSMと異なり1対多で「広く×深く」アプローチし、数百社分の課題をプロダクト改善へ還元する役割を果たします。 募集職種 【カスタマーサクセス(CX)】年休127日/福利厚生充実/CS経験不問月給
32万円~53万5714円
東京都新宿区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 JAPAN AI株式会社 求人名 【エンタープライズCS】大手企業のAI活用支援/年収800万円~/裁量大 仕事の内容 エンタープライズ顧客向けのカスタマーサクセスとして、大手企業のAI導入による業務変革を戦略的にサポート。チャーン防止、アップセル推進、プロジェクトマネジメントを通じて顧客の成功を実現します。 【具体的には】担当顧客5-10社程度の中長期成功戦略の立案・実行、ヘルススコア管理によるチャーン防止、利用部門拡大や追加プロダクト提案によるエキスパンション推進、導入後の活用促進プロジェクトのマネジメント、顧客側の経営層・事業部長との関係構築、QBRの実施、利用状況分析とROI可視化などを担当いただきます。 募集職種 【エンタープライズCS】大手企業のAI活用支援/年収800万円~/裁量大月給
57万2000円以上
東京都新宿区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社NTTデータセキスイシステムズ 求人名 DS2503_【東京】セキュリティ・CSグループ(渋谷)積水化学グループ 仕事の内容 積水化学グループのユーザー系SIerである当社にて、グループ社員約2万人が日常的に利用するコミュニケーション基盤や、4万台以上のPC・デバイスなどのサポートや運用、管理業務を担当いただきます。 単なるサポート対応にとどまらず、ユーザーの利用状況や現場課題を分析し、オーナーの方針や意向を汲み取りながら、安定稼働、セキュリ ティ、運用効率を意識した運用の立案・改善をエンジニア視点で推進していただくポジションです。 また、新しい施策や仕組み、ツールをグループ全体に展開するフェーズにも参画でき、オーナーと連携しながら企画設計などの上流工程から運用 定着まで一貫して関われる点が特徴です。 募集職種 DS2503_【東京】セキュリティ・CSグループ(渋谷)積水化学グループ月給
32万1700円以上
東京都渋谷区- 年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社マネーフォワード 求人名 【カスタマーサポート】在宅可/マネーフォワードクラウド 仕事の内容 マネーフォワードクラウドをご利用のお客様からの問い合わせ対応(チャット・メール等)を担当し、ユーザーの声からプロダクト改善にも貢献いただきます。 【具体的には】 ■お客様からの問い合わせに対するチャットやメールでのサポート対応 ■顧客の声を収集し、開発チーム(エンジニア等)へのフィードバック ■自己解決率向上のためのFAQやマニュアルの改善・作成 ※顧客に最も近い存在として、プロダクトの成長とユーザー体験の向上を直接的に支えます。 募集職種 【カスタマーサポート】在宅可/マネーフォワードクラウド月給
33万4000円以上
東京都港区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 フリー株式会社 求人名 【CS(企画・マネージャー候補)】AI×BPaaS/顧客を事業成長へ導く 仕事の内容 お客様の「大変」を「ラク」や「ワクワク」に変え、その先の事業成長までを自らの手で設計していく。そんな、サクセスとしての専門性を事業成長の原動力へと拡張させていただきます。 ■新規事業のPMFを達成するためのサービス改善企画、運営、実行(顧客接点から得られた顧客の声をもとによりサービス満足度を向上させるための施策を立案、運営から実行まで推進)■BPaaSサービスの活用促進・定着支援(BPaaSサービスを契約した顧客へ初期設定のための面談から継続的な活用促進を目的とした支援) 募集職種 【CS(企画・マネージャー候補)】AI×BPaaS/顧客を事業成長へ導く月給
57万5000円~76万7000円
東京都品川区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 JAPAN AI株式会社 求人名 【AI Product Manager/AI活用エンジニア】CS Domain/ノーコード開発/最先端AI 仕事の内容 JAPAN AI STUDIOを活用し、AIアプリケーションの実装を通じて顧客の業務課題を迅速に解決します。ノーコード/ローコードツールを駆使し、CS領域におけるAIソリューションの開発と改善サイクルを加速させる役割。 【具体的には】JAPAN AI STUDIO上でのAIエージェント作成、ワークフロー設計と構築、UI/UX調整を担当します。AIエージェントとの対話を通じた仕様の補完、外部システムとの連携設定、実装したアプリケーションの機能検証と継続的改善を行います。顧客やステークホルダーとの連携を通じて、プロダクトの開発方針の検討・策定にも携わります。 募集職種 【AI Product Manager/AI活用エンジニア】CS Domain/ノーコード開発/最先端AI月給
42万8571円以上
東京都新宿区- 年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社シュクレイ 求人名 【羽田空港免税店・インバウンド販売スタッフ】人気スイーツブランド展開 仕事の内容 羽田空港にて、訪日外国人のお客様へお菓子や土産商品の接客販売を行っていただきます。 【詳細】具体的には、接客販売、商品補充、陳列、在庫管理、売場づくり、外国語を活かしたお客様対応などをお任せします。中国語・韓国語・英語・タイ語などを活かしながら、商品説明やおすすめ提案を行い、お客様に楽しい買い物体験を提供していただきます。将来的には、店舗運営、後輩育成、店長・エリア責任者・本部職などへのキャリアアップも可能です。 募集職種 【羽田空港免税店・インバウンド販売スタッフ】人気スイーツブランド展開月給
30万円~36万円
東京都大田区- 業界未経験歓迎月平均残業時間20時間以内英語退職金あり中国語
- 正社員企業名 Pestalozzi Technology株式会社 求人名 【CSサポート】学校向け教育SaaS/顧客折衝経験を活かす/年休125日 仕事の内容 お客様のお問い合わせに対し、電話/メール等を通じて対応するエスカレーションポジションです。問い合わせ内容を正確に整理し、エスカレーションまでサポートします。 あわせて、使い方ページの改善等、品質向上にも取り組んでいただきます。 【業務内容】■電話/メール/問い合わせフォームの問い合わせ対応 ■問い合わせ内容の整理、対応方針の確認 ■システム不具合/要望の取りまとめ、他部署へのエスカレーション ■使い方ページ(ヘルプ等)の改善、わかりやすい案内への更新 ■チーム内の進行確認/依頼対応■繁忙期の状況に合わせた柔軟なサポート対応 募集職種 【CSサポート】学校向け教育SaaS/顧客折衝経験を活かす/年休125日月給
27万6800円以上
東京都新宿区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 フリー株式会社 求人名 【人事コンサルタント/CS事業責任者候補】中小企業の組織課題を根本から変革 仕事の内容 事業計画の作成、事業戦略の立案から、実行まで裁量を持ってやり切っていただきたいです。将来的に、事業を統括する責任者へと役割を拡張していくことを想定しています。 ・コンサルタントおよびカスタマーサクセスチームのマネジメント、メンバー育成、チームビルディング・利益率改善、生産性管理 ・事業計画の立案および、プロダクトGo-to-Market戦略の策定と実行 ・ターゲット市場と顧客のニーズの調査および分析、ならびに競合分析等によるポジショニングとメッセージングの開発 募集職種 【人事コンサルタント/CS事業責任者候補】中小企業の組織課題を根本から変革月給
57万5000円~76万7000円
東京都品川区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 契約社員企業名 株式会社ラス恋 求人名 カスタマーサポートマネージャー|正社員化前提|マッチングアプリ「ラス恋」 仕事の内容 ミドルシニア婚活市場は、実は約250億円規模の成長市場。ですが、真摯にユーザーに寄り添うマッチングサービスはまだまだ少なく、私たち「ラス恋」はこの領域でNo.1を目指して挑戦しています。 高齢化・晩婚化が進む中、人生の後半を前向きに楽しむ人たちに、テクノロジーで新たな出会いを届ける──そんな社会的意義のあるサービスです。 「ラス恋」の急成長に伴い、問い合わせ対応やユーザーサポート体制をより手厚くすべく、専任のカスタマーサポート責任者を募集します。 ※電話対応はありません 募集職種 カスタマーサポートマネージャー|正社員化前提|マッチングアプリ「ラス恋」月給
37万5000円以上
東京都渋谷区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社NTTデータCCS 求人名 【PM・PL候補】システムエンジニア(CS事業部)/リモート可/月残業19h程 仕事の内容 大手人材会社のCRMシステムや広告会社のスマホアプリ等、幅広い業種のWebサービスやスマホアプリの開発・保守・エンハンスに要件定義から一気通貫で携わっていただきます。 ※経験や適性に応じ、以下業務をお任せします。 ■顧客調整・企画検討支援 ■要件定義・設計 ■製造・試験・保守・エンハンス ■管理・ベンダーコントロール 顧客の事業運営に近い立場で裁量を持てる環境です! 募集職種 【PM・PL候補】システムエンジニア(CS事業部)/リモート可/月残業19h程月給
29万円~48万円
東京都品川区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 JAPAN AI株式会社 求人名 ★【エンタープライズCS/マネージャー候補】大手企業のAI活用支援/裁量大 仕事の内容 エンタープライズ顧客向けAI SaaSプロダクトのカスタマーサクセスチームのマネージャー候補として、主要顧客を担当しながらチームをリード。大手企業のAI活用戦略設計から実行まで伴走し、LTV最大化とチャーン 防止を推進します。【具体的には】ARR数千万円~数億円規模の大手企業5-10社を担当し、AI活用ロードマップ策定・プロンプト設計・ワークフロー構築を支援。チームメンバー5名のマネジメント、ヘルススコア管理によるチャーン防止、アップセル・クロスセル推進、経営層とのQBR実施など、プレイングマネージャーとして幅広く活躍いただきます 募集職種 ★【エンタープライズCS/マネージャー候補】大手企業のAI活用支援/裁量大月給
57万2000円以上
東京都新宿区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社マネーフォワード 求人名 【事業企画型インサイドセールス】営業企画・事業企画に近い仕事へ広げられる 仕事の内容 人事労務SaaSの新規商談創出を担い、ターゲット・KPI設計、ナーチャリング施策、営業プロセス改善を推進いただきます。マーケや営業と連携し、メンバー育成・外部パートナー管理も担うマネージャー候補です。 【具体的には】■SDR・BDR等の担当領域における商談創出戦略立案 ■ターゲット・アプローチシナリオ・KPI設計 ■メール・セミナー等のナーチャリング施策企画 ■マーケ・FS・CS連携による商談品質の改善 ■SFA/CRM・AIを活用した営業業務の標準化 ■5~10名の育成、外部パートナーの運営管理 募集職種 【事業企画型インサイドセールス】営業企画・事業企画に近い仕事へ広げられる月給
50万円以上
東京都港区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 弁護士ドットコム株式会社 求人名 【東京/カスタマーサクセス(CS)】電子契約No.1サービスを支える 仕事の内容 電子契約No.1『クラウドサイン』のカスタマーサクセス部門で、再現性のある支援体制の構築と業務基盤の整備・運用を推進。ヘルプページやウェビナー等のコンテンツ企画、各種施策の設計・改善を担います。 【具体的には】■ヘルプページ、ウェビナー等のコンテンツ企画やプロダクト活用促進施策の設計・改善 ■HubSpot等を活用したテックタッチ施策の設計と実装 ■顧客データに基づく仮説立てと改善提案 ■アップセル/クロスセルを実現するオペレーションの構築 ■KPIモニタリングと分析レポートの作成 ■各種ツールの連携や自動化による業務効率化 募集職種 【東京/カスタマーサクセス(CS)】電子契約No.1サービスを支える月給
37万8750円~65万6838円
東京都港区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社スタメン 求人名 Biz001【四ツ谷】HR SaaSビジネス職オープンポジション(セールス/CS等) 仕事の内容 組織課題解決プラットフォーム「TUNAG」や労働組合向けSaaSなどの事業にて、適性やご志向に応じてセールス(ユニット/フィールド/アライアンス/事業開発)またはカスタマーサクセスをお任せします。 【担当ポジション例】 ■セールス:新規商談機会の創出からヒアリング、提案、クロージングまで一気通貫で担当 ■フィールドセールス:商談を担当し、経営層・人事等への提案・合意形成・受注を推進 ■カスタマーサクセス:導入後のオンボーディング、活用支援、運用・改善提案、アップセル提案等 ■アライアンス/事業開発営業:パートナー連携強化や新市場(労働組合領域)の開拓 ※業務変更範囲:会社が定める業務 募集職種 Biz001【四ツ谷】HR SaaSビジネス職オープンポジション(セールス/CS等)月給
35万円~60万円
東京都千代田区- 副業・WワークOK時短勤務あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社アプリボット 求人名 【新規プロジェクトを牽引/CSディレクター】 仕事の内容 新規プロジェクトにおいて、CSディレクター業務をご担当いただきます。事業拡大に向けてCSチームをけん引いただける方を募集しております ・ゲームに関する問い合わせの1次・2次対応(メール) ・行動ログの調査 ・ゲームの実機による動作確認 ・テンプレート/FAQ/レポートの作成 ・プロジェクト内外各セクションとの連携/情報共有 ・リーダー業務(チームマネジメント・業務フロー/サービス等の改善提案) 募集職種 【新規プロジェクトを牽引/CSディレクター】年俸
600万円~1200万円
東京都渋谷区- 年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社クウゼン 求人名 【リーダー】カスタマーサクセス/マーケティング課題解決CS/伴走型CS 仕事の内容 Iチャットボット「Kuzen」を展開する当社にて、カスタマーサクセスをご担当いただきます。導入支援(オンボーディング)から、データ分析に基づく活用促進、アフターフォローまで一貫して伴走し、顧客の成果最大化 を支援する役割です。 ■導入支援(課題把握・KPI策定・要件定義・シナリオ構築) ■既存顧客フォロー(運用サポート・マーケ施策提案・解約防止) ■開発部への機能改善提案 【仕事の魅力】顧客の課題解決に深く入り込み、施策立案から実行まで伴走します。顧客の声を直接開発へフィードバックし、プロダクトの機能改善・開発にも貢献できるポジションです。 募集職種 【リーダー】カスタマーサクセス/マーケティング課題解決CS/伴走型CS月給
50万円以上
東京都新宿区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社マネーフォワード 求人名 【SMB向けセールス企画(リーダー候補)】ピープルマネジメントにも注力◎ 仕事の内容 バックオフィスSaaS事業にて、中小企業向けのインサイドセールス・オンラインセールスを担当します。インターン生のマネジメントや、トップライン最大化に向けたセールス戦略の企画・実行も担います。 【具体的には】 ■マーケティング経由のリードに対するオンラインでの商談、クロージング ■インターン生(数十名規模)のピープルマネジメント、育成、目標管理 ■トップライン最大化に向けたセールス企画、アクションプランの立案 ■他部門(マーケティング、CS等)と連携した施策の推進 募集職種 【SMB向けセールス企画(リーダー候補)】ピープルマネジメントにも注力◎月給
45万9000円~75万円
東京都港区- 年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 NECフィールディング株式会社 求人名 【東京】リテール顧客向けコンタクトセンター運用管理・企画・構築 仕事の内容 流通業のお客様に提供しているコンタクトセンターの運用管理、新規コンタクトセンターの企画・構築を、知見あるメンバーとともにご担当いただきます。 ■コンタクトセンターの運用管理■新規コンタクトセンターの企画・構築 ■プロジェクト課題の抽出と対策、対処の実施 ■AI・DXツール活用による運用高度化の検討 ■顧客折衝やプロジェクト関係者とのネゴシエーション ■パートナー管理(オペレータを派遣頂く協力会社様など) ■コールデータ分析・改善提案 (お客様の運用や他ベンダーへの運用や機器の改善提案) 募集職種 【東京】リテール顧客向けコンタクトセンター運用管理・企画・構築月給
33万円~36万円
東京都世田谷区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 Pestalozzi Technology株式会社 求人名 【CS事務/メンバー】早稲田大発ベンチャー/大学構内で働く/年休125日/転勤無 仕事の内容 学校や自治体と連携しながら、体力テスト関連のデータや資料を正確に処理するお仕事です。郵送やスキャン、名簿の登録代行、案内文送付などの事務作業を中心に担当いただきます。 【具体的には】ご利用の手引きや案内文などの送付、名簿登録作業の代行、過去データの反映、紙で実施された体力テストの記録用紙管理・スキャン、請求書・契約書などの作成、チーム内での進行確認や依頼対応を行います。繁忙期のスケジュールに合わせて柔軟に動く対応力も求められます。 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 募集職種 【CS事務/メンバー】早稲田大発ベンチャー/大学構内で働く/年休125日/転勤無月給
27万6800円以上
東京都新宿区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社医用工学研究所 求人名 【テクニカル/カスタマーサポート】KDDIグループ/医療DX/SQLスキルを活かす 仕事の内容 ■医療用データウェアハウスで国内トップシェアを誇る自社製品「CLISTA!」のカスタマーサポートをお任せします。 ■SQLを用いた調査やチューニングなど、技術力を活かして顧客の課題を解決する役割です。 【具体的には】■全国の大規模病院(150施設超)で稼働する「CLISTA!」のサポート・運用支援 ■顧客からの問い合わせに対するヒアリングと技術的解決(DB調査・SQL操作など)■ユーザーの声(不具合や要望)の開発チームへのフィードバック ■サポート対応を通じたサービス品質の向上、業務効率化の推進 ※一般的なコールセンターではなく、データベースの知見を用いて課題を解決するテクニカルなポジションです。 募集職種 【テクニカル/カスタマーサポート】KDDIグループ/医療DX/SQLスキルを活かす月給
21万円~44万円
東京都中央区- 年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社Second Game 求人名 【渋谷/キャリアアドバイザー】20代で年収1000万/AI×保育DXでベストベンチャー 仕事の内容 保育特化型求人データベースである『AgentOne』を展開している当社にて、キャリアアドバイザー職をお任せ。まずは保育園と保育士の適切なマッチングに向けた提案及び伴走サポートがメイン業務です。 【詳細】■エージェントから問い合わせ/詳細条件などのヒアリング■保育園と保育士のマッチング■入職までのサポート、など 人材紹介事業部執行責任の役員が、OJTにて教育を担当いたします。 【キャリア】入社後はキャリアアドバイザーとしての業務がメインです。志向性によりますが2~3年後には既存/新規事業における法人折衝業務も想定してます。 募集職種 【渋谷/キャリアアドバイザー】20代で年収1000万/AI×保育DXでベストベンチャー年俸
360万円~540万円
東京都渋谷区- 業界未経験歓迎転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社マネーフォワード 求人名 ★SaaS企業出身者歓迎★【カスタマーサクセス(オープンポジション)】 仕事の内容 SaaSのカスタマーサクセス経験を活かし、企業のバックオフィスDXを支援いただきます。プロダクト導入・活用促進から契約更新、アップセル支援まで一貫して担い、顧客の事業成長に貢献します。 【具体的には】■顧客の業務課題・導入目的の整理、成功計画の策定 ■SaaS導入プロジェクトの進行管理・運用提案 ■顧客の利用状況を踏まえた活用促進・定着支援 ■NRR・GRRを意識した契約更新・アカウント管理 ■営業と連携した追加機能・サービスの提案支援 ■顧客要望の開発部門への共有・プロダクト改善提案 募集職種 ★SaaS企業出身者歓迎★【カスタマーサクセス(オープンポジション)】月給
54万2000円~100万円
東京都港区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 ライフイズテック株式会社 求人名 【シニアコンサルティングセールス】社会課題に向き合うEdTech企業/成長性◎ 仕事の内容 中高生向けIT教育事業を展開する当社にて、教育委員会や学校へのコンサルティング営業をお任せします。プログラミングや生成AI教材の提案を通じ、課題解決とデジタル人材育成を支援する役割です。 【具体的には】■自治体・学校への導入および継続提案 ■教育課題に基づくコンサルティング ■導入説明等のCS支援および活用促進 ■営業戦略の策定・改善 【仕事の魅力】100年に1度の教育変革期に、未来のデジタル人材育成に関与。単なる教材販売でなく、自治体や学校に伴走し社会課題を解決する手応えがあり、第二創業期の事業をリードできる環境です。 募集職種 【シニアコンサルティングセールス】社会課題に向き合うEdTech企業/成長性◎月給
44万5000円~74万1000円
東京都港区- 業界未経験歓迎転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社マネーフォワード 求人名 【オンラインセールス|SMB向けセールス企画】ピープルマネジメントもお任せ 仕事の内容 SMB本部にて、中小企業向けオンラインセールス組織のマネージャー候補として、商談・クロージング推進、営業プロセスの可視化・企画立案、およびチーム全体のピープルマネジメントを担います。 【具体的には】 ■Webや士業経由で流入した中小企業顧客に対するオンライン商談および成果創出 ■営業KPI(商談化率・成約率等)の分析、営業プロセスの仕組み化・型化 ■メンバー・外部パートナーの育成、1on1、案件サポート等の組織マネジメント ■マーケティング、CS、事業企画チームと連携した部門横断での営業戦略推進 募集職種 【オンラインセールス|SMB向けセールス企画】ピープルマネジメントもお任せ月給
50万円~75万円
東京都港区- 年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 NECフィールディング株式会社 求人名 【東京】リテール顧客向けコンタクトセンター運用管理・企画・構築 仕事の内容 流通業のお客様に提供しているコンタクトセンターの運用管理、新規コンタクトセンターの企画・構築を、知見あるメンバーとともにご担当いただきます。 ■コンタクトセンターの運用管理■新規コンタクトセンターの企画・構築 ■プロジェクト課題の抽出と対策、対処の実施 ■AI・DXツール活用による運用高度化の検討 ■顧客折衝やプロジェクト関係者とのネゴシエーション ■パートナー管理(オペレータを派遣頂く協力会社様など) ■コールデータ分析・改善提案 (お客様の運用や他ベンダーへの運用や機器の改善提案) 募集職種 【東京】リテール顧客向けコンタクトセンター運用管理・企画・構築月給
33万円~36万円
東京都世田谷区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社トプコン 求人名 20250712【東京_アイケア事業_テクニカルサービス担当】CSサポート(担当~E) 仕事の内容 グローバルに展開する顧客・販売会社・代理店に対し、H/W・S/Wに関する高度なテクニカルサポートを提供し、サービスプロセスそのものを設計・改善するポジションです。 技術知識とコミュニケーションスキルを駆使して、業務効率化とサービス向上による顧客満足度の向上に貢献していただきます。主にH/W、S/W関連のテクニカルサポートメンバーとして以下の業務を担います。 (1)サービス資料の提供と、提供方法の開発(2)サービス性向上への提案(3)グローバルテクニカルトレーニングの提供(4)苦情率削減とコスト削減の推進(5)顧客満足度向上プロジェクトの推進 募集職種 20250712【東京_アイケア事業_テクニカルサービス担当】CSサポート(担当~E)月給
23万円以上
東京都板橋区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり英語時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社シュクレイ 求人名 【東京/店舗スタッフ】上京支援/引越・住宅手当あり!東証プライム上場G 仕事の内容 東証プライム上場企業グループのお菓子メーカーの店舗スタッフです。羽田空港内の店舗にて、人気ブランド菓子の接客販売業務を行いながら、店舗経営職として主体的に取り組んでいただきます。 ■羽田空港内の各ブランド店舗における接客販売業務 ■ディスプレイで使用するPOP広告デザインの考案と本社販促チームへの依頼 ■お客様が来店する仕組み創りの企画および実行 ■店舗間で協力し合ったスタッフ研修の企画および運営 ■1年から2年での副店長、3年目からの店長へのステップアップ 募集職種 【東京/店舗スタッフ】上京支援/引越・住宅手当あり!東証プライム上場G月給
30万円~36万円
東京都大田区- 業界未経験歓迎退職金あり
- 正社員企業名 アイリスオーヤマ株式会社 求人名 【蒲田/品質管理】サービスロボットの品質企画・運用品質管理/多角的に事業展開 仕事の内容 ■当社のロボティクス事業では、清掃ロボットや配膳ロボットをはじめ様々なロボットソリューションを展開しています。本ポジションでは製品そのものの品質だけではなく、営業活動、導入プロセス、運用支援を含めた 「事業品質」の向上を担っていただきます。市場から寄せられるお客様の声(VOC)や運用データを分析、導入品質や運用品質の改善を推進いただきます。【具体的に】■事業品質方針、KPI、基準の企画 ■営業向け性能/限界/適用条件の整備 ■デプロイ標準、完了判定基準の策定 ■営業、デプロイワーカーの教育・認定 ■技術資料、FAQ、チェックリスト作成 ■顧客向け運用、メンテナンス啓蒙 ■営業/デプロイ/運用起因クレーム改善 募集職種 【蒲田/品質管理】サービスロボットの品質企画・運用品質管理/多角的に事業展開月給
30万円~42万円
東京都大田区- 業界未経験歓迎退職金あり土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社クーリエ 求人名 カスタマーコンサルタント【介護×IT領域No1プラットフォーム/シフト制勤務】 仕事の内容 自社介護施設検索サービス等への問い合わせ対応を起点に適切な施設探しを支援。顧客接点で得た気づきをFAQや運用改善へ反映し、CX向上とセールスイネーブルメントを推進いただきます。 ■電話・メール・SMSでの問い合わせ対応 ■部署内外へのエスカレーション対応 ■オペレーションの改善・効率化の推進 ■FAQ/マニュアルの作成・更新・改善 ■顧客接点の気づきをサービスへ反映 ■プロジェクト型での改善施策の遂行 募集職種 カスタマーコンサルタント【介護×IT領域No1プラットフォーム/シフト制勤務】月給
23万8510円~40万円
東京都渋谷区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制服装自由
- 正社員企業名 株式会社RERISE 求人名 【住宅設備営業マネージャー】不動産ベンチャー企業!設立8年目で売上90億! 仕事の内容 当社は、不動産物件の仕入と販売を行っております。CS課(カスタマーサポート)では、新築戸建物件を購入いただいたお客様(個人)に対して、エアコンやカーテン、フロアコーティング、太陽光などの販売や資産形成 をサポートするための投資物件の販売を行っています。 【業務内容】 部下の指導や育成、現場改善など、課全体の管理などを行って頂きます。 ★管理職ポジションであるため、経営側と関わることもあります。 ■取引業者の開拓 ■顧客情報や物件等のデータ管理 ■他部署との調整 募集職種 【住宅設備営業マネージャー】不動産ベンチャー企業!設立8年目で売上90億!月給
44万円~84万円
東京都新宿区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社ハンモック 求人名 【事業部長】代理店連携強化が急務!/営業と開発とCSを連動させた戦略設計! 仕事の内容 弊社のGLUE事業部の事業部長を募集します!昨年事業部長が退職し、現在は代表が直接管理している状態です。営業戦略・代理店との連携強化や、開発部やCS部と連動させた施策立案・実行をお任せします。 【特徴】 主力製品である「ホットプロファイル」は名刺管理とSFAの両機能を搭載したツールで、新規顧客には名刺管理機能をフックに、既存顧客にはSFA機能をフックに提案しています。競合からのリプレイス受注も多いです。営業(直販・パートナーセールス)、製品開発、CSそれぞれを巻き込み、ダイナミックな事業戦略の立案と実行に挑戦できる環境です。 募集職種 【事業部長】代理店連携強化が急務!/営業と開発とCSを連動させた戦略設計!年俸
1200万円以上
東京都新宿区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし退職金あり完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ハンディ株式会社 求人名 【フルリモート】高校の先生に長く伴走する「教育×IT」のカスタマーサクセス 仕事の内容 【入社2年でマネージャーに昇格実績あり!】 先生の負担を減らし、高校生がより多くの進路の選択肢に出会えるよう、高校に向けて活用を支援します。 【具体的には】★導入校の活用サポート:電話やオンライン会議ツールを使って活用度向上のサポート(操作勉強会の実施や、活用方法のご提案など) ★進路指導に合わせた活用提案:学校側の就職状況や進路指導のカリキュラムに応じて、授業内外での活用をサポート ★チームでお客様に伴走:IS(商談機会の創出)→FS(提案・導入支援)→CS(導入後の活用支援)と役割を分担 募集職種 【フルリモート】高校の先生に長く伴走する「教育×IT」のカスタマーサクセス年俸
400万円~700万円
東京都港区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上時短勤務あり土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社マネーフォワード 求人名 【BizOps/オペレーションマネージャー候補】SaaS×AI×BPOの次世代経理BPO事業 仕事の内容 「SaaS×AI×BPO」を融合した次世代経理BPO事業にて、業務オペレーションの構築・BPR、原価率改善、生産性向上の企画および組織マネジメントを担います。 【具体的な業務内容】 ■財務・経理・労務BPO業務の可視化、標準化、BPRおよび業務フロー設計 ■生成AI、RPA、GAS、SaaSを活用した業務自動化・効率化プロセスの構築 ■工数・エラー率・原価率等のKPI設計およびモニタリングと改善PDCA ■現場オペレーションのファクトに基づく本体プロダクトチームへの改善フィードバック 募集職種 【BizOps/オペレーションマネージャー候補】SaaS×AI×BPOの次世代経理BPO事業月給
50万円~83万4000円
東京都港区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社トリファ 求人名 【東京/カスタマーサポート】eSIM/年休120日/海外×IT×成長ベンチャー 仕事の内容 海外eSIMアプリ「トリファ」における、顧客体験を起点とした事業推進業務をお任せします。チャットやメールを中心とした顧客対応を行いながら、サービス改善に向けた提案や要件整理を主導する役割です。 利用サポートやトラブルシューティングを行うとともに、問い合わせ内容を分析し、FAQ・ナレッジベースの改善を図ります。さらに、CS視点でのプロダクト改善提案、外部パートナーとの連携、業務フロー・マニュアルの整備、多言語・多地域サポート体制の設計にも携わります。 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 募集職種 【東京/カスタマーサポート】eSIM/年休120日/海外×IT×成長ベンチャー月給
32万1000円~45万円
東京都品川区- 業界未経験歓迎転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 NECフィールディング株式会社 求人名 【東京】クラウド運用SE(AWS、Azure)/運用企画・管理リーダ 仕事の内容 クラウド運用SEとしての経験・スキルを活用し、クラウドを採用するお客様(AWS、Azure)にとって必要な運用の検討と運用体制の整備をご担当いただきます。 ■クラウド領域における高付加価値運用の検討/企画/実装 ■運用メニューの検討 ■運用体制の検討/整備 ■NECおよび当社内各部門と調整業務 ■クラウド運用チーム(パートナ)の運用管理及びフォロー 【主なアウトプット】■運用サービス仕様書 ■運用メニュー ■運用手順書、及び関係する各種帳票 等 募集職種 【東京】クラウド運用SE(AWS、Azure)/運用企画・管理リーダ月給
33万円~36万円
東京都新宿区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社mov 求人名 【★】【事業開発セールス(新セグメント開拓)】店舗支援SaaS口コミコム 仕事の内容 新市場の大手企業や意思決定者に対し、店舗支援プラットフォーム「口コミコム」による口コミ一元管理やMEO・インバウンド対策を提案。顧客の集客や売上、事業課題を解決しながら、新規の営業モデルを構築します。 ・ターゲット企業の新規開拓および意思決定者へのアプローチを行う ・顧客課題やマップ等の利用状況をヒアリングし商材の立ち位置を設計 ・商談から一次情報を収集し新セグメント向けの提供価値を策定・定義 ・導入後の展開戦略の立案・実行と他部門連携によるリード創出の推進 ・提案資料や成功事例の作成・蓄積を行い受注プロセスの型化を図る ・社内マーケ・プロダクト・CSチームと密に連携しプロジェクトを推進 募集職種 【★】【事業開発セールス(新セグメント開拓)】店舗支援SaaS口コミコム年俸
600万円~1100万円
東京都渋谷区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社セルミュラー 求人名 【マーケティングコンサルタント(法人営業/CS経験者向け)】戦略(上流)~実装 仕事の内容 経営課題を起点に、戦略立案から実装、検証までを一貫して担うマーケティングコンサルタント。法人営業で培った折衝力・提案力を実行まで発揮できるポジションです。 ※業務内容の変更範囲:当社業務全般 ・プロジェクトのフロント兼PMとして、クライアント窓口を担当 ・ヒアリングと折衝で本質的な課題を特定 ・市場・競合・自社分析から強み・ボトルネックを明確化 ・社内のデザイナー・エンジニア・広告運用担当と連携 ・戦略の立案から実行、週次MTGでの進捗報告・関係構築・次施策提案までを一貫して担う 【魅力】代表との距離も近く、経営視点や実行の勘所を間近で学べるため、高い市場価値が身につきます。 募集職種 【マーケティングコンサルタント(法人営業/CS経験者向け)】戦略(上流)~実装年俸
450万円~600万円
東京都港区- 業界未経験歓迎月平均残業時間20時間以内転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社医用工学研究所 求人名 【テクニカル/カスタマーサポート】KDDIグループ/医療DX/SQLスキルを活かす 仕事の内容 ■医療用データウェアハウスで国内トップシェアを誇る自社製品「CLISTA!」のカスタマーサポートをお任せします。 ■SQLを用いた調査やチューニングなど、技術力を活かして顧客の課題を解決する役割です。 【具体的には】■全国の大規模病院(150施設超)で稼働する「CLISTA!」のサポート・運用支援 ■顧客からの問い合わせに対するヒアリングと技術的解決(DB調査・SQL操作など)■ユーザーの声(不具合や要望)の開発チームへのフィードバック ■サポート対応を通じたサービス品質の向上、業務効率化の推進 ※一般的なコールセンターではなく、データベースの知見を用いて課題を解決するテクニカルなポジションです。 募集職種 【テクニカル/カスタマーサポート】KDDIグループ/医療DX/SQLスキルを活かす月給
20万円~44万円
東京都中央区- 年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社シュクレイ 求人名 【販売スタッフ(リーダー候補)】羽田空港内店舗/人気スイーツブランド展開 仕事の内容 羽田空港内の店舗にて、国内外のお客様への接客・販売業務をお任せします。 【詳細】来店されるお客様の多くは海外からの旅行者であり、日本ならではのおもてなしを通じてブランドのファンを創る仕事です。具体的には、お客様への接客・販売、商品説明・試食案内、商品補充、売場づくり、在庫管理、外国人観光客へのご案内などをお任せします。将来的には、売場運営や新人育成などにも携わっていただき、店舗を支えるリーダーとして活躍いただくことを期待しています。 募集職種 【販売スタッフ(リーダー候補)】羽田空港内店舗/人気スイーツブランド展開月給
30万円~50万円
東京都大田区- 業界未経験歓迎月平均残業時間20時間以内英語退職金あり中国語
- 契約社員企業名 エンターテイメント株式会社 求人名 【チケジャム】プロダクトマネージャー(PdM)将来のCOO候補/社員登用有 仕事の内容 自社サービス「チケジャム」におけるプロダクトマネジメント業務。機能開発の管理に留まらず、事業KPIから逆算したプロダクト戦略の設計、マーケティング戦略と連動したグロース、組織横断の意思決定を担います。 市場・競合・ユーザーリサーチに基づく事業機会の特定、事業KPI達成に向けたプロダクト改善・新機能企画、エンジニアやデザイナーとの協働による開発推進、数値分析をもとにした仮説検証・改善サイクルをリードします。成果や意欲次第では、将来的に海外向け事業や新規事業の立ち上げ・推進、事業全体の意思決定にも深く関わっていただく想定です。【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 募集職種 【チケジャム】プロダクトマネージャー(PdM)将来のCOO候補/社員登用有月給
60万円以上
東京都渋谷区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし土日祝休み
- 正社員企業名 島津サイエンス株式会社 求人名 [人事総務(リーダー、将来マネージャー候補)]東西合併後の変革期を支える 仕事の内容 島津製作所グループとしての安定感がある中で、島津サイエンス約300人の人事労務に纏わる幅広い業務を中心に、組織の変革や成長を支えるリーダーとなれる方を希望します。 ★マネージャー候補として、課の業務全般の理解を進められるよう採用、総務や労務に携わって頂きます。最初は採用から入り、並行して総務や労務も行って頂きます。 ■採用■勤怠管理■給与計算■入退社や就労諸手続き■各種社会保険関連対応■総務(入居ビル管理や、全社の備品類管理等など) ■人事システム管理・運用等 募集職種 [人事総務(リーダー、将来マネージャー候補)]東西合併後の変革期を支える月給
33万500円~39万4500円
東京都台東区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 NECフィールディング株式会社 求人名 【コンセプト企画/リードナーチャリング】医療DX/新規開拓推進リーダー 仕事の内容 医療DX事業の成長を加速させるため、マーケティングと営業の橋渡し役として、新規開拓からリードナーチャリングまでの戦略立案と実行を一気通貫で推進。既存の枠を超えた「攻めの型」を構築するポジションです。 300床クラスの病院向けソリューションについて、マーケットニーズを捉えたコンセプト企画を担います。ターゲット選定からアプローチ手法まで新規開拓のグランドデザインを策定し、部門横断の連携を仕組み化。持続的にリードを創出する体制を構築します。中期経営計画の要となる変革フェーズにおいて、経営層に近い視座で組織の「勝ちパターン」を自ら創り上げる手応えがあります。 募集職種 【コンセプト企画/リードナーチャリング】医療DX/新規開拓推進リーダー月給
33万円~36万円
東京都港区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社マネーフォワード 求人名 【カスタマーサクセス(マネージャー候補)】HRカスタマーサクセス本部 仕事の内容 HRカスタマーサクセス本部にて、人事労務領域のSaaSプロダクトをご利用の顧客に対する導入支援・定着支援を牽引しつつ、カスタマーサクセスチームのマネジメントを担っていただきます。 【具体的な業務】 ■顧客の業務フローの改善(BPR)や要件定義の実施、導入プロジェクトの推進 ■CSメンバーの育成、評価、目標達成に向けたチームマネジメント ■顧客データの可視化やプレイブックを活用した対応の標準化・仕組み化の推進 ■プロダクトマネージャーやエンジニアと連携した、顧客の声を基にした製品改善の提案 ※市場拡大を計画する成長市場での挑戦となります。 募集職種 【カスタマーサクセス(マネージャー候補)】HRカスタマーサクセス本部月給
50万円~100万円
東京都港区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 ハンディ株式会社 求人名 ★フルリモート★学校向けSaaS営業/フィールドセールス:全国3,800校以上導入 仕事の内容 【入社2年でマネージャーに昇格実績あり!】 東京・大阪・名古屋・福岡の拠点から離れたエリア(例:愛媛県・広島県など)の高校への提案営業を、ご自宅からフルリモートで担当していただきます。 【具体的に】 ■フィールドセールス/新規営業 高校の先生や進路指導部に「Handy進路指導室」を紹介し、導入や活用方法を提案します。インサイドセールスが獲得したアポからスタートし、先生の校内稟議のサポートまで担当します。学校の課題や方針に合わせて進路指導のDXを実現し、先生の業務効率化と生徒のキャリア選択支援を両立させます。 ⇒先生の働き方と生徒の進路選択、その両方に関わる提案ができるポジションです。 募集職種 ★フルリモート★学校向けSaaS営業/フィールドセールス:全国3,800校以上導入年俸
400万円~700万円
東京都港区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし時短勤務あり土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 JAPAN AI株式会社 求人名 【テクニカルカスタマーサクセス】世界でも注目のAI企業/給与◎/ 仕事の内容 事業拡大に伴う新規ポジション。カスタマーサクセス部の顧客数増加に伴い、AI AGENT作成・ワークフロー構築支援を技術面から支える専門職を募集。0→1でテクニカルCSの仕組みを構築する立ち上げメンバーとして活躍 いただけます。【具体的には】顧客向けのAI AGENT作成・STUDIO作成・ワークフロー構築支援、技術的サポート、プロダクト改善支援を担当。カスタマーサクセスメンバーが顧客の成功支援に集中できるよう、テクニカル面から支える役割です。技術的な知識を分かりやすく伝え、マニュアル作成や勉強会実施なども行います。 募集職種 【テクニカルカスタマーサクセス】世界でも注目のAI企業/給与◎/月給
35万8000円以上
東京都新宿区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ライフスタイルカンパニー株式会社 求人名 【カスタマーサポート企画/品質保証】未経験・第二新卒歓迎/事業急成長中 仕事の内容 総合エンタメ・ホビー企業である当社にて、人気コスメや新規ホビー商品のおよびCS企画及び品質保証を担当。現場の一次対応を行いながら、店舗やEC運営チームの判断フローや対応の仕組みを構築するポジションです。 急拡大するEC・店舗のお客様からの問い合わせ対応にて、メール・電話・チャットなど各チャネルの対応フローをゼロから設計・構築していただきます。自動応答システムの導入推進や、問い合わせ内容のパターン整理・マニュアル化などもご担当予定です。 また、不良品やクレームへの品質保証対応も一部含みますが、業務の大半はCS企画・仕組みづくりがメインです。 募集職種 【カスタマーサポート企画/品質保証】未経験・第二新卒歓迎/事業急成長中年俸
400万8000円~600万円
東京都中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社マネーフォワード 求人名 【セールス責任者候補】COO直下ポジション/リーガルソリューション本部 仕事の内容 法務向けSaaSの営業責任者候補として、営業戦略・市場攻略・組織運営を統括いただきます。IS・FS双方の営業プロセス設計、KPI・売上予測管理、育成・評価を推進し、COOと共に事業成長を牽引します。 【具体的には】■事業戦略に基づく営業戦略・市場攻略方針の策定 ■IS・FS横断の営業組織・プロセス設計と改善 ■KPI・パイプライン・売上Forecastの管理 ■営業マネージャー・リーダー層の育成・評価 ■採用・オンボーディング・育成体系の構築 ■PdM・CS連携によるGTM戦略・経営提案 募集職種 【セールス責任者候補】COO直下ポジション/リーガルソリューション本部月給
66万7000円~83万4000円
東京都港区- 年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社くすりの窓口 求人名 【社内SE/クラウド移行プロジェクトマネージャー】リモートワーク可◎ 仕事の内容 Cursor・Claude Codeを中心としたAI駆動開発を開発文化の核として位置づけており、エンジニアの生産性・品質の両面でAI活用を組織的に推進しています。オンプレミス型電子カルテのクラウド移行プロジェクトをリー ドするPMとして、AIを使いこなすチームの推進役を担っていただきます。移行計画の策定・顧客合意形成から、AI駆動のスプリント運営・開発プロセス改善まで、一気通貫でお任せします【入社後すぐにアサインするプロダクト】Ex-Karteクラウド【技術スタック】・フロントエンド TypeScript + React / Shadcn/ui + Tailwind CSS・バックエンド C#(.NET)/ AWS Lambda・IaC AWS CDK / Terraform ・コンテナ Docker / Kubernetes 募集職種 【社内SE/クラウド移行プロジェクトマネージャー】リモートワーク可◎月給
54万円以上
東京都豊島区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社マネーフォワード 求人名 【DX・ITコンサルタント】SaaS×AIで経理業務を改革 仕事の内容 中小・ベンチャー企業向けに、SaaS・AIを活用した経理業務のDXを支援。現状業務の分析から業務フロー再設計、クラウド導入、運用定着まで一貫して担当し、顧客のバックオフィス改革を推進します。 【具体的には】■顧客の経理業務・ビジネスモデルの現状分析 ■業務フローの可視化・課題抽出・BPRの推進 ■クラウド会計の勘定科目・承認フロー等の設計 ■AI-OCR・自動仕訳等を活用した業務効率化 ■顧客折衝・プロジェクト管理・導入支援 ■マニュアル整備・従業員研修・運用定着支援 募集職種 【DX・ITコンサルタント】SaaS×AIで経理業務を改革月給
41万7000円~62万5000円
東京都港区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社wevnal 求人名 ■カスタマーサクセス(マネージャー/BOTCHAN AICALL) 仕事の内容 顧客の成功に責任を持つチームを率い、実務と育成の両輪でチームの成果を最大化するプレイングマネージャーです。 担当する顧客群・領域における継続率/活用率/オンボーディング成功率/対応品質/生産性のすべてに責任を持ち、3~5名のチームを率いて成果を出していただきます。単なる進捗管理者ではなく、現場の解像度を保ったまま「誰が・いつまでに・何を・どの品質でやるか」を決め切り、メンバーが顧客に価値提供できる状態をつくることがミッションです。 募集職種 ■カスタマーサクセス(マネージャー/BOTCHAN AICALL)月給
59万円~71万円
東京都渋谷区- 業界未経験歓迎在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社TAPP 求人名 【カスタマーサポート/東京】未経験から長期で資産運用を支える/フレックス制 仕事の内容 投資用不動産をご購入のオーナー様の資産運用を長期的に伴走しサポートする「攻めのCS」業務です。単なる対応に留まらず、定期連絡やイベント企画を通じ、一生涯の信頼関係を築き上げる重要な役割を担います。 適性や習熟度に合わせて段階的に業務をお任せします。 ■オーナー様対応:購入後の定期連絡やヒアリング、各種相談・問合せ対応 ■顧客満足度向上施策:顧客コミュニティ施策実行、セミナー等企画運営、公式LINEやメルマガでの情報発信 ■社内業務改善:Salesforce等への入力、FAQや業務フロー等の改善提案 経験豊富な社員の支援に加え、自発的な提案を歓迎する環境で、未経験からでも安心して実務を習得可能です。 募集職種 【カスタマーサポート/東京】未経験から長期で資産運用を支える/フレックス制月給
30万7700円~45万3800円
東京都港区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 ヤンマーホールディングス株式会社 求人名 【海外営業/東京】管理職候補 ◆在宅勤務可◆年間休日127日◆平均残業19h/月 仕事の内容 創業100年の歴史を持ち、大地と海と都市の“動力”を創り出すエンジン技術を軸とした事業を展開する当社にて、主に東アジア・東南アジアに対し、現地代理店含めヤンマーグループの発電機商品を拡販いただきます。 【詳細】◎発電機販売施策の検討、商流の設定/関係者との交渉 ◎中期事業計画の策定、投資検討/回収フォロー 【やりがい】顧客との信頼関係を築くことを海外事業の関係者と実践することができます。また、企業の魅力を発信したり、社内外の人とコミュニケーションを取る機会が多く、自身の成長を実感できる業務です。将来的には、既存事業でのプレーヤーもマネージャーも経験した上で、新しい事業への対応などもできます。 募集職種 【海外営業/東京】管理職候補 ◆在宅勤務可◆年間休日127日◆平均残業19h/月月給
47万円~56万円
東京都中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり英語時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社RERISE 求人名 【カスタマーサクセス/主任】暮らしを豊かにするサポートを/インセンティブ充実 仕事の内容 新築戸建物件を購入いただいたお客様(個人)に対して、エアコンやカーテン、フロアコーティングなどの提案・販売を行っていただきます。ご経験に応じてメンバーマネジメントもお任せします。 【業務内容】 ■オプション営業(ルート営業) ■顧客情報や物件等のデータ管理 ■WordやExcel等のソフトを使った提案資料や契約書類等の作成 ■他部署との調整 ■メンバーマネジメント等 募集職種 【カスタマーサクセス/主任】暮らしを豊かにするサポートを/インセンティブ充実月給
40万円~60万円
東京都新宿区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制服装自由
- 正社員企業名 エンターテイメント株式会社 求人名 【チケジャム】プロダクトマネージャー(PdM)将来のCOO候補 仕事の内容 自社サービス「チケジャム」におけるプロダクトマネジメント業務。機能開発の管理に留まらず、事業KPIから逆算したプロダクト戦略の設計、マーケティング戦略と連動したグロース、組織横断の意思決定を担います。 市場・競合・ユーザーリサーチに基づく事業機会の特定、事業KPI達成に向けたプロダクト改善・新機能企画、エンジニアやデザイナーとの協働による開発推進、数値分析をもとにした仮説検証・改善サイクルをリードします。成果や意欲次第では、将来的に海外向け事業や新規事業の立ち上げ・推進、事業全体の意思決定にも深く関わっていただく想定です。【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 募集職種 【チケジャム】プロダクトマネージャー(PdM)将来のCOO候補月給
60万円以上
東京都渋谷区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし土日祝休み
- 正社員企業名 JAPAN AI株式会社 求人名 【AIAGENTカスタマーサクセス/HR領域】世界でも注目のAI企業/給与◎/ 仕事の内容 日本で初めて自律型AIエージェントを正式にリリースしAIソリューション事業でのTOPランカー(AIAGENT部門グランプリ)である当社のAIエージェントを活用し、顧客の人事・カスタマーサポート業務の効率化を支援する カスタマーサクセス職です。顧客と伴走しながら業務改善戦略を立案・実行し、クロスセル・アップセルを通じて売上拡大にも貢献します。【具体的には】JAPAN AI HRおよびCS領域向けAIアプリを活用した顧客の業務改善戦略の立案・実行支援、AIサービスの導入支援・オンボーディング、顧客ニーズに応じたカスタマイズプロンプトの作成・設計代行、売上拡大、顧客の声の収集・分析とプロダクトチームへのフィードバックを担当。 募集職種 【AIAGENTカスタマーサクセス/HR領域】世界でも注目のAI企業/給与◎/月給
35万8000円以上
東京都新宿区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社カナリー 求人名 【シニアソフトウェアエンジニア】不動産特化型SaaS/年休123日/リモート可 仕事の内容 toC 不動産マーケットプレイス「カナリー」、toB 不動産仲介業者向けSaaS「カナリークラウド」、その他新規事業のサービスの開発や開発チーム作りを牽引していただきます。 シニアソフトウェアエンジニアの方には、Webフロントエンド、バックエンド、モバイルアプリ等を広く見通した上での設計、レビュー、メンバーの育成を担っていただきたいと考えています【詳細】■開発における環境の整備や改善(新規技術導入のための技術調査や検証、アーキテクチャの検討や見直し、コードレビュー、CI/CDの整備等)■開発チーム作り(チームメンバーに対する技術的なサポートや育成等) 募集職種 【シニアソフトウェアエンジニア】不動産特化型SaaS/年休123日/リモート可月給
100万円~150万円
東京都港区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社ニコン 求人名 【東京/映像事業本部】プロ市場の攻略に向けた戦略立案と顧客サポート 仕事の内容 世界中のプロカメラマンや一般顧客向けのサポート戦略・マーケティング戦略の立案をお任せします。顧客の声を収集し、グローバル拠点と連携しながら製品開発へのフィードバックや販売戦略を推進する役割です。 【業務詳細】【1】プロ市場におけるシェア拡大に向けたグローバル戦略の立案。各海外拠点へコンセプトの浸透を図る。【2】各拠点のプロサポート戦略の確認と成功事例の水平展開。【3】顧客の声を収集し、製品企画や仕様検討部門へフィードバック。【4】新製品の理解と海外サポートスタッフへの説明。スーパーフレックス制度や在宅勤務を活用し、ライフスタイルに合わせた柔軟な働き方が可能です。 募集職種 【東京/映像事業本部】プロ市場の攻略に向けた戦略立案と顧客サポート月給
28万7000円以上
東京都品川区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上英語時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社マネーフォワード 求人名 【カスタマーサクセス(士業向けSaaS)】リーダー・マネージャー候補 仕事の内容 税理士・会計士・社労士等の士業事務所に対し、クラウド会計等の導入・活用定着を支援いただきます。既存顧客へのコンサルティング提案を通じて中小企業のDXを推進し、CS組織のマネジメントも担います。 【具体的には】■士業事務所へのクラウドサービス導入・定着支援 ■大規模顧客への活用促進・課題解決提案 ■コンテンツ・イベント・キャンペーンの企画推進 ■利用状況分析・他サービスへのクロスセル促進 ■CS組織のKPI管理・メンバー採用・育成 ■営業・事業企画部門と連携した業務改善・戦略実行 募集職種 【カスタマーサクセス(士業向けSaaS)】リーダー・マネージャー候補月給
58万4000円~100万円
東京都港区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社クウゼン 求人名 【カスタマーサクセス】AI活用で顧客のマーケティング課題解決/土日祝休 仕事の内容 AIチャットボット「Kuzen」を展開する当社にて、カスタマーサクセスをご担当いただきます。導入支援(オンボーディング)から、データ分析に基づく活用促進、アフターフォローまで一貫して伴走し顧客の成果最大化 を支援する役割です。 ■導入支援(課題把握・KPI策定・要件定義・シナリオ構築) ■既存顧客フォロー(運用サポート・マーケ施策提案・解約防止) ■開発部への機能改善提案 【仕事の魅力】顧客の課題解決に深く入り込み、施策立案から実行まで伴走します。顧客の声を直接開発へフィードバックし、プロダクトの機能改善・開発にも貢献できるポジションです。 募集職種 【カスタマーサクセス】AI活用で顧客のマーケティング課題解決/土日祝休月給
50万円以上
東京都新宿区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 GRAND株式会社 求人名 【営業サポート】三菱地所Gの東大発ベンチャー!ジョブチェンジ×中国語活用 仕事の内容 過去の「営業経験」をもとに営業サポート業務をお任せします。営業と連携し受注後の後工程(発注/工程調整等)で中国の工場/クライアントと接点を取っていただきつつ、資料周りなどのサポート事務をお任せします。 【業務詳細】■受注後の後工程(発注/工程調整など)でのクライアント(保証会社)との接点■既存顧客への活用フォロー/問い合わせ対応■営業メンバーの資料作成/契約書締結■クライアント/外注先/社内部隊との折衝■中国にあるハードウェア開発/製造工場との開発進捗管理/発注業務(電話/Web MTG/メール/契約書)※中国語の会話/読み書き能力必要 【働く環境】部署や役割を超えてのプロジェクト提案等、大歓迎の環境 募集職種 【営業サポート】三菱地所Gの東大発ベンチャー!ジョブチェンジ×中国語活用月給
26万円~35万7000円
東京都新宿区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし在宅OK完全週休2日制中国語土日祝休み
- 正社員企業名 akippa株式会社 求人名 【東京】オーナーサクセスマネージャー候補(OSM)/スタンダード上場 仕事の内容 アキッパ掲載中の駐車場オーナーの収益改善およびLTV最大化に向け、提案活動やデータ・テックタッチを活用したサクセス施策の企画・推進・営業実行まで担当いただきます。 ■既存オーナー向け収益最大化・LTV向上戦略の立案および実行 ■データ分析に基づく最適化施策やサクセスプランの提案と営業実行 ■エリア特性等を分析した課題特定と収益改善提案 ■メールやプロダクト内導線を活用したテックタッチ施策の企画・運用 ■追加掲載等に向けたオーナーごとの状況に応じた個別提案 ■サクセスプロセスの標準化やメンバー育成を通じた組織構築 募集職種 【東京】オーナーサクセスマネージャー候補(OSM)/スタンダード上場月給
60万円~90万円
東京都千代田区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 JAPAN AI株式会社 求人名 【AIAGENTセールス(リーダー候補)/HR領域】世界でも注目のAI企業/給与◎/ 仕事の内容 日本で初めて自律型AIエージェントを正式にリリースしAIソリューション事業でのTOPランカー(AIAGENT部門グランプリ)である当社のAIエージェントを活用し、顧客の人事・カスタマーサポート業務の効率化を支援する カスタマーサクセス職です。顧客と伴走しながら業務改善戦略を立案・実行し、クロスセル・アップセルを通じて売上拡大にも貢献します。【具体的には】JAPAN AI HRおよびCS領域向けAIアプリを活用した顧客の業務改善戦略の立案・実行支援、AIサービスの導入支援・オンボーディング、顧客ニーズに応じたカスタマイズプロンプトの作成・設計代行、売上拡大、顧客の声の収集・分析とプロダクトチームへのフィードバックを担当。 募集職種 【AIAGENTセールス(リーダー候補)/HR領域】世界でも注目のAI企業/給与◎/月給
50万円以上
東京都新宿区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社Ptmind 求人名 【カスタマーサクセスマネージャー/シニア】年休127日/福利厚生充実 仕事の内容 顧客の経営層と並走し、自社製品で事業数字を動かすポジション。10~20社のエンタープライズにハイタッチで深く入り込み、業界Playbook・CSの型構築から個別カスタムApp開発まで担います。 【具体的には】 エンタープライズ顧客の経営層と並走し、戦略対話や解約再生、ROI設計を支援。現場では技術視点を活かし、課題解決の筋道提示からSDKを用いたカスタムAppの試作まで即座に対応します。さらにノウハウの言語化や業界Playbook構築により組織の型づくりにも貢献。技術未経験でも生成AI等のサポートにより1年でプロトタイプ作成を目指せる環境です。 募集職種 【カスタマーサクセスマネージャー/シニア】年休127日/福利厚生充実月給
53万5714円~71万4285円
東京都新宿区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社KECAK 求人名 【カスタマーサポート/BPO管理】オンライントレカ/エンタメ/急成長中★ 仕事の内容 当社は、オリパワン(オリジナルパッケージ型トレカガチャのオンラインサービス)を開発・提供しています。「エンタメ×デジタル」の領域で日本一を目指す当社にて《カスタマーサポート/BPO管理》を募集します! 社内CSチームの一員としてBPO(外部委託先)の管理・育成をご担当。品質管理や教育、社内連携を通じサービス品質向上を担います。 【具体的には】■BPO先との定期連携・情報同期 ■業務マニュアル・対応フロー共有・更新 ■対応品質モニタリング・SLA/KPI管理 ■トレーニング実施・フィードバック 【仕事の魅力】急成長組織でCSの仕組み化に挑戦でき、ユーザーの熱量を直に感じながら体験価値向上に貢献できます。 募集職種 【カスタマーサポート/BPO管理】オンライントレカ/エンタメ/急成長中★月給
41万6000円以上
東京都中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社クーリエ 求人名 【コンサルティング営業】ITxヘルスケア領域/みんなの介護求人/月間UU数330万 仕事の内容 ■介護・医療領域における社会課題解決に向け総合プラットフォームを展開する当社にて、取引企業の経営層クラスに対する課題解決型のコンサルティング営業(アカウントエグゼクティブ)を担当いただきます。 【具体的には】 ■経営層や部門責任者への課題ヒアリング・ソリューション企画 ■「みんなの介護」導入支援 ■新規開拓・既存顧客へのアップセル/クロスセル ■カスタマーサクセスや開発・マーケ部門との連携 ※導入企業数を増加させることでレガシーな介護業界全体のDX化を図ることがミッションです。 募集職種 【コンサルティング営業】ITxヘルスケア領域/みんなの介護求人/月間UU数330万月給
25万4000円以上
東京都渋谷区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社アンドパッド 求人名 【インサイドセールス/新規プロダクト担当】立ち上げメンバー/在宅勤務可 仕事の内容 【ANDPADが挑む、新領域プロダクトの立ち上げメンバーを募集】ターゲット顧客に対して、新規事業のANDPAD BMを推進。新規顧客を獲得し事業拡大を行っていきたいため、インサイドセールスの採用を強化します。 ■顧客(エンタープライズ~SMBまで、企業規模を問わず)に対する商談機会設定 ■リードに対するアプローチ ■The Model型営業プロセスにおけるFS(フィールドセールス)、CSとの連携 ■顧客の潜在的な課題のヒアリング、仮説構築 ■商談の創出(アポ獲得)と、FSへの確度の高いリードパス ■PDCAの設計、リードナーチャリングの施策立案(ウェビナー連携など) 募集職種 【インサイドセールス/新規プロダクト担当】立ち上げメンバー/在宅勤務可月給
35万5000円以上
東京都港区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社DYM 求人名 【子会社CEO/東京】前職年収+10%保証/資本金の90%当社が負担 仕事の内容 子会社のCEOポジションを募集します。弊社が90%出資しご本人様には10%出資する会社を作ります。(資本金は1000万程度を想定。初期費用が無い方は貸付可能) 最初は従業員数1名(社長のみ)でスタートになりますので、営業リストの作成~テレアポ~フィールドセールス~契約~納品~定例~請求書対応等すべてお任せします。代理店契約などを進めて他社や弊社の人材領域やWEB広告等の商品を担いで販売予定。いずれは業務拡大に伴い、都度弊社の人材紹介サービスで営業やマーケ人材やCSや事務・バックヤードメンバーをご紹介して組織を拡大化していきます。 募集職種 【子会社CEO/東京】前職年収+10%保証/資本金の90%当社が負担月給
75万円以上
東京都品川区- 完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社BREXA Communications 求人名 ●【ITサポート/通信キャリア向け】未経験歓迎★住宅手当有/WLB重視/残業少 仕事の内容 NTTドコモやKDDI等の大手通信キャリア内の法人向けにサービス提供している部署内にて、営業事務業務の全般を行って頂きます。普段私たちが利用するスマートフォンのサービス提供を行える貢献性の高い仕事です。 ◆通信サービス提案に伴う資料作成などのサポート業務 ◆携帯電話回線の開廃手配や調整業務 ◆請求書作成、見積書作成 等 【魅力】社会に必要な通信インフラ環境を担う大手企業様に関わる業務になるため、IT技術との親和性も高く、将来的に専門性を高めて市場価値を上げていきたい方にも最適な環境です。また、先輩社員を含め複数名で体制が組まれているケースも多く、働きやすい環境となっております。 募集職種 ●【ITサポート/通信キャリア向け】未経験歓迎★住宅手当有/WLB重視/残業少月給
22万円以上
東京都23区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし完全週休2日制服装自由
- 正社員企業名 JAPAN AI株式会社 求人名 【カスタマーサクセス】/世界でも注目の日本初AI企業/業界最高水準の報酬設計 仕事の内容 日本で初めて自律型AIエージェントを正式にリリースしAIソリューション事業でのTOPランカーである当社にてカスタマーサクセスをお任せ。事業自体が目を見張るスピードで成長しておりキャリアのチャンスが多様。 【具体的な業務】◆技術サポート:顧客からの技術的な質問や問題に対応◆顧客の成功のための戦略立案:顧客のビジネス目標や課題を理解し、製品の活用方法を提案◆顧客向けプロンプトの作成代行と設計:顧客のニーズに応じたカスタマイズされたプロンプトの作成や設計を代行し、顧客が求める成果を達成できるようサポート◆CSの各種仕組みづくりや企画:CSの各種仕組みづくりや企画など 募集職種 【カスタマーサクセス】/世界でも注目の日本初AI企業/業界最高水準の報酬設計月給
35万8000円~57万2000円
東京都新宿区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社サンシスコン 求人名 カスタマーサクセス/月給30万~/年休120日超/賞与年2回/服装自由/残業少 仕事の内容 当社の「レンタル携帯」「ポケットWi-fi」事業における カスタマーサクセス業務をお任せします。 売上好調のため人員拡大中。 ■電話・メール・SNS(LINE等)での顧客問い合わせ対応(一次対応~完結対応) ■社内システム(マイサンシスコン)上の申請処理・事務対応 ■派遣スタッフからの二次受付・エスカレーション対応 ■【期待する役割】質の高い顧客対応を実践しつつ、将来的にはQ&Aやトークスクリプトの整備、業務効率の改善など、新設コールセンターの組織づくりや業務標準化をリードしていただきます。 業務の変更範囲:会社が定める業務 募集職種 カスタマーサクセス/月給30万~/年休120日超/賞与年2回/服装自由/残業少月給
30万円以上
東京都台東区- 業界未経験歓迎転勤なし完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 弁護士ドットコム株式会社 求人名 【東京/エンタープライズセールス】電子契約クラウドサイン/SaaS 仕事の内容 従業員500名以上の企業に対し、電子契約クラウドサインを軸とした新規提案営業。潜在課題のヒアリングから最適なソリューション提案、契約締結まで担当し、大手企業のDX推進を支援します。 【具体的には】 ■ 顧客の潜在的経営・業務課題をヒアリングし、ニーズを的確に理解 ■ 提案プランの検討・実行、見積もり・契約締結対応 ■ 年間予算達成に向けたパイプライン構築、Salesforceでのリード管理 ■ プロダクト・マーケティング・インサイドセールス・CS等との協業 ■ インサイドセールス設定商談から契約、CSへの引継ぎまで一貫して担当 募集職種 【東京/エンタープライズセールス】電子契約クラウドサイン/SaaS月給
58万9168円~92万5834円
東京都港区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社BREXA Communications 求人名 【保守業務】モバイルエンジニアリング部 ◎業績安定!福利厚生充実! 仕事の内容 移動無線屋外・屋外基地局保守作業(現地保守対応業務)をお任せします。 ※建物の改変を伴う業務は含みません。 【業務内容】 ■無線機やケーブル交換作業 ■光コネクターの端面清掃 ■異常アラーム発報時の切り分け作業 ■作業前後の正常性確認 等 ※コンクリート柱やアンテナ支持柱などの高所作業有り 通信キャリア:ドコモ社、UQ社 募集職種 【保守業務】モバイルエンジニアリング部 ◎業績安定!福利厚生充実!月給
34万円~38万円
東京都23区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし在宅OK完全週休2日制服装自由
- 正社員企業名 株式会社medimo 求人名 【営業マネージャー】エンプラ開拓/AI医療SaaS/裁量ある事業牽引 仕事の内容 AI×医療分野のSaaS事業を行う当社にて、病院向け営業のマネジメントをお任せいたします。 組織として全院導入を実現することによって、医療の未来を拓くことに貢献できる仕事です。 ■戦略策定(30%):大学・中核病院向けの中長期事業計画や予算の策定、進捗管理を実施。 ■プロセス設計(20%):複雑な意思決定構造に合わせた商談プロセスの設計とKPI設定を牽引。 ■マネジメント(30%):5~15名の目標設定や育成、採用要件定義、面接対応など組織を構築。 ■部門連携(20%):CSや企画との体制設計、経営陣へのレポーティングや意思決定支援を推進。※業務内容の変更の範囲:当社業務全般 募集職種 【営業マネージャー】エンプラ開拓/AI医療SaaS/裁量ある事業牽引月給
58万3333円~83万3333円
東京都港区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 ヤンマーホールディングス株式会社 求人名 【東京】ソフトウェアで産業機械を進化させるSDVアーキテクト 仕事の内容 エンジン/農業機械/建設機械などの産業機械を「ソフトウェアで進化するプロダクト(SDV化)」として、E/Eアーキテクチャ~クラウドまでを統合設計するアーキテクトとして、主に下記業務を担当していただきます。 ■In-Car~Out-Car全体の最適アーキテクチャ設計、および、技術方針の決定 ■アーキテクチャ実現に必要なコンポーネントの要件定義・分析と最適な技術選定 ■ビジネス価値(UX/収益)に直結するアーキテクチャの構築 ■経営戦略に基づいたSDV化に向けたロードマップ策定 募集職種 【東京】ソフトウェアで産業機械を進化させるSDVアーキテクト月給
36万円~55万円
東京都中央区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 NECフィールディング株式会社 求人名 【東京】ICTソリューション営業(医療マーケット)リーダー候補 仕事の内容 東日本インテグレーション統括部管内(北海道/東北/関東甲信越地域)の医療マーケット向けのインフラシステム(サーバ/ネットワーク/セキュリティ/クラウド)を中心に提案活動を行っていただきます。 ※新規3割・既存7割 ■電子カルテの更新案件に向けDX推進実現等ITソリューション企画■北海道、東北については現場営業の後方支援■新規アプローチ及び顧客深耕■ソリューションサービスの提案、見積、契約等、一連の営業業務■システム導入済み顧客に対する、中長期的な関係構築とシェア拡大、競合他社■システム攻略に基づくサービス提案■SE部門をはじめとした他部門との連携■医療テーマ軸専担として業種ノウハウの蓄積 募集職種 【東京】ICTソリューション営業(医療マーケット)リーダー候補月給
27万円~30万円
東京都港区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社ZEALS 求人名 【人事(未経験可)】メイン担当と二人三脚/幅広い採用業務に挑戦 仕事の内容 AIエージェント事業を展開する当社にて、新卒・中途採用業務をご担当いただきます。メイン担当と連携し、母集団形成から候補者対応、イベント運営まで幅広く対応し、改善提案を行いながら採用活動を推進 ■エージェント対応 ■候補者対応 ■ダイレクトリクルーティング ■採用イベントの企画運営 ■求人作成・採用企画 ■採用データ管理 【仕事の魅力】決まった業務の運用にとどまらず「どうすればより良い採用ができるか」を自ら考え、試行錯誤しながら組織作りに直接貢献できる環境です。 募集職種 【人事(未経験可)】メイン担当と二人三脚/幅広い採用業務に挑戦月給
30万8000円以上
東京都目黒区- 業界未経験歓迎転勤なし完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社クーリエ 求人名 カスタマーコンサルタント★介護×IT領域No1プラットフォーム/恵比寿駅徒歩5分 仕事の内容 ■業界No.1を誇る自社サービスのお問い合わせに対する回答、お客さまの「より良い施設探し」を実現するためのサポートを行います。顧客接点の最前線でユーザーニーズを拾い、プロジェクトベースでサービス改善にも チャレンジできる環境です。 【具体的には】・電話・メール・SMSでのお問い合わせに対応(介護施設を探すご家族を直接サポート) ・部署内外のエスカレーション対応 ・現場の声をもとにしたオペレーション改善提案 ・FAQやマニュアルの作成、改善 (あなたの改善が全社に展開されます) 募集職種 カスタマーコンサルタント★介護×IT領域No1プラットフォーム/恵比寿駅徒歩5分月給
23万8510円以上
東京都渋谷区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制服装自由
- 正社員企業名 株式会社クーリエ 求人名 セールスイネーブルメント【「みんなの介護」/ワークフロー設計・KPI構築】 仕事の内容 ユーザーニーズを起点に営業・CX組織のパフォーマンス向上を推進し、リアルタイム分析、業務改善、オペレーション設計、メンバー育成を通じてサービス改善とLTV最大化を実現する役割を担います。 ■リアルタイムでの数値分析・レポート作成と業績可視化 ■営業・CXメンバーへの実践トレーニングや育成プログラム実施 ■オペレーションの改善、業務効率化の企画・運用 ■チーム運用ルール策定と情報整備、集中できる業務環境の構築 ■ナーチャリングプロセスやファネル設計、顧客属性分析の推進 ■DX推進を通じたLTV向上施策の企画・実行支援 募集職種 セールスイネーブルメント【「みんなの介護」/ワークフロー設計・KPI構築】月給
28万5715円以上
東京都渋谷区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社クウゼン 求人名 シニアマーケティングコンサルタント:資金調達累計28.8億/フルフレックス 仕事の内容 企業が抱える本質的なマーケティング課題に対し、KUZENを用いてどのような構想・施策を実行するかをゼロベースで企画・設計します。 ■クライアントのマーケティングKGI/KPIの策定および全体戦略の立案 ■マルチチャネルを横断したコミュニケーションシナリオの企画・設計 ■ユーザーの行動データ・対話データを活用したPDCAサイクルの構築・運用 ■クライアントの事業責任者への改善提案・コンサルティング(対峙先は経営・部門責任者クラス) ■顧客の生の声(市場ニーズ)を開発チームへフィードバックし、新機能開発を牽引 募集職種 シニアマーケティングコンサルタント:資金調達累計28.8億/フルフレックス月給
66万6000円以上
東京都新宿区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社Sportip 求人名 【COO候補】AI × 動作指導 の筑波大学発スタートアップ企業! 仕事の内容 COOとして事業及び組織の経営、推進とマネジメントをお任せいたします。また、経営メンバーとして他のCXOと連携しながら事業経営、組織経営をいただきます。 【詳細業務】 ■Enterpriseアカウントの開拓、カスタマーサクセス■ビジネス開発組織のマネジメント■営業戦略、事業戦略の策定と実行推進■The Model型組織の立ち上げ■IS、CS組織の立ち上げ■多機能×複数事業の事業部門のマネジメント■組織機能分解、各種KPI設計■経営陣、取締役としての経営推進■人材採用及び全社の組織マネジメント 募集職種 【COO候補】AI × 動作指導 の筑波大学発スタートアップ企業!月給
66万6667円以上
東京都文京区- 業界未経験歓迎転勤なし完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社ピーバンドットコム 求人名 AIを駆使するカスタマーサクセス・リーダー候補/在宅可/年休123日/土日祝休 仕事の内容 プリント基板のネット通販を展開する当社にて、カスタマーサクセスをお任せいたします。AIツールを活用した顧客対応や業務効率化を推進し、将来のチームを牽引するリーダー候補としてご活躍いただける環境です。 ■プリント基板のネット通販に関わる各種事務手続き ■購入前後の問い合わせ対応(商品仕様や使い方の説明、質問回答、不具合発生時の改善提案等) ■紙や電子データの注文書対応および登録内容の確認業務 ■社内システムを用いた委託先へのデータ引き渡し作業 ■他部署とのスムーズな連携・伝達・報告および記録業務 【業務内容の変更の範囲】当社の指定する業務 募集職種 AIを駆使するカスタマーサクセス・リーダー候補/在宅可/年休123日/土日祝休月給
28万円以上
東京都千代田区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 JAPAN AI株式会社 求人名 【アライアンスカスタマーサクセス】大手協業多数の最先端AI企業 仕事の内容 東証グロース上場ジーニーグループの成長環境にて、大手企業をはじめとするパートナー経由顧客へのカスタマーサクセス支援や、0→1でのアライアンスCSオペレーション・KPIの仕組み構築等を担います。 【具体的には】大塚商会等のパートナー企業から受注した顧客に対し、生成AIツールの導入・活用支援やプロンプト設計などの技術的サポートを行います。あわせてパートナーへの技術情報提供や期待値調整、顧客が成果を出すためのマニュアル作成・運用プロセスの構築を推進します。将来は事業拡大に伴いアライアンスCSチームの組成やメンバー育成、組織マネジメントまで幅広くお任せします。 募集職種 【アライアンスカスタマーサクセス】大手協業多数の最先端AI企業月給
50万円~71万4286円
東京都新宿区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社マネーフォワード 求人名 【新規事業開発(AI)】AIエージェント等の新規事業を連続的に創出 仕事の内容 AIエージェント・AIネイティブ製品・AI-BPO等の新規事業開発を担当いただきます。市場投入戦略や価格設計、顧客検証、プロダクト改善、事業拡大に向けた営業・開発部門の連携を推進します。 【具体的には】■新規AIサービスの市場投入・GTM戦略の策定 ■ターゲット市場・顧客・販売チャネルの選定 ■競争力・収益性を踏まえた価格戦略の立案 ■PoC・顧客検証を通じたサービス価値の改善 ■PdMと連携したプロダクト戦略・改善推進 ■営業・マーケ・CS横断の業務基盤構築 募集職種 【新規事業開発(AI)】AIエージェント等の新規事業を連続的に創出月給
58万4000円~83万4000円
東京都港区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 CJ Olive Young Japan株式会社 求人名 【自社グローバルECサイトのマーケティング】韓国化粧品・コスメの認知拡大 仕事の内容 自社の公式グローバルECサイト「OLIVE YOUNG Global」の日本市場における浸透、成長を担うマーケティングをお任せします。韓国本社と連携し、現地の声やトレンドを反映した施策を提案・実行・推進します。 【詳細】■バイラル向け商品の管理(通関・受領・発送、物流会社等との調整) ■オフラインイベント(ポップアップストア等)の企画・運営、現場対応 ■マーケティング会社やパートナー企業との折衝・信頼関係の構築 ■日本市場のトレンドや競合動向の調査・分析、本社へのフィードバック ■アプリ・コンテンツ・CS・配送などの改善提案 ■パートナー企業との契約手続きや費用精算などの事務業務 募集職種 【自社グローバルECサイトのマーケティング】韓国化粧品・コスメの認知拡大年俸
500万円~700万円
東京都港区- 年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし退職金あり土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社RERISE 求人名 【カスタマーサクセス】より豊かな暮らしを実現/インセンティブ制度充実 仕事の内容 当社は、新築戸建物件の買取及び販売を主業としています。新築戸建物件を購入いただいたお客様(個人)に対して、より豊かな暮らしを届けるためにエアコンやカーテンなどの提案・販売を行っていただきます。 【業務内容】 ■オプション営業(ルート営業) ■顧客情報や物件等のデータ管理 ■WordやExcel等のソフトを使った提案資料や契約書類等の作成 ■他部署との調整 募集職種 【カスタマーサクセス】より豊かな暮らしを実現/インセンティブ制度充実月給
30万円~35万円
東京都新宿区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制服装自由
- 正社員企業名 株式会社BREXA Communications 求人名 ■未経験歓迎!【ITサポート/通信キャリア向け】住宅手当有/WLB重視/残業10h 仕事の内容 <当社はNTT・KDDI・ソフトバンク・楽天など日本を代表する大手通信キャリアのインフラを支える技術専門企業です>NTTドコモやKDDI等の大手通信キャリア内の法人向けにサービス提供している部署内にて、営業事 務業務の全般を行って頂きます。普段私たちが利用するスマートフォンのサービス提供を行える貢献性の高い仕事です。◆通信サービス提案に伴う資料作成などのサポート業務◆携帯電話回線の開廃手配や調整業務 ◆請求書作成、見積書作成 等【魅力】IT技術との親和性も高く、将来的に専門性を高めて市場価値を上げていきたい方にも最適な環境です。また、先輩社員を含め複数名で体制が組まれているケースも多いです。 募集職種 ■未経験歓迎!【ITサポート/通信キャリア向け】住宅手当有/WLB重視/残業10h月給
22万円以上
東京都23区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし完全週休2日制服装自由
- 正社員企業名 株式会社サンシスコン 求人名 【一般事務】年休120日超/賞与年2回/駅チカ/服装自由/残業時間20h以下 仕事の内容 ■通信事業を行う当社にて事務サポートをお任せします。 ■新設のCS部門にて、商品発送や請求等の事務オペレーションを担いつつ、顧客対応や業務フロー改善にも取り組んでいただくポジションです。 ■顧客情報や契約情報などのデータ入力・管理、書類作成 ■サービスに関するオンライン申請の確認・対応 ■請求書や見積書作成サポート、営業・サポート部門の補助業務 ■顧客からのメール・チャットによる初期問い合わせ対応(サービス内容・契約関連) ■業務効率化や対応品質向上のための企画・実行サポート 【業務の変更範囲:会社が定める業務】 募集職種 【一般事務】年休120日超/賞与年2回/駅チカ/服装自由/残業時間20h以下月給
26万2000円以上
東京都台東区- 業界未経験歓迎転勤なし完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 手間いらず株式会社 求人名 【営業/リーダー候補】宿泊業界向けSaaSプロダクト/スタンダード上場/年休125日 仕事の内容 宿泊予約サイトコントローラー「TEMAIRZU」シリーズをはじめ、予約エンジンやMAツールなど、自社開発している複数のプロダクトを活用して、宿泊施設の業務効率化と収益最大化を支援をお任せいたします。 【具体的な業務内容】関東を中心に東日本エリアでテレアポ・メール・ホテル運営コンサルからの紹介を通じて新規案件を獲得します。過度な営業は行わず、チームでノウハウを共有しながら効率的に成果を上げていきます。商談はオンラインまたは対面で実施。契約後は利用率向上やオプション提案のため、継続的な顧客フォローを行います。操作に関する問い合わせはCSが対応。顧客の声を活かし、開発部門への改善提案も可能です。 募集職種 【営業/リーダー候補】宿泊業界向けSaaSプロダクト/スタンダード上場/年休125日年俸
500万4円~600万円
東京都渋谷区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社クウゼン 求人名 【カスタマーサクセスマネージャー】 マーケティングコンサルタント職 仕事の内容 AIチャットボット「Kuzen」を展開する当社にて、カスタマーサクセス部門のマネジメントをお任せします。顧客の成功支援(CS)実務に加え、チームの業務標準化やメンバー育成を牽引いただきます。 ■導入支援(課題把握・解決策提案・構築) ■既存顧客フォロー(データ分析・改善提案・活用促進) ■CSチームの業務標準化・ナレッジ体系化 ■プロダクトへの機能改善提案 ■メンバーマネジメント(採用・育成・評価・KPI設計) 【仕事の魅力】急成長プロダクトのCSとして顧客の成果最大化に貢献すると共に、チームビルディングや業務プロセスの最適化など、組織作りにも裁量を持って関われます。 募集職種 【カスタマーサクセスマネージャー】 マーケティングコンサルタント職月給
66万6666円以上
東京都新宿区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ヤンマーホールディングス株式会社 求人名 【東京】産業機械の電子制御システム設計を担うシステムアーキテクト 仕事の内容 エンジン/農業機械/建設機械などの産業機械に搭載される電子制御システムについて、要件分析からアーキテクチャ設計、インターフェース設計、コンポーネント仕様策定までを一貫して担当していただきます。 ■製品の新規開発や性能改善に必要な要定義と要求分析、機能分解 ■上記に基づく電子制御システムのアーキテクチャ設計、インターフェイス設計 ■アーキテクチャ実現に必要なコンポーネントの仕様策定、選定、横断的な開発の推進 ■対象製品の事業部関係者、組込みシステム開発メンバーとの連携 ■ご経験、能力に応じてプロジェクトリーダーの役割を担っていただくこともあります 募集職種 【東京】産業機械の電子制御システム設計を担うシステムアーキテクト月給
36万円~55万円
東京都中央区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社Sportip 求人名 セールス【AI×スポーツ】筑波大発のSaaSベンチャー! 仕事の内容 【業務内容】 個々人の適性や社内状況に応じて、Sportip ProもしくはリハケアのいずれかのB2B SaaSプロダクトのセールスメンバーとしてのアサインを検討してます。 Sportip Proの場合のメインクライアントは整体・整骨院、スポーツジム・フィットネスクラブ、リハケアの場合のメインクライアントはリハビリ・介護事業者となるため、それぞれの対象顧客に対してのセールス活動から、将来的にはCS、IS組織の立ち上げ、The Model型の組織構築など幅広い業務と裁量をお任せする想定です。 募集職種 セールス【AI×スポーツ】筑波大発のSaaSベンチャー!月給
33万3000円以上
東京都文京区- 業界未経験歓迎転勤なし完全週休2日制
- 正社員企業名 センコー商事株式会社 求人名 [東京]貿易事務◆プライム上場G/福利厚生◎ 仕事の内容 M&Aで多角的な事業を展開するプライム上場の総合物流企業の中で商社機能を持つ当社。事業拡大に伴う海外取引の強化に伴い,貿易の輸出入に関する事務業務全般を担当していただきます。 ●輸出入書類の作成・確認(インボイス,パッキングリスト,B/L,L/C等) ●通関手配・配送調整(通関業者や船会社・フォワーダーとの連絡・調整) ●受発注管理・伝票処理(基幹システムへのデータ入力,各種書類のファイリング) ●国内外関係者との連絡対応(メールや電話による問合せ対応) 募集職種 [東京]貿易事務◆プライム上場G/福利厚生◎月給
27万6000円以上
東京都江東区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 NECフィールディング株式会社 求人名 【東京】ICTソリューション営業(医療マーケット)リーダー 仕事の内容 東日本インテグレーション統括部管内(北海道/東北/関東甲信越地域)の医療マーケット向けのインフラシステム(サーバ/ネットワーク/セキュリティ/クラウド)を中心に提案活動を行っていただくとともに チームの中核人材として案件推進をリードしていただきます。 【新規3割・既存7割】 ■電子カルテの更新案件に向けDX推進実現等ITソリューション企画■北海道、東北については現場営業の後方支援■新規アプローチ及び顧客深耕■ソリューションサービスの提案、見積、契約等、一連の営業業務 (※備考欄に続く) 募集職種 【東京】ICTソリューション営業(医療マーケット)リーダー月給
33万円~36万円
東京都港区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 ヤンマーホールディングス株式会社 求人名 ★【東京】産業機械のSQA(Software Quality Assuarance)エンジニア 仕事の内容 産業機械に搭載される電子制御コントローラのソフトウェア開発において、SQAとして開発プロセス全体の品質を“仕組みとして設計・改善”する役割を担います。 ■プロセス設計・改善: ・開発プロセス(要求、設計、検証)の設計・最適化 ・品質保証プロセス(レビュー、テスト、監査)の設計・最適化 ・トレーサビリティおよび変更管理プロセスの設計・最適化 ■品質マネジメント活動の推進(品質KPIの定義、運用) ■品質改善の推進(品質レビュー、監査) ■組織横断SQA活動 募集職種 ★【東京】産業機械のSQA(Software Quality Assuarance)エンジニア月給
64万円以上
東京都中央区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社Widsley 求人名 【カスタマーサクセスマネージャー】企業の架電効率を上げるSaaS事業の拡大 仕事の内容 テクノロジーであらゆる企業の「顧客コミュニケーション」を革新する当社にて、カスタマーサクセスのマネージャー候補としてご活躍いただきます。2名のメンバーと一緒に事業をスケールしていただきたいです! 【具体的には】ご入社後はメンバーと一緒にオンボーディング業務から開始し、継続的な伴走支援を通じてアップセル・ダウンセル・解約抑止を実施します。その後はNetMRR目標達成に向けた戦略立案と実行をメインにマネジメントを行います。その他オンボーディングから伴走までにおけるダウンセルやチャーン抑止となる行動のKPI設計や顧客要望のとエンジニア側への機能改善提案など、事業拡大にかかせない業務をお任せします。 募集職種 【カスタマーサクセスマネージャー】企業の架電効率を上げるSaaS事業の拡大月給
56万円以上
東京都渋谷区- 資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ヤンマーホールディングス株式会社 求人名 YPT【東京】法規認証/産業機械用パワーソースに関する排ガス法規対応 仕事の内容 産業用パワーソースの開発・製造・販売を担うヤンマーグループ中核企業である当社の主力製品、農機や建機などの産業機械用パワーソース(主にディーゼル、ガス、ガソリンエンジン)の法規認証業務をお任せします。 【詳細】◎最新法規情報の入手や関連部門への伝達、要件解釈・認証計画立案、認証取得に向けた当局渉外活動 ◎製品や生産拠点の排ガスコンプライアンス維持活動・新規制対応に向けた体制基盤の構築【担当エリア】7割は北米で中国、インド、ヨーロッパ、韓国エリアでの法規認証業務があります。★産業用エンジン、乗用車・トラックメーカでの製品開発経験、認証当局や業界団体での折衝経験をお持ちの方はご経験が活かせます! 募集職種 YPT【東京】法規認証/産業機械用パワーソースに関する排ガス法規対応月給
36万円~55万円
東京都中央区- 副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
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